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We’re a family owned English company, with a passion for design, luxury and elegance. Photo frames were where we began and what we are most well-known for however in recent years we have expanded our ranges significantly to include beautiful clocks, boxes, trays, notebooks and home fragrance. Our core focus is on beautiful affordable quality, oodles of choice, top notch service and of course gorgeous packaging!
Coda Studios, SW6 6AW, London, Royaume-Uni
3,9
203 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Déçue par la couleur brique et non orange d'un moulin acheté, l'entreprise m'a proposé de choisir une autre couleur et me l'a rapidement envoyé.
Idem sur un problème de bougie LED.
Impossible de revisser la petite boule jusqu’au bout donc elle tombe tout le temps. Problème de logique dans la fabrication.
J'ai commandé deux moulins à poivre et sel sur leur site, pour une livraison en france.
La livraison a été ultra rapide.
Un des articles avait un défaut. Le service client m'a envoyé un autre article pour le changer. Article que j'ai eu en 48h chez moi.
Le moulin à sel ne fonctionne pas avec du gros sel marin, du fait de l'humidité probablement. Obligés d'utiliser du sel d'origine terrestre. Problématique lorsqu'on habite au bord de la mer...
Réponse de Addison Ross
Hello. We are so sorry this has occurred. Due to the mechanisms, our mills can only be used with Rock Salt or Black Peppercorns. If there is issue with your mill however, would you be able to send your order number and we will get in contact for a replacement. Thanks!
J'ai passé commande d'un moulin à poivre et la commande est arrivée très vite ce qui est appréciable cependant j'avais commandé un moulin à poivre orange et la couleur est plus proche du marron que du orange donc je suis très déçue car ce n'est pas ce que je souhaitais. J'aimerai qu'on me propose le changement de couleur, j'ai envoyé un message et j'attends leur réponse car je ne veux pas renvoyer à mes frais le moulin. A suivre
voici mon Numéro de commande : #8341-EU
Réponse de Addison Ross
Hello. We are very sorry. Would you be able to send your order number, so that we can get in contact with the warehouse to issue you a colour change. Thanks!
Très satisfaite de ma commande et très bon service client !
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