Acadomia Avis 8 044

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 984 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des services et des produits offerts, soulignant l'efficacité et la pertinence de l'accompagnement pédagogique. De nombreux utilisateurs apprécient le professionnalisme et la bienveillance du personnel, qui est à l'écoute et propose des solutions adaptées aux besoins de chacun. Les professeurs sont souvent décrits comme pédagogues, patients et capables de redonner confiance aux élèves, ce qui se traduit par des progrès significatifs et une meilleure motivation. Toutefois, certains ont rencontré des difficultés, notamment en ce qui concerne le suivi administratif et la réactivité de l'équipe, avec des bilans de séances reçus en retard. Quelques personnes ont également eu des expériences négatives avec des enseignants qui ne semblaient pas adaptés aux besoins spécifiques de l'élève ou qui manquaient de formation sur les outils pédagogiques. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant la gestion des relations avec les enseignants et la flexibilité de l'entreprise face à la diversité.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant la compétence, la pédagogie et la... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, notamment un accompagnement bénéfique et une... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, beaucoup la décrivant comme... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant la qualité des enseignements et la... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit, avec des progrès significatifs observés,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Cette expérience a soulagé notre fille qui se trouvait dans une impasse en Français. Les interlocuteurs que nous avons eu au téléphone ont su évaluer ses besoins et nous proposer des solutions adapté... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une approche différente du cours par une personne hors du cadre habituel, ce qui permet de proposé une autre manière d'abordé les choses, cela aide ma fille a lui montré qu'elle a bien compris certain... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Professeure à l'écoute et bienveillante avec notre fils proche du décrochage Elle lui a appris à s'organiser, elle a repris les bases qui lui manquaient avec patience Retour d'information clair au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Petit groupe ayant rendu cette 1ère expérience acadomia plutôt sympa et bien vécue par notre fils. Bonne reprise des bases.Quelques cours certainement complémentaires à prévoir pour approfondir les M... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 11 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Cours
  2. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Professeur particulier
  3. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Centre d'études

Écrit par l'entreprise

Numéro un de l’accompagnement scolaire avec plus de 20 000 enseignants, 400 conseillers pédagogiques répartis dans 110 centres partout en France, Acadomia propose des solutions sur mesure aux élèves, en fonction de leur profil et de leurs objectifs. Pour s’adapter à la « génération Z », plus exigeante et mieux informée, Acadomia a développé ces dernières années de nouvelles formes d’enseignements où il ne s’agit plus seulement d’apprendre mais surtout de comprendre, pour mieux appréhender le monde et mieux se préparer pour l’avenir. Du primaire au supérieur, en cours individuel ou collectif, en présentiel ou en ligne : Acadomia garantit à chaque élève des solutions personnalisées pour atteindre ses objectifs, quels qu’ils soient !


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe d'Acadomia Lyon 2 a été réactive à notre besoin urgent

L'équipe d'Acadomia Lyon 2 a été formidable dans leur bienveillance, leur écoute, leur conseil, leur disponibilité et surtout, leur réactivité et leur adaptabilité de situation.
Ça fait quasiment 1 mois que nous travaillons avec leur équipe et nous en sommes très contents et nous remercions toute l'équipe pour leur dévouement.

25 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’équipe d’Acadomia Lyon 2 vous apporte entière satisfaction. Leur bienveillance, leur écoute et leur réactivité sont en effet essentielles pour proposer un accompagnement adapté à chaque situation.
C’est un plaisir de savoir que cette collaboration, même récente, répond déjà à vos attentes. Merci pour votre confiance et très belle continuation à vos côtés.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Acadomia

Réponse de Acadomia

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. C’est une valeur essentielle chez Acadomia, tant dans le suivi que dans l’accompagnement des élèves.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans votre parcours.

Noté 1 sur 5 étoiles

La grammaire c'est en option ?

Je m'étonne qu'un organisme de soutien scolaire se permette de faire une faute de français dans sa publicité radio nationale : on ne dit pas "on a convenu " (c'est pour un objet) mais " on est convenu" qui s'applique à une décision ! Regrettable !

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Acadomia

Bonjour,

Nous saluons votre oreille attentive ! Dans ce spot, nous avons choisi de conserver le témoignage tel quel, avec toute la spontanéité et le naturel de notre conseiller pédagogique. Bien sûr, cela ne remet pas en cause la qualité de nos cours de français, assurés par des enseignants expérimentés aux compétences éprouvées.

