Action Figure Italia Avis 

Mi hanno inviato delle action figure sbagliate e danneggiate. Nemmeno simili a quelle mostrate sul sito. Per la restituzione è davvero difficile e temo non andrà a buon fine. Aggiungerò qualche stella qualora almeno questa parte si risolva...

Attenzione: esperienza pessima, prodotti scadenti, politica clienti ingannevole
Ho avuto un’esperienza estremamente negativa con questo sito e sento il dovere di avvertire chiunque stia pensando di acquistare da loro. Purtroppo la realtà è completamente diversa dalle promesse pubblicizzate.
Qualità dei prodotti
Gli articoli ricevuti non hanno nulla a che vedere con quanto descritto sul sito. Alcuni erano privi di scatola, altri erano di qualità chiaramente inferiore rispetto alle immagini e alle descrizioni fornite. Si promettono prodotti “di alta qualità”, ma nella realtà sono oggetti scadenti, mal rifiniti e con materiali discutibili. È stato molto deludente, soprattutto considerando il prezzo pagato.
Problemi con la spedizione e il confezionamento
La merce arriva spesso danneggiata o senza imballaggio adeguato. Prodotti senza scatola o con scatole deformate sono all’ordine del giorno. Questo dimostra una totale mancanza di attenzione nella gestione e nel controllo della spedizione, rendendo rischioso acquistare qualsiasi articolo.
Assistenza clienti inefficiente
Le email vengono spesso ignorate o ricevute dopo lunghi tempi di attesa. Quando rispondono, le soluzioni offerte sono sempre poco chiare, contraddittorie o inutili. Non c’è reale interesse a risolvere il problema del cliente. L’assistenza è lenta, inefficace e frustrante.
Politica di rimborso inaccettabile
La situazione più grave riguarda la gestione dei resi e dei rimborsi. L’azienda dichiara di non effettuare rimborsi in alcun caso, offrendo al massimo un buono sconto o un credito per futuri acquisti. Questo è completamente inutile se, come nel mio caso, non si intende più acquistare dal loro sito.
Se si prova a restituire un prodotto, devi pagare tu la spedizione, e poi l’azienda decide unilateralmente se il prodotto è da considerarsi difettoso o non conforme. Di fatto potresti restituire un articolo e non ricevere alcun rimborso o solo una parte, mentre hai comunque sostenuto costi aggiuntivi. È una procedura ingiusta, poco chiara e che lascia il cliente completamente privo di tutela.
Comunicazioni contraddittorie
L’azienda promette soluzioni nella prima email, come il rimborso dopo la restituzione, ma nelle comunicazioni successive chiarisce che i rimborsi non vengono effettuati per l'importo totale ma di una sola parte in base al loro controllo del prodotto. Questa politica contraddittoria crea confusione e mette il cliente in difficoltà, obbligandolo a spendere ulteriori soldi senza alcuna garanzia.
In sintesi
L’esperienza complessiva è stata estremamente frustrante. I problemi principali sono: prodotti di qualità scadente, spedizioni problematiche, assistenza lenta e inefficace, politica di rimborso ingannevole e contraddittoria. L’impressione finale è di un’azienda che cerca di scaricare tutti i rischi sul cliente e di trattenere denaro senza offrire alcuna tutela reale.
Consiglio vivamente a chiunque stia pensando di acquistare da questo sito: evitate di farlo. La probabilità di ricevere prodotti difettosi, di dover affrontare lunghi tempi di attesa per le email e di trovarvi senza rimborso è altissima.
In poche parole, quello che viene promesso sul sito è completamente falso: non si tratta di qualità, affidabilità o professionalità, ma di una gestione cliente deludente e una politica commerciale che sembra quasi una truffa legalizzata.

Non comprate da questi truffatori!! Ho comprato una spada da 100 euro e mi è arrivata senza fodera! Dopo averli contattati con ripetute mail (unico contatto fornito nonostante abbia chiesto di parlare telefonicamente con un operatore), la loro unica proposta è stata di un rimborso sottoforma di buono del 15%!!! Altrimenti avrei dovuto rispedire il pacco ( a mie spese) e solo dopo le loro verifiche mi avrebbero rimborsato pensate un po' con cosa?!!! Con un buono sempre da spendere con loro! Sono inaffidabili e truffatori, se non risolveranno il problema mandando il pezzo che ho comprato procederò con una bella denuncia!

