Dancenter Avis 486

Nach unserem Aufenthalt wurden uns Reinigungskosten wegen angeblichem Staub berechnet – unter anderem an Geräten und Bereichen, die wir nicht einmal benutzt haben. Obwohl wir das Ferienhaus gründlich gereinigt hinterlassen haben, haben wir die ursprünglich geforderten 36,96 € bezahlt, um die Sache abzuschließen.

Gerade wegen der vielen negativen Bewertungen zu nachträglichen Forderungen habe ich mir damals ausdrücklich schriftlich bestätigen lassen, dass keine weiteren Gebühren ausstehen und die Buchung vollständig abgerechnet ist. Genau diese Bestätigung liegt mir vor.

Monate später werden nun plötzlich weitere 133,34 € gefordert – basierend auf denselben Bildern und demselben Sachverhalt. Die Begründungen hierzu ändern sich ständig: erst interne Fehlberechnung, dann automatische Abbuchung, dann nachträgliche Korrektur.

Besonders enttäuschend: Bereits bei meiner letzten Bewertung wurde öffentlich behauptet, der Fall sei abgeschlossen und man habe Kontakt mit mir aufgenommen – obwohl die Forderung weiterhin besteht und genau das offensichtlich nicht stimmt.

Für mich wirkt dieses Vorgehen absolut unseriös und ich werde dort definitiv nicht wieder buchen.

Huset var slet ikke rengjort - der var gammelt skidt over det hele. og vi skulle betale 1000kr for rengøring efter os.
Nøgleboksen virkede selvfølgelig ikke og vi kunne først komme i kontakt med Dancenter 16.45.
Kaminens glas var knækket og der lugtede af røg i huset. Den forsvandt ikke.
Der var fluelort i vindueskarmene osv osv.
- vi fik 400 kr tilbage, men måtte betale 1000kr for rengøring efter os.
Vi har klaget og klaget. De er helt umulige ….

Dancenter franarrede mig 1500kr og jeg fik min påskeferie totalt ødelagt……huset vi havde lejet var fyldt med skimmelsvamp!
Brug aldrig Dan Center!!!!
Obs. Når de svarer på en anmeldelse her på trustpilot hvor alle kan se det svarer de så PÆNT - men de mails som de bryster sig sf at de hjælper i - er lige til at blive rasende over - de hjælper overhovedet IKKE!!!!

Vi lejede et sommerhus i en weekend i marts ved Kongsmark strand. Der var på ingen måde rent da vi ankom. Masser af støv mange steder, som om huset ikke havde været brugt længe. Vi havde betalt for opholdet på forhånd og udover det et depositum på 1200 kr for vand og strøm. Vi skulle selv gøre rent og det var ikke nemt for støvsugeren virkede ikke ordentligt og der manglede rengøringsartikler.
Efterfølgende har vi nu fået en ekstra regning for rengøring selvom huset var betydeligt renere end da vi selv ankom. Og vi har fået tilsendt billeder af manglende rengøring som vi på ingen måde kan genkende.
Man mistænker Dancenter for at snyde sig til en ekstra indtægt.
Så vi lejer aldrig mere hos Dancenter og vil råde alle andre til at at holde sig væk. Det er ikke pengene værd.
Så NUL stjerner fra os 4 modne par, som godt kan finde ud af at gøre rent.

Nach Stornierung von 2 Ferienwohnungen benötigt DanCenter Ewigkeiten um irgendeine Reaktion zu zeigen. Nachdem dann endlich nach unzähligen Mails hin und her die Erstattungen bestätigt wurden, dauern die Überweisungen nochmal ewig. Wir warten inzwischen seit 5 Wochen auf die Rückerstattung und bekommen immer neue Ausreden. Schade, dass man einen Stern geben muss.

Nie wieder DanCenter!!!

Bekannte, erhebliche Mängel an Ausstattung wissentlich nicht an uns weitergegeben. Angebot von DanCenter 40€ Gutschein für die nächste Buchung.
Sowas von lächerlich 😂! Ob die wirklich glauben, dass wir da nochmal buchen🤔?

Lej aldrig et sommerhus hos DanCenter.
Booking nr. 617411.
Vi har været i et dejligt sommerhus på Enø bortset fra popcorn mange steder og stegepander der ikke var rengjort. Vi efterlod huset rent og pænt.
Men nu har vi fået en regning på rengøring og en masse utydelige billeder tilsendt. Vi har skrevet frem og tilbage. Vi er blevet tilbudt 15 % rabat på regningen. Men vi vil ikke betale, når vi har gjort ordentligt rent.

