acmejoy.de Avis 595

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ein super Unternehmen,Schnelle u. Diskrete Abwicklung, fixe Lieferung, jedes Teil wurde einzeln verpackt, und solte doch mal etwas schief gehen und ein Artikel konnte nicht geliefert werden, nach kont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Viel zu lange Lieferung, mit vertrösten das der Artikel ausverkauft ist, mal wieder. Hatte das dort schon öfter,mir wurde eine Entschädigung versprochen, musste 1 monat warten dann gabs auch die Entsc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte ein Produkt bestellt, was zwar einwandfrei funktionierte, aber nicht meinen Erwartungen entsprach. Nach meiner InfoMail dazu an acmejoy hat man mir angeboten, ein anderes Produkt ( frei wäh... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hatte zwei Probleme, ein Artikel defekt, einer nicht lieferbar. Via Support-Mail-Adresse von der Webseite lies sich das gut klären, bin also sehr zufrieden. Ich habe dabei den Eindruck, dass d... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Als "Partyplaner" Ihres Vergnügungslebens wird Acmejoy alles tun, um Ihre tieferen sinnlichen Momente zu wecken, die vergessenen, aber tief in Ihrem Geist verborgenen, und Ihnen helfen, eine aufregende und befriedigende Reise des sexuellen Wohlbefindens anzutreten.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

595 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ein super Unternehmen.

Ein super Unternehmen,Schnelle u. Diskrete Abwicklung, fixe Lieferung, jedes Teil wurde einzeln verpackt, und solte doch mal etwas schief gehen und ein Artikel konnte nicht geliefert werden, nach kontakt Aufnahme zum Betreiber er antworte schnell u. direkt ist sehr daran interessiert das alles zur Zufriedenheit geliefert wird problemloses ausweichen auf ein anderes Produkt im Falle es solte ein Produkt vergriffen sein also top bleibt so u. macht weiter so...jederzeit gern wieder

28 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de acmejoy.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.

Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.

Noté 3 sur 5 étoiles

Angebotenen Artikel mal wieder ausverkauft

Viel zu lange Lieferung, mit vertrösten das der Artikel ausverkauft ist, mal wieder. Hatte das dort schon öfter,mir wurde eine Entschädigung versprochen, musste 1 monat warten dann gabs auch die Entschädigung nicht. Mir wurde eine kleine Rückzahlung angeboten ,paar Euro, diese wurde mir nicht gezahlt. Man kommt schnell in Kontakt mit dem Kunden Service aber eine komplette Erstattung wurde mir nie angeboten, nur ein Tausch.ich habe den Artikel erhalten. Preise sind dort meist ok bis gut.

20 avril 2026
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Réponse de acmejoy.de

Sehr geehrter Kunde,

wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis. Wir bedauern die Lieferverzögerung sehr und haben Ihnen als Entschädigung ein kleines Geschenk und einen Preisnachlass angeboten.

Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden, und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, die negative Bewertung zu entfernen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.

Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.

Noté 2 sur 5 étoiles

Letzte Bestellung war von der Qualität…

Letzte Bestellung war von der Qualität und der Höhe Preis unterirdisch

17 avril 2026
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Réponse de acmejoy.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Ihr Kauf Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.

Wir sind gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.

Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut top.

Absolut top.
Sehr empfehlenswert.
Sehr zufrieden.

25 mars 2026
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Réponse de acmejoy.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.

Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ware wurde nicht ausgeliefert

Ware wurde nicht ausgeliefert. E-Mail Kontakt wurde nicht beantwortet. Erst nach Rückforderung des Betrages wurde plötzlich geliefert.

!!!!!!!!!! Händler ist nicht empfehlen. !!!!!!!!!!

18 février 2026
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Réponse de acmejoy.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie ein unschönes Einkaufserlebnis hatten. Wir haben bestätigt, dass Ihre Bestellung erfolgreich versendet und zugestellt wurde. Möglicherweise gab es ein Missverständnis.

Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und sind gerne bereit, alle Probleme mit Ihnen zu besprechen und zu lösen. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.

An alle, denen wir unsere aufrichtige Entschuldigung aussprechen, wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Acmejoy Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Die versprochene Zusendung eines neuen…

Die versprochene Zusendung eines neuen Hulk Masturbators hat geklappt für den nicht mehr funktionierenden trotzdem eigentlich die Garantie schon länger abgelaufen war. Toll

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de acmejoy.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.

Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super

20 février 2026
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Réponse de acmejoy.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.

Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ware erhalten

Alles gut, immer wieder gern

19 février 2026
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Réponse de acmejoy.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Ihr Kauf Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.

Wir sind gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.

Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.

Noté 2 sur 5 étoiles

Viel zu schnell .Es kommt kein…

Viel zu schnell .Es kommt kein richtiges Gefühl,auf.Wärme Funktion nicht gut

23 janvier 2026
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Réponse de acmejoy.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Ihr Kauf Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.

Wir sind gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.

Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Kulante und prompte Regelung bei…

Kulante und prompte Regelung bei Produktstörungen.
Ich habe schon mehrere Produkte von Acmejoy gekauft.
Aufgrund der Art und Weise wie Acmejoy auf Produktprobleme reagiert gebe ich gerne 5 Sterne und empfehle das Unternehmen auf jeden Fall weiter.

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Habe es als Geschenk gekauft

Habe es als Geschenk gekauft. Es gab keine negative Reaktion, also muss alles in Ordnung sein. Super war auch der Ablauf von Bestellung bis Lieferung. Danke !!

18 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Produkte

Ich finde alle Infos über die Produkte sehr hilfsreich.Die Bilder von sehr guter Qualität und Auswahl von Produkten vielseitig.Ein sehr guter Shop.

18 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Die bestellte Ware wurde bis heute…

Die bestellte Ware wurde bis heute nicht geliefert. Nur Blablabla. Angeblich 2 Tage Lieferzeit. Das Geld wird aber behalten. Keine Rückerstattung. Reine Abzocke.

6 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de acmejoy.de

Sehr geehrter Kunde,

wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Missverständnisse. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und werden Ihnen umgehend eine professionelle Lösung anbieten.

Wir hoffen, dass Sie uns baldmöglichst antworten.
Acmejoy Customer Service Dept.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.

Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.

Noté 1 sur 5 étoiles

My will not charge .

My will not charge as soon as I try to use it..

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de acmejoy.de

Dear customer,

Please provide me with your order number, and I will verify and process it for you as soon as possible. We can send you a new charger free of charge.

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