Ce site est vraiment sérieux, plus que le site officiel vibram qui ne répond pas aux mail envoyé au différents services. Un simple appel, décrochage rapide, confirmation du produit désiré, explicatio... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Au début, j'étais tentée mais je n'y connaissais rien. Alors j'ai posé des questions, et j'ai toujours reçu les réponses. Puis je me suis lancée, et j'ai passé ma première commande. Réceptionnés sous... Voir plus
J'ai acheté une paire de Vibram FiveFingers pour l'anniversaire de mon mari mais je n'ai pas commandé la bonne pointure. J'ai sollicité un échange via le service client qui m'a rapidement expliqué la... Voir plus
Je rejoins les autres commentaires quand à la livraison rapide et le choix de produits - ce qui distingue ce site par rapport à d'autres boutiques aussi très compétentes, ce sont les descriptions des... Voir plus
4,9
Excellent
112 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très content de mon achat. merci!
Satisfait de ma commande et très efficace sur expédition.
Merci
17 juin 2014
Avis spontané
Colis non reçu depuis le 2 juin
Bonjour
J'attendais d'avoir colis pour vous écrire mais je guette toujours la boîte à lettres
En effet sur le suivi de la poste il est note courrier distribue et également courrier en attente de traitement à Rochefort pdc1(17)
Or toujours rien et c'etait urgent
Je ne suis vraiment pas satisfaite
Ou est passe ce colis merci
12 juin 2014
Avis spontané
Réponse de 5doigts2pieds.fr
Bonjour,
Selon le suivi de votre colis par la poste, ce dernier a été déposé le 5 juin 2014 dans votre boîte aux lettres. Le "en attente à Rochefort pdc1 (17)" est une étape par laquelle est passé votre colis.
Une réclamation va être déposée auprès de La Poste dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Le service client
Beau catalogue.
On trouve tout ce qu'il faut pour emballer ses doigts de pieds.
Les frais de port peuvent être estimés un peu élevés cependant, même si le service est trés rapide.
25 mai 2014
Avis spontané
j'invite a utiliser 5doigs de pieds
j'ai commandé ,j'ai bien reçu et trés rapidement, je garde précieusement l'adresse car j'ai l' intention de recommander rapidement
14 mai 2014
Avis spontané
Epatant
Je suis très satisfaite de vos produits. Les chaussettes sont super bien, et l'envoi a été très rapide.
8 mai 2014
Avis spontané
Chaussettes running: ce n'est pas le pied !
process achat jusqu'à la livraison: trés bien.
Chaussettes à doigts pour le running:
Trés fragiles!
2 à 3 sorties running et elles s’abîment très facilement (trous + usure sous les pieds.
Fabrication bonne.
6 mai 2014
Avis spontané
Réponse de 5doigts2pieds.fr
Bonjour et merci pour votre retour qui nous permet, ainsi qu'à nos clients, d'avoir une idée toujours plus précise des possibilités et des limites de nos produits.
J'en conclut que les socquettes et chaussettes Tabi ne sont pas optimales pour le running : usure élevée.
Service très rapide
Commandé le dimanche, reçu dès le mardi matin !
Que peut-on demander de plus ? :)
5 mai 2014
Avis spontané
livraison rapide avec les bonne pointure un peu chére mais sinon super service.
livraison rapide avec les bonne pointure un peu chère mais sinon super service.
4 mai 2014
Avis spontané
Otop!
La rapidité de l'envoi, les emballages minimalistes et sans plastique. Rien à redire. Bravo!
1 mai 2014
Avis spontané
Mitigé...
Envoi très rapide, mais qualité décevante: un défaut sur une des chaussettes, et deux paires sur les trois qui commencent à pelucher au niveau de la cheville dès la 1ère utilisation.
28 avril 2014
Avis spontané
impeccable
3 paires, fidèles au descriptif, livraisons rapide, bonne information de suivi de commande, emballage simple et de format adapté.
Parfait.
13 avril 2014
Avis spontané
Livraison OK mais SAV = Silence + chaussette mono taille trop grande et qui tombent
Livraison rapide mais le produit est arrivé défectueux. Ça ça peut arriver mais le vrai problème c'est le silence radio 5 jours après la demande d'échange. En aujourd'hui le produit n'est plus en stock chez eux ...Dommage ! 1er essai, dernier essai.
Et pour les chaussettes mono taille pour du 40 et moins c'est trop grand, les chaussettes tombent et les doigts sont trop grand ce qui prend trop de place dans les orteils des chaussures et les rendent inconfortable.
9 avril 2014
Avis spontané
Réponse de 5doigts2pieds.fr
Bonsoir,
Comme précisé dans l’article 8 des conditions générales de ventes : "Pour tout retour veuillez contacter notre Service Clients : serviceclient@5doigts2pieds.fr".
N'ayant pas reçu de mail, nous sommes totalement passés à côté de votre demande, sans quoi nous vous aurions répondu sous 24h.
Grâce à votre avis, nous allons rapidement prendre contact et procéder à l'échange ou au remboursement.
Cordialement,
Manoel, service client.
Parfait
Envoi très rapide, chaussette neuve, correspondant à la demande. Rien à dire.
24 février 2014
Avis spontané
Rapide et Efficace
Site clair et processus de commande tres rapide.
Pas de probleme.
22 février 2014
Avis spontané
Super délai de livraison record / Peut mieux faire côté frais de port
J'ai reçu ma livraison en 2 jours : super réactivité !
Par contre, pour une commande de chaussettes d'un montant approchant les 200€ (22 paires !), j'aurais apprécié que les frais de port soient gratuits.
17 février 2014
Avis spontané
Réponse de 5doigts2pieds.fr
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre commande et pour votre commentaire.
Il faut savoir qu’à partir de 200€ les frais de port sont offerts. Comme vous étiez proche de ce montant, nous avons choisi de vous offrir l’ajout d’une option de livraison : nous avons assuré votre colis.
Je note que vous auriez préféré la gratuité des frais de port. Si d’autres retours nous parviennent dans ce sens, nous n’hésiterons pas à modifier notre politique à ce sujet.
Cordialement,
Manoel, service client.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.