ACHHA - Pure Fashion Avis 

615
TrustScore 2.5 sur 5

2,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindelfirma. Bestilte kjole i december og fik besked om, at GLS havde registreret, den var på vej til dem. Men GLS har aldrig fået kjolen - hvilket jeg så heller ikke har. Pengene trak de til gengæld... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super lækkert outfit der på alle måder lever op til mine forventninger. Meget smidig og nem ombytning, da jeg havde bestilt forkert str. Høflig og venlig kommunikation hele vejen igennem. Jeg ko... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

SVINDEL !!!! De sender aldrig varerne. Hæver pengene og så hører man ikke mere fra dem. Hvis man graver lidt i deres historie, har parret bag flere konkursramte firmaer og adresserne varierer og flyt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har handlet her 4-5 gange. Mega hurtig levering, gid dialog ved eventuelle tvivlsspørgsmål om str, materiale osv. Det sidste jeg købte skulle returneres og bukserne byttes til en anden str. Dette... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

615 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,3

Tous les avis

(615)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Opdateret Køb ikke hvis du er i tvivl om du vil…

Opdatering:
Jeg har nu modtaget mine penge retur. Selve leveringen af kjolen gik hurtigt og der er ikke noget sf sætte en finger på.
Mht. Returnere, så kunne det være fint man fik lidt hurtigere besked på at retur pakken var modtaget.

Køb ikke hvis du er i tvivl om du vil beholde varen. Har sendt en kjole retur, men modtager ikke mine penge retur. De svarer ikke længere på mail.

4 mai 2023
Logo de ACHHA - Pure Fashion

Réponse de ACHHA - Pure Fashion

Hej Tina,

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er langt fra fejlfri, og tager din kritik meget alvorligt, så vi på den måde kan forberede vores kundeoplevelse. Vi er smertelig bevidst om alle vores tidligere udfordringer, MEN der er ikke nogen der ikke får deres penge krediteret, hvis de sender deres ordre retur. Vi lytter til dig ift bedre information undervejs :)

I dit tilfælde her er din ordre krediteret indenfor den lovede tid.

Vi håber at se dig på shoppen en anden gang.

Ha en skøn dag.
KH ACHHA

Noté 5 sur 5 étoiles

God og hurtig service

Jeg modtog hurtigt min pakke. desværre manglede kjolen et tilhørende bindebånd - De svarede (om aften) 2 minutter efter jeg skrev til dem på facebook, hvor de undskyldte og tilbød mig straks at sende et nyt til mig. Rigtig god service 😊👌

24 mai 2023
Avis spontané
Logo de ACHHA - Pure Fashion

Réponse de ACHHA - Pure Fashion

Hej Camilla,
Tusind tak for din anmeldelse.
Beklager naturligvis at der manglede et bindebånd, men godt at vi fik det løst hurtigt :)
Ha en skøn weekend.
KH ACHHA

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt er bare som det skal være.

Jeg har længe kigget på en kjole derfra og tænkte at næste gang der kom rabat, så skulle den købes.
To dage senere var der sørme udsalg. Den blev klikket hjem, hurtig levering og kjolen er SÅ fin!!

6 juin 2023
Logo de ACHHA - Pure Fashion

Réponse de ACHHA - Pure Fashion

Hej Lea,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at du er glad for kjolen :)
Ha en skøn weekend.
KH ACHHA

Noté 5 sur 5 étoiles

Super tilfreds med deres kundeservice

Super tilfreds med deres kundeservice, de svarede hurtig og jeg fik pakket rigtig hurtig efter jeg havde bestilt den.

Jeg kan se at der er en del dårlige anbefalinger herinde så jeg var skeptisk, men blev kun positivt overrasket :)

5 juin 2023
Logo de ACHHA - Pure Fashion

Réponse de ACHHA - Pure Fashion

Hej Maria,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at du er tilfreds med vores kundeservice - vi kæmper hver dag på at gøre det endnu bedre!
Ha en skøn weekend.
KH ACHHA

Noté 5 sur 5 étoiles

Webshop der fortjener 5 stjerner

God service, vanvittigt smukke designs og styles. Virkelig god kundeservice og hurtig levering 🤩

En webshop der fortjener 5 stjerner og skulderklap 💖

31 mai 2023
Avis spontané
Logo de ACHHA - Pure Fashion

Réponse de ACHHA - Pure Fashion

Hej Jeanette,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at du kan lide vores styles og kundeservice :)
Ha en skøn weekend.
KH ACHHA

Noté 1 sur 5 étoiles

Under AL kritik!!!

Kan læse jeg er i samme båd som MANGE andre anmeldere.
Har returneret varer for 1700kr i november og mangler stadig mine penge og der bliver ikke reageret ved henvendelse 👎🏻👎🏻👎🏻

31 mai 2023
Logo de ACHHA - Pure Fashion

Réponse de ACHHA - Pure Fashion

Kære Lisbeth,

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er langt fra fejlfri, og tager din kritik meget alvorligt, så vi på den måde kan forberede vores kundeoplevelse. Vi er smertelig bevidst om alle vores tidligere udfordringer, MEN der er ikke nogen der ikke får deres penge krediteret, hvis de sender deres ordre retur.

Din ordre er krediteret, og vi beklager ventetiden.

KH ACHHA

Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrofalt firma

Katastrofalt firma - køb intet der! Jeg har returneret en kjole i december 2022, som jeg ikke har fået penge retur for, selv om jeg har rykket pr. mail 5 gange og ringet telefonisk flere gange. Telefonen bliver taget, men røret bliver smidt på igen. Det er bondefangeri!

