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Écrit par l'entreprise
4Walls Escape bringt das Exit Game zu euch nach Hause – wo und wann immer ihr wollt!
Begebt euch auf eine spannende Rätselmission, die ihr so schnell nicht mehr vergessen werdet!
Das virtuelle Teamevent war absolut gelungen! Besonders die Live‑Moderation war großartig – professionell, unterhaltsam und hat das gesamte Team perfekt durch das Event geführt. Wir hatten sehr viel Spaß und konnten gemeinsam lachen, mitmachen und uns aktiv einbringen. Eine rundum tolle Erfahrung, die ich gerne weiterempfehle. Vielen Dank für das super Event!
Wir fanden das Rätsel das wir gemacht haben top! Nachdem es von unserer Seite ein Missgeschick bei der Buchung gab waren wir absolut begeistert vom Mega Kundensupport, herzlichen Dank für euere Kulanz. Wir werden sicher noch mehr Rätsel machen :)
SUPER KUNDENSUPPORT
Ich habe heute an einem Sonntag versehentlich eine Bestellung doppelt getätigt und mich per Mail an den Support gewandt. In weniger als 30 Minuten war das Problem gelöst. Ich habe einen Anruf von einem sehr freundlichen Mitarbeiter erhalten, dem ich die Situation geschildert habe. Daraufhin hat er sofort meine überflüssige Bestellung storniert und eine Rückzahlung veranlasst dieses mittlerweile sogar schon zurück auf mein PayPal Konto. Ich freu mich nun umso mehr auf das Ergebnis und hoffe, dass immer mehr positive Bewertung zum Kundensupport werden.
Achtung Abzocke!
Sehr schlechte Qualität und keinerlei Kulanz bei Rückerstattung! Unverschämt sowas für einen solchen Preis anzubieten! Das ist Abzocke!
Ich habe alle Online Spiele gespielt und muss sagen, keines hat mich überzeugt.
Maskenpflicht: Hat mich nicht überzeugt, sehr wenig Rätsel für den Preis. Random Rätsel, die für mich nicht wirklich zusammenpassen und zur Geschichte passen. Auch das Morserätsel für mich nicht klar. Übersetzung ja, Töne jedoch verwirrend. Aber zu teuer für den Preis und würde ich keinem weiterempfehlen. Einfach nur eine Memo, ein Bild und ein Rätsel, dann wieder Memo, wieder ein Rätsel und so weiter…2h für das Spiel sehe ich jedoch nicht. In 1h war ich durch.
Die Enthüllung: Erstes Rätsel machte für mich absolut keinen Sinn. Random ausprobieren, bis man was entdeckt. War wenig interessant. Ausserdem war die Anpassung im ersten Rätsel überfordert, wenn man es zu schnell einstellte. Musste also immer wieder reseten. Und als ich es so eingestellt habe, wie im Hinweis sah ich genau gar nichts… Zweites Rätsel naja… Immerhin gut gemacht, dass man den PIN einmal direkt eingeben kann, sonst gibt man das Lösungswort immer am gleichen Ort unten in eine vorgegebene Spalte ein… Das Rätsel bei der Todesanzeige… naja… vieles habe ich nicht erkannt, weil es für mich nicht wirklich klar war und einen Moment gebraucht habe… Schachrätsel, für mich wenig sinnvoll. Habe ich mehr erwartet, dass es um Schach geht, aber auch diese drei Rätsel hierbei wenig zum ganzen gepasst meiner Meinung nach. Noch weniger als bei Maskenpflicht. Dieses Spiel war das Geld noch weniger wert.
Verschollen: Hatte bessere Rätsel, teilweise zu einfach, teilweise zu schwierig… jedoch sehr schnell durchgespielt… Waren für mich zu wenige Rätsel für den Preis… viel zu wenig…
Project Legacy: Lösungswort hat ewig gebraucht, um zu laden… Ein Rätsel auf Zeit… naja… Lösung wird einem einfach nicht mehr mitgeteilt, wenn man die Zeit verpasst… nicht so geil…Abschlussvideo enttäuschend.
Alle haben für mich wenig mit einem Online Escape Spiel zu tun… Leider einfach recht billig und einfach gemacht. Auch wenig interessant leider.
Auch der Gutscheincode bringt sehr wenig, wenn man die Spiele alle auf einmal kauft…
Würde die Online-Spiele keinem weiterempfehlen. Spart euch das Geld und gebt es bei einem anderen aus. Gibt definitiv bessere…
Scheinen bei ihren Bewertungen zu schummeln. Habe das Spiel vor ein paar Tagen gespielt und naja, fand es nur ok. Die Aufgaben waren viel zu leicht, die Story unmotiviert und nur Mittel gut aber ok. Ich habe nach dem Spiel eine 2/5 review hinterlassen und mich sogar noch gewundert wie es sein kann, dass das Spiel (Spurensuche im Sand oder so) nur 8 negative Bewertungen hat... Und alle anderen das ganze so über die Maße loben..
Naja, inzwischen sind ne Menge neue 'Reviews' reingekommen, meine nicht.. Ich habe nichts agressives und nichts gemeine geschrieben.. Nur, dass es zu leicht war und ich die Story nicht so gut fand (weder von der Logik, noch von der Qualität der Erzählung..).
Naja, passt vllt nicht ins Geschäftsmodel.. Hab denen auch ne Mail geschrieben, mal sehen was sie antworten..
Réponse : 4Walls Escape
Liebe/r NCK,
Zuerst einmal möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir erst so spät antworten. Wir haben erst seit Kurzem einem Account auf TrustPilot :)
Wir können deine Bewertung nachvollziehen. In unserem System haben wir folgende 2-Sterne Bewertung gefunden, die wir dir zuordnen: "War nett - Rätsel sehr leicht, Story so mittel, manchmal wenig motivierte Handlung - teilweise bisschen übertrieben. Insgesamt nett gemacht und versucht möglichst interaktiv und abwechslungsreich zu gestalten."
Diese Bewertung wurde am 26.12. geschrieben und ist seit dem 30.12. sichtbar. Zu dem Zeitpunkt als du hier deine Bewertung gegeben hast, war sie also noch nicht online.
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Grundsätzlich blenden wir alle Bewertungen ein. Deshalb gibt es auf unserer Homepage durchaus auch kritische Bewertungen, die jedem Nutzer dazu dienen sollen, sich einen ehrlichen Eindruck zu verschaffen.
Eine E-Mail oder Facebook Nachricht haben wir von dir nicht gefunden, ohne E-Mailadresse oder echtem Namen ist das aber auch schwer. Wir gehen davon aus, dass wir dir dort eine ähnliche Antwort gegeben haben wie hier :)
Es tut uns leid, dass dir das Spiel nicht gefallen hat, hoffen aber dass du uns als vertrauensvoll in Erinnerung behältst :)
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