Ophold Lejlighed Fanø 21-25 dec.25

Betalt fór slutrengøring forbrug og hund.
Modtager 2 mdr.senere regning for rengøring.
1. Skulle ha tisset i begge senge!
Hvilket IKKE er sket, i øvrigt kun benyttet en seng!
2. Skulle ha badet min hund i badekarret!
Brugte slet ikke badekarret, brugte badefaciliteter ved indendørs svimmingpool!
3. Anklaget for at efterlade lange hvide hundehår i sofaen!
Min hund er kulsort og korthåret!
4. Fedtplet i bund af ovn ikke fjernet!
Den står jeg ved.
Har nøje fulgt regler ang.oprydning.
Har lejet sommerhus/ferielejlighed 2-3 gange årligt de sidste 20 år. Har aldrig oplevet noget så lavt og tarveligt.

I sender rykkere med trusler, men som jeg har meddelt jer kommer jeg ALDRIG til at betale! Men ser frem til at møde jer i retten!

War nicht angereist, trotzdem musste ich Strom für 2 Wochen 180€ bezahlen und die Endreinigung. Obwohl ich klar gesagt hatte, dass ich nicht anreisen kann.

Vi er i dag ankommet og huset lever ikke op til forventningerne .

Der er ikke 2 badeværelser.

Der er ikke 4 soveværelser.

Huset virker beskidt og slidt.

Der er ingen håndklæder.

TV og internet virker ikke.

Som så mange andre er jeg blevet snydt i forbindelse med rengøring. De havde lovet mig 887 kroner pga manglende varmt vand. Da jeg gentagne gange havde rykket for pengene, opfandt de pludselig noget slutningrengøring til de nette sum af 950 kroner (vi havde været i huset mindre end 48 timer). Efter en del skriverier frem og tilbage, bliver deres mails mere og mere ubehagelige. De beder mig simpelthen om ikke at skrive mere til dem. Nu vil de have 63 kroner fra mig.
HOLD JER LANGT VÆK FRA DANCENTER

Vi havde booket et lille sommerhus i februar og skulle have 2 overnatninger.
Da vi ankommer til huset hænger nøglen i døren og er ikke i nøgleboksen - vi tænker at det selvf kan være en lille menneskelig fejl. Vi ankommer til et hus der er hyggeligt, men bestemt ikke et super rent hus. Redskaber i køkkenet er beskidt ved ankomst, men vi gør ikke mere ved det da det er redskaber vi ikke skal bruge (som f.eks. kaffemaskine).
Det er fuldstændig umuligt at finde vandmåler og der er ingen guidning i huset til hvor denne skal findes. Der aftales at Dancenter afregner dette når vi forlader huset.
Da vi når sidste dag og skal gøre rent, opdager vi at støvsugeren, som ligger i et rum vi slet ikke har benyttet, er smeltet fordi den ligger op ad radiatoren. Vi ringer derfor igen til dancenter og oplyser dette og fortæller at vi har svært ved at gøre gulvet rent grundet manglende og ødelagte redskaber - dette vil de notere.

Da vi kører fra huset sidste dag, ringer dancenter og efterspørger nøglen til huset. Vi ser til vores overraskelse at vi har glemt at ligge den i nøgleboksen. Vi beklager meget og spørger om vi kan komme tilbage med denne. Manden vi taler med er flink og siger at vi ikke skulle stresse, men blot sende den med posten når vi engang havde tid (og det kunne sagtens vente til dagen efter). Vi sender selvf nøglen med det samme da vi kommer retur hjem.
Da vi får vores efterregning står der herpå at vi både skal betale for fuld rengøring samt 500kr (!!!!) fordi nøglen ikke lå i nøgleboksen. Vi undrer os over det høje beløb da vi INTET havde fået afvide om dette gebyr og ej heller står noget på lejebevis eller hjemmeside om sådan et gebyr. Vi har lange mails korrespondancer og alt kommunikation er fuldstændig under alt kritik.
Dancenter kan på INGEN måde redegøre for hvor der står noget om det gebyr, men skriver kun “den lå ikke i nøgleboksen, derfor gebyr”. Efter adskillige mails hvor jeg forsøger at blive klogere på HVOR det står og hvorfor manden i telefonen INTET nævner (fordi så havde vi jo vendt om?), bliver jeg simpelhen blokeret fra dancenter Blåvand og får derfra ingen yderligere svar.
Jeg er simpelhen forarget over måden man behandler sine lejere på med fuldstændig uigennemsigtige agendaer med høje gebyr som der intet bliver orienteret om.
Og så vælge at blokere en lejer man har en korrespondance med hvor der ikke er noget til enighed om hvad der skal ske, jeg er chokeret over denne behandling.
Kan på alle måder kun opfordrer til at ALLE holder sig LANGT VÆK fra det her firma.
Aldrig har jeg oplevet så dårlig kundeservice.

Vi har gjort indsigelse og får det mest vattede svar tilbage som intet svare på hvor man kan finde oplysninger om pludselige gebyr man ikke er blevet orienteret om. Derimod bliver vi bare bedt om at betale de gebyr de pludselig har bestemt. Sikke en opførsel og dårlig måde at køre forretning på.

Abzocke! Wir haben das Haus in einem abgewohnten nicht besonders sauberem Zustand erhalten mit nicht funktionierenden Reinigungsgegenständen. Wir haben unseren eigenen Staubsauger mitgebracht, haben am Ende viel Zeit damit verbracht zu reinigen und mussten dann 150€! Für die einreinigung für zwei gebuchte Nächte bezahlen. Es war vereinbart das eine eigen Reinigung möglich ist. Diese wurde von dancenter als mangelhaft dokumentiert obwohl wir das Haus sauberer hinterlassen haben als zuvor ! Das ist richtig groß abzocke

Absolut katastrophal – nie wieder!

Das Haus war bei Ankunft extrem dreckig und unbewohnbar: Schimmel an den Wänden, loses Waschbecken, Flecken in den Betten, überall Staub und sogar altes Konfetti vom Silvester(!). Eine Frechheit.

Vor Ort war niemand erreichbar, da das Büro schon geschlossen hatte. Telefonisch ebenfalls keine Hilfe – komplett im Stich gelassen.

Wir mussten unseren Urlaub damit verbringen, das Haus selbst zu putzen und sollten am Ende trotzdem für die Reinigung bezahlen.

Wir reisen seit Jahren nach Dänemark – so etwas haben wir noch nie erlebt. Nie wieder DanCenter!

Stadigvæk ingen kommentarer fra Dancenter 😤😤😤😤

Har haft min sommerhus til udlejning
Har haft min sommerhus til udlejning
Dette firma kan Ikke anbefales
Vores sommerhus bliver ikke lejet ud længere , og jeg har derfor bedt om mine nøgler , som er brugt ifb udlejning
De er afsendt 26.1 2026 , og stadig ikke modtaget dem endnu 😤
Der en ingen service fra lokalkontoret i Blokhus
De svarer ikke på mine henvendelser når jeg skriver på mail
DET ER BARE DÅRLIGT , brug aldrig dette firma til sommerudlejning , eller leje af sommerhus

Skitigt hus, inget varmvatten och nonchalans. Skulle fira en födelsedag på Lolland. Ankommer till ett ostädat hus utan varmvatten. Skulle bo där fredag 16,00 till söndag 10,00 de ville städa under lördaageftermiddagen. Ingen kom och ordnade så vi kunde duscha. BOKA INTE VIA DANCENTER!!!!

Vores ophold hos Dancenter levede desværre på ingen måde op til den forventede standard. Ferieboligen var ikke gjort ordentligt rent ved ankomst, og både køkken, badeværelse, stue og soveværelse fremstod beskidte og uhygiejniske.
Der lå brugte håndklæder og snavset sengetøj tilbage fra tidligere gæster. Endvidere fandt vi skrald under sengen og bag sengebordene, herunder hår og tomme slikposer. Skraldespanden i køkkenet var ikke tømt, der var støv overalt, og der lugtede kraftigt af tobaksrøg i hele boligen.
På grund af den mangelfulde rengøring var vi nødt til selv at foretage en grundig rengøring, før boligen kunne benyttes. To personer brugte cirka to timer på dette, hvilket ikke bør være nødvendigt ved ankomst til en feriebolig, der er udlejet professionelt.
Samlet set fremstod boligen misligholdt og uhygiejnisk og levede ikke op til de krav og forventninger, man med rimelighed kan have. Dette påvirkede vores ophold negativt og er efter vores opfattelse helt uacceptabelt.
Vi kan derfor ikke anbefale denne feriebolig og forventer, at Dancenter tager ansvar for den mangelfulde rengøring og den utilfredsstillende oplevelse. 26/2-2026

[cid:img-0-1771917375486] Bookingnr. 2026-172733
[cid:img-1-1771917375503]

Hyllingeriis 17
Hyllingeriis
4050 Skibby

Wir haben vom 15.11. - 23.11.2025 ein Haus in Hejlsminde Strand über fejo.dk gebucht, welches von DanCenter vermietet wird. Aus persönlichen Gründen sind wir bereits am 22.11. abgereist. Vor Anreise wurde von DanCenter plötzlich eine Kaution verlangt, welche wir bezahlt haben. Gebucht haben wir inklusive Endreinigung. Diese war bereits im Angebot bei fejo.dk enthalten. Wir haben bei Abreise den Zählerstand übermittelt und ein paar Wochen später die Differenz zwischen Kaution und Nebenkosten auf unser Konto erstattet bekommen.

Am 20.02.2026 haben wir eine E-Mail von DanCenter mit folgendem Inhalt erhalten:

Nach Ihrem Aufenthalt wurde ein Schaden an einem Teppich festgestellt. Das Reinigungsteam hat versucht, die Flecken zu entfernen, leider war dies jedoch nicht möglich. Wir bitten Sie freundlich, den beschädigten Teppich über die Rechnung zu bezahlen, die unter der Buchung erstellt wurde und die wir dieser E-Mail beigefügt haben.

Als Anhang befinden sich 3 Fotos in der E-Mail, die einen Ausschnitt eines losen Teppichs zeigen. Es ist nicht erkennbar, wo dieser Teppich im Haus liegt. Darauf ist ein Fleck am Rand zu sehen. Wir sollen nun den gesamten Teppich ersetzen und 537,37 € zahlen.

Wir haben vom kompletten Haus und jedem Raum Fotos gemacht. Auf keinem einzigen Foto ist dieser ausgelegte Teppich zu sehen, den wir beschädigt haben sollen. Dieser hat bei unserem Aufenthalt nicht ausgelegen und kann daher überhaupt nicht von uns beschmutzt worden sein.

Wir haben heute auf die E-Mail geantwortet und warten die Reaktion von DanCenter ab.

Dieses Vorgehen, einfach einen Teppich nachträglich zu platzieren und Monate später zu behaupten, dass wir diesen beschädigt hätten und uns diesen nun in Rechnung zu stellen, ist Betrug.

Sollte DanCenter nicht von dieser Forderung absehen, werden wir das ganze einem Rechtsanwalt übergeben und rechtliche Schritte einleiten.

Wir werden weiterhin über fejo.dk buchen, weil es ein super Vermittler ist und dieser nichts für die Machenschaften von DanCenter kann. Allerdings werden wir in Zukunft auf den Anbieter achten.

vi havde lejet et sommerhus på fanø og måtte betale 2417 kr for strøm og vand inden vi flyttede ind. pengene ville komme retur når vi rejste efter 3 uger minus vores forbrug, her tog de så lige 1395,- for rengøring da vi ikke havde gjort rent mente de, vi har været 22 år på fanø i uge 3 og aldrig oplevet dette, så vi sal aldrig bestille noget gennem dancenter, så derfor de tager 2417 kr så de er dækket ind med rengøring, umuligt a komme i kontakt med dem

Das Badezimmer imFerienhaus war bei meiner Ankunft nicht sauber.
Ich habe es erstmal selbst gereinigt.

Ich habe es ohne Endreinigung gebucht und am Ende selbst gereinigt.
Bei Rückzahlung ist mir dann aufgefallen das eine komplette Endreinigung berechnet wurde ohne einen Hinweis darauf zu geben.
Auf meine Beschwerde hin wurden mir Bilder von Räumen und Küchengeräten geschickt die ich gar nicht benutzt habe.
Das scheint gängige Masche bei Dancenter zu sein. Leider habe ich mich vorher nicht über Bewertungen informiert.
Selbstverständlich werde ich rechtlich dagegen vorgehen.

Die Heizung hat auch nicht funktioniert.

Ergänzung nach nach der Antwort von DanCenter:
Ich habe nochmals den Fall geschildert, alle geforderten Informationen eingereicht.

Keine Reaktion mehr von DanCenter.