17 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stadig ikke retur

Jeg venter stadig at få mine penge retur, og jeg er både ked og vred. Fatter ikke jeres dårlige moral. Jeg har tigget og bedt kontaktet banken, og fået lavet en indsigelse. Og som de siger, hvis dette ikke hjælper så skulle jeg kontakte forbrugerklagenævnet.
Det har jeg gjort, og de udtaler"
"Vil du klage over tøj og sko, skal det have kostet minimum 720 kr"
Så jeg må desværre give op, men nej hvor jeg mangler mine penge.
Det er stadig ordre nr 13595, helt tilbage fra januar, og 629,oo kr i skylder mig.
Nej hvor er I ynkelige, I svarer hverken telefon eller mail.

8 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Hurtig levering, men skod kvalitet

Kan ikke sætte en finger på jeres hurtige ekspedition og levering. Til gengæld så var kjolen, som jeg havde bestilt i en helt anden kvalitet end forventet og synes slet ikke at prisen matcher denne overhovedet.

Er med på at jeg med rabat er nede i 629, så anerkender også vi ikke er i den helt dyre ende - så dette er udelukkende en sammenligning med tidligere køb i samme prisklasse.

Jeg ville forvente at kunne finde tilsvarende kjole i Bilka - og der er Intet galt med Bilkas tøj, tværtimod…her ville jeg nok bare have sluppet med 149kr.

4 mai 2023
Logo de ACHHA - Pure Fashion

Réponse de ACHHA - Pure Fashion

Kære Nadia
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid efter at blive bedre, hvorfor vi er glade for din feedback. Vi er kede af kjolen ikke lever op til dine forventninger.
KH Accha

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering, og min kone er glad for jeres tøj. 🤗 Manden ville selvfølgelig være endnu mere tilfreds, hvis det havde været på tilbud, må blive næste gang, måske, og måske jeg så købere mere..

26 avril 2023
Logo de ACHHA - Pure Fashion

Réponse de ACHHA - Pure Fashion

Hej :)
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at din kone er glad for tøjet :)
KH ACHHA

Noté 1 sur 5 étoiles

Kunne jeg give minus stjerner

Kunne jeg give minus stjerner, så havde jeg gjort det.
Jeg kan ikke anbefale denne virksomhed. Købte tøj, sendte delvis retur den 3. Januar, har forsøgt kontakt siden - Telefonisk får man oplyst vi har travlt, send mail. - Messenger, får man oplyst sendt mail, via Mail får man oplyst; vi vender tilbage inden for 48 timer.

Der er nu gået over 4 måneder og jeg har intet hørt, og ej heller fået mine penge retur for det jeg har tilbageleveret. Jeg har som I aldrig oplevet noget lignende. De drejer nøglen inden længe så hold jer væk

3 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de ACHHA - Pure Fashion

Réponse de ACHHA - Pure Fashion

Kære Linda,
Tak for din anmeldelse.
Der er ingen hos os, der har nægtet dig at returnere din ordre. Jeg har søgt vores indbakke, og vi har desværre ikke nogen henvendelse fra dig :( Du er velkommen til at sende os på kundeservice@wearbyachha.dk og så skal vi nok være behjælpelig.
KH ACHHA

Noté 2 sur 5 étoiles

Meget besværligt at sende retur

Meget besværligt at sende retur. SkL maile dem for returlabel. Jeg venter stadig på et her på 4. Dagen

26 avril 2023
Logo de ACHHA - Pure Fashion

Réponse de ACHHA - Pure Fashion

Opdateret 11/5

Kære Sanne,
Vi har nu modtaget din ordre retur, og i pakken med din kjole lå retursedlen også, som vi initielt havde sendt med, hvorpå du kan læse om, hvordan man sender retur, så det gør os endnu mere ærgerlige over din anmeldelse. Ville ønske at du havde læst denne seddel, for så havde det nok ikke føltes så "besværligt at sende retur".
Ha en skøn dag.
KH ACHHA

----

Kære Sanne,
Tak for din anmeldelse.
Jeg synes ikke at din anmeldelse er helt fair. Vi vedlægger en returseddel til alle ordrer, hvor man kan læse om, hvordan man bestiller en returlabel. Du har henvendt dig til os på mail og den kan jeg se at vi har svaret på. Jeg kan se at du har bestilt en returlabel den 2/5, så det er heldigvis lykkedes nu :)
KH ACHHA

Noté 1 sur 5 étoiles

ReturlabelVille levere varen tilbage og kunne…

Ville levere varen tilbage og kunne ikke får returlabel. Skriv mail. men har ikke fået svar endnu. Og nu er det sådan at varen ikke kan returneres da dagenes længde er overskredet.

26 avril 2023
Logo de ACHHA - Pure Fashion

Réponse de ACHHA - Pure Fashion

Kære Apollonie,
Tak for din anmeldelse.
Jeg synes ikke at din anmeldelse er helt fair. Vi vedlægger en returseddel til alle ordrer, hvor man kan læse om, hvordan man bestiller en returlabel. Vi har desværre ikke modtaget nogen mails fra dig, men du er velkommen til at henvende dig på kundeservice@wearbyachha.dk
KH ACHHA

Noté 1 sur 5 étoiles

DEN VÆRSTE NETBUTIK NOGENSINDE!!!

DEN VÆRSTE NETBUTIK NOGENSINDE!!!

Pr. 16/3 blev jeg lovet at få mine penge retur via en krediterings bekræftigelse, pengene er endnu ikke kommet på min konto.
På deres facebook side fjerner de kommentar som spørger til deres manglende kundeservice, da man slet ikke kan komme i kontakt med dem.
Øv øv øv en dårlig oplevelse!!!!

5 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kan bestemt ikke anbefales

Kan bestemt ikke anbefales. Sendte en kjole retur i januar og har stadig ingen penge set. Har forgæves forsøgt at få kontakt pr. tlf. og mail. Så hold jer langt væk.

16 janvier 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus