Creative.Lighting Avis 311

Qualité en rapport avec le prix
Pas de SAV suivi pour un dysfonctionnement sur une guirlande depuis novembre 2025 malgré 3 relances
SILENCE MAIL TOTAL
DEROUTANT ET DECEVANT malgré une bonne volonté apparente !!! :

"Merci de nous avoir contactés chez Creative.Lighting. Je suis ravie de pouvoir vous aider.

Je suis désolée d’apprendre ce problème et nous ferons bien sûr de notre mieux pour vous assister. Veuillez vous assurer d’avoir retiré la languette plastique avant d’utiliser la télécommande.

Pour mieux évaluer la situation, pourriez-vous nous envoyer une courte vidéo montrant le problème rencontré avec le produit ? Merci de vous assurer que le produit soit dans un environnement sombre lors de l’enregistrement.

J’attends votre retour avec impatience et vous souhaite, ainsi qu’à vos proches, une excellente journée !"

Ma fille a commandé un produit pour mon anniversaire le 29 décembre. Le 10 janvier elle reçoit un mail lui indiquant que le colis a été livré et réceptionné mais nous n’avons rien reçu. D’ailleurs elle s'était trompée et avait indiqué le nom de famille de son père à l’adresse postale de sa mère. Impossible donc pour le transporteur de déposer le colis dans la boîte aux lettres ! Mail au service client pour leur indiquer et demander un remboursement. Retour du service client identique au mail du 10 janvier indiquant que le colis a été livré et réceptionné 🤔
J’ai renvoyé un mail MAIS FRANCHEMENT, MÉFIANCE !!!!

Un achat de 249,86 € effectué le 29 septembre.
J'attends toujours la notification de l'expédition malgré leur promesse d'envoi sous 24-48 heures le 1ier octobre.

Bonjour,
J’ai acheté 4 spots de jardin à recharge solaire chez Creative.Lighting au prix promotionnel de 80€ + une boule de jardin de 20cm de diamètre au prix promotionnel de 100€. Quel mauvais achat. Tous les produits sont de qualité très médiocre et cette société me propose un discount de 25€ si je garde les produits.
Comme je place mon commentaire sur les réseaux, ils m’ont signalé que maintenant ils refusaient de m’accorder ce faible discount. Mais je préfère perdre 25€ et vous informer.
Un bon conseil, n’achetez rien chez eux. Même avec 50% de réduction, cela ne vaut absolument pas son prix. A fuir !!!
J’ai tout simplement jeté mon argent à la poubelle.

Achat d’un luminaire qui s’est avéré être de très mauvaise qualité. Une vraie chinoiserie. A tel point qu’en demandant le remboursement, les frais de retour à destination de Chine…. Était à ma charge 60€… le produit est resté bloqué à la douane en Chine donc on m’a gentiment expliqué qu’on ne pouvait pas me rembourser. Une expérience très coûteuse pour un produit que je n’ai pas… Site à éviter ou alors croirez les doigts pour que le produit vous satisfasse…

la qualité est bonne mais la lampe bonhomme que j'ai acheté ne tient pas assise comme sur les photos donc pas utilisable. Impossible de se faire rembourser sans renvoyer en CHINE...

ARNAQUE!
Entreprise chinoise qui se présente en tant que suédoise. Je n'ai pas reçu ma commande. Pas de réponse aux mails. QQ peut me dire comment les dénoncer?

Ils utilisent Colis Privé pour livreur, une entreprise à la limite de l'arnaque avec une réputation affreuse.
Réputez-vous chanceux si vous recevrez votre lampe, car pour moi ce n'était pas le cas...

Une commande passée le 17 décembre qui n'est toujours pas arrivée...un service client qui me dit que le colis est chez Colis Privé alors que sur le site de colis privé ils disent qu'il n'est pas encore disponible...La société n'indique aucune information sur son siège social, numéro d'entreprise, etc...je formulerai une plainte officielle si cela s'avère totalement frauduleux.

Achat de 4 produits dont 1 et demi défectueux. Publicité mensongère. Très mauvaise qualité Chinoise a prix surfait (les mêmes articles sont vendus à la moitié du prix sur Amazon). Nombreux mails envoyés pour proposer une solution. Réponse en cours. J’updaterai mon commentaire avec les conclusions. Méfiance.

Livraison soit disant livrée après presque 3 semaines pour un produit soit-disant provenant de Suède mais rien dans ma boîte aux lettres et chez mes voisins.
Quand j’informe, la seule réponse est l’envoi du tracking.
Quand je demande comment faire pour être livré de nouveau ou remboursé… plus de réponse…
#arnaque quoi

J'ai commandé 3 articles pour prés de 100 € depuis un mois et toujours pas livrés. Aucun suivi et aucun délai de livraison, malgré une promesse le jour de la commande que le colis est en 'préparation'
Ce site est une "Arnaque"
Ce site se présente sur 3 adresses mails différentes créant le client dans une complète confusion FUYEZ !

Une arnaque! Lampe arrivée de Chine cassée, pas de remboursement. A dénoncer!

Ce site est une arnaque pure et simple. Fuyez. This is a scam, do not order.

Colis en attente de départ du colis depuis le jour de la commande. Plus de 2 semaines après, le colis est toujours indiqué en attente de prise en charge sur le site de départ.

Le service client contacté répond que le colis sera livré.

A fuir absolument

J'ai commandé Space Projection Light. La lampe et les cartouches pour la même adresse.
Nous avons reçu les cartouches mais pas la lampe.
Le problème a été signalé, mais avons reçu aucune réponse aucune proposition de remboursement.
Site à fuire absolument. Visiblement ça viendrait de Chine et non pas de Suède. (Swedish company based in Stockholm) Site trompeur.

Tout est mensonge : Entreprise chinoise et non suédoise. Produit ne fonctionne pas. Une Arnaque de plus... du coup j'hésite à demander le remboursement de peur de ne rien recevoir.

Les produits sont ok bien que de qualité assez bon marché. J'ai voulu en renvoyer pour être remboursé, mais retour doivent être envoyé en CHINE !!

Bien sur ils n'en font nulle part mention lors de l'achat.

Arnaque totale, ce n’est pas une entreprise suédoise, impossible de les joindre, de renvoyer un produit ou d’être remboursé !!!!

Attention dropshippers!!! Il achete les produit en chine pour €1 sur alibaba et il vend pour €40, c’est horrifique

Fuyez! Lampe achetée en Juillet 2023, en panne en décembre. Échanges par mail interminables avec le service client qui refuse de faire quoi que ce soit. Gros manque de sérieux de leur part. Je déconseille fortement!