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Noté 4 sur 5 étoiles

Hi, der Versand passiert immer superschnell und die Auswahl ist wirklich gut. Das einzige was mich nervt, wenn ich mir etwas kaufe, werden ich einige Tage später online Aufmerksamkeit gemacht, dass fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lieferung war sehr schnell und die Ware von bester Qualität. Alles kam unbeschädigt an und war sehr schön verpackt. Auch Retouren, wenn etwas zu groß oder zu klein war, wurden immer sehr schnell u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit vielen Jahren bin ich bereits begeisterte About You Kundin! ♡ Top Kundenservice und Top Online Shop- einfach mein ungeschlagener Favorit. DANKESCHÖN dafür & bitte weiter so! ♡

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe schon öfter bei ABOUT YOU bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Die Kleidungsstücke sind modisch und langlebig, die Qualität ist hoch, die Auswahl riesig. Es werden vorwiegend Markenartike... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Écrit par l'entreprise

Bestelle Deine Mode noch heute bei ABOUT YOU. Kostenlose & schnelle Lieferung! Über 1.500 Marken · 100 Tage Rückgaberecht · Schnelle Lieferung


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 2 sur 5 étoiles

Nach Retour noch kein Geld wegen "Partnerware" :/

Ich habe 2 Artikel fast um 200,-€ bestellt -- es passte mir nicht und ich schickte es wie gehabt retour. Fazit: Ich warte schon seit fast 3. Monaten auf mein Geld. Ich habe bei Kundenservice angerufen -- sie meinten die Ware ist von einem Partner von ihnen und es kann zu Verzögerungen kommen. Dann bekam ich ein Email, ob mein Problem "gelöst" sei -- sorry aber trotzdem noch kein Geld bekommen. Würde daher diesen Shop eher nicht empfehlen. Hab noch nie so ein Problem bei großen Online Händlern gehabt

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de ABOUT YOU

Réponse de ABOUT YOU

Lieber Pete,

danke für Dein Feedback zu unserem Shop.

Es tut uns echt leid, dass es Probleme mit Deiner Bestellung gab. Um herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist, melde Dich doch bitte nochmal bei unserem Kundenservice mit Deiner Kunden- oder Bestellnummer. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.

Falls Du den Kundendienst schon kontaktiert hast und das Problem gelöst wurde, brauchst Du nichts weiter zu tun.

Liebe Grüße, Dein About You Service Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Abou You zieht ne ganz miese Nummer ab.

Ich habe am 17.11 2025 von About You, per Mail eine Verständigung erhalten, dass ich beim ABOUT YOU 10th FREE” Kampagne gewonnen habe. Um den Gewinn einzufordern habe ich sofort meine Bankdaten hintelegt. Nach ewigen hin und her wann der Gewinn ausgezahlt wird, meint irgendein KI Müll Support , dass meine Bankdaten nicht erfolgreich hinterlegt worden sind und ich deswegen den Gewinn nicht erhalte. So kann man sich auch um die Auszahlung drücken. Da ich eine Rechtschutzversicherung habe, bin ich mir nicht schade, den Fall einem Anwalt zu geben und den Verbraucherschutz zu informieren

17 février 2026
Avis spontané
Logo de ABOUT YOU

Réponse de ABOUT YOU

Liebe Yilmaz,

danke für Dein Feedback zu unserem Shop.

Es tut uns echt leid, dass es Probleme mit Deiner Bestellung gab. Um herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist, melde Dich doch bitte nochmal bei unserem Kundenservice mit Deiner Kunden- oder Bestellnummer. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.

Falls Du den Kundendienst schon kontaktiert hast und das Problem gelöst wurde, brauchst Du nichts weiter zu tun.

