Bestellung und Lieferung online sehr einfach und schnell. Irritierend finde ich das neue Geschäftsmodell mit ständigem Produktwechsel, gerade hatte ich einen Espresso (Hermetic B 3) gefunden, der mein... Voir plus
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Die schnelle Lieferung der Ware, trotz dass diese von drei verschiedenen Röstereien geliefert wurde. Nachteilig ist das jede Rösterei einzeln liefert. Hier sollte ein deutlicher Hinweis erfolgen. Di... Voir plus
Einzigartige Möglichkeit gleich vier Röstereien (in HH, HH, F, MS) zum gleichen Thema (Filter, Schoko-Nuss) kennenzulernen. 60beans berechnete kein Porto (weil über 30€) und es kamen vier Päckchen von... Voir plus
Sehr gute, breit gefächerte Auswahl verschiedenster Röstungen. Die Lieferung erfolgte schnell, trotz der Weihnachtszeit. Eine tolle Art, neue Röstereien zu finden, auf die man allein per google wohl... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
60beans´purpose is to democratize access to speciality coffee amongst every coffee lover. The new platform connects high-quality speciality roasters with consumers across Germany and beyond. At "60beans", our core belief is that the pleasure of coffee should not only be served in speciality coffeehouses, but within every household, whilst enabling passionate roasters to broaden their market access within Europe.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- 60beans.com
4,6
Excellent
484 avis
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Sehr schnelle Lieferung trotz…
Sehr schnelle Lieferung trotz Weihnachtsgeschäft, gute Angebote
18 décembre 2023
Alles Bestens 👍
Umgehende und schnelle Lieferung, Ware noch nicht probiert aber die Geruchsprobe ist einmalig, gerne wieder
19 décembre 2023
Absolut empfehlenswert
Sehr gute, breit gefächerte Auswahl verschiedenster Röstungen. Die Lieferung erfolgte schnell, trotz der Weihnachtszeit.
Eine tolle Art, neue Röstereien zu finden, auf die man allein per google wohl nicht gestoßen wäre. Ich werde sicher wieder bestellen.
18 décembre 2023
Schnell Lieferung alles super
14 décembre 2023
Lieferung kam leider nicht pünktlich an.
13 décembre 2023
Réponse de 60beans
Hallo Elena,
aufgrund des großen Bestellvolumens kommt es derzeit zu Lieferverzögerungen und Verzögerungen im Lager. Das tut uns wirklich leid.
Wir werden Dich zur weiteren Bearbeitung nochmals gesondert kontaktieren.
Vielen Dank für Verständnis.
Liebe Grüße
60beans Support Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, große Auswahl, sehr gute Informationen zum Thema Kaffee und natürlich ausgezeichnete Ware.
9 décembre 2023
Der Kaffe kommt frisch geröstet direkt…
Der Kaffe kommt frisch geröstet direkt vom Hersteller. Schnell geliefert, top!
11 décembre 2023
Gute Auswahl und prompte Reaktion auf…
Gute Auswahl und prompte Reaktion auf Rückfrage
8 décembre 2023
2 weeks instead of 2-4 days
Terrible service, it took 2 weeks and 2 emails to customer support to get my coffee while the website stated 2-4 days delivery time.
Customer support was also of no help: they replied pretty much the same thing to both of my emails, that is they have no idea where my order is. Only 10 days after I placed my order did I receive a confirmation that it was being processed by the roastery. Really disappointing because the website looked quite promising.
All in all, not worth the trouble for something as simple as coffee delivery so I won't be using the service again.
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de 60beans
Hello Maria,
We are very sorry that you have had this experience.
We, 60beans, are support for you, our customers, and our partners. Unfortunately, sometimes we wait a little longer for an answer before we can give you precise information. Due to large order volumes, there are currently also delivery delays and delays in the warehouse.
We will contact you again separately for further processing.
Thank you very much!
Best regards
Your 60beans Support Team
Schnell zu leckerem Kaffee
Intuitive Seite, schnelle Lieferung und ich habe leckeren Kaffee :)
10 décembre 2023
Hat alles super geklappt!
Diesesmal hat alles super geklappt. Drei Tage nach der Bestellung war der Kaffee schon da. Zudem gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Besten Dank!
8 décembre 2023
schlechte geschäftspolitik
dass der versand nicht zentral über euch, sondern von verschiedenen versendern erfolgt, ist unter ressourcen- und nachhaltigkeitsgesichtspunkten eine ziemliche katastrophe (und vorher nicht ersichtlich). kleine bestellung —> 2 pakete von 2 versendern, doppelte zeit, verpackung, müll, energie, co2 ect.!
zu eurer antwort: eure begründung kann ich in gänze null nachvollziehen. zudem schreibt ihr, dass wenn ich nur von einem röster bestelle, ich auch nur eine lieferung bekomme. das entspricht nicht den tatsachen. ich habe nur von einer rösterei bestellt (public), es kamen 2 pakete. somit bleibt euer konzept als „makler“ (was nicht zu erkennen ist) genauso wie die antwort unausgegoren. schwach!
8 décembre 2023
Réponse de 60beans
Hallo Dominik,
in Deinem Fall handelt es sich um eine Bestellung bei einem Röster, das ist richtig. Es tut uns leid dass wir es nicht genau angesprochen haben. Es war uns auch bis jetzt nicht bewusst, dass Du 2 verschiedene Pakete erhalten hast.
Wir werden den Grund dafür herausfinden. Manchmal liegt das daran, dass z.B. nicht genug auf Lager ist und unsere Röster dann versuchen, wenigstens das, was sie können, an die Kunden zu schicken und der Rest wird nachgeschickt. Aber wir schauen nach, warum das der Fall war.
Das passiert normalerweise nie und ist nur dann der Fall, wenn Kunden bei verschiedenen Röstern bestellen.
Es tut uns leid dass Du diese Erfahrung gemacht hast.
Sollten wir Dir noch irgendwie helfen können, melde Dich gerne per Mail.
Liebe Grüße
60beans Support Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung obwohl von mehreren Rösttereien geliefert wird.
Kaffee wie beschrieben
7 décembre 2023
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