En mycket bra produkt och snabba leveranser. Jag har använt deras byxor sedan 2013 och använder mer och mer av deras olika produkter, från vardag (då framför allt byxorna) till hiking.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har handlet flere gange gennem årene og har altid været meget tilfreds. Produkterne lever op til forventningerne, og hele købsoplevelsen har hver gang været nem og problemfri. Ved min seneste... Voir plus
Great quality and theres allways something for eveyone and everything. Iuse their gear and clothes on daily basis, and even includes their k9 harness and leeches.Allways fast deliverys and great cust... Voir plus
Väntar fortfarande efter en vecka på leverans Väntar fortfarande och kundservice svarar inte på de mail man skickat Paketet står fast hos leverantören enligt appen!? Efter ca nio dagar Inne p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
5.11 Tactical offers high quality, functional and comfortable tactical apparel, footwear and gear for first responders, tactical operators and outdoor adventurers.
Always Be Ready
Écrit par l'entreprise
- We are innovators who make purpose-built, technical apparel, footwear and gear for life's most demanding missions.
- You live your mission every day. We make sure you are equipped with products you can rely on, so you can focus on the things that matter.
Coordonnées de contact
Hyllie Boulevard 40, 215 35, Malmö, Suède
- +46 40 23 00 80
- cs.ce.emea@511tactical.com
- 511tactical.com/se
4,4
Excellent
493 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Unprofessional
Ordering was easy. Getting my money was quick.
Shipping my order, omg absolutely amateurs.
No tracking on my order so I contact them.
They provide me with some tracking that shows something has gone wrong, but did not react to it.
I contact them again, but they can not do anything. I have to contact the company they picked, to ship my order. And that is because if they do it it will take longer.
I have never heard of anything this ridicules.
I finally had to do 5.11's work for them to get my order.
Sadly I see now that I'm not the only person whith these kind of problems. So if you order from them just be prepared.
To the reply :
It is not true. The order was to be delivered to a Service point. Yes something went wrong, but you should take action and deal with it and stop asking your costumers to solve the issues by them selves.
31 août 2025
Réponse de 5.11 Tactical Sweden
Good morning,
Thank you for your time!
When you place an order, a reservation is being made for the order and when it is shipped, the capture is being made.
We can see that the delivery company tried to deliver your parcel but nobody was home. If the delivery fails, they always do a second attempt and then they should contact you directly. It sems in this case, that you needed to contact them to arrange a new delivery and that our customer service contacted the delivery company to confirm this information.
If you have more questions, please don´t hesitate to contact us!
Have a great day! // Your 5.11-team
Snabb leverans och varor som förväntat
Snabb leverans och varor som förväntat, överensstämmer i kvalitet och färger med bilderna på hemsidan.
6 août 2025
Hög kvalitet och genomtänkt design!
3 août 2025
Tja..
Tja... skickar mail om att min order är skickad och med länk till transporten... klickar man på den så finns inte order/leveransen.
8 août 2025
Réponse de 5.11 Tactical Sweden
Hej,
Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme.
Vi har skickat ett separat mejl till dig med en ny spårningslänk, vi kan se att paketet finns att hämta ut.
Önskar dig en trevlig dag!
// Ditt 5.11 team!
Beställde en väska på sommarrea där…
Beställde en väska på sommarrea där betalning och allt gick igenom. Fick orderbekräftelse och allt såg bra ut. Efter två veckor utan statusuppdatering så ringde jag företaget. Fick höra att jag tydligen beställt en vara med färg som inte fanns på lager och att ordern hade blivit avbruten men att det inte går ut meddelande till kunden om det då. Hade jag fått ett meddelande om det hade jag kunnat välja en annan färg men nu när det dröjde innan jag fick veta av den va avbruten är rean över och produkten finns inte längre. Frågade om jag tog en annan väska om det gick att lösa bättre pris men fick ett nej. Riktigt dålig kundservice.
31 juillet 2025
Réponse de 5.11 Tactical Sweden
Hej,
Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme om oss!
Vi beklagar att du inte blev informerad om att produkten du beställt inte fanns i lager vid plocktillfället. Dessvärre kan sånt här hända och när vi kikar på din order så ska ett mejl skickats ut om att ordern har blivit cancellerad.
Vi ber om ursäkt att detta mejlet inte nådde dig.
Det vi kan erbjuda dig är en rabattkod som du kan använda på ditt nästa köp hos oss men vi kan inte matcha priset på valfri väska så som du önskade.
Vi beklagar det inträffade och förstår givetvis din besvikelse.
Önskar dig en trevlig kväll!
// ditt 5.11 team!
Eksepsjonell opplevelse
Jeg elsker 511, veldig profesjonell kundeservice og utrolig fantastiske produkter. Veldig fornøyd med dem. Tusen takk.
1 août 2025
Snabb leverans
Snabb leverans. Smidigt att betala med Klarna. Storlekar som förväntat.
24 juillet 2025
Enkelt och snabbt
Handlade på deras rea, snabb leverans och enkel betalning.
Bland annat finns Klarna som betalningsmetod.
15 juillet 2025
Mycket nöjd.
17 juillet 2025
Fantastisk kvalite
9 juillet 2025
Snabb leverans och riktigt sköna kängor
15 juillet 2025
Snabb leverans av fina varor
12 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.