De annulering is gelukkig tijdig verwerkt bedankt hiervoor. Toekomstige klanten zouden het zeer waarderen als u voortaan telefonisch bereikbaar bent of sneller kunnen bereiken op een andere mani... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Omdat alles goed is gegaan , het duurde even alvorens we echt contact hadden . Daarom zonder advies besteld , gelukkig bleek het latere advies , mijn keuze. De bestelling kwam vlot binnen en werkt ge... Voir plus
De afstandsbedieningen die wij besteld hadden werkten prima (soms zelfs té, want reageren snel). Jammer genoeg was er eentje die het al binnen een half jaar opgaf. Een mailtje naar 123afstandsbedienin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Binnen 24 uur waren de beide garagedeur afstandsbedieningen geleverd. 2x Marantec met vieren knoppen. Batterijen zaten er zelfs al aan, waar zie je dat nog? Daarnaast is de uitleg zeer duidelijk... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
490 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 63 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super service na een kapotte afstandsbediening
Ik had 2 nieuwe afstandsbedieningen besteld, en werden snel geleverd. Helaas begaf één van de twee afstandsbedieningen het al na enkele weken. Even contact opgenomen, en er werd meteen een nieuwe opgestuurd. Echt super, wat een service!
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw positieve review. Vervelend dat één van de afstandsbedieningen defect raakte, maar fijn om te horen dat we dit snel voor u hebben kunnen oplossen. We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is mooi om te zien dat dit wordt gewaardeerd.
beetje misleidend maar het kwam wel goed
Eerst een afstandsbediening gekocht op bol van een of ander bedrijf belife. Totaal de verkeerde geleverd gekregen. OK, dan maar naar een ander bedrijf, dacht ik. Blijkt echter hetzelfde bedrijf te zijn, belife=123afstandsbediening.
Deze keer wel de juiste gekregen.
Claim op de website, volgende werkdag bezorgd, halen ze echter niet. Bij ons was het zaterdag besteld, woensdag geleverd.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn als producten via verschillende platforms besteld worden, maar uiteindelijk van hetzelfde bedrijf afkomstig blijken te zijn. Fijn dat u dit keer het juiste product heeft ontvangen.
Wat betreft de levering: we streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven termijn te bezorgen, maar helaas is dat in uw geval niet gelukt. Onze excuses daarvoor. We nemen uw opmerking mee om onze processen verder te verbeteren.
Afstandsbediening werkt goed.
Afstandsbediening werkt goed.
Fijne service van dit bedrijf
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Goed om te horen dat de afstandsbediening naar wens werkt en dat u tevreden bent over onze service. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
Afstandsbediening terug gestuurd…
Afstandsbediening terug gestuurd genoeg gefrankeerd
Nu blijkt dat jullie het niet hebben ontvangen staat nergens dat ik het met track en trace terug moet sturen
Vind d it niet netjes nu krijgen wij ons geld niet terug gemiste kans
Ik ga hier zeker niets meer kopen
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de retourzending niet is aangekomen. We begrijpen dat dit frustrerend is. Helaas kunnen wij retouren zonder track & trace helaas niet traceren en daardoor niet verwerken bij verlies.
Vriendelijk en behulpzaam
2 jaar geleden bakjes poort besteld. Omdat ik er 1 verloren had, heb ik voor de zekerheid alles gereset maar wist niet meer hoe de code opnieuw in te stellen. Na 1 mailtje de volgende dag al antwoord met de juiste instructies. Top service!
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat we u snel hebben kunnen helpen met het opnieuw instellen van de code. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard weer voor u klaar.
Ik was al een tijdje op zoek naar een…
Ik was al een tijdje op zoek naar een vervangende afstandsbediening en ben uiteindelijk bij 123afstandsbediening terechtgekomen. Super blij dat ik hier besteld heb! De afstandsbediening werkt perfect, alsof het de originele is. Bestellen ging makkelijk, ik kreeg snel een bevestiging en de levering was vlot
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Niels,
Hartelijk dank voor uw review en fijn te lezen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Groeten,
123afstandsbediening.
Slechte voorlichting en bereikbaarheid.
Slechte voorlichting via de site. De informatie op de site klopt niet. Vervolgens kun je nergens geen handleiding vinden. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar. Zij reageren ook niet op de mail.
Waardeloos!
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste heer Albert Mulders,
Bedankt voor uw review.
Wij kunnen geen informatie vinden met uw naam of achternaam.
Vriendelijk vragen wij u een mail te sturen naar info@123afstandsebdiening.nl
Edit: U heeft het product via BOL gekocht, derhalve komen uw gegevens niet voor hebben wij zojuist van u vernomen, derhalve kome uw gegeven dan ook niet voor in ons systeem. Gaarne contact leggen via het platform waar u het product heeft gekocht. Bij voorbaat dank.
Groeten,
123afstandsbediening
Niet werkend product, slechte klantenservice
Afstandsbediening gekocht, werkt niet op de receiver die onder de ondersteunde producten staat. Proberen te retourneren. De klantenservice reageert zo traag, 1 reactie per dag, dat over wat een kort heen en weer gesprek zou moeten zijn 7 dagen heen zijn gegaan. Waarna de afstandsbediening niet meer onder de bedenktermijn viel en de klantenservice niet meer reageert.
De reactie hieronder wekt de indruk dat ik na de bedenktermijn pas contact heb opgezocht met de klantenservice, op de 9e dag heb ik contact gezocht en op de 14e dag heb ik aangegeven het product te willen retourneren.
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Pelle de Greeuw,
Bedankt voor uw review. Graag lichten we de situatie toe.
