ACHHA - Pure Fashion Avis 

Har forsøgt at komme i kontakt med jer op til flere gange men forgæves.
Når man ringer til jer oplyses der i har travlt, og man skal skrive mail til jer. Når man kontakter jer på instagram henviser i til jeres mail. Dette nytter dog ikke noget når i vælger ikke at besvare jeres mail, har sendt op til flere mails.

Har bestilt et sæt tøj, som jeg ville sende retur. Den QR kode man kunne benytte virkede ikke, fandt dog en anden mulighed for at sende det retur, hvilket jeg gjorde. Har dog intet hørt sidenhen, og heller ikke modtaget penge retur. Det er svært at få jeres hjælp, når det næsten er umuligt at komme i kontakt med jer. Håber derfor i reagere på denne bedømmelse.

Synes det er dårlig kundeservice!

Elendig og ikke-eksisterende kundeservice!

Jeg købte nogle varer 13/10 (modtog dem dog lang tid efter) og kunne konstatere, at der var fejl i nogle af produkterne. Jeg vælger derfor at returnere hele min ordre.

Dette gør jeg den 9/11 og jeg har siden da, forgæves forsøgt at få fat i firmaet da jeg intet har hørt fra dem eller set til mine penge!

Jeg har skrevet 3-4 mails, forsøgt at ringe flere gange - men tlf bliver aldrig taget og der henvises til at kontakte dem via mail…..

Jeg vil bare gerne have mine penge igen!

Fik aldrig min vare og de har beholdt pengene
Svarer ikke på mine henvendelser
Køb ikke hos achha pure Fashion

Accha
Jeg er også blevet snydt for penge på varer, jeg sendte retur.
Jeg betalte på MobilePay, så jeg prøver om banken kan hjælpe ellers politi anmelder jeg dem.
Gør endelig det samme I andre som også er blevet snydt

SVINDEL !!!! De sender aldrig varerne. Hæver pengene og så hører man ikke mere fra dem. Hvis man graver lidt i deres historie, har parret bag flere konkursramte firmaer og adresserne varierer og flyttes rundt. ACHHA - Pure Fashion har også hedddet, wear by achha, achha fashion osv. deres cvr nummer på hjemmesiden stemmer ikke overens med firmanavnet og adressen er blandt andet en tom lagerbygning i Randers.
SÅ HOLD JER LANGT VÆK.

Køb aldrig tøj hos ACHHA! Jeg sendte en vare retur i maj måned og har stadig ikke fået mine penge retur, til trods for adskillige forsøg på mail og telefon.
De bekræftede endda at have modtaget varen, og at pengene ville blive sendt retur!

Bestilte et sæt tøj i starten af oktober og sendte det retur 2 dage senere. Jeg har stadig ikke fået pengene tilbage på min konto.

Køb ikke hos dette firma.

De går også under hjemmesiden WEARBYACCHA.dk

Mangler penge retur for vare, de svarer ikke på hverken telefon eller mail. Hold jer væk fra dette firma.

Kan absolut ikke anbefale dette firma. Det er total svindel.
Jeg venter stadig på mine penge retur fra september mrd.
De svare ikke på mails eller opkald.
Jeg forsætter med at skrive til dem,- men hvis de ik returnere mine penge,politianmelde jeg dem.

MEGA god service, bestilte fredag og ankom tirsdag. Virkelig god kvalitet på kjolen og passede perfekt i størrelsen. Har ikke en finger at sætte på noget. Jeg handler her helt klart igen👍🏻

Jeg afventer stadig at få penge retur for en vare, Achha - Pure Fashion tilbage i juni måned bekræftede de havde modtaget og med lovning om at returnere beløbet. Da dette efter flere måneder ikke er sket og de ikke svarer hverken på telefon, mails eller i Messenger, klagede jeg over Achha - Pure Fashion til Mæglingsteamet for Forbrugerklager.
Desværre kunne jeg konstatere at de ikke mødte op til det møde de var indkaldt til af mæglingsteamet for Forbrugerklager.
Jeg kan på ingen måder anbefale at handle hos Achha - Pure Fashion.

Det eneste jeg kan anmelde jer på er, manglede levering, afventer stadig på 3 uge…… som det ser ud lige nu, vil jeg bestemt ikke anbefale jer til nogen

Tøjet levede ikke op til forventningen, hvorfor jeg købte en returfragt gennem Achha. De har modtaget pakken d.13/10-23, men har fortsat ikke sørger for tilbagebetaling af mine penge. Har skrevet til dem og første gang kom der retur, at de ville undersøge sagen. Men siden har de ikke besvaret mine mails. Man kan ikke kontakte dem pr. telefon, da de afslutter opkaldet grundet travlhed.

Kan ikke anbefale at handle hos Achha

Opdatering 14.11.23:
Efter oprettelse af sagen fik jeg endelig svar på mine mails. De skriver at de krediterer beløbet d.08.11.23, men jeg har fortsat ikke modtaget mine penge. Derfor har jeg d.14.11.23 gjort indsigelse via min bank.

Alt for besværligt.
Achhas returpolitik er alt for svær at håndtere. Det er umuligt at få fat på en returseddel, selvom du skal betale for den.
Tøjet er så fint, men desværre ikke i en kvalitet, der kan retfærdiggøre prisen.

Superfed webshop med lækre styles uden kunststof, som næsten alt andet efterhånden laves i. Bestilte et sæt på preorder og fik det før tid. Smukt og lækkert tøj!

Super smukke kjoler og god pasform - er helt vild med design og kvalitet.

Tilfreds med jeres Produkter jeg elsker jeres tøj

Super lækkert outfit der på alle måder lever op til mine forventninger.
Meget smidig og nem ombytning, da jeg havde bestilt forkert str.
Høflig og venlig kommunikation hele vejen igennem.
Jeg kommer igen som kunde

Umuligt at få kontakt med. Svare ikke på mail og tager ikke telefonen......sendte varer retur 26/9 og ikke fået mine penge retur endnu...kun autosvar på mail.....fup firma

Jeg bestiller en kjole og bemærker hurtigt at beløbet derfor bliver trukket, uden at jeg modtager en mail om at ordren er sendt. Det undrer mig meget, da alle andre webshops jeg handler ved, reserverer beløbet og først trækker det idet ordren afsendes.

Nå men.. efter en uges tid har jeg stadig ikke modtaget en mail om at ordren er afsendt, men har for længst betalt for kjolen, og derfor skriver jeg til kundeservice. De svarer efter noget tid tilbage, at kjolen er i restordre så om jeg vil afvente den eller have pengene returneret.

Jeg svarer at jeg vil have pengene returneret, men dagene går og de er stadig ikke på min konto.
Pludselig stopper de ydermere med at besvare mine mails og jeg kan ikke komme i kontakt med dem via tlf.

Det er simpelthen under al kritik det her. Det er direkte bedrageri, og det værste er at wepshoppens trustpilot side fortæller præcis samme historie- at man ikke skal handle her.