à bicyclette Paulette Avis 

238
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Le moteur fonctionne bien, je trouve les colliers et le capteur de vitesse un peu cheap, j'aurais commandé la version plus discrète directement si je m'en étais rendu compte. certains outils indiqué... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, désolé mais malgré photos explicatives de mon tandem et multiples mails, les rallonges et prises câbles que vous m avez envoyéees sont soit trop trop coutes ou trop trop longues, malgré l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai acheté le kit ultime , c'est top, monté sur un rockrider ST560 (le plus dur a été de le trouver avec un double plateau donc modèle 2019 ou avant ) A noter avec ce vélo et un pédalier... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour L'adresse de facturation étant au nom d'Aurélie JOANNIN 4 allée Paul Langevin 77420 Champs - sur - Marne , pouvez vous faire une facture à ce nom et à cette adresse. J'ai réussi à accéder au... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

"à bicyclette Paulette propose des kits vélos électriques avec batteries pour électrifier son vélo. Transformez un vélo en vélo électrique en 30 minutes ⏱️ ➡️ kit vélo électrique 250 W robuste et pas cher ➡️ kit vélo électrique 1000 W puissant et rapide (45 km/h). E-commerçant Français depuis 2019"


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

238 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(238)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon kit d'électrification du vélo.

Très bon kit d'électrification du vélo.
Le montage est relativement aisé.
Cependant :
- la longueur du câble entre le contrôleur et le capteur de pédalage est un peu cours pour une installation sur le porte-bagage.
- les vidéos d'installation ne sont pas à jour et il est préférable de récupérer la version papier de la notice d'installation.
L'autonomie avancée est bien réelle.
Ce kit apporte un confort de pédalage évident et il est facile de moduler l'assistance selon le relief de la route.
Par contre il est fortement déconseiller d'utiliser le niveau d'assistance 5 pendant plus de 10 secondes ce qui fait qu'en nominal (jusqu'au niveau 4 donc), le kit doit délivrer au maximum 500W donc loin des 1000W annoncés.
Reste qu'à moins de 1000 euros, ce kit d'électrification présente un rapport qualité prix imbattable.

30 juillet 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,

Je vous remercie pour ce retour détaillé suite à votre achat chez nous.
De nouvelles vidéos sont en cours d'élaboration afin de mettre à jour tout cela. Elles seront publiées en ce début d'année.
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile sur le site

Commande facile sur le site, délai livraison respecté et article monté facilement

19 juillet 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume

Noté 5 sur 5 étoiles

bien reçu et vendeur ma aidé a trouvé…

bien reçu et vendeur ma aidé a trouvé mes solution pour installé

16 juillet 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour;
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume

Noté 5 sur 5 étoiles

Kit 1000w

J'ai pris le kit 1000w que j'ai acheté sur un Rockrider des années 2000 et je suis très satisfait des performances et de l'autonomie. J'ai quand même dû changer les freins et suis passé sur du disque hydraulique étant donné les performances du kit.
Chaque personne qui essaie mon vélo est bluffée par l'efficacité de cette installation.
Suis très bricoleur donc j'ai pris du plaisir à monter ce kit, mais je reconnais qu'un néophyte y arrivera mais en passant + de temps.

Sinon, très bonne communication de l'entreprise pour des conseils utiles

30 mai 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour détaillé suite à l'achat et au montage de votre kit sport 1000W sur notre boutique en ligne.
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon renseignements

Très bon renseignements
Livraison rapide
Colis bien emballé

3 juin 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif.
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande. J'ai acheté un kit électrique il y a quatre ans et j'ai dû contacté le SAV de abicyclettepaulette.com, toujours très réactif et soucieux d'apporter une solution.

11 mai 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour suite à une prise en charge en S.A.V de votre kit électrique.
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Plusieurs commandes ont été réalisées chez abicyclette Paulette, facile à installer vidéos à l'appui, réactivité sans faute, bon produit en choisissant la batterie qui nous correspond .
Je recommande

13 mars 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement cette entreprise…

Je recommande vivement cette entreprise au début j’étais novice en la matière. Mais avec leurs bons conseils j’ai réalisé ma création sur mon vélo préféré cette entreprise à une écoute et un très bon relationnel je vous souhaite de continué dans cette voie avec Paulette.😀

13 mars 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande. Nous nous efforçons d'accompagner au maximum nos clients afin qu'ils puissent réaliser leurs projets d'électrification. Je suis ravi d'avoir pu vous aider dans ce projet.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 5 sur 5 étoiles

Kit excellent et service au top…

Le kit est d’excellente qualité et mon vélo auquel je tiens beaucoup retrouve une 2ème jeunesse. C’est vraiment du bonheur de pouvoir se déplacer plus facilement surtout quand l’âge avance trop vite…lui aussi. Très bon service de la part de « a bicyclette Paulette »

21 mars 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande. Je suis ravi de lire que votre vélo a retrouvé une seconde jeunesse. Nous lui souhaitons une belle et longue seconde vie.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 4 sur 5 étoiles

excellente réactivité

très réactif dans la réponse à mes questions suite à des problèmes techniques de montage.

2 mars 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande. Nous restons réactifs et attentifs afin de répondre aux questions d'ordre technique de nos clients.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 4 sur 5 étoiles

Achat rallonge câble frein

Je recherchais des rallonge de câble électrique pour mon vélo, je l’ai reçu très rapidement et pour pas trop chère

18 mars 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité exemplaire

J'ai eu un problème de dimensions du produit.
si l'erreur peut être partagée, du fait d'un manque d'information sur la présentation, la réactivité de Guillaume à été exceptionnelle, et j'ai reçu la pièce adéquate rapidement par retour du courrier.
J'en remercie bicyclette 🚴‍♀️ à Paulette, très satisfait.

26 janvier 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande. Lorsqu'il y a un manque d'information sur un produit conduisant à une erreur, nous prenons notre part de responsabilité en ne laissant pas le client sans solution.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 5 sur 5 étoiles

Service opérationnel

Service opérationnel
Après 1an d'essai, le kit sport est très satisfaisant. Attention à ne pas faire trop de chemins monatagneux, le poids à l'arrière rend la jante fragile aux chocs

3 novembre 2022
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande et votre retour d'expérience sur une longue période. Il faut en effet faire attention à ce que la pression des pneus soit suffisante afin de ne pas abimer la jante en cas de choc.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 4 sur 5 étoiles

Kit urbain roue avant

Bonjour.
Le colisage comme la livraison et les tutos sont top.
Un bémol sur la roue avant un peu trop voilé qu'il m'a fallut reprendre.
Autrement tout est parfait.

9 janvier 2023
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande. Je suis navré d'apprendre que la roue était légèrement voilée. Dans ce genre de situation n'hésitez pas à nous envoyer un mail afin que nous vous apporter une solution.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité,clarté du site pour le…

Réactivité,clarté du site pour le montage, qualité du matériel livré =rien à redire

27 décembre 2022
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande et au montage de votre kit électrique.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service au top

Un service au top avec une équipe à votre écoute et des réponses rapides. Je n'était pas sûr de moi pour équiper un vélo décathlon. J'ai eu toutes les infos , commandé, été livré rapidement et le montage est assez facile pour un bon bricoleur .L'ensemble semble de très bonne qualité et les premiers tests sont top. Seul petit bémol recevoir le tout emballé dans des cartons made in china j'avoue que là c'est pas top mais contrairement à certains vous nous indiquez clairement que les éléments proviennent de là bas et que vous essayez de rapatrier cette fabrication. Ne lâchez rien .

26 décembre 2022
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande. Nous nous efforçons de livrer rapidement nos clients et de les accompagner dans le processus de montage du kit électrique sur le vélo. Nous ne cachons pas que l'ensemble des éléments est fabriqué en Chine (pour la batterie moteur) et en Corée du Sud (pour la partie batterie). Nous avons déjà rapatrié le montage (rayonnage du moteur) dans notre atelier en France.

Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kit sport

Super kit sport. Notre vélo remplace une voiture

18 décembre 2022
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour qui à l'achat de votre kit électrique sur notre boutique en ligne. En effet l'utilisation du vélo électrique permet dans de nombreux cas de remplacer l'usage de la voiture au quotidien.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Noté 5 sur 5 étoiles

au top

produit trouvé uniquement chez vous, service au top, merci

4 octobre 2022
Logo de à bicyclette Paulette

Réponse de à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus