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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cartouches d'encre
  2. Magasin d'électronique
  3. Magasin de fournitures de bureau
  4. Magasin d'imprimantes et de scanners
  5. Papeterie

Écrit par l'entreprise

Met meer dan 4 miljoen klanten is 123inkt marktleider op het gebied van online verkoop van inktpatronen, toners en fotopapier. Sinds 2003 in België en 2000 in Nederland is 123inkt één van de snelst groeiende en meest succesvolle webwinkels van België en Nederland met nog steeds een enorme groei. Al 18 jaar op rij is 123inkt.nl door consumenten verkozen tot "Beste Webwinkel" in de categorie Computer, hard- & software bij de Shopping Awards (voorheen Nationale Thuiswinkel Awards) en de Webshop Awards. Daarnaast is 123inkt.nl in 2010, 2015 en 2016 grote winnaar van de overall publieksprijs "Beste Webwinkel van Nederland". In 2025 werd 123inkt.be al voor het tiende jaar op rij verkozen tot "Beste Webshop van België" in de categorieën Kantoorartikelen en Consumentenelektronica. Bij 123inkt vindt u overzichtelijk het grootste assortiment printer benodigdheden voor de beste prijzen. Slimme logistieke processen en uitstekend voorraadbeheer zorgen ervoor dat ruim 97% van alle orders binnen 24 uur wordt bezorgd.8


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Retour d'articles impossible

J'avais commandé des cartouches d'encre pour mon imprimante mais entre temps celle-ci est morte.
Impossible de faire un retour alors que les cartouches n'ont pas été ouvertes.

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

encres d Epson vite trouvées

encres d Epson vite trouvées, vite commandées, vite livrées..... et mes cartouches fonctionnent tb!
(ce ne sont pas des pirates comme sur Amazon et qui ne vont pas...il faut commander sur 123 encre sinon vous serez dupés! attention, il y a plein de fausses Epson sur amazon et malgré l emballage identique, blister impeccable logo pareil, elles ne sont pas reconnues! j ai failli taper à coups de marteau sur mon epson alors qu elle n avait rien!) maintenant, je ne commande plus que sur 123 encre.

8 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : 123inkt.be

Cher client,

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de votre commande.
Si vous avez encore des questions ou des commentaires, nous y répondrons avec plaisir.

Bien à vous,

L’équipe 123encre

Noté 4 sur 5 étoiles

correcte service

13 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse : 123inkt.be

Beste klant,

Bedankt om uw tevredenheid met ons te delen. Wij zien u dan ook graag terug voor een volgende bestelling!

Met vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt

Noté 5 sur 5 étoiles

Product is zoals verwacht

Product is zoals verwacht. Geen opmerkingen.

20 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : 123inkt.be

Beste klant,

Heel erg bedankt voor uw positieve review. Fijn te lezen dat u tevreden bent. Graag tot een volgende bestelling!

Vriendelijke groeten,

Het team van 123inkt

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup

Merci beaucoup, j’ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle la commande est arrivée, et par les petits cadeaux que vous mettez dans le colis. Je recommande et commanderai à nouveau chez vous.

13 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kwalitatieve producten

Kwalitatieve producten, veilig betaald en snel geleverd. Grote keuze. Een aanrader !

2 février 2023
Avis spontané
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Réponse : 123inkt.be

Beste Isa,

Fijn te vernemen dat je tevreden bent over onze webshop, het doet ons plezier dit te lezen.

Bedankt voor de positieve review en graag tot een volgende bestelling! Het team van 123inkt

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site ,vite livré ,petit cadeau de…

Super site ,vite livré ,petit cadeau de bienvenue,bon prix.Je recommandé.

1 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse : 123inkt.be

Cher client,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services. Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.

Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi des commandes

Un souci avec la livraison, juste un mail chez 123linkt.be et ma commande arrivait le lendemain via un autre livreur.
Bravo pour le sérieux du suivi des commandes !

3 mars 2022
Avis spontané
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Réponse : 123inkt.be

Cher Monsieur Herry,

Nous nous réjouissons d'apprendre que votre expérience a été enfin positive.
Nous sommes toujours disponibles pour toutes autres questions.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine commande.

Bien à vous,
L'équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été très impressionnés…

Nous avons été très impressionnés par le service. Merci beaucoup.

11 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse : 123inkt.be

Cher Monsieur, Madame, Lennart-Desrumaux, Merci beaucoup pour votre réponse positive. Nous nous réjouissons de lire que tout s'est passé comme prévu. PS: Vous pouvez également informer vos collègues, votre famille et vos connaissances sur les économies réalisées chez 123encre.be. Bien à vous, L'équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site a tenu toutes ses promesses

Ce site a tenu toutes ses promesses, merci !
Vraiment incroyable

8 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse : 123inkt.be

Bonjour,

Nous sommes vraiment contents de votre réaction.
La satisfaction de nos clients est la meilleure des récompenses.

Nous restons à votre disposition.

Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 1 sur 5 étoiles

Abandon des clients!

Abandon des clients!
Toujours aucune réponse à mes mails après la destruction de mon imprimante avec les cartouches génériques; quel professionnalisme!!! Pour prendre l'argent ils sont fort, pour assumer il n'y a plus personne!!

23 février 2021
Avis spontané
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Réponse : 123inkt.be

Merci d’avoir contacter notre service clientèle.

Nous comprenons votre déception. L'utilisation des produits 123inkt sous marque de distributeur ne peut pas endommager l'imprimante ni réduire sa durée de vie. Nous vous avons déjà contacté par e-mail et vous avons proposé de reprendre les cartouches et de vous rembourser le montant sur votre compte. Si vous souhaitez faire usage de cette offre, veuillez nous le faire savoir.

Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

Salutations, l'équipe de 123inkt

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service

5 mars 2019
Avis spontané
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Réponse : 123inkt.be

Wij willen je bedanken voor de tijd die je hebt genomen om deze review te plaatsen! Graag tot een volgende bestelling! Groetjes, 123inkt

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service

21 novembre 2018
Avis spontané
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Réponse : 123inkt.be

Goedendag Steve, bedankt voor je beoordeling. Dit stellen wij erg op prijs!
Groetjes, 123inkt

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