Noté 4 sur 5 étoiles

Les cours d anglais en visio sont à…

Les cours d anglais en visio sont à taille humaine et chaleureuse
Mon fils trouve ça bien
Il reprend confiance à parler malgré ses erreurs et les corrigé de suite avec elle
Tous les élèves sont respectueux
Un temps d échange est réservé aux parents s ils le souhaitent c est une très bonne initiative

21 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que les cours d’anglais en visio offrent à votre fils un cadre à la fois chaleureux et à taille humaine. Le fait qu’il reprenne confiance à l’oral, en osant s’exprimer et en corrigeant ses erreurs immédiatement, est une très belle progression.
Nous attachons également une grande importance à la qualité des échanges, que ce soit entre élèves ou avec les parents. Nous sommes donc heureux que ces temps dédiés vous semblent utiles et pertinents.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Acadomia

Excellente expérience avec Acadomia. Excellente communication, très à l'écoute. Enseignante géniale avec mon fils. La moyenne en mathématiques a remonté.

20 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Acadomia ait été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à une communication fluide et une équipe à l’écoute. C’est également une très belle nouvelle de savoir que votre fils a pu progresser en mathématiques et voir sa moyenne remonter.
Nous transmettons avec plaisir vos compliments à son enseignante, qui contribue pleinement à cette réussite.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Il est utile pour ma fille

Il est utile pour ma fille

19 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci pour votre retour et pour votre excellente note.
Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement est utile à votre fille. C’est essentiel pour nous que chaque élève trouve un réel bénéfice dans son suivi et puisse progresser sereinement.
Nous lui souhaitons une très belle continuation dans ses apprentissages.

Noté 5 sur 5 étoiles

Raphaël a tout de suite été consuis

Raphaël a tout de suite été conquis par les professeurs de mathématiques et français et il est ravi .

18 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que Raphaël a immédiatement accroché avec ses professeurs de mathématiques et de français. Cette bonne entente est essentielle pour favoriser l’envie d’apprendre et progresser sereinement.
Nous lui souhaitons une excellente continuation dans ses apprentissages à nos côtés.

Noté 2 sur 5 étoiles

3 cours payés mais 2 honorés

J’ai inscris ma fille pour 3 cours, niveau seconde. Elle a assisté au premier cours et au troisième car pour la séance du deuxième, elle était grippée. Je contacte donc acadomia pour leur demander si elle peut récupérer son second cours à une date ultérieure.. on ne me répond pas vraiment. Je relance à plusieurs reprises et à ce jour aucune réponse de leur part ! J’ai payé pour 3 cours mais seulement 2 ont été honorés !
Concernant la professeur, ma fille était enchantée et j’aurais mis 5 étoiles si le service commercial était un peu plus professionnel mais je ne peux mettre que 2 étoiles. Bref, très déçu de la part d’acadomia…

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Acadomia

Bonjour Monsieur, 
Merci de nous informer de la situation. Pourriez-vous nous contacter à service.qualite@acadomia.fr pour nous donner plus de détails sur le type de prestation et sur l'agence dont vous dépendez ? S'agissait-il d'un stage en cours collectifs, d'un stage en cours particulier à domicile ? Les modalités d'annulation diffèrent selon le type de cours, nous souhaiterions pouvoir vous accompagner pour remédier à cette situation. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Acadomia répond à mes attentes

Acadomia répond à mes attentes, celles de mon enfant et aux exigences de l'éducation nationale.

17 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis qu’Acadomia réponde à vos attentes, à celles de votre enfant et aux exigences de l’Éducation nationale.
Notre objectif est d’accompagner chaque élève avec un suivi pédagogique sérieux, en cohérence avec les programmes scolaires, afin de favoriser des progrès durables. Merci pour votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Parents !

