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Noté 4 sur 5 étoiles

Hi, der Versand passiert immer superschnell und die Auswahl ist wirklich gut. Das einzige was mich nervt, wenn ich mir etwas kaufe, werden ich einige Tage später online Aufmerksamkeit gemacht, dass fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lieferung war sehr schnell und die Ware von bester Qualität. Alles kam unbeschädigt an und war sehr schön verpackt. Auch Retouren, wenn etwas zu groß oder zu klein war, wurden immer sehr schnell u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit vielen Jahren bin ich bereits begeisterte About You Kundin! ♡ Top Kundenservice und Top Online Shop- einfach mein ungeschlagener Favorit. DANKESCHÖN dafür & bitte weiter so! ♡

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe schon öfter bei ABOUT YOU bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Die Kleidungsstücke sind modisch und langlebig, die Qualität ist hoch, die Auswahl riesig. Es werden vorwiegend Markenartike... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Écrit par l'entreprise

Bestelle Deine Mode noch heute bei ABOUT YOU. Kostenlose & schnelle Lieferung! Über 1.500 Marken · 100 Tage Rückgaberecht · Schnelle Lieferung


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super Ware, nur positive Erfahrung seit Jahren

Super Ware! Ich hatte bei about you noch nie irgendwelche Probleme gehabt. Ob über die Post verschlampte Pakete oder normale Rücksendungen und Lieferungen, sind immer zuverlässig bearbeitet und geklärt worden. Ich bestelle seit Jahren hier und habe bis heute nichts zu beanstanden.

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Love💖About You

Ich liebe About You, die beste Auswahl für alles an Klamotten, sowie Taschen und Schuhe!

Bin sehr zufrieden mit About You, die Lieferung nach Österreich erfolgt auch relativ schnell und wenn mal nicht, dann erhält man einen Rabatt auf die nächste Bestellung, per E-Mail.

Ich kann About You, absolut weiter empfehlen.

💖

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach gut …

Einfach gutes und sehr qualitativ renommiertes Unternehmen würde sagen. Meiner eigenen Erfahrung nach ein großer Gewinn für die Modewelt. Danke about you

20 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe einen Pullover reklamiert und…

Ich habe einen Pullover reklamiert und habe eine absurde Antwort erhalten mit einer Ablehnung meiner Reklamation!

Peek und Cloppenburg hat eine viel bessere Kundenzufriedenheit!

29 octobre 2025
Avis spontané
Logo de ABOUT YOU

Réponse de ABOUT YOU

Lieber Kunde/ Liebe Kundin,

vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.

Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.

E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de

Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen.

Herzliche Grüße, Dein About You Service Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetent

Die Bestellung lief problemlos- wie auch der Retourenprozess.
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bisher zufrieden - diesmal leider nicht

Bisher hat bei About You immer alles reibungslos funktioniert. Diesmal bestand meine Bestellung aus zwei Paketen – eines davon ist jedoch nie angekommen. Die Nachverfolgung war sehr mühsam, und man fühlt sich dabei fast wie ein Verdächtiger.
Seit dem 29.09.2025 ist das Paket abgängig, die Rückerstattung erfolgt nur schleppend. Zusätzlich musste ich mich selbst mit Klarna auseinandersetzen, um die Zahlung anzupassen.

Der Kundensupport bei About You war in diesem Fall enttäuschend: launisch, wenig lösungsorientiert und mit flapsigen Antworten.
Ich erwarte, dass About You hier professioneller agiert und zuverlässige Partnerfirmen auswählt

28 octobre 2025
Avis spontané
Logo de ABOUT YOU

Réponse de ABOUT YOU

Liebe Kundin,

vielen Dank für Dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!

Herzliche Grüße, Dein About You Service Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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