Schifo totale,ordinato in data 17/11/25,pagato con carta e mai arrivato nulla,non rispondono neanche alle email....la spedizione da tracciare è nulla....state lontani da qst truffatori!!Farò denuncia

Ho ordinato una figura di One Piece per la Befana di mio nipote.
La figura è arrivata rotta, con un imballaggio vergognoso e di una qualità schifosa, spedita dalla Cina.
Una figura che vendono come originale a 77€, ma che in realtà è una pessima copia, di quelle che si trovano su AliExpress a 10€.
Da allora ho mandato tantissimi messaggi via email e via WhatsApp con foto dello stato della figura, senza ricevere MAI nessuna risposta… finché non ho messo recensioni negative su Trustpilot.
Solo a quel punto mi hanno mandato una mail in cui mi PRETENDONO di spedire la figura rotta nei loro uffici in Francia, con le spese di spedizione a MIO carico, per “valutare se eventualmente darmi qualche tipo di compensazione”, che in ogni caso NON sarà MAI un rimborso.
È chiaramente una VERA E PROPRIA TRUFFA.

Peccato non poter dare zero stelle, ho ordinato due action figure a parte il fatto che sono arrivate con l’imballaggio distrutto, una delle due era sbagliata. Ho contattato l’assistenza clienti che mi ha proposto un credito da spendere sul sito non di pari importo di quello speso o rimandare indietro la statuetta sbagliata e aspettare la valutazione quindi con il rischio di non vedere niente. Sono decisamente disonesti e i prodotti da loro venduti sono in condizioni pessime
Avessi controllato prima le recensioni non avrei mai acquistato

Ordine effettuato il 15 novembre, mai ricevuto nulla!

Una truffa a tutti gli effetti!

Sito scam. Ordine effettuato il 28 Novembre, ad oggi lo shop non è nemmeno più online. Truffa vera e propria, procederò con contestazioni formali.

State lontani da questo sito... promettono bellissime action figure ma non arriva niente.
A distanza di quasi due mesi ho dovuto fare denuncia tramite la banca per mancato arrivo della merce.
A nulla sono servite le mail di sollecito via mail. Hanno risposto solo la prima volta dicendo che era un normale ritardo, ma il codice di tracciamento della spedizione con le Poste Italiane non ha mai funzionato e non hanno poi riposto alle numerose altre mail che ho mandato.
Pessimi veramente!!

Prodotto pagato e mai spedito, ti fatto un track code inesistente e non rispondono a nessuna mail. Non comprate!!

Fatto l’ordine il 13 dicembre, assicurano la consegna entro 4-8 giorni, nessuna notizia 12 giorni dopo, al che scrivo un’email (unico contatto che offrono) e rispondono scusandosi per il ritardo, oggi, 31 dicembre, arriva finalmente quello che era un regalo di natale, ma sbagliato.
Non ne è valsa la pena di aspettare, ne tanto meno di spendere tutti quei soldi
pessimi

Prodotto perfetto la sperizione e Stata veloce e la statuette e arrivata in condizioni impeccabili ottima esperienza

Ho ordinato 4 figure e dopo vari tentativi di mettermi in contatto con questa gente che ha una serietà pari a zero. Non ho avuto alcun riscontro con loro. Le figure mai arrivate. Non acquistate assolutamente. Perderete i vostri soldi e basta.

Assistenza inesistente, ordine mai arrivato

Ho fatto un ordine di 110€ per un regalo di natale che comprendeva 3 action figure: ne sono arrivate solo 2 e completamente diverse. Il rimborso per loro è un buono del 15% da spendere nel loro sito (dove ricordo che la spedizione è gratis dopo i 100€). Onestamente non mi fido a mandare indietro quello che mi è arrivato perché temo di perdere anche le action figure oltre che i soldi. Le recensioni positive sono COMPLETAMENTE FALSE. È da segnalare il sito alla polizia postale.

Ho acquistato un Funko pop di death note come regalo di Natale a mio figlio,non l'ho mai ricevuto, e mi hanno inventato la scusa che il pacco è stato smarrito, ho scoperto che non è più in produzione ma loro lo hanno in vendita lo stesso,e alla fine invece di annullare l' ordine e di restituire quanto speso mi hanno dato un buono acquisto, costringendomi praticamente ad acquistare qualcosa che non voglio e rovinando il regalo .. molto scorretti mai più acquisti

Ho acquistato un’action figure descritta sul sito come alta 28 cm, ma quella ricevuta
misura circa 18 cm. Il prodotto è inoltre arrivato danneggiato, con la scatola piegata e
separata dal contenuto, a causa di un imballaggio inadeguato.

Ho contattato il venditore fornendo prove fotografiche della non conformità, ma mi è stato
rifiutato il rimborso monetario. In caso di reso mi è stato proposto esclusivamente un buono
acquisto e con spese di restituzione a mio carico.

Ho quindi dovuto avviare una contestazione tramite il mio istituto di pagamento.
Esperienza negativa, consiglio di prestare attenzione.

Scam assoluto action figure di seconda mano spedite in imballaggio distrutto

sito di dropshipping da robe di AliExpress, fuffa, lasciate stare, scappate

Recensioni positive palesemente false. Sito truffa. Dicono di accettare paypal ma in realtà non è vero. Attirano con prezzi allettanti ma SE arriva qualcosa è roba di temu. Attenti!