De annulering is gelukkig tijdig verwerkt bedankt hiervoor. Toekomstige klanten zouden het zeer waarderen als u voortaan telefonisch bereikbaar bent of sneller kunnen bereiken op een andere mani... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Omdat alles goed is gegaan , het duurde even alvorens we echt contact hadden . Daarom zonder advies besteld , gelukkig bleek het latere advies , mijn keuze. De bestelling kwam vlot binnen en werkt ge... Voir plus
De afstandsbedieningen die wij besteld hadden werkten prima (soms zelfs té, want reageren snel). Jammer genoeg was er eentje die het al binnen een half jaar opgaf. Een mailtje naar 123afstandsbedienin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Binnen 24 uur waren de beide garagedeur afstandsbedieningen geleverd. 2x Marantec met vieren knoppen. Batterijen zaten er zelfs al aan, waar zie je dat nog? Daarnaast is de uitleg zeer duidelijk... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
490 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fijne klantgerichte service
Ik ben erg tevreden over 123afstandbediening.nl. De afstandsbediening werd snel geleverd, echt top! Helaas bleek het product tijdens het verzendproces beschadigd geraakt — dat kan natuurlijk gebeuren.
Na één kort mailtje kreeg ik de volgende dag al een nieuwe, keurig onbeschadigde afstandsbediening thuisbezorgd.
Uitstekende service en superklantvriendelijk! Absoluut een aanrader.
23 octobre 2025
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service én de snelle levering. Jammer dat het product tijdens het transport beschadigd was inderdaad iets dat helaas soms kan gebeuren maar goed om te lezen dat de vervanging snel en netjes bij u is aangekomen.
We vinden het belangrijk dat klanten altijd zonder gedoe geholpen worden, dus uw waardering doet ons echt goed. Bedankt voor de aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Klantvriendelijkheid mag blijkbaar iets kosten...
Bij mijn 'nieuwe' Blu-Rayspeler van de kringloop ontbrak de afstandsbediening. Maar tot mijn genoegen, vond ik er één op de website van 123Afstandsbediening. Ik bestelde in het weekend, maar donderdag was er nog geen reactie.
Na mijn melding hiervan werd het geld onmiddellijk teruggestort door 123Afstandsbediening.
Wie schetst mijn verbazing dat de bestelde afstandsbediening een paar dagen later toch in de bus kwam!!!
Gloednieuw en hij werkt uitstekend!
Toen ik vroeg hoe ik het geld alsnog weer over kon maken, kreeg ik te horen dat dat niet hoefde. Ze beschouwen dat als compensatie voor de late levering...
Dat vind ik toch wel heel mooi!
Uiteraard omdat ik nu een goed spelende Blu-Rayspeler heb voor € 7,50, maar vooral ook omdat door deze vorm van klantvriendelijkheid de wereld er ineens weer een stukje mooier uitziet!
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw prachtige en uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat u uiteindelijk toch nog de juiste afstandsbediening heeft ontvangen en dat deze perfect werkt met uw Blu-ray speler.
Het spijt ons dat de levering later was dan verwacht dat had natuurlijk niet zo moeten lopen. Daarom vonden we het niet meer dan gepast om de kosten voor onze rekening te nemen. We zijn erg blij dat u dit waardeert; klantvriendelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel, en soms betekent dat simpelweg dat we iets extra’s doen om het goed te maken.
Uw mooie woorden toveren ook bij ons een glimlach op het gezicht. Dank voor het delen van uw ervaring dit soort berichten maakt ons werk nóg leuker.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Supersnelle levering en werkt perfect
Supersnelle levering en werkt perfect
Via de website een afstandsbediening besteld voor mijn tv. De bestelling was super eenvoudig en de afstandsbediening werd de volgende dag al geleverd. Batterijen erin en hij werkte direct zonder gedoe. Helemaal top!
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat de bestelling zo eenvoudig verliep en dat de afstandsbediening al de volgende dag in huis was. Nog mooier dat hij direct werkte zonder enige problemen precies zoals het hoort!
We waarderen uw positieve feedback enorm en helpen u in de toekomst graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Altijd goed geregeld
Altijd goed geregeld
Ik heb hier nu al meerdere keren afstandsbedieningen besteld voor de tv, decoder en airco en het is elke keer in één keer goed.
Goede kwaliteit, snelle verzending en heldere communicatie.
Wat mij betreft de beste webshop voor afstandsbedieningen.
9 octobre 2025
Avis spontané
Half jaar geleden een product gekocht
Half jaar geleden een product gekocht, welke kuren begon te krijgen.
Zeer goed geholpen om het probleem naar tevredenheid op te lossen.
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en deze prachtige review! Wat fijn om te horen dat u al meerdere keren bij ons besteld heeft en dat alles steeds in één keer goed verloopt. Daar doen we het voor!
We zijn blij dat u onze kwaliteit, snelle verzending en duidelijke communicatie waardeert. Uw compliment dat wij wat u betreft de beste webshop voor afstandsbedieningen zijn, betekent ontzettend veel voor ons.
