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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 185 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction générale concernant la qualité des produits, mentionnant des articles défectueux, des matériaux de mauvaise qualité et des produits qui ne correspondent pas à leurs attentes ou aux descriptions. De nombreux consommateurs signalent également des problèmes avec le personnel, décrivant des attitudes désagréables, un manque de professionnalisme et un service client peu serviable. Les prix, bien que parfois considérés comme abordables, ne compensent pas la baisse de qualité perçue, et certains articles promotionnels sont souvent indisponibles en magasin. Cependant, certains clients sont satisfaits des produits et des articles qu'ils achètent, notamment pour la décoration, le jardinage et les produits d'hygiène, et apprécient l'accueil et l'organisation de certains magasins.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions négatives sur les produits, beaucoup signalant des articles non... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences négatives avec le personnel, décrivant un manque général de... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les prix. Certains consommateurs apprécient les prix très... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences négatives avec la qualité, beaucoup rapportant que les... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service client, le décrivant souvent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour à tous vérifier bien les promos !!! J'ai achetée une mini imprimante promo du 21 au 27 janvier ils ont pratiquement tout vendu 2 jours avant la pub à 18,95, le 22 l'article et toujours au même... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Satisfais, en général des produits et articles que j'achète au magasin Action de St Serin sur l'Isle en Gironde, mais je souhaite intervenir sur la façon dont la responsable de ce magasin s'adresse au... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

C’est un magasin où vous pouvez trouver des chose intéressante par-contre ce que je peut reproché à cette enseigne sais la manière dont il choisisse leurs emplacement exemple vous allez trouvé des m... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Simplement un achat de 2 prises telecommandées. Elles ont trés bien fonctionnées sauf une reinitialisation necessaire depuis 2 ans et 3 mois. Mais hier 1 prise s'éteint toute seule. Bon j'ai re... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Voiture enfant

Voiture enfant acheter afin de permettre la motricité.
Sauf qu’il est tombé tête en avant saignement important au niveau de la lèvre. Franchement à éviter car matériel nn sécurisé en plus trop léger bascule.
A éviter certains produit dangereux pour enfants.

18 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client désastreux et manque de…

Service client désastreux et manque de respect
​Ce jeudi 11 septembre 2025, aux alentours de 18h00, ma compagne et moi-même avons été victimes d'un manque de respect flagrant de la part de plusieurs membres du personnel de ce magasin (Action bastions Tournai)
​Alors que nous regardions des articles dans une allée, nous avons été bousculés sans aucune excuse par des employés qui poussaient des chariots de réassort. Lorsque j'ai fait la remarque, sur le ton de l'humour, que nous devions être "invisibles", l'une des employées, sans même se retourner, a répondu de manière sarcastique qu'elle nous avait bien vus et que nous n'étions pas invisibles.
​Ni elle, ni le reste de l'équipe ne se sont excusés. Leurs regards insistants et leur attitude étaient particulièrement irrespectueux, comme si notre présence les dérangeait.
​Peu importe la classe sociale ou le style de vie de la clientèle, chaque client a droit au respect. Par notre visite et nos achats, nous contribuons directement au succès de l'enseigne et à la rémunération des employés. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme est la moindre des choses à attendre, et cela a visiblement fait défaut lors de cette soirée. Cette expérience nous laisse un sentiment de profonde déception.

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tromperie

Bonjour, on a acheté des étagères de douche sans perçage "soit disant INOX", au bout de 2 mois, ces étagères ont rouillées, au faîte, c'est du métal qui a été peint avec une couche donnant l'impression "INOX" : C'est ce qu'on appelle de la TROMPERIE pure et simple,,
(J'allais exposer des photos comme preuve à l'appui mais malheureusement on ne peut pas rajouter des photos à nos avis)...

9 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue

Nul. Les rayons sont vides, pas rangés. On se croirait en temps de Covid tellement le magasin paraît avoir été traversé par une tornade. Aucun des produits disponibles. Ce magasin est une horreur. Quelle déception de devoir traverser montpellier pour aller dans cette enseigne.

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Martiniquais visé si payment espèces !billet

Nous étions en vacances à Amiens toujours en famille, on a l'habitude de faire beaucoup achats dans les magasins Action, je ne sais plus quel endroit, mais ça se passe à Amiens. nous sommes tous à la caisse je passe en premier , puis vient ma deuxième fille de 12 ans qui paye ces achats avec un billet de 5euros ,la caissière prend le billet et le passe au scanner pour vérifier si ce n'est pas un Faux , mais elle fait assez rapidement, mais moi qui suis passé avant je suis attentivement toute la scène, puisque sommes des Martiniquais on est des VOLEURS . LA Dame métro qui était devant moi,
à payer avec de l'espèce un billet de 50€ et un de 20€ et aucune vérification de billet n'a été fait par la caissière, dites ""MOI QUE DEVRAIS JE PENSER DE CE COMPORTEMENT LÀ !!! "" Bein ! moi et ma famille plus jamais on ira faire des achats chez aucun ACTION de France.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Action Ramonville-Saint-Agne

Action Ramonville-Saint-Agne, serveur CB bloqué, ils refusent un règlement par chèque, seule proposition du vendeur, je vous ramène un chariot pour remettre vos courses. Lamentable !!!

30 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis passé ce jour au magasin Action…

Je suis passé ce jour au magasin Action de Ibos Tarbes afin d'acheter du produit vaisselle mais j ai très vite déchanté en passant à la caisse. Je m'étais trompé surement tant le doberman blond de l'accueil grande plutôt jolie mais très animale me fit comprendre que j'etais donc au rayon pour chien. La belle semblait chef tant elle bavait et aboyâit au téléphone en me servant bref à fuir. Que vous vendiez des produits pas chères est une choses mais faites le avec le sourire merci

28 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis perdus ou volé ???

Commande de 2 jardinières avec claustras faite le 17.07 livraison prévue sous 2 semaines le 11.08 le statut indique livré à 22h40 cependant aucune livraison chez-moi donc où sont mes colis? S’enchaîne un bras de fer non résolu à ce jour, malgré des relances, aucune réponse d’Action !
j’ai contacté plusieurs fois le vendeur qui ne réponds plus à son tour.
Si quelqu’un sait ce que je peux tenter, je l’en remercie par avance.

26 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quelle horreur nous avons acheté des…

Quelle horreur nous avons acheté des gâteaux la veille d’un anniversaire nous ouvrons donc les biscuits le jour même (les gravingz mmm flurries ) était complètement pourrie de la mousse et du pourri en dessous sur les gâteau et la boites nous sommes très mal à l’aise face a la situation et nous aimerons que tout ça sois régler

24 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

défaut sur lampe solaire

après l'achat de plusieurs lampes solaires, une ne fonctionnait plus au bout de quelques jours.
J'ai voulu me faire rembourser ou l'échanger, et on m'a répondu que le ticket de caisse était daté de plus de 8 jours, donc pas de remboursement !

16 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lampes solaires de jardin

Ayant acheté un ensemble de 4 lampes solaires, la moitié ne fonctionne pas. Comment peut on vendre ces produits chinois d'aussi mauvaise qualité. On ne m'y reprendra plus. Bye bye Action

14 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rayons inaccessibles à cause de plusieurs rolls entreposés dans les rayons

Magasin Action Beauzelle 31700
Franchement inadmissible de bloquer l'accès de plusieurs rayons car ils ont entreposer des dizaines de rolls de marchandises, il existe le local réservé pour ça.
Les clients doivent pouvoir avoir accès à tous les rayons.
C'est que dans ce Action de Beauzelle que je vois ça régulièrement dans les autres Action à toulouse et alentours je n'ai jamais vu ça.
De plus quand on en parle au personnel on nous répond qu'on n'est jamais content et qu'ils ont le droit de faire ce qu'ils veulent.
Personnel désagréable au possible nous répond mal, nous prend de haut comme si ils étaient supérieur à nous les clients,faut pas oublier que c'est les clients qui font qu'ils ont un travail et la paye à la fin du mois.

5 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Simplement un achat de 2 prises…

Simplement un achat de 2 prises telecommandées.
Elles ont trés bien fonctionnées sauf une reinitialisation necessaire depuis 2 ans et 3 mois.
Mais hier 1 prise s'éteint toute seule.
Bon j'ai redémarré mais une 2eme coupure.

J'ai du la débrancher car elle controle la tv, le pc et l'ampli donc super gênant.
Tombée en panne 3 mois après la garantie...

13 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Stock vide, fausses annonces

Leur site propose chaque semaine des promotions et des nouveautés pour attirer le chaland mais les produits annoncés sont rarement en stock.
Une fois ça va mais là c'est devenu quasiment systématique et plus un produit semble intéressant plus il y a de chance qu'il ne soit jamais en stock.
Je précise que je dis "pas en stock" et non "tout vendu" pour tout vendre il faut d'abord qu'il y ait du stock. Certains article ne sont tout simplement pas proposé à la vente alors qu'ils sont annoncés.
Je pense que la DGCCRF devrait y regarder de plus près car on flirt avec des manœuvres commerciales trompeuses.

6 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Petit appareil à croque-monsieur

Petit appareil à croque-monsieur, marque homme, essentiels : présente des risques de brûlures graves, aucune sécurité, quand les plaquent chauffent c est tout l appareil qui est brulant, impossible de le saisir, poignée de fermeture pas pratique du tout, nous oblige à tenir l appareil en même temps, pas d interrupteur c est le branchement de l appareil qui met directement en marche, quand on ouvre l appareil rien ne retient le couvercle et fil bcp trop court obligé de mettre une rallonge et veiller à ce qu il n y ait rien autour, appareil hyper chaud!je pense que plus qu un avis ,c est un signalement pour interdire ce produit à la vente

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La caissière ressemble à un robot

La caissière ressemble à un robot, elle ne parle pas, ni bonjour, ni aurevoir, elle scanne les articles et jette le ticket de caisse sur les articles sans dire un mot. On n'a pas eu le temps de retirer ses articles payés, elle met déjà l'article du client suivant dessus. Quelle grossière personnage ! Elle manque énormément professionnaliste. On achète chez action car certains produits sont moins chers, mais c'est vraiment dégueulasse comme caissière !

1 août 2025
Avis spontané

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