très contente de mon achat, la livraison a été trés rapide, conforme au modèle présenté. Mon seul regret la livraison avec DHL. J'ai retrouvé mes boucles après plusieurs incidents dans ma boite aux... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Venue dans la boutique à Paris pour voir une bague repérée sur le site. Nous avons été bien reçu, on a pris du temps pour nous écouter et répondre à notre demande. Il manquait un brillant sur la bague... Voir plus
J’apprécie: - réseau de professionnels du bijou, compétents et honnêtes, Bonnes Garanties apportées, - large choix de bijoux de belle qualité (pierres et design ). Efficacité des interventions. -s... Voir plus
Une petite déception lors de la 1ère commande dont le bijoux n’était plus disponible, mais une petite remise a été faite pour compenser la déception. Deuxième commande, ravis par le bijoux et expéditi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bijoux d'occasion signés et vintage, certifiés par des experts. Achat, vente, dépôt-vente et estimation de bijoux d'occasion signés et vintage, en ligne sur notre plateforme et dans notre showroom parisien. Spécialistes du bijou de seconde-main, nous travaillons avec un réseau de professionels et nos propres experts pour vous proposer un large choix de pièces uniques certifiées et vous accompagnons dans la vente de vos bijoux. Remises à taille, transformation de bijoux anciens, upcycling.
Coordonnées de contact
15 rue Vignon, 75008, Paris, France
- 01 84 60 50 35
- bonjour@58facettes.com
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Produit conforme à ma commande et livré…
Produit conforme à ma commande et livré très rapidement. Je regrette toutefois la difficulté rencontrée pour joindre directement un conseiller afin d’obtenir des précisions. Pour ce type d’achat, un accompagnement avant-vente ainsi qu’un suivi client plus accessible et personnalisé seraient particulièrement appréciables.
6 juillet 2026
Produits soignées .
Catalogue bien rangé et bien rempli , produits conformes et bien nettoyés et revus par des experts.
Certificat à l’appui .
16 juillet 2026
Très positif
J ai passé une commande pour la première fois. Tout c est très bien passé. Très bonne communication. Vendeur très sérieux. Je suis ravie. Je recommande vraiment.
16 juillet 2026
Les bijoux sont dans un état…
Les bijoux sont dans un état impeccable, la livraison est soignée et très rapide. Je suis très satisfaite de mon experience et je recommande
10 juillet 2026
Très contente de mon achat
10 juillet 2026
Très satisfaite des boucles d'oreilles…
Très satisfaite des boucles d'oreilles perles jaunes d'Australie, beau produit, livraison ponctuelle, et le petit cadeau dans le paquet, charmant geste commercial.
13 juillet 2026
Très bel achat
Très bel achat, et, aussi important, contact client direct, réactif, plaisant et efficace.
10 juillet 2026
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Mon achat a été réalisé dans de très bonnes conditions. Je suis très satisfaite du bijou. Merci beaucoup.
10 juillet 2026
Expérience incroyable pour acheter mon…
Expérience incroyable pour acheter mon alliance de mariage, je recommande +++ !!
9 juillet 2026
Très bien
qualité du bracelet TB, conforme à la description
certificat d'achat RAS, TB
livraison rapide
Je vous remercie d'avoir rectifié les algorithmes publicitaires et d'avoir re-précisé à la société de livraison les conditions de dépot du bijou, càd remise en main propre et contre signature.
3 juillet 2026
Réponse de 58 Facettes
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien pris note de vos retours concernant les emails que vous receviez et avons ajusté votre profil afin que vous ne receviez plus nos communications marketing.
Concernant les désagréments liés à la livraison, nous sommes navrés si cela n’a pas été aussi fluide qu’escompté. La livraison doit bien se faire en main propre contre signature, comme convenu dans les conditions de notre contrat avec le transporteur. Nous leur avons fait remonter ce point afin que cela ne se reproduise pas.
Restant à votre disposition pour toute question,
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
La personne qui m’a reçu en boutique…
La personne qui m’a reçu en boutique était très sympathique et a pris le temps.
Je recommande,boutique très sérieuse
3 juillet 2026
Satisfaite dans l’ensemble
Satisfaite dans l’ensemble. Reproche à faire concernant les photos du bijou qui ne représente pas la taille réelle, donc, déception à la réception de la bague commandée, idem pour les boucles d’oreilles, impossible à porter au risque de casser la charnière de l’ouverture… remboursement des boucles un peu trop long , ce qui met le client en difficulté financière… Ravie du pendentif en diamants, mais, il faudrait préciser qu’il est vendu sans la chaîne, car si c’est évident pour le vendeur, ça ne l’est pas pour le client…
Mais, malgré tout, je reste votre cliente pour une prochaine occasion. CDT
25 juin 2026
J’ai passé une commande j’ai jamais…
J’ai passé une commande j’ai jamais reçu le colis et je suis toujours dans l’attente
Bonjour, on est le 4 août j’ai toujours pas eux de retour concernant le remboursement ou même d’explication merci de m’en donner
7 juillet 2026
Réponse de 58 Facettes
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Une réclamation a bien été ouverte auprès du transporteur et nous suivons le cas de près. Tous les colis sont assurés en valeur. Ainsi, dans le cas où, malheureusement, vous ne pourriez pas recevoir votre commande, vous seriez bien entendu remboursé intégralement.
Nous vous tiendrons informé des résultats de la réclamation dès que possible et restons en attendant à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
Un échange rapide par e-mail et par…
Un échange rapide par e-mail et par téléphone . Un très bon accueil lors des essayages . Une mise à la taille faites dans les temps. Je recommande
2 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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