We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Erg selecht
Erg selecht, geen goede producten, geen kunnen contact opnemen, ik raad het niemand daar iets bestellen. Ik heb echt spijt gehad
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Het spijt ons dat uw ervaring niet goed was. Het e.e.a. wat als besproken met u omtrent de situatie.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Afstandsbediening
Een nieuwe afstandsbediening besteld voor mijn analoog kastje van Ziggo zondag besteld , en dinsdag binnen werkt zowel op het analoog kastje en ook op de tv
23 septembre 2025
Avis spontané
Uitstekende alternatieve handzender
Bestelde alternatieve handzender werd snel geleverd, De problemen die ik ondervond bij het programmeren van de handzender werden dmv filmpje uitstekend uitgelegd, waarna de installatie alsnog op simpele wijze uitgevoerd werd. Handzender werkt nu uitstekend
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat alles goed werkt en de video heeft geholpen. Veel plezier met de handzender!
Zocht mij het ongans naar de juiste AB
Zocht mij het ongans naar de juiste AB. Veel modelen van hetzelfde soort maakten het erg lastig. Mail gezonden aan 123 en volgende dag het advies en de link. Dus besteld bij 123 dus voor een scherpe prijs.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor je review! Fijn dat ons advies je heeft geholpen de juiste afstandsbediening te vinden. Veel plezier ermee!
Correct en snel geleverd
Correct en snel geleverd, en op een vraag via mail zeer snel geantwoord en correct geholpen
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat alles snel en correct verlopen is. Graag tot een volgende keer!
Reageren snel en denken mee.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze snelle service en meedenken waardeert.
goed
Ik had in eerste instantie een probleem met mijn bestelling, maar na contact met 123afstandsbediening is alles netjes opgelost. Fijn dat er zo meegedacht werd.
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor je feedback! Fijn dat we het samen goed hebben kunnen oplossen. Veel plezier met je bestelling!
Fantastisch
Vrijdag besteld, zaterdag in huis. Werkt prima. Prijs goed en verzendkosten laag!
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat alles snel en naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Gewoon top!
Heele attente mensen die met je mee denken! Zeer oplossingsgericht en ze hebben ook eerlijke prijzen! Ik raad ze zeker aan!
Groetjes,
Dani (alpina lamp)
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor je enthousiaste review, Dani! Goed te horen dat je tevreden bent over onze service en prijzen.
Behoorlijk twijfel bij bezorgen maar wel geslaagd
123 Heeft diverse divisies waarbij wij aannemen onder dezelfde voorwaarden. In dit geval was de bezorging nogal twijfelachtig omdat daar een bedrijf tussen zat met diverse Cookies. De bezorging via DHL was wel de dag erna. Plus werkte de afstandsbediening op een oudere Ziggo decoder wel.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor je review! Fijn dat de afstandsbediening goed werkt op de oudere Ziggo-decoder en de levering via DHL snel was. We nemen je feedback over de bezorgervaring mee om onze service verder te verbeteren.
Lange levertijd
Lange levertijd, geen respons op mail
Op maandag besteld en vrijwel onmiddleijk een bericht dat mijn bestelling onderweg is vervolgens staat die dan 4 dagen op nog niet ontvangenm bij DHL. Op mails krijg ik geen antwoord.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Op onze website stond aangegeven dat het in de vakantieperiode iets langer kon duren met de verzending. Uw bestelling is daardoor iets later verstuurd dan gebruikelijk, maar volgens de DHL tracking inmiddels netjes geleverd.
Wat betreft de e-mails: in deze periode hebben wij vermeld dat de reactietijd 48 uur kon zijn in plaats van de gebruikelijke 24 uur. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn en doen ons best om alles zo snel mogelijk te behandelen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Door een misverstand had ik niet gezien…
Door een misverstand had ik niet gezien dat het bedrijf gesloten was vanwege vakantie. Ik had een afstandsbediening besteld, maar omdat hij niet op tijd aankwam, wilde ik hem retourneren. Na contact te hebben opgenomen (wat eigenlijk mijn eigen fout was), kreeg ik een supervriendelijke reactie: ik mocht het product houden én het aankoopbedrag werd teruggestort.
Echt top service – dankjewel!
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Wat fijn om te horen dat onze service je zo goed heeft geholpen, ondanks het misverstand! Bedankt voor je positieve terugkoppeling, dat waarderen we enorm. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we graag voor je klaar!
Afstandsbediening gekocht
Op mijn vragen werd snel en adequaat gereageerd
20 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor uw positieve reactie. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie. We streven ernaar om vragen snel en duidelijk te beantwoorden, en waarderen het dat u dit benoemt.
Réponse de 123afstandsbediening
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat zowel de levering als de service naar tevredenheid zijn verlopen. We staan graag weer voor u klaar.
Eerst waren we enigszins ongeduldig dat…
Eerst waren we enigszins ongeduldig dat we het bestelde niet ontvingen. Hier kon afstandsbediening123 echter niks aan doen….koerier in de war🤩
Na enig geduld toch ontvangen!
Dank voor het snel reageren op onze vragen!
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Dank voor uw begrip en uw vriendelijke woorden. Jammer dat de bezorging vertraging opliep door omstandigheden buiten onze invloed, maar fijn dat het uiteindelijk goed is gekomen. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.