Parents !
Très mauvaise expérience, il y a quelques années : une mise en demeur et beaucoup de mois de procédure face à l'Ursaff qui me demandait de payer les cotisations sociales des employés, que la société ne pouvait plus payer, à l'époque, faute de financement. Le Tribunal du Commerce m'avait signifié que j'avais le statut d'employeurs dans la Société (des papiers avaient été signés en mon nom, à mon insu).
Il est donc vivement recommandé aux parents de prendre connaissance, avec la plus grande attention, de votre statue dans la Société, des engagements contractuels souscrits.
La date de l'expérience est dans les années 2014-2015

17 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Acadomia

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. La situation que vous décrivez nous interpelle, car elle ne correspond pas au fonctionnement de notre accompagnement : nos conditions générales de service et notre mandat administratif encadrent précisément la gestion des déclarations et des cotisations, et un défaut de paiement de notre part n'est tout simplement pas un scénario envisageable. Il est possible qu'une confusion existe avec un autre organisme de cours particuliers. Nous vous invitons sincèrement à nous écrire à service.qualite@acadomia.fr (mailto:service.qualite@acadomia.fr) afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous apporter des réponses claires. La confiance des familles qui nous confient le soutien scolaire de leurs enfants est essentielle pour nous, et nous tenons à éclaircir cette situation avec vous

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne progression sur la méthodologie…

Bonne progression sur la méthodologie du commentaire de texte. Un stage qui donne de bonnes bases.

16 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que ce stage a permis de renforcer la méthodologie du commentaire de texte et d’apporter des bases solides.
Chez Acadomia, nous attachons une grande importance à transmettre des méthodes de travail claires et efficaces pour aider les élèves à progresser durablement, notamment dans les exercices clés comme le commentaire de texte.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation dans la poursuite de ces progrès.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

L’équipe d Acadomia a toujours été très re active à nos besoins en terme de cours. Mon fils en seconde avait besoin de reprendre confiance en lui en maths et hop il a fait une semaine en ligne 2 heures par jour avec un petit groupe. Il était content et je sais que son professeur a gardé le contact avec le groupe.
Le système de fonctionnement donne beaucoup de souplesse et permet de parer aux urgences avec un suivi personnalisé

16 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Acadomia.
Nous sommes ravis d’apprendre que la mise en place de l’accompagnement a été rapide et adaptée aux besoins de votre fils en seconde, notamment avec cette semaine de stage en ligne en petit groupe. Retrouver confiance en mathématiques est souvent une étape clé, et nous sommes heureux de savoir que l’expérience lui a été bénéfique.
La réactivité de nos équipes et la souplesse de notre fonctionnement font en effet partie de nos priorités afin de proposer un accompagnement personnalisé et adapté au rythme de chaque élève. Nous sommes également heureux que le lien créé avec l’enseignant et le groupe ait contribué à cette expérience positive.
Nous souhaitons à votre fils une belle continuation dans sa progression en mathématiques.

Noté 5 sur 5 étoiles

Petit groupe ayant rendu cette 1ère…

Petit groupe ayant rendu cette 1ère expérience acadomia plutôt sympa et bien vécue par notre fils.
Bonne reprise des bases.Quelques cours certainement complémentaires à prévoir pour approfondir les Maths dans des exercices plus longs afin de pousser la bonne compréhension. Merci en tout cas pour la pédagogie.

15 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci pour votre retour sur cette première expérience avec Acadomia. Nous sommes ravis d’apprendre que le format en petit groupe a permis à votre fils de vivre ce stage de manière positive et agréable.
La reprise des bases est souvent une étape essentielle pour consolider les acquis en mathématiques, et nous sommes heureux que la pédagogie des enseignants ait contribué à cette remise à niveau. Votre remarque sur l’intérêt de poursuivre avec quelques séances complémentaires pour travailler des exercices plus approfondis est très pertinente pour renforcer durablement la compréhension.
Merci pour votre confiance et pour ce témoignage qui encourage nos équipes pédagogiques à poursuivre leur engagement auprès des élèves.

Noté 5 sur 5 étoiles

Stage d'excellence de très bon niveau

Stage d'excellence de très bon niveau. Les professeurs sont vraiment bien et les exercices proposés de bon niveau avec une correction de qualité. Ce stage était réservé aux élèves ayant déjà un bon niveau, la stimulation a été au rendez-vous.

bien venue

15 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci pour votre retour sur ce stage d’excellence. Nous sommes ravis de lire que le niveau des exercices, la qualité des corrections et l’accompagnement des professeurs ont répondu à vos attentes.
Savoir que la stimulation intellectuelle a été au rendez-vous est une excellente nouvelle pour nos équipes pédagogiques.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle continuation dans votre parcours scolaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement efficace

Ce stage m’a beaucoup aidé à mieux comprendre certains chapitres de mathématiques que je trouvais difficiles. Les explications étaient claires et j’ai pu poser mes questions et m’entraîner sur des exercices. Cela m’a permis de progresser et de me sentir plus à l’aise en mathématiques pour préparer le baccalauréat.
Yoann BUREL

