Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Actic lurar studenter! Ger en bra deal, dubblar priset utan förvarning och nekar muntliga avtal. Deras support är under all kritik och vägrar lyssna. Verkar vara livrädda för cheferna. Kommer aldrig m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag har varit medlem i 10 år, men blev väldigt besviken. Jag var tvungen att pausa mitt medlemskap på grund av en operation och fick ändå betala cirka 225 kr i avgift. Jag förstår verkligen inte var... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Personalen är otrevliga dåligt bemötande framför allt mot ungdomar. Detta gäller salem actic. Dom hotar hela tiden med klippa kortet eller längre ban, har det blivit något satans fortnite spel eller.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bemötande verkar helt ok än så länge. Bra gym o fin lokal. MEN musiken på passen är hemsk o på den får man även en ständigt skrikande tjejröst från ledaren. Kan de inte bara ge instruktioner o sed... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Salle de gym
  2. Centre aquatique

Écrit par l'entreprise

Actic är en ledande friskvårdskedja med drygt 100 anläggningar och över 160 000 medlemmar i Sverige & Norge. Redan 1981 startades vårt första gym i Sverige. Än idag hjälper vi människor till ett friskare liv genom att erbjuda inspirerande träning på våra gym och bad.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

133 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hemsk service och dålig hygien

De är alldeles hemska på hantera återbetalning och rabbatter och sånt, försöker klämma ut varenda liter öre ur dig och vägrar ge tillbaka när de gör fel. Också min polare fick en ordentlig infektion på grund av hur svaga deras rengöringsmedel är.

8 août 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig selskap.....de vil bare dine…

Dårlig selskap.....de vil bare dine penger,.(Etter du frozen medlemskap de tar dine contingent til neste månad), kunde service??bare glem det ... anbefaler ikke

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

Dålig hantering av överbetalning

Actic har dragit autogiro av en Alzheimersjuk 86-åring i 4år utan att han satt sin fot på gymet. När det har uppdagats frånsäger de sig all ansvar. Ett litet gym i Älta där jag antar att man kände sina kunder, vilket han var i flera år innan han blev sjuk. Skamligt att dra in pengar på det sättet!

17 juin 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Actic kraftkällan

Actic kraftkällan. Nu är de väl dags att skärpa sig en del. 2 löpband trasiga i 3 veckor, 1 bröstmaskin varit trasig i 4 månader, bastun trasig igen, vilken gång i ordningen detta år går inte att säga, mer trasig än hel. Cable maskin trasig i 2 veckor nu. Dags att ge tillbaka en del av avgiften kanske. Många börjar ledsna nu. TA ERT ANSVAR NU.

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse. För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kraftkallan.uppsala@actic.se så att vi kan hjälpa er vidare.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

Snälla uppdatera Eran Hemsida det står…

Snälla uppdatera Eran Hemsida det står Öppet men är stängt när man kommer ner! Det kan inte vara svårt att fixa hemsidan! Det är bra ställe för gym och bad bastu! Trevlig personal Men inte när det kommer till information...

22 juin 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej! Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
På vår hemsida https://www.actic.se/hitta-gym/ finner ni alla våra anläggningar samt dess öppettider.
Ha en fin dag.
Mvh, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

Är de oärliga?

Min dotter får räkningar från arctic hela tiden, verkar helt omöjligt att bli av med skiten. Akta er så ni inte fastnar i deras fakturering.

14 mai 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

Dålig kundservice

Slussen till gymmet har varit trasig i månader och jag har inte fått tillgång till anläggningen som utlovat. Trots flera tydliga mail och hänvisning till både deras villkor och konsumenttjänstlagen vägrar Actic säga upp mitt medlemskap. Får bara erbjudande om frysning.

14 avril 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej Rebecca,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
Vad jag kan se så har du fått en uppsägning beviljad på ditt medlemskap.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella fortsatta oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 3 sur 5 étoiles

It was fun but actic needs to add more…

It was fun but actic needs to add more there is nothing to do just 2 pools 1 small pool 1 big pool need to add more there is no ball to play whit.

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hi,
Thanks for taking the time to write about your experience.
To be able to help you further in your personal matter, I ask you to contact us at kundsupport@actic.se so that we can clear up any ambiguities.
Thank you in advance.
Regards, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

Provträna i 7 dagar för bara 99 kr

Provträna i 7 dagar för bara 99 kr, du får tillgång till både gym & gruppträning- så här står det på hemsidan men ingenting om att det saknas gruppträning i Torvalla, Haninge gym. Köpte prova på veckan med tanke på att fokusera på gruppträningen så blev jättebesviken. Ingen bad heller. Känner mig lurad.

28 avril 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra och billigt, alltid trevlig personal på plats!

I medlemskapet så ingår gym, torrbastu, våtbastu, relaxrum.
Lokalerna är nymålade och fräscha. Alltid trevlig personal på plats.

Lugnt jämfört med andra gym, bäst tid att träna är morgon och förmiddag. Mest folk är där efter jobb.

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse. Vi uppskattar verkligen din fina feedback och försöker göra vårt bästa för att tillgodose våra medlemmars behov.
Lycka till med din träning :)
Mvh, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

För dyrt jämfört med konkurrenter.

För dyrt jämfört med konkurrenter.
"Vi håller idag en prisnivå likt våra konkurrenter."
Actic 399 kr i månaden. 24Seven 299 kr i månaden. Ni är 33% dyrare.

