1KOMMA5° GmbH Avis 

Mitarbeiter war sehr pünktlich
Hatte gute Fachkenntnisse
Fragen wurden sofort beantwortet. Hatte ein sehr freundliches und angenhmes Auftreten. Hat uns für die "neue" Technik vorbereitet. Die Fa können wir nur weiterempfehlen.

Top Beratung

Sehr kompetent, freundlich, ich hoffe auch das beim nächste Schritte alles weiter super genauso geht.

Ich bin mit 1KOMMA5° Hildesheim sehr zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Installation der PV-Anlage und Wärmepumpe lief alles schnell, reibungslos und professionell.

Besonders gut gefallen hat mir die Beratung im Vorfeld durch Deniz Sümer. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklart und ist auf Fragen und Wünsche eingegangen. Auch nach der Installation ist er stets als Ansprechpartner erreichbar und kümmert sich schnell um alles.

Die eigentlichen Arbeiten sind schnell, sauber und ohne Komplikationen abgelaufen. Alle Mitarbeiter waren zuverlässig, freundlich und haben ihre Arbeit wirklich zügig und ordentlich erledigt.

Ein großes Lob auch an Olaf Mikoschek. Die Betreuung während und nach der Umsetzung/Installation durch ihn war hervorragend. Bei Fragen oder Anliegen war und ist er immer erreichbar, hilfsbereit und hat schnell und unkompliziert weitergeholfen und sich zuverlässig um die Angelegenheiten gekümmert.

Insgesamt ein wirklich rundum positiver Eindruck - zuverlässige Organisation, kompetente Mitarbeiter und ein reibungsloser Ablauf. Ich kann 1KOMMA5° Hildesheim absolut weiterempfehlen.

Ursprünglich großes Interesse – letztlich wegen des Umgangs mit Kunden dagegen entschieden.

Ich hatte mich ernsthaft für das System von 1KOMMA5° interessiert und mich bereits intensiv mit einem Angebot beschäftigt. Bei einer Investition in dieser Größenordnung halte ich es für völlig normal und auch berechtigt, Fragen zu den einzelnen Kostenpositionen zu stellen und eine nachvollziehbare Aufschlüsselung zu wünschen.

Leider hat mich der Umgang mit meiner sachlich gemeinten Frage in den sozialen Netzwerken sehr enttäuscht. Statt einfach transparent auf die Frage einzugehen, wurde die Diskussion teilweise persönlich und abwertend. Auch der weitere Umgang mit der Kritik hat bei mir keinen professionellen Eindruck hinterlassen.

Dabei ging es mir nie darum, Leistungen schlechtzureden oder einen Handwerker unnötig unter Druck zu setzen. Ich wollte lediglich verstehen, wofür ich bei einer größeren Investition mein Geld bezahle.

Das eigentlich Bedauerliche daran: Ich hatte wirklich großes Interesse an dem System von 1KOMMA5°. Nach diesen Erfahrungen ist für mich jedoch nicht nur die Frage des Preises entscheidend, sondern auch, wie ein Unternehmen mit einem interessierten Kunden umgeht, wenn dieser kritische Fragen stellt.

Daher habe ich mich letztlich entschieden, das Angebot von 1KOMMA5° nicht anzunehmen.

Schade – denn mit einer sachlichen, transparenten Antwort hätte der Vorgang vermutlich einen ganz anderen Verlauf genommen.

Hallo Firma 1komma5,
Ich möchte mich, bei dem Team aus der Niederlassung in Hildesheim, für die schnelle und hervorragende Installation unserer neuen Heizung bedanken. Besonders bei dem Kollegen T. Kaufhold der uns seit über einem Jahr beratend und mit vielen Antworten auf unsere Fragen zur seit Stand. Als es dann in diesem Jahr zu einem Total Ausfall unserer Gasheizung gekommen war, gab es Ideen und eine schnelle Hilfe.
Hier möchte ich den Kollegen O. Mikoschek und sein Team besonders Danke sagen, sie haben sehr schnell und sauber gearbeitet. Herr Mikoschek hat uns die neue Wärmepumpen eingerichtet und uns in die Anlage eingewiesen. Wir freuen uns das alles bestens geklappt hat und gehen nun beruhigt in die kalte Jahreszeit 26/27.
Wir haben uns auch für eine PV Anlage entschieden, diese wird in den nächsten Wochen Installiert und wir gehen davon aus, daß wir auch da eine gute Entscheidung getroffen zu haben.
Wir wünschen der Firma 1,5° weiterhin viel Erfolg.

Sehr kompetenter ausführlicher Kontakt. Auf all meine Wünsche wurde eingegangen. Das gewünschte Gesamtkonzept wurde erarbeitet.

Schneller Kontakt und gute Übersicht der Unterlagen

Die Erklärung und Demonstration der Arbeiten

Die Beratung zum Thema PV Anlage wurde sehr souverän, kompetent und auf den Kunden ausgerichtet, durchgeführt. Jeder einzelne Schritt wurde transparent und nachvollziehbar erklärt.Uns gefällt vor allem die straffe Organisation und dass alles aus einer Hand ist! Wir würden jederzeit wiedermit 1K5 in Kontakt treten!

Professionelle Beratung, schnell und kompetent

Kompetente Beratung

Konkrete Beratung, handwerklich solide schnelle Ausführung, "nette" Berater.

Kompetent, serviceorientiert und freundlich!

Gute Erreichbarkeit, umfassende Informationen

Sehr offene Beratung.Außerdem ehrlich und informativ!

Das Produkt ist gut, der Service leider in Flörsheim/Frankfurt eine Katastrophe. Nach 6 Monaten ist der Auftrag noch nicht fertiggestellt. Zum Glück habe ich Geld zurück behalten, kann ich jedem nur empfehlen, solange die Arbeiten nicht abgeschlossen sind. Es ist wirklich schade, denn das Produkt, bei mir Wämepumpe ,ist wirklich gut.

optimale Organisation
hilfreife Informationen
begleitender guter Kundenservive

Alles lief wie besprochen.
Top Monteure.
Alle sehr Feundlich.
Egal aus welchem Land.
Top Qualität.
Bin rundum bestens zufrieden.
Von 10 Punkten bekommen Sie 15 .👍👍👍👍👍👍😊😊😊😊😊😊😊

Sehr hohe Kompetenz bei der Beratung. Alle notwendigen Bereiche die relevant sind für eine Entscheidung wurden angesprochen. Als Käufer fühlt man sich in guten "Händen" !