2 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci pour votre retour sur votre stage de mathématiques. Nous sommes très heureux d’apprendre que les explications vous ont aidé à mieux comprendre les chapitres qui vous semblaient difficiles et que vous avez pu poser vos questions et vous entraîner sereinement sur des exercices.
Se sentir plus à l’aise en mathématiques et progresser dans la préparation du baccalauréat est exactement l’objectif de ces stages intensifs Acadomia. Votre témoignage valorise le travail de nos enseignants, engagés pour accompagner chaque élève vers la réussite scolaire.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre préparation au baccalauréat.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience et bon accueil

Bonne expérience et bon accueil

13 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil au sein de votre centre Acadomia ait contribué à une bonne expérience. L’accompagnement des élèves et des familles fait partie de nos priorités, et votre message encourage toute notre équipe à poursuivre dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner dans la réussite scolaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne motivation de mon fils

Bonne motivation de mon fils
De bons exercices avec de bonnes explications de la part du professeur

12 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Bonjour 😊️

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les cours particuliers et les exercices proposés par le professeur particulier contribuent à la motivation de votre fils et à sa progression. Merci pour votre confiance envers notre soutien scolaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cours sérieux et de qualité

Très bonne 1ère expérience pour des cours formule "stage de soutien vacances" de physique chimie en visio. 8 élèves 1 prof: après avoir ciblé les difficultés de chacun: programmation sur les 5 jours (tranches de 2h): révision du cours et exercices corrigés avec explications et interactions entre élèves et prof.
Bilan: ma fille a mieux compris ce qu'elle maîtrisait un peu et a surtout compris ce qu'elle ne maîtrisait pas. Cela l'a encouragée à retravailler ses cours après le soutien et à mieux réviser pour le bac blanc. Elle a repris confiance en elle et appréhende mieux la méthode.
Merci Didier F. de l'équipe "distanciel" (toujours ponctuel, attentif et investi dans sa mission: il n'a pas hésité à dépasser l'horaire prévu pour que les enfants comprennent la notion).

11 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Bonjour,

Merci pour ce retour détaillé sur ce stage de soutien scolaire pendant les vacances. Nous sommes ravis que ces cours en ligne aient permis à votre fille de mieux comprendre ses difficultés, de reprendre confiance et de progresser en physique-chimie. Merci sincèrement pour votre confiance envers notre accompagnement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis ! Et notre fille également

C est la 2eme fois que nous faisons appel à ACADOMIA et nous sommes ravis.
La responsable d agence a ciblé le professeur par rapport aux difficultés de notre fille. Les deux matchent à la perfection ! Ma fille est ravie !
L ambiance à la maison s est réellement détendue. Merci

10 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que cette deuxième expérience avec Acadomia soit aussi positive pour votre famille.
Le fait d’avoir trouvé un professeur correspondant précisément aux besoins et aux difficultés de votre fille est essentiel pour instaurer une relation de confiance et favoriser les progrès. Nous sommes particulièrement heureux de lire que le courant passe si bien entre eux et que votre fille en est ravie.
Savoir que cet accompagnement a également contribué à apaiser l’ambiance à la maison est une très belle satisfaction pour nos équipes. Merci pour ce retour qui encourage notre engagement à proposer un accompagnement personnalisé à chaque élève.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Bonjour,

Nous sommes très satisfaits ! Ruchi est une excellente enseignante en anglais. Ma fille, Esther l'a adoré. Elle aime sa méthode d'apprentissage. Nous n'hésiterons pas de vous contacter la prochaine fois si vous souhaiter suivre les nouveaux cours pendant les vacances.

Merci à vous !

10 mars 2026
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Réponse de Acadomia

Merci pour votre message et pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d’apprendre que votre fille a apprécié son accompagnement en anglais et que la méthode d’apprentissage proposée lui a permis de travailler dans de bonnes conditions.
Savoir qu’elle a particulièrement apprécié son enseignante et qu’elle a pris plaisir à apprendre est une très belle récompense pour nous. L’engagement et la pédagogie de nos enseignants sont essentiels pour donner aux élèves confiance et envie de progresser.
Nous serons bien sûr ravis de vous accompagner à nouveau lors de prochains stages pendant les vacances scolaires. Merci pour votre confiance.

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