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Noté 5 sur 5 étoiles

Nachdem DHL mir mein Packerl nicht zustellen konnte und dieses dann an meinen angeblichen Wunschort abgestellt wurde konnte mir niemand von DHL sagen wo denn nun meine Lieferung ist. Daraufhin wurde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sowohl die Abos als auch die Angebote haben uns bei unserem Gin Genuss um einiges weiter gebracht. Tolle Gin's und ganz besonders die Spezial Angebote sind in Preis- Leistung unschlagbar und ber... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe am 23.12.2024 einen Gin mit einer angegebenen Lieferzeit von 1-2 Wochen bestellt. Eine nun schnell beantwortete eMail ergab, dass die Abonauten GmbH Insolvenzantrag gestellt hat. Es beste... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Seit August kein Paket erhalten, aber fleißig abgebucht ... eine Frechheit, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Man wird immer nur hingehalten. Laut Inhaber bittet dieser um Geduld ... anscheinend wu... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits gourmets
  2. Fromagerie
  3. Boutique de café
  4. Magasin de vins et spiritueux
  5. Service de commande de repas en ligne
  6. Caviste

Écrit par l'entreprise

Die Abonauten sind ein Genuss-Startup aus der Nähe von München, unser erklärtes Ziel ist es einerseits, den Menschen zu zeigen, dass es neben all den großen Marken mit ihren Produkten, Platzierungen und Supermarktlistungen noch viel mehr zu entdecken gibt. Andererseits bieten wir kleinen Herstellern und Manufakturen eine Plattform, um ihre qualitativ hochwertigen Produkte bekannt zu machen. Dies tun wir bislang in den Bereichen Gin, Whisky, Espresso, Filterkaffee, Käse, Champagner und Wein, weitere Produktkategorien werden folgen. Die von uns kuratierten Produkte können unsere Kunden in kleinen Abfüllungen, die wir persönlich vornehmen, verkosten. Natürlich ist jedes Produkt im Anschluss auch in Originalgröße bei uns nachbestellbar. Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Einerseits lernt man Produkte kennen, die man sonst wahrscheinlich nie in seinem Leben entdeckt hätte. Andererseits können all diese Produkte zunächst in kleiner „Dosis“ probiert werden, ohne dass man direkt zum Beispiel eine ganze Flasche Gin oder ein Kilogramm Espresso kaufen muss. Und das Wichtigste: Es macht extrem viel Spaß, entweder selbst zu genießen oder aber über ein Geschenk einen lieben Menschen in den Genuss unserer Produkte kommen zu lassen.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

460 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Das ganze ist eine super Idee

Das ganze ist eine super Idee. Wir bekommen jeden Monat eine Auswahl von Gins und Whiskys und entdecken dabei hervorragende Marken, auf die wir sonst nie gekommen wären. Außerdem ist der Service sehr gut und der Chef ist nett und hilfsbereit.

1 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Auch im November KEIN Paket gesehen

Wir haben November. Ich hab von meinem Abo (August bis Oktober), dass ich auf Bitten des Unternehmens nicht gekündigt habe, bis heute nichts gesehen.
Bestellen kann man aber immer noch neue Boxen und ich bekomme immer noch diese Bewertungs und Werbungsmails.
Ich kann nur wiederholen wie unzufrieden ich bin.

1 octobre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Wahnsinn, keine Lieferung, nur Hinhalte!!!!

Wahnsinn, ich werde immer für eine Bewertung aufgefordert und habe noch keine Lieferung bekommen. Sollte schon Ende August da sein. Ich mag diese Hinhaltetaktik leider nicht mehr. Ich dachte, ich hätte ein tolles Geschenk, und dann so ein Hereinfall. Mein Geld haben SIE, aber ich keine Ware. Eigentlich stehen noch 3 (DREI) Lieferungen aus. "Trauriger Verein"

1 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Beratung

Gute Beratung
Schnelle Lieferung
Prima Preis

19 septembre 2024
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Réponse de Abonauten

Sehr gerne.

Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung!

Achtung!
Ich würde da NIE wieder was bestellen!
Habe am 9.8.24 bestellt und nie was bekommen und soll €10 Versand bezahlen.
Bis sich die Ware angeblich auf den Weg gemacht hat, war über einen Monat vergangen (22.9.24)
Der Inhaber sehr uneinsichtig und nicht Kompromissbereit.

PS auch unser Briefkasten ist beschriftet, nicht nur unsere Klingel an der sich der Inhaber unheimlich daran aufhängt...
Minusstern gibt es leider nicht

9 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Abonauten

Das können wir so nicht stehen lassen, weil es schlichtweg falsch ist. Die Ware wurde von uns an die bei der Bestellung angegebene Adresse versendet. Hier wurde von der Kundin die falsche bzw. keine Hausnummer eingegeben. In Kombination mit dem kaum lesbaren Namensschild an der Tür sorgte das dafür, dass die Lieferung von DHL an uns zurück gesendet wurde. Diese Rücksendung kostet 10 Euro, die der Kundin (natürlich) in Rechnung gestellt wurden, weil sie ja auch dafür verantwortlich war, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte. Der Vorschlag, auf unsere Kosten erneut zu versenden wurde abgelehnt, der Kaufpreis abzüglich der Retourenkosten rückerstattet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellung geht einfach von der Hand

Bestellung geht einfach von der Hand, Lieferung erfolgt schnell und gut verpackt wir bedient und beraten. Vielen, vielen lieben Dank dafür.

8 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Abonauten

Aber sehr gerne doch!

Noté 5 sur 5 étoiles

sehr hilfsbereit

leider war die ursprüngliche Bestellung nicht lieferbar, aber mir wurde eine sehr zufrieden stellende Lösung angeboten

3 septembre 2024
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Réponse de Abonauten

So soll es sein, oder?

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Laden und geniale Idee für alle…

Super Laden und geniale Idee für alle die neues ausprobieren wollen und nicht gleich z.B ein nen ganzen Liter kaufen wollen. Die Sets sind Perfekt auch als Geschenk

4 septembre 2024
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Réponse de Abonauten

Besten Dank!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super zuverlässiger Service

Super zuverlässiger Service, hervorragende Qualität und Auswahl der Produkte sowie gute Beratung auf dem Messestand.

4 septembre 2024
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Réponse de Abonauten

Das freut uns.

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe immer super Produkte erhalten

Habe immer super Produkte erhalten! War total geschockt von der Hiobsbotschaft. Habe sofort ein Hilfspaket gekauft! Hoffe es wird alles wieder gut.

4 septembre 2024
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Réponse de Abonauten

Tausend Dank dafür!

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferungen und jederzeit klare Kommunikation

Seit Jahren bin ich immer mal wieder Besteller. Ich finde die Idee der kleinen Proben im Abo so erfrischend und toll. Und mir hat (fast) jeder Gin in seiner Individualität geschmeckt. Wo bekomme ich sonst so eine Vielfalt geboten...... Nun kann ich meine Lieblinge auch in größeren Flaschen ordern.
Aber als Geschenk finde ich das Abo auch super ...

4 septembre 2024
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Réponse de Abonauten

Unsere Kunden sind einfach die Besten!

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