De afstandsbediening is bij ons aangeschaft en vervolgens via Marktplaats doorverkocht aan u. U heeft ons na ongeveer twee weken benaderd met de melding dat de afstandsbediening niet werkte in combinatie met de receiver die u via Marktplaats heeft aangeschaft. Op dat moment was de bedenktermijn helaas al verstreken.
Wij reageren doordeweeks altijd binnen 24 uur op e-mails. Helaas biedt ons e-mailadres geen live-chatfunctionaliteit.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Prima prijs kwaliteit verhouding, snelle klantenservice
De afstandsbediening was binnen een paar dagen in huis. Maar werkte in eerste instantie niet. Na een vraag gesteld te hebben op de website kreeg ik snel antwoord met een mogelijke oplossing. Na de knoppen combinatie ingevoerd te hebben werkte de ab perfect.
30 mars 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Andy,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de afstandsbediening nu perfect werkt en dat we u snel hebben kunnen helpen. We streven altijd naar de beste service en zijn blij dat alles naar wens is opgelost.
Groeten,
123afstandsbediening
Universele handzender
Universele handzender ontvangen en via YouTube filmpje zeer eenvoudig kunnen programmeren. Zeker een aanrader. D. B.
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat het programmeren van de universele handzender zo eenvoudig was en dat alles naar wens werkt. We waarderen je aanbeveling!
Slechte Afstandsbediening
Afstandsbediening besteld ter vervanging van de originele samsung. Voor de s95C 77 inch oled. De Afstandsbediening werkt veel slechter als de originele. Je moet hem echt goed richting de tv mikken anders werkt hij niet. Hij reageert ook echt veel trager als de originele. Een oude samsung Afstandsbediening van de slaapkamer tv werkt nog beter. Slechte kwaliteit absoluut geen originele.
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bester Corné van Berlo,
Bedankt voor je review. We willen graag benadrukken dat de afstandsbediening die je hebt ontvangen een originele Samsung afstandsbediening is, die specifiek bedoeld is voor je TV-model. Het spijt ons te horen dat deze niet naar verwachting werkt.
U kunt contact met ons opnemen via info@123afstandsbediening.nl
Groeten,
123afstandsbediening
Zeer tevreden na 2 verkeerde via…
Zeer tevreden na 2 verkeerde via bol.com.
In eerste instantie heb ik via de mail gevraagd naar de afstandsbediening voor mijn wensen en hierop mijn tv-serie nummer opgestuurd. Ik kreeg de link van de afstandsbediening die ik kon bestellen. Het werkt perfect.
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Volkan,
Fijn om te horen dat alles nu naar wens werkt! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen en dat de afstandsbediening perfect werkt voor jouw TV. Bedankt voor je vertrouwen en je feedback!
Groeten,
123afstandsbediening
Voor herhaling vatbaar
Snel geleverd en afstandsbediening is bijna gelijk aan
de originele. Alles functioneert in ieder geval.
27 février 2025
Avis spontané
Snelle service
A.B. deed het eerst niet, na een mailtje heel snel verholpen.
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Ruud,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de afstandsbediening goed werkt en snel geleverd is. We zijn blij dat alles naar wens functioneert!
Groeten,
123afstandsbediening
Keurig geholpen
Keurig geholpen. Nieuwe handzender werkt zoals het hoort. Fraaie behuizing, handzaam en 50% voordeliger dan een origineel.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Pieter,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat de nieuwe handzender perfect werkt. We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit en de prijs. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we altijd voor je klaar!
Gewoon prima ervaring, alles goed gegaan
Gezocht op afbeelding die overeen kwam met mijn originele afstandsbediening. Besteld, prima prijs, er was ook een goedkiper alternatief gegeven, maar toch voor de originele gegaan. Met een paar dagen was die binnen, gewoon lekker in de brievenbus. Track and trace was netjes ontvangen. Gewoon prima ervaring.
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Mathieu,
Dank je wel voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je de afstandsbediening hebt gevonden die je zocht en dat alles goed verlopen is, van het bestelproces tot de bezorging. We doen ons best om zowel originele producten als goede alternatieven aan te bieden. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe afstandsbediening! Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Duidelijk, vriendelijk, efficient
Duidelijke communicatie over verzending.
Zeer tevreden over de back-office, reacties
Kwaliteit afstandbediening is prima.
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de communicatie en de kwaliteit van de afstandsbediening. We doen ons uiterste best om zowel de verzending als de service achter de schermen zo soepel mogelijk te laten verlopen, en het is fijn dat dit ook zo ervaren werd. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we altijd voor je klaar!
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je de levering snel hebt ontvangen en dat je geholpen bent met je vragen. Vriendelijkheid en snelle service staan bij ons hoog in het vaandel, en het is fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt. Mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben, staan we graag voor je klaar!
Afstandsbediening voor mn Marantz…
Afstandsbediening voor mn Marantz versterker gekocht. Gebruiksaanwijzing was alleen voor het koppelen aan verschillende tv merken. Gemaild hoe dit dat voor de versterker en kreeg snel een reactie met de oplossing.
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je snel geholpen bent met de oplossing voor je Marantz versterker. We begrijpen dat duidelijke instructies voor verschillende apparaten belangrijk zijn, en we zijn blij dat je de juiste informatie hebt gekregen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
Een muurbeugel of een afstandsbediening…
Een muurbeugel of een afstandsbediening nodig? Dan weet ik waar ik moet zijn! Top service en snelle levering.
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Wat een geweldige feedback, bedankt! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en snelle levering. Fijn om te horen dat je ons weet te vinden voor je muurbeugels en afstandsbedieningen. We staan altijd voor je klaar voor al je toekomstige aankopen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.