Admiral Strand Feriehuse Avis 742

Vi havde en særdeles kedelig oplevelse da sommerhuset vi lejede i julen var meget beskidt fra tidligere lejere. Admiral Strand ejet af DanCenter fraskriver sig ansvaret for rengøringen bort se fra støvsugning af gulve som dog var mangelfuldt (tykt lag støv under sengene). Man skal derfor regne med at bruge en del tid på at gøre rent på trods af at der reklameres med at slut rengøring er inkluderet. Vi vil helt undgå DanCenter fremover da de ikke tager vores henvendelser seriøst. ☹️
Vores Bookn. var 2024-425313 hvor vi allerede har fået svar på vores henvendelser, men som blev afvist.

Lett og enkel booking

Vi har i de sidste 2 år. Haft vores sommerhus udlejet igennem Admiral Strand. Som ejes af Dan Center. Det første halve år gik godt med så kom der nye ejer til fra Indien.
Så blev det skidt.

Vi have inkl. Rengøring. Og det var ikke godt derefter. Har selv været forbi og gør rent flere gange. For at holde en god standard. Betaling til os har flere gange været manglefulde. Så vi har skulle rykke for penge.

Den været oplevelse har vi lige haft. Gæst havde ikke betalt for strøm i uge 42. Jeg rykke for pengene i uge 44,da de ikke er med på betalingsoversigt som kun er ca. 400,00. For at vide at de er med næste betaling med det er de ikke. Jeg rykker igen. Begrundelsen for at vi ikke havde fået pengene er at Gæsten ikke har betalt. Jeg siger til dem at det ikke er mit problem men deres og pengene skal falde nu. Admiral strand bliver ved med at sige at Gæsten ikke har betalt over flere mail. Til sidst skriver jeg at de kan da komme i pressen med endnu en lortesag. Og jeg vil går videre medsagen hvor det er nødvendigt. Først der kommer der skred i sagen og 3 dag efter for jeg en betalingsoversigt, mine penge. Hurra

Håber ikke der er andre som står i samne situation.

Vi kommer aldrig igen til at bruge Admiral strand og Dancenter som lejer eller udlejer.

Aldrig har jeg haft så dårlig en oplevelse med et udlejningsbureau!!!
Tilbage i vinterferien havde vi lejet et hus, som vi om natten/dagen efter indflytning fandt ud af, var pivutæt omkring et stort vinduesparti.
Lokalkontoret var lukket, og det akutnummeret vi havde fået til kontakt kunne vi ikke komme igennem på.
Vi var nødt til at finde en anden løsning, da huset ikke var beboeligt pga kulden.
Mandag fik vi fat i kontoret, men de ville ikke kigge på problemet, da vi havde fundet en anden løsning til overnatning.
Desværre kunne de gemme sig bag en paragraf, da vi klagede, og det må jeg modvilligt acceptere, men vil gøre hvad jeg kan for at andre ikke får samme oplevelse.
Havde jeg kunne give minus stjerne eller nul havde de fået det. Nu må jeg acceptere at give dem 1 stjerne selvom det ikke er fortjent.
Kan kun råde andre til at holde sig væk fra leje gennem Admiral Strand.

Nem og overskuelig bookning. Tak!

Fik udleveret en nøgle til sommerhuset som ikke passede - efter to timer i en kold bil med små børn, blev oplyst at vi ikke kunne komme ind - så måtte køre og komme igen dagen efter - først der var der en med en rigtig nøgle og HELE OPLEVELSEN MED IKKE EKSISTERENDE KUNDESERVICE - hvis jeg havde vidst inden, at Dancenter også har Admiral Strand feriehuse HAVDE JEG ALDRIG BOOKET - det er simpelthen skræmmende at Dancenter kan få lov at drive virksomhed.

Lovely place, with a very well-stocked kitchen! Lots of appliances and dishes.

Være obs på nøgle boks , det findes du ikke kun elektronisk dørlås koden, (Ulfborg lokation)var forkert oplyst , også mistede vi 3 timer på kundersupport det var mørkt kold og vi kan ikke komme ind ! Virkelige dårlige oplevelse . Det blevet lovet at de vil kontakte os i forbindelse af denne frygteligt oplevelsen, ingen nul niks , bare undskyld vil være fint.

Virker fint ingen problemer med booking

Nem overskuelig hjemmeside og bestilling. Hurtig respons.

Good experience quick support

Min mors sommerhus har været lejet ud igennem Admiral Stand på Fanø.

Aftalen er at huset bliver gjort rent efter gæsterne er rejst.
Admiral påstå huset er gjort rent, men det håber jeg ikke, for så er niveauet en mindre katastrofe.

Ud over huset var møgbeskidt så var der lige et par "bonus ting"

1. Skraldespand inde i huset fuld af 4-5 uger gammel affald
2. I ovnen var der stillet beskidte tallerkner ind

Har sendt Admiral Strand Fanø foto dokumentation

Admiral Fanø's svar: vi kan forvente lidt støv i huset

Et godt råd (vi har opsagt aftalen med dem)
Hold jer laaaaangt væk fra Admiral Stand på Fanø

Til Noah Admiral Stand: Husnr. F20093

super sødt personale også selvom vi kom lidt uden for normal åbningstid sidste gang vi lejede hus gennem jer.
så det skulle bare være jer igen...

Er meget skuffet. Vi har lige fået nøglerne, og har på forhånd ringet for at efterspørge at vores jaquzzi er klar.

Jaquzzi stod uden vand og nu kommer vi ikke i på min mors fødselsdag.

Nummer: 2024-348444

1) Hus i Houstrup lejet i julen 2023 - Problemer m/gulvvarmen - nødsaget til at slukke for gulvvarmen, da den er ved at løbe fuldstændig løbsk (med de gener, som dette giver i en kold juletid) - Al Kontakt til Admiral Strand (AS) umulig (de tager simpelthen ikke telefonen på noget tidspunkt)

2) Skriver "Reklamationsmail" om problemerne til AS ved hjemkomst den 27/12, hvor vi bl.a. noterer, at vi ikke betaler for forbrugsafgifter, før vi har modtaget deres kommentarer til vores mail.
Reaktion: Fuldstændig stilhed i 7 måneder !!!

3) Modtager 26/7 2024 en regning fra AS på forbrugsafgifterne på et beløb, som ikke svarer til det forventede. (NB: uden specifikation på forbruget-blot et samlet beløb for henholdsvis varme og el), hvor de forbigår vores "Reklamationsmail" i stilhed, og hvor de så i øvrigt håber, at vi har haft et dejligt ophold dengang tilbage i julen 2023 !!!!!!

4) Vi anmoder i ny mail den 27/7 om at få regningen specificeret og i øvrigt om deres kommentarer til vores oprindelige reklamationsmail.

5) Får den 29/7 mail fra AS om, at reklamationen er sendt videre i deres system til behandling

6) Får den 19/9 mail fra AS, at man ikke anerkender vores reklamation (sådan!!), og at vi derfor skal betale regningen. - vi skriver tilbage, at vi straks betaler, når vi har fået specificeret regningen (med forbrug og pris) men ikke før.

7) Bissen skrues på og AS truer den 20/9 nu i en "rykker mail", at hvis ikke vi betaler, så vil der blive pålagt renter mm. Vi får stadig ingen specifikation af regningen.

8) 21/9 vi opgiver - vi gider ikke mere og betaler - livet er for kort til det her cirkus.

Til Admiral Strand
Angående ferie i uge 36 feriehus 2024- 374659.
Vi har glemt en hundekurv med legetøj. Skrev til Dancenter, om søndagen, efter vi var rejst, hvor vi bad om at få sendt til os hurtigst muligt.!
Svaret var at det kunne først ske når næste uges gæster var rejst. Endnu engang skrev jeg om mandagen d.10. sep. at det ville vi ikke acceptere og har har akut brug for at få det sendt? Jeg fik en besked om at der ville komme en opdatering, men den har jeg aldrig fået. Ringede i går d. 12. sep. omkring samme problem og fik igen bare det samme at vide at Teamet vil undersøge når de nuværende gæster er rejst.???
Hver gang har det været underskrevet Teamet Dancenter ??? Bad om at få et navn på den der har ansvaret for det der bliver skrevet til os, men det kunne ikke lade sig gøre?
Det er fuldstændigt uforstående den måde glemte sager bliver behandlet på?? Så er det underordnet om det er en hundekurv med legetøj eller andre vigtige og “værdifulde” ting. Håber at få et personligt svar og ikke et Team Dancenter.
Der er bare ikke sket noget siden.???
Mvh. Annie og John Kugelmann