Acta Avis 5

Wat betreft controles geen betere ervaring met tandartsen dan bij de ACTA. Zorgvuldig, vriendelijk, uitgebreid en deskundig. Wel merk ik veel verschillen tussen de studenten onderling. Wat zeer persoonlijk is natuurlijk. Wat ik me afvraag waarom er nooit achteraf een klantervaring wordt gemeten.. zou veel informatie kunnen opleveren. Wat behandelingen betreft ben ik gematigd enthousiast. Het is echt soms té pittig. Als je na 2 uur met mond wijd open gesperd nog via de docent een wijziging in de behandeling ‘voor je kiezen’ krijgt is het behoorlijk afzien. Dat is meerdere keren gebeurd..
Het resultaat mag er dan wel weer zijn!

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaringen bij ACTA. De behandelingen duren soms iets langer dan bij een reguliere tandarts, maar dat komt juist doordat er zeer zorgvuldig naar je gekeken wordt. Er is alle expertise in huis en de begeleiding door ervaren tandartsstudenten is uitstekend.

Het contact met de student is altijd plezierig: er wordt goed geluisterd, alles wordt duidelijk uitgelegd en je merkt dat ze echt de tijd nemen om kwalitatieve tandheelkunde te leveren. Ik voel me hier in vertrouwde handen en ben erg blij met de zorg die ik ontvang.

Een absolute aanrader!

1ste gesprek . Kon me niet aanmelden bij hun balie 1 uur vantevoren . Wordt ik na 10 mindoor hem gebeld of ik eerder kon komen was al buiten .heb nooit een volwassen gezien voor ik me gesprek in ging. De 2 srudentes leken op 13 plus en niet boven 18 hey leek op een grap de hele tid.Na 15 min ridouan die met zijn (moddervlek op zijn hoofd) student met pin tussen al me tanden hij had besloten dat ik verminkt moest worden na me laaste woorden . En keihard me 2 voortanden naarboven trekken vastgouden en naar beneden duwen/ gooi beweging. per direct begin de verpesting en verminking van me gebit . Kwam voor een tandarts en ortho voor paar correcties .. heeft rustig me tanden nog schever gemaakt. omdat ik al tijd voor een beugel wil gaan . Toen ik vroeg waarom hij met zijn pin tussen al me tanden is gegaan (dat is nu nog gewoon zichtbaar na al die tijd), gelijk leraar haverkamp gerend.. heb duidelijk hun beide gezegd dat ik niet zomaar mensen aanraak. hij zegt ik ga even kijk begin me tanden op elkaar te beukenen met 2 handen onder me nek / bijde kaken einde in elkaar aan beuken/wrijven met druk tegen voor hoektanden . ik zeg me tanden raken elkaar niet goed aan daarna gaat hij verder. ik liet hem tog stoppen door dat me hand naar je hoofd ging dus ik moest mezelf bevrijden uit deze situatie maar er is ook beveiliging beneden zodat hun rustig op hun gemak hun nonsens kunnen uitvoeren . thuis voortanden staan schever en meer naar buiten en hoektanden verpest door havekamp dus een hele verbouwing omdat jullie voor die pad kiezen. Hele opvallende scheve voortand .eigenlijk is mischien 2 a3 tanden onbewerkt gebleven van heel me gebit . Dit is een speciale prestatie en ik hoop dat die 2 heel blij zijn . jullie zijn alle 2 schuldig aan pijnigen en verminken van iemand die onschuldig was omdat die blondje en marrokaan les nodig hadden . Hoop dat jullie heel blij zijn met hun prestatie en hulp met hele gebit te verpesten .. haverkamp en riduan jullie hier in jullie schooltje zijn jullie hele stoere watjes die niet echt op mannen lijken daarom doen jullie neppe dominatie troep. dus ik hoop dat jullie tog een normale hobby vinden ooit.. alles is goedgekeurd door acta , aranka de buis ., marloe van duinen chef du circus ,haverkamp en riduan en andere studente .. dus die zogenaamde 30 % korting is niks . Daarom hebben jullie me gelokt als er gewoon was gezegd de antw op me orthi vraag was ik jooit gekomen daarom wordt dat tog niet gezegd door receptie . Als je buitenlander of een man ben denk na deze racisten en en mannetjes kunnen er niet tegen .. riduan je bent zo stoer maar iedereen moet voor je opkomen voor je achterlijke werk/gedrag en waar komen we achter. Dat jullie allemaal in dit verhaal allemaal nep zijn en zielige kudde gedrag vertonen alsof jullie slachtoffers zijn geworden . Die 2 studente hebben geen echte ervaring. Want een echte praktijk zou ze niet nemen omdat ze op kindertjes lijken dus bij jullie kunnen ze npe ervaring opbouwen want daar is geen bedrijfs leven maar want ze schakelen niet om want ze zitten in dezelfde schiol met zelfde leraren daar is niks serieus . En je wilt het een kliniek noemen .. dus met al jullie negatieve hoofd en handen wil je mensen helpen ? Geloven jullie het zelf. Ik ben blij dat die 2 konden spelen en dat die blondjes daarzo allemaal ervoor opkomen . Omdat jullie ook je hele leven spelen .. dus als acta zo een goede school is waarom hebben jullie geen echte mannen en vrouwen opgeleid over al die mensen in dit verhaal. Omdat jullie lekker onzeidig kunnen zijn en spelen en nooit correct hoeven te zijn. Er waren geen behandelingen 1ste en 2e gesprek dat is al veel spelen van jullie kant en niks voor de klant want simpele vragen zijn te moeilijk te beatwoorden. Dus een simpele sorry van marloe van duinen moest de hele ervaring ,schade en tijdverspilling goedmaken .. ik heb niet om deze hele gebeuren gevraagd dat hebben jullie verzonnen want er is daar geen echte beleid en er wordt nooit voor gedupeerde opgekomen .. want kan echt niet . De illusie hoog houden dat je wat te nieden heb. en zeg die mensen dat studenten er als minderjarige uit kunnen zien .. doe als of haverkamp een heilige witte mannetje is hetis allemaal weer verkoopbaar.en die studente jij was niet de persoon tegen wie ik het laatst wou lachen . Als jij zelf niet kan praten of als we onder broken moeten worden. Wat was jou hele kinder rol daarzo ik hoop dat je genoten heb want de show was voor jou voor later dan kan je net als marloe doen alsof dat normaal is tijdens je opleiding. En ik wil zeggen dat ik de 2 zieligste nep mannen op 1 dag was tegen gekomen allemaal dankzij acta .

Ik ben helemaal vanuit Enschede naar Amsterdam gereden voor niks, de tandarts die mij een second opinion zou geven over de ondeugdelijk geplaatste kronen van een ander praktijk, was zeer beledigend (noemde het "pianotoetsen" met een lach!), daadwerkelijk gebitsonderzoek was te vluchtig met vele aannames (er werd mij weinig gevraagd) en het ontvangen rapport week af van zijn uitspraken tijdens het consult. Ook staat er vele onnodige (privé) informatie in en laster.

Dit rapport is zonder mijn goedkeuring naar mijn tandarts doorgestuurd en hier was ik niet blij mee, heb dat ook direct aangegeven en verzocht een aantal zaken aan te passen in het rapport, maar helaas zonder resultaat.
Deze tandarts heeft blijkbaar een grote ego c.q. God complex en weigerde alles wat ik aangaf belangrijk/ eerlijk te vinden.

Ook ontstond er een lange welles nietes over de afspraak, ik heb emails(!) waarin duidelijk staat dat het een second opinion betrof, meneer tandarts dacht er toch anders over (zonder enig bewijs!) en wou meer geld zien voordat hij het rapport zou veranderen in een second opinion!

Heb dus een officiële klacht in moeten dienen, maar bij de ACTA keurt de slager zijn eigen vlees, de klacht werd door dezelfde tandarts(!) behandeld, met natuurlijk hetzelfde resultaat.
Ik werd zelfs gechanteerd, "ik zou de rekening niet hoeven te betalen, als ik niet meer zeurde over de reiskosten!"
Dit zijn zeer vreemde praktijken en omgangsvormen.

Vervolgens heb ik noodgedwongen de directe aangesproken op dit absurd gedrag van de tandarts, maar er heerst duidelijke vriendjespolitiek bij de ACTA en daar kreeg ik ook 0 op rekest. Ze waren niet onder de indruk van het grensoverschrijdend gedrag van deze tandarts (wat tevens zorgelijk is!)

Wat over bleef was de klacht doorsturen naar de SGIM en ook daar zaten blijkbaar vriendjes van deze oude tandarts/ ACTA (meneer zit hoog in de organisatie en heeft in bladen gestaan).

Objectiviteit is ver te zoeken bij de ACTA, heeft mij alleen (te)veel tijd, geld en energie gekost en ik heb er helemaal NIKS aan gehad! Kan dit nonsens rapport niet een gebruikt in de geschilzaak (dé reden waarom ik überhaupt een second opinion heb aangevraagd).

Tevens moet ik na het consult röntgenfoto's laten maken, deze eerder zeer onhandig door studenten genomen, waarbij het zwarte apparaat tegen een van mijn (gevoelige) kronen aan kwam!

Maar ook hiervoor heb ik nooit excuses ontvangen, heb ook nog steeds mijn geld niet terug ontvangen en reiskosten.

ACTA vindt het blijkbaar normaal om haar cliënten te beledigen, pijn te doen, niet serieus te nemen en de directie keurt het grensoverschrijdend gedrag goed van deze tandarts.
BIZAR!

Ik beveel deze toko dus zeker niet aan!

Prima tandarts! Ik ben nu inmiddels 2 jaar hier lid en het gaat wel goed met het traject. Wat ik wel lastig vind is dat het soms wel 2x zo langzaam gaat als bij een normale tandarts maar het is wel goedkoper.