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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 185 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction générale concernant la qualité des produits, mentionnant des articles défectueux, des matériaux de mauvaise qualité et des produits qui ne correspondent pas à leurs attentes ou aux descriptions. De nombreux consommateurs signalent également des problèmes avec le personnel, décrivant des attitudes désagréables, un manque de professionnalisme et un service client peu serviable. Les prix, bien que parfois considérés comme abordables, ne compensent pas la baisse de qualité perçue, et certains articles promotionnels sont souvent indisponibles en magasin. Cependant, certains clients sont satisfaits des produits et des articles qu'ils achètent, notamment pour la décoration, le jardinage et les produits d'hygiène, et apprécient l'accueil et l'organisation de certains magasins.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions négatives sur les produits, beaucoup signalant des articles non... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences négatives avec le personnel, décrivant un manque général de... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les prix. Certains consommateurs apprécient les prix très... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences négatives avec la qualité, beaucoup rapportant que les... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service client, le décrivant souvent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour à tous vérifier bien les promos !!! J'ai achetée une mini imprimante promo du 21 au 27 janvier ils ont pratiquement tout vendu 2 jours avant la pub à 18,95, le 22 l'article et toujours au même... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Satisfais, en général des produits et articles que j'achète au magasin Action de St Serin sur l'Isle en Gironde, mais je souhaite intervenir sur la façon dont la responsable de ce magasin s'adresse au... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

C’est un magasin où vous pouvez trouver des chose intéressante par-contre ce que je peut reproché à cette enseigne sais la manière dont il choisisse leurs emplacement exemple vous allez trouvé des m... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Simplement un achat de 2 prises telecommandées. Elles ont trés bien fonctionnées sauf une reinitialisation necessaire depuis 2 ans et 3 mois. Mais hier 1 prise s'éteint toute seule. Bon j'ai re... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai pas était payer par action sa fait…

J’ai pas était payer par action sa fait 3 mois il le disent qu’il y a des souci informatique et que les résoudre humaine sont parti en vacances avec tout l argent qu’il génère il sont même pas capable de mettre un remplaçant pour les vacances des incompétents j’ai jamais vu sa ne travailler jamais chez action je vous êtes prévenu il vous pousse à bout exprès et il vous demande de faire 80 colis en 45 minutes et c’est fait exprès pour que vous démissionner pour qu’il puisse vous remplacer et pour recommencer avec le prochain employé et ainsi de suite

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

@ Le client est roi » : pas chez action en tout cas !!

Il recrute n importe qui ! Vendeuses non formées au commerce . Toujours un temps d attente
monstre aux caisses , il ouvrent des caisses toutes les 5 minutes pour désengorger et referme 5 minutes plus tard pour le même effet !!! . Le personnel se parle en langue étrangère et non pas en français !!! . Discute entre eux , pendant qu on attend en caisse . On demande une information , on a l impression de déranger ! Je pense que leur stratégie de maillage territorial , sans maîtriser à minima la qualité de leur force de vente les conduira à leur perte ! Sans parler des produits défectueux .

2 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

C'est un bon magasin

C'est un bon magasin. Juste que rarement ils ouvrent une deuxième caisse sur le nombre misent en déco. Côté personnel dans l'ensemble tout va très bien en dehors d'une qu'on dérange et qui ne sait pas plus que nous où sont les choses qu'elle met en rayon. Les produits dans l'ensemble ça va, en dehors de certains vêtements, des draps Gersey et de certains produits et câbles informatique.

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Magasin qui n'a jamais de monnaie à…

Magasin qui n'a jamais de monnaie à rendre ! Soit on est obligé de payer par carte bancaire ou sinon avoir l'appoint car si vous donnez un billet de 10 ou voir 20 € et que vous faîtes un achat de quelques euros on vous fait remarquer que votre achat est petit et on vous culpabilise car caissier(ère) pas de monnaie !
Alors là, je m'adresse aux responsables à qui appartient cette chaîne de Magasin de bien vouloir mettre un peu plus de rouleaux de monnaies dans vos caisses car on peut très facilement s'enrichir avec les 1 à 2 c d'euros que pas mal de clients vous laissent car le caissier(ère) manque de monnaie !
C'est une forme de vol avec l'accord du client n'est-ce pas messieurs les propriétaires ?
Expérience vécue par moi-même et ça à chaque fois que je vais chez Action centre 2 et Action Brisson vers Bellevue...

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dans l'attente d'un signe de vie...mis à part l'encaissement rapide de l'article payé.

J'ai commandé un article qui a été payé et encaissé immédiatement(85 euros,99)Je n'ai reçu aucun message de confirmation de ma commande(N°145927-1358654),malgré ce qui était indiqué.Mes messages restent sans réponse.Ma commande a été passée en France,et j'apprends(en parcourant longuement le site) qu'il n' y a de livraisons qu'en Belgique et Pays bas.Peut etre fallait-il le dire avant.Je lis aussi par la suite que les commandes de plus de 80 euros ne sont pas remboursées.On va continuer encore combien de temps dans la médiocrité?J'attends toujours une réponse.Guy HUMBERT.

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Après un premier refus injustifié

Après un premier refus injustifié, j’ai été recontacté et bien accueilli lors de mon deuxième passage. Merci à la responsable présente ce jour-là pour son professionnalisme.

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai été victime d'une arnaque sur un…

J'ai été victime d'une arnaque sur un site créé en votre nom. N'est-il pas de votre devoir et de votre responsabilité de supprimer ce site après une simple objection ? L'ajout d'un avertissement sur votre propre site ne vous dégage pas de cette responsabilité. Puisque vous n'avez aucune intention de protéger votre marque ni d'empêcher vos clients d'être escroqués, j'engagerai des poursuites judiciaires contre vous. Et je ternirai votre image de marque sur toutes les plateformes.

27 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quand on ne reçoit ni numéro commande…

Quand on ne reçoit ni numéro commande ou facture pour suivre la suite logique de son achat en ligne majoré en plus car la banque, elle, a bien enregistré le montant à déduire on nage on patauge plutôt dans un flou pas artistique et dire que ma fille travaille à Action depuis plusieurs années, bref si quelqu'un sait où et comment je récupère mon abri de jardin à 68,84 livraison gratuite payé + de 72€ 😭😭😭

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je vous déconseille ce produit

Quand on achète chez action on ne s'attend pas à de la qualité. Mais on s'attend a avoir quelque chose d'utile quand même.
Avertissement aux personnes qui veulent repeindre leur maison : n'utilisez pas les rouleau et manches d'actions
Vous pensez faire une affaire en les achetant ps cher mais c'est une grosse perte de temps et d'énergie !!
C'est simple, il ne peint pas le mur, il boie la peinture rien ne s'etale sur le mur
Et pour ce qui est du manche c'est une horreur il fais très mal aux mains. Bref une horreur ça fais un rendu degeulasse sur le mur

Pour ce qui est des pots de peinture ils rendent beaucoup plus foncé que sur les images ..

Pour gagner du temps allez juste dans un magasin spécialiste du bricolage.. vraiment cet enseigne c'est une catastrophe..tout d'une qualité médiocre.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

HONTEUX!

Très mauvaise expérience vécue à Action Argenteuil. Un vigil qui vous tombe dessus dans les rayons et vous agresse verbalement en vous accusant de mal ranger un produit alors que "excusez-moi du peu!!!" ce n'est jamais rangé. On récupère un article qui est juste posé, jeté, jamais à sa place.... Je tente calmement de lui expliquer la situation et non, il a décidé que j'était responsable du désordre du magasin. La responsable présente, à un mètre de la situation, ne réagit pas. Je tente de lui parler, mais j'ai une réponse très "responsable", c'est propre mot: Je n'ai rien à dire! J'ai finalement déposé les articles en main, et je suis sortie. J'ai dû y retourner quelques minutes plus tard, car j'avais oublié de déposer 2 articles qui se trouvaient dans mon sac de course. Evidement, le vigil n'avait pas fini, il se dirigeait vers moi en continuant ses accusations. Un réel acharnement. Je me suis écartée en lui demandant de me laisser en paix. Trop c'es trop!!!
Une seule chose à dire Mr le vigil et Mme la soit disant responsable. Commencer par faire votre travail. Mr Le Vigil vous assurer que les clients ne sortent pas du magasin avec des articles non payés et Mme la responsable, vous assurez du bon fonctionnement du service, ce qui veut dire vous assurez que votre vigil fasse son travail et ne laisse pas une client sortir du magasin avec des articles non payés.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fraude assumée

Action Esbly. Mon article passe 30% plus cher en caisse.
Retour dans les rayons je prends une photo... La caissière me dit "l'etiquette correspond pas a l'article du bac".
J'insiste parce que j'ai acheté une corde, et l'étiquette prix du bac mentionne une corde ! Elle fait un appel... Je rejoins un employé en rayon. Il constate que j'ai raison mais voici sa réponses :
- C'est pas la bonne étiquette. Il m'en désigne une autre sous un bac qui ne contient aucune corde mais des articles, qui après vérification sont venu moins cher que catalogue. 2 erreur en défaveur des clients.
Refus d'appliquer le tarif constaté.
Je fais remarquer que les prochains clients vont se faire avoir. Sa réponse :
- Oui mais tout le magasin est comme ça, on va pas tout refaire !
Donc le magasin, que ce soit la caissière ou l'employé en rayon assument tromper les clients, et ils ne feront rien pour changer !

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Magasin Action Anglet

Magasin Action Anglet - Caisse numéro 4 ce jour (24.07.25) : caissière très désagréable et qui prend les clients de haut. Heureusement que nous n'allons pas chez Action pour la relation clients, mais les prix.

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je vous déconseille acheter des…

Je vous déconseille acheter des produits électriques et électroniques chez Action ils ne respectent pas la réglementation sur les garanties légale, acheter vos produits sur Amazone car eux ils respectent la législation européenne sur les garanties.

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de caisse ouverte presque dans…

Manque de caisse ouverte presque dans les magasins d’île de France en plus le rôle de la caissière la vente et faire l’échange pour d’autres clients en même temps alors que dans les autres enseignes il y’a un service à l’accueil pour échange et remboursement j’ai jamais vu ça , l’enseigne profite de ses employés grave

20 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Jusqu’à présent magasin de St Paul les Dax tres charmant , et jamais eu de problème pour des échanges !! Pourvu que ça dure 👍❤️

4 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Magasin de Toulouse centre ville

Magasin de Toulouse centre ville , Compans .

Altercation totalement inutile aujourd'hui avec une responsable qui refuse de reprendre un produit dans le cadre de la garantie légale européenne de 2 ans .

Les arguments les plus farfelus se sont succédés.

1> il reprennent les articles sous 8 jours (sauf que cela est une politique interne qui n'a rien a voir avec la loi européenne sur les produits défectueux) .

2> c'est au fabriquant d'assurer le sav ( faux c'est le vendeur qui est responsable devant le consommateur et qui le cas échéant se fait rembourser par le fabriquant).

3> elle faut semblant de céder puis dit que le produit n'a pas été acheté dans son magasin qu'il faut retourner dans le magasin d'origine ( faux la encore , ce n'est pas ce qui est indiqué sur les CGV du site action, le produit doit juste être repris dans un magasin dans le même pays) .

Bref mauvaise foi, ignorance et condescendance de A à Z. Litige inutile, je saisi le médiateur ( pour un produit a 20 bal ) .

15 juillet 2025
Avis spontané

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