24 avril 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse. På Actic finns olika typer av medlemskap till olika priser beroende på vad man som kund önskar. Vi håller idag en prisnivå likt våra konkurrenter. Vi hoppas du har hittat en kedja och en prisnivå som passar dig bra.
Lycka till med din träning :)
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

Bra gym, men dåliga betalningssystem

Bra gym. Men var försiktig för deras betalning. Om man inte har autogiro så skickas deras fakturor snabbt till inkasso, med höga extra kostnader. Har man autogiro så dras det pengar utan man fått information. Eller som i mitt fall. Ville betala med mitt friskvårdsbidrag via Epassi. Skulle gå bra. Autogiro var ”bara” för när Epassi förskottsbetalningen var slut. Om man inte fyllt på. Men iaf dras det startavgift och första månaden på mitt konto! :( så dåligt. Fel av personalen. Men ingen hjälp av deras ”kundsupport ” :( dock var personalen på gymmet trevliga. Tråkigt att dom inte kan sköta betalningen och ger fel information:( :@

26 mars 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

Sämsta chefen nu i Tornet på Actic

Sämsta chefen nu i Tornet på Actic! Vilket han gjort att jag sagt upp mig efter 8 år medlem! Han var på min dotter att bli medlem! Min dotter ville inte vara medlem han ringde flera ggr han hade sagt en månad men han ljög han skapat medlem i 1 år! Min dotter tränar aldrig ska jag betala onödan! Försökte ringa till kundservice ingen återkoppling fyyyy aså sämst

1 février 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

De har rivat ner simbassäng i Nybro

De rivade ner simbassäng i Nybro 10 månader sedan och lovade att den blir klar om ett par-tre månader. Då betalar man för ingenting nu med 12 månaders bundet avtal och känner mig blåst och lurad. Man får mindre och betalar detsamma. Har bett de att frysa pga studering på annan ort - de lovade frysa men skickar fakturor fortfarande.

1 février 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

they just want money

I told the receptionist that I'm not living here im on a vacation. so I pay 996 kr for one and half month, she told that I should pay in the mid of January if I want to continue in February, I asked why I cannot pay at the beginning of feb if I want to start in feb and what she said we won't accept your membership then, I didn't pay on jan. because I will leave In feb the surprise is that they send me that I should pay for feb!! and I will go bankruptcy If I didn't pay, is this a joke/!?! what I was clear you just need money, this is unacceptable treat, so bad and disrespectful.

12 février 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hi,
Thanks for taking the time to write about your experience.
To be able to help you further in your personal matter, I ask you to contact us at kundsupport@actic.se so that we can clear up any ambiguities.
Thank you in advance.
Regards,
Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

Sämsta kundservice som aldrig svarar på…

Sämsta kundservice som aldrig svarar på mejl,eller telefon,försökt blir medllem genon deras hemsida,man får olika priser.välje en annan gym.

21 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse. För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 3 sur 5 étoiles

En människa är så mycket bättre än en app!

Jag har gått på Actic i många år. Förr kunde man boka genomgång av maskiner och träning varje år, t.o.m varje halvår. Men det är borttaget och tyvärr finns det nästan aldrig någon att fråga längre. Antingen ingen tillgänglig personal eller så har de inte kunskapen att hjälpa till. Man hänvisas till appen istället. Det är trist. En människa är så mycket bättre än en app!

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse. Vi erbjuder alla våra nya medlemmar en genomgång av både gym och maskiner om man så önskar. Är du också en befintlig medlem så ska personalen i mån av tid, alltid kunna bistå med genomgång.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så ska vi se till att hjälpa dig vidare med detta :)
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag blev medlem på gymmet den 28…

Jag blev medlem på gymmet den 28 augusti med ett årsabonnemang. Enligt avtalet skulle medlemskapet börja den 1 september, och jag fick två gratis månader. Men jag blev förvånad när en faktura på 60 kr skickades hem utan någon förklaring. När jag ringde sa personalen att de skulle undersöka saken och stoppa fakturan, men senare upptäckte jag att den hade skickats vidare till inkasso med ett belopp på 300 kr.

När jag följde upp detta fick jag veta att jag skulle ha betalat 60 kr för perioden mellan 28 oktober och början av november, eftersom mina två gratis månader slutade den 28 oktober. Detta förklarades aldrig för mig vid tecknandet av abonnemanget.

Nu betalar jag 339 kr varje månad som vanligt, men jag har också blivit debiterad extra och fått min tid slösad på att ringa olika avdelningar för att förstå vad som hände. Jag anser att detta är ett misstag från er personal som borde ha varit tydligare från början. Det är synd att ett företag med så hög status låter sådana missförstånd ske.

Jag hoppas att ni kan återbetala mina pengar snarast.

28 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Noté 5 sur 5 étoiles

Pt på Actic Örebro slottsgatan

Robert är en väldigt professionel pt på Actic Örebro slottsgatan. Hans bakgrund inom idrotten kommer fram och det märks att han har stor kunskap om kroppen och hur man ska jobba/hantera skador eller svagheter. Har kört två pass ihop och bokat in ett tredje. Kan starkt rekommendera Robert för er som känner att ni vill komma igång med er träning och ha en bra grund att stå på. 10/10 💪

21 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse. Vi uppskattar verkligen de fina orden och ser till att berörd person får ta del av dem.
Mvh, Team Actic

Noté 1 sur 5 étoiles

Idag

Idag, och den första
gången i mitt liv, stals mina
skor från ett gymmet,och
det var i actic västerås
Kristiansborgsbadet
Och personal som jobbar i
actic brydde sig inte om
problemet?!!

9 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Actic

Réponse : Actic

Hej,
Tack för att du kontaktar oss på Actic.
Alla våra anläggningar har olika utbud och möjligheter.
Därför rekommenderar jag dig att ta kontakt med den aktuella anläggningen för att få ett korrekt svar och hjälp i ditt ärende.
På vår hemsida https://www.actic.se/hitta-gym/ hittar du alla våra anläggningar och dess kontaktuppgifter.
Ha en fin dag.
Mvh, Team Actic

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus