Acquepureitalia Avis 157

È un'azienda poco seria.. sono puntuali solo se paghi... assistenza zero..
Rispondonobap centralino dicendo che la richiesta è stata presa in carico... poi aspetti mesi senza depuratore... e compri l'acqua al supermercato... non comprate apparati da acque pure sono una bidonata... a me è stato sostituito il depuratore con uno usato che puntualmente non funziona..
Posso dire solo che è un'azienda pessima

Sono in attesa di un intervento del 15 dicembre, oggi 1 febbraio ancora niente. Al centralino (quando rispondono) non sanno dire altro che "facciamo la segnalazione". Ho mandato messaggi, mail, nessuna risposta, impossibile parlare con un responsabile, unico contratto che si riesce ad avere è con una centralinista che come tale dice di non potere fare niente. Mai visto un azienda cosi scadente, vergognatevi.

È una azienda non seria mi anno venduto un depuratore domestico a 3600.00€ senza un marchio di fabbrica ultimamente se li chiami non rispondono per cambiare un prefiltro del costo di 8.00€ si prendono 90.00€ ogni 6 mesi.

Buonasera devo aggiungermi alle pessime recensioni lette. Se avessi letto prima non avrei mai acquistato l'impianto. Da inizio novembre chiamo al numero per l'assistenza per un guasto e una perdita di acqua. Mi rispondono che metteranno la chiamata in urgenza ma a tutt'oggi nessuno ha mai provato a ricontattarmi. Le signorine che rispondono sono state anche scortesi e dopo aver detto che avrei fatto scrivere dall'avvocato per il mancato adempimento delle note contrattuali,mi hanno risposto che potevo fare quello che volevo. Da lì ho capito di aver fatto un pessimo investimento che non consiglierò mai a nessuno. Marzia dalla provincia di Catania

Confermo la totale inesistenza del servizio post vendita su cui si basava la vendita del purificatore acque.
Dopo un primo intervento sono praticamente scomparsi, i tecnici di cui avevo il recapito telefonico hanno cambiato lavoro, al numero verde non rispondono mai. Concordo su azione legale tipo class action.

0 stelle! Sono più di tre mesi che li chiamo per l'assistenza sul loro depuratore beverella che non mi funziona più e perde acqua e non si sono degnati neppure di una chiamata. Fanno schifo! Mai più Acquepure gli farò una pubblicità pessima!

Sono da ottobre fino ad ora con un depuratore con lampada guasta, per ricevere un assistenza ancora aspetto, chiamati diverse volte rispondono segnano la chiamata ma poi fino ad ora non mi ha contattato nessuno per la riparazione, comportamento per niente professionale, mi viene da pensare che se devono vendere un depuratore il commerciale te lo mandano subito, per rispettare il contratto di assistenza la vedo dura.. Ormai è fatta purtroppo ma mi sono pentito amaramente..Inoltre ho scritto diverse mail ma nessuna risposta

Ho montato il depuratore 2 anni fa, e andava tutto bene, cambio filtri e lampada una volta all'anno pagando la cifra ci 55€...
il 10 ottobre di quest'anno li ho chiamati per spostare il depuratore dalla vecchia alla nuova abitazione e ci è voluto un mese per riuscire ad avere un appuntamento.
Ieri finalmente viene il tecnico, installa il depuratore molto di fretta, guardando sempre il cellulare (probabilmente lavorano a tempo), e quando finisce ci accorgiamo che perde acqua, glielo faccio subito presente e ricontrolla.
Pago la cifra di 135€ ( 55€ x cambio filtri annuali e 80€ per spostare il depuratore).
Dopo 3 ore che è andato via perdeva ancora acqua.
Questa mattina gli scrivo direttamente al tecnico su whatsapp e mi dice che è colpa del mio rubinetto difettoso...
Difettoso un par di balle, perché per 2 anni non ha mai perso una goccia...

Brutta esperienza con questi di acque pure e purtroppo non abbiamo letto le recensioni. Il venditore, un certo Massimiliano non risponde al telefono e nemmeno su WhatsApp e aggiorno un problema ma sono mesi che chiamiamo l'assistenza ma nessuno si presentata e ci dicono che ci hanno messo in lista urgente. Abbiano ancora da pagare i bollettini x un anno ma domani blocchiamo il pagamento e facciamo scrivere da un avvocato

installato un anno fa. Dopo il cambio filtri programmato sentivo uno strano rumore, come se sfiatasse, chiamo per spiegare il problema, mi dicono che mi richiameranno per il passaggio del tecnico... sono passati due mesi e ancora sto aspettando. Ma non solo, se rifaccio il numero per sollecitare mi risponde la voce registrata che mi dice che ho una segnalazione aperta e devo attendere. VERGOGNOSI. pessima esperienza.

Purtroppo o avuto una bruttissima esperienza con depuratore compresa l'assistenza l'acqua usciva con cattivo odore,in bevibile chiamato l'assistenza nessuno si è fatto sentire figuratevi sono guasi tre anni che pago il deputato senza utilizzo complimenti Piero

Sono dei truffatori non daranno nessuna assistenza se chiamerete ci diranno che intervengono e nn faranno nulla nn fate questo errore

Da un anno che aspetto il tecnico per cambio filtri e lampada ma nulla. Chiamo da un anno chiedendo di intervenire e di volta in volta staccano la chiamata o dicono che manderanno qualcuno e che mi hanno inserito nell'urgenza. Ma nulla! Continuano a dare anche la colpa a me dicendo che non rispondo alle chiamate. Inutili e patetici. Assistenza pessima e ridicola.
Ho registrato la conversazione e ho tutti gli elementi per chiedere un risarcimento per inadempimento.
Propongo una class action per risarcimento danno e inadempimento contrattuale.
Siamo in parecchi e non la possono passarla liscia. scrivetemi pure a questa mail per trovare un accordo con federconsumatori o altri enti per la tutela dei consumatori.
(lele.84.mc @ gmail . com)
Manuele

Denunciamoli tutti tramite legali o associazioni consumatori, chiedendo in massa il rimborso del pagato e i danni causati da questi truffatori autorizzati.
Non solo si rompe sempre, ma non depura niente, ho fatto controllare l'acqua appena sostituito i filtri (solo il primo anno poi non ho più visto nessuno) e l'acqua risultava peggiore di quella del rubinetto. Denunciamoli, altrimenti altri come noi saranno fregati.

Da più di un anno che non posso bere acqua del depuratore, ogni volta è un grosso problema farli intervenire . E quando vengono non risolvono il problema. In un anno mi hanno cambiato 3 filtri pagando. Ma il problema non si risolveva. L’ultImo che è venuto ha detto che dovevano sostituire le membrane, ma circa due mesi fa , ma non si vede nessuno. Ma da un anno pago a vuoto la rata di 50 euro

Diffidate da questa gentaglia!!! Dal mese di luglio effettuo dei reclami per il NON FUNZIONAMENTO DEL LORO IMPIANTO e , ad oggi, non ho ottenuto NULLA!!!
E' vergognoso!!!!!!!! Ho mandato mail, telefonate, whatapp ect ect..ovviamente il nulla....
Mai più!!!!
Ma in fondo, bastava leggere qualche recensione...denunciateli!!!!

È una ditta molto poco seria venduto il prodotto non interessa a nessuno se hai dei problemi.
In settimana sento il mio avvocato perché richieda il totale risarcimento e vengano a prendersi l’impianto è dal 16 luglio che aspetto l’omino dell’assistenza.
Sconsigliatissimo

Assolutamente da denuncia. L'impianto perde acqua da due mesi e invece di intervenire dmi hanno diffidato a pagare la rata che giustamente ho sospeso. Incredibile.

Non ho parole, ogni volta che si presenta un problema dobbiamo stare 3/4 mesi senza acqua potabile.
Sono veramente da denuncia

da denuncia, assistenza zero e' da giugno ke aspetto