Liebe Grüße, Dein About You Service Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein Top Online Shop

Ein Online Shop, der oft die Kleidung zum Sale Preis anbietet, aber nicht immer. Die Preise derselben ändern sich auch gelegentlich, mein Mantel kostete erst ca 45, dann wieder 70, schlussendlich 55 (innerhalb von 1-2 Wochen).
Die Bestellungen und der Versand funktionieren wirklich reibungslos und superschnell, auch Retourware wird total korrekt und superschnell anstandslos bearbeitet.

9 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mega-zufrieden

Ich benutze App "About you" schon sehr lang, mehr als 3 jahre. Ich wohne in Wien, und bin mit dem App und Shopping, Lieferung, Qualität,etc., sehr zufrieden.
Kundenservice arbeitet perfekt! Vielen Dank!
Empfelenswert!

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verfügbarer Artikel auf der Webseite nicht lieferbar!

Habe vor paar Tagen einen Artikel bestellt was laut der Webseite noch 4 mal in der gewünschten Größe verfügbar war und nach 2 Tagen habe Ich eine Email erhalten dass einige Artikel nicht lieferbar sind. In der EMAIL steht: Es soll ein Fehler im System gewesen sein und dass kann passieren obwohl sie angeblich Ihren Bestand regelmäßig aktualisieren! Trotzdem kann es vorkommen, dass aufgrund hoher Nachfrage und geringer Artikelverfügbarkeit, einzelne Artikel schnell ausverkauft sind! 🫣 Heute eine weitere Email erhalten, falls Sie noch Interesse an dem gewünschten Artikel haben geben Sie eine neue Bestellung auf!? 🤔 Kein Gutschein oder ähnliches bekommen und den Neukunden Rabatt kann Ich jetzt auch nicht mehr verwenden! 😤
Es handelt sich um eine Strickjacke für 210€ und soll jetzt 6-7 Tage warten bis Ich das Geld zurück erstattet bekomme obwohl ich per PayPal bezahlt habe. Wenn Ich doch nur früher die Bewertungen hier gelesen hätte, hätte Ich dort niemals bestellt! 😮‍💨 Dass war meine erste und letzte Bestellung bei dieser Schmutz und scam Webseite! Der Kundenservice ist äußerst unfreundlich und wenn kaum vorhanden mit Ihren Chat Bots. So eine schlechte Erfahrung und Probleme mit einem Händler hatte Ich in meinem ganzen Leben noch nicht und empfehle jedem anderen dort bitte nicht etwas zu bestellen weil sie werden zu 90% enttäuscht. Dass ist meine erste Bewertung und Rezension von einer Webseite was Ich geschrieben habe. Dann bestellt lieber bei Zalando weil dort hatte ich in den letzten Jahren niemals ein einziges Problem gehabt und die Preise sind auch noch besser. 👍🏼

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de ABOUT YOU

Lieber Christian,

vielen Dank für Dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!

Herzliche Grüße, Dein About You Service Team

Noté 1 sur 5 étoiles

DIESE BETRÜGER haben mir bei der…

DIESE BETRÜGER haben mir bei der Bestellung ayit-671-353346652 aufgrund eines Systemfehlers zuerst den Kauf eines Rücksendeetiketts ermöglicht und mir dieses anschließend nicht erstattet.
Außerdem habe ich die gesamte Ware zurückgesendet und trotzdem keinerlei Rückerstattung erhalten.

WIDERLICHE BETRÜGER.
LÖST ENDLICH DAS PROBLEM, anstatt immer mit derselben Copy-Paste-Antwort zu reagieren. WIDERLICH.

Zu erstattender Betrag für die Versandkosten: 45,25 €

Ich habe zurückgesendet:

GCD0546001000001

PRL9cze001000001

SPG0036001000001

SPG0026001000001

Daher erwarte ich eine Gesamtrückerstattung in Höhe von: 572,9 €

10 février 2026
Avis spontané
Logo de ABOUT YOU

Réponse de ABOUT YOU

Hallo Antonio

vielen Dank für Dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!

Herzliche Grüße, Dein About You Service Team

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