123autoparts.nl Avis 

59
•
TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Op kenteken wieldoppen besteld, zodat de maat zeker goed zou zijn voor onze Citroën Jumper voor verjaardag. Dan ga je ervan uit dat het goed is! Na 2 weken konden ze niet meer terug...jammer dan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Was kind of hesitant ordering Bosch windscreen wipers for my i20, after reading the reviews on Trustpilot yesterday. But the service was great. Order came in today, hand delivered by a postal service... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Moest het gaan, dan zou ik 0 sterren geven. Voor 14:30 besteld zou volgende werkdag geleverd worden. Niet dus. Duurt 3 a 4 dagen. Gewone verzending en niet 24uur verzending. Ze steken het op "extre... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

makkelijk bestellen, snel afgeleverd maar mijn artikel was 8 euro en 7 euro verzendkosten voelt dan wel een beetje zonde. Zeker gezien de enorme doos die eromheen zat. Had misschien wel wat simpeler e... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Marché de pièces automobiles

Écrit par l'entreprise

Wij streven ernaar dat jij je auto-onderdelen snel vindt, snel geholpen wordt bij vragen en hoogwaardige producten tegen een eerlijke prijs ontvangt. Ons verhaal begon in 2012, toen we startten als een webshop voor auto-onderdelen en accessoires. Ons doel was, en is, om het bestellen van onderdelen zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Daarom hebben we een gebruiksvriendelijke website ontwikkeld die je snel naar de juiste producten leidt. We zetten ons in voor heldere en directe communicatie, zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Onze inspanningen zijn gericht op voortdurende vernieuwing en verbetering van de klantbeleving. Of het nu gaat om nieuwe functies op de website of snellere leveringstijden, we werken er constant aan om jouw ervaring te optimaliseren. Ons toegewijde team bestaat uit vriendelijke en deskundige medewerkers met een diepe passie voor auto's. Ze staan altijd klaar om je te helpen met advies op maat, of het nu gaat om het vinden van het juiste onderdeel, technische ondersteuning of het oplossen van een probleem. Onze medewerkers delen graag hun kennis en ervaring om ervoor te zorgen dat jij altijd de juiste keuze kunt maken.


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

59 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,9

Tous les avis

(59)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Great, just a lot of plastic waste

Easy to distinguish which windshield wipers I needed thanks to the number plate check. Good price, fast shipment, happy with the quality. All wipers came with a surprising amount of adapters, of which I only needed one. Makes me feel bad about using that much plastic, to be honest. Plus side is that its nearly impossible to buy a product that doesn't fit on your attachment system. Saves a lot of time and effort.

19 mai 2024
Avis spontané
Logo de 123autoparts.nl

Réponse de 123autoparts.nl

Dear Customer,

Thank you for the review you left. We are extremely happy that you are satisfied with our service.
Customer satisfaction is our top priority, and it is gratifying to hear that we are meeting your expectations.

We will take your feedback into consideration. We look forward to seeing you again with your next order!

Kind regards,
123autoparts

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede communicatie bedankt

Goede communicatie bedankt

17 avril 2024
Avis spontané
Logo de 123autoparts.nl

Réponse de 123autoparts.nl

Beste klant,

Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.

We zien je graag terug bij je volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
123autoparts

Noté 5 sur 5 étoiles

Ruud was erg behulpzaam en geeft goed advies

Ruud was erg behulpzaam en gaf goed advies voor aanschaf van de juiste Abarth stoelen. Daarnaast kon ik er na sluitingstijd terecht om de bestelling op te halen.
Gekocht Interieur was van goede kwaliteit en voldoet volledig aan de verwachtingen.

10 avril 2024
Avis spontané
Logo de 123autoparts.nl

Réponse de 123autoparts.nl

Beste klant,

Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.

We zien je graag terug bij je volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
123autoparts

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede terugzendregeling

Kon een artikel ondanks dat het was geopend zonder problemen terugzenden en kreeg het volle bedrag terug.

2 janvier 2024
Avis spontané
Logo de 123autoparts.nl

Réponse de 123autoparts.nl

Beste klant,

Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.

We zien je graag terug bij je volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
123autoparts

Noté 5 sur 5 étoiles

After-sales in orde

Kreeg ongewenst een nieuwsbrief en afmelden werkte niet, maar via de review hier werd er snel en adequaat gereageerd

3 avril 2023
Avis spontané
Logo de 123autoparts.nl

Réponse de 123autoparts.nl

Beste Menno,

Bedankt voor jouw recensie.
Wat vervelend om te horen dat het je niet lukt om je uit te schrijven voor onze nieuwsbrief. Ik zou je graag willen helpen om dit recht te trekken, alleen kan jouw e-mail adres en telefoonnummer niet in ons systeem vinden. Anders had ik je uiteraard graag gebeld. Graag zou ik je willen vragen om ons een e-mail te sturen zodat we samen kunnen zoeken naar een passende oplossing: info@123autoparts.nl.

Met vriendelijke groet,
Team 123autoparts.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer goed & snel geholpen via…

Zeer goed & snel geholpen via marktplaats + hun website die niet al te best is!
Generator Passat 180A start/stop.
-- Je moet wel oppassen.
In eerste instantie klopte de beschrijving niet met wat op de generator stond..
Had de defecte generator voor me liggen dus wist wat ik nodig had.
Nu een foto gevonden van wat ik wilde maar in de beschrijving stond niet een Passat vermeld maar een Golf VI, die zeer waarschijnlijk een andere generator heeft.
Maar was precies wat ik zocht!
Dus besteld/betaald in de ochtend.
Nog een mailtje dat het dringend was.
En jawel de volgende ochtend 13 uur had ik hem.
Hulde aan Ruud!
Tks

15 février 2023
Avis spontané
Logo de 123autoparts.nl

Réponse de 123autoparts.nl


Beste klant,

Bedankt voor de geweldige recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.

We zien je graag terug bij je volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
123autoparts

Noté 1 sur 5 étoiles

Zero communication

Zero communication. I bought parts that never updated shipping info and then after multiple messages without response they put a bogus tracking number and showed it as delivered but it was not my items.

9 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jammer dat ik niet meer dan 5 sterren…

Jammer dat ik niet meer dan 5 sterren kan geven!
Afgelopen week had ik gebeld over een bestelling die bezorgd zou gaan worden.
Dacht dat deze verkeerd zou gaan omdat 2x mijn huisnummer was beschreven en om deze reden het pakket terug gestuurd zou gaan worden. (Fouten door PostNL)
Ik zat met wat stress omdat dit voor kerst was.
Zonder aarzelen en/of moeilijk doen is mijn bestelling gelijk opnieuw gemaakt en opgestuurd. Zodoende was alsnog alles op tijd voor kerst!

23 décembre 2022
Avis spontané
Logo de 123autoparts.nl

Réponse de 123autoparts.nl

Beste klant,

Bedankt voor de geweldige recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.

We zien je graag terug bij je volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
123autoparts

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestelling correct afgehandeld en mooi…

Bestelling correct afgehandeld en mooi op tijd geleverd, waarvoor dank.

26 août 2022
Avis spontané
Logo de 123autoparts.nl

Réponse de 123autoparts.nl

Beste klant,

Bedankt voor de geweldige recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.

We zien je graag terug bij je volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
123autoparts

Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service

Great customer service, efficient and quick.

27 avril 2022
Avis spontané
Logo de 123autoparts.nl

Réponse de 123autoparts.nl

Beste klant,

Bedankt voor de geweldige recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.

We zien je graag terug bij je volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
123autoparts

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestel hier niet !!!

Bestel hier niet !!!
Waardeloze service. Op website staat vermeld vandaag besteld, morgen geleverd. Vergeet dat maar. Kreeg dag nadien wel keurig tracking nummer. Maar pakket hebben ze nog niet eens overhandigd aan koerier. Gevolg…5 dagen extra wachten ???

23 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Meestal een scam

Meestal een scam, betaald voor onderdelen, twee dagen gewacht en niets gekregen over verzending. Wees gewaarschuwd, koop niet, dit is meestal oplichterij

12 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helemaal happy!

2 dagen geleden nieuwe ruitenwissers besteld en dezelfde dag nog verzonden. Goede prijs en perfecte service! Werd ook bezorgd door een leuk bedrijf waarbij je de bezorger kan volgen tot je voordeur :)

25 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service, fast. No complaints

Was kind of hesitant ordering Bosch windscreen wipers for my i20, after reading the reviews on Trustpilot yesterday. But the service was great. Order came in today, hand delivered by a postal service which uses live tracking. So no waiting in time slots. Windscreen wipers fitted my car perfectly. To conclude zero complaints.

9 mars 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Belachelijke communicatie

Eerder geen problemen gehad maar dit keer was de communicatie het slechtst wat ik ooit heb meegemaakt. Mails met maximaal twee zinnen terug met een inhoud waar ik juist een vraag over had. Pas na 5 mails de oplossing. Reactie op de vraag of dit normale communicatie was kwam natuurlijk niet.

11 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stay away

Ordered a pair of wipers that I'm yet to receive. After a week of following up zero response from the company. Stay away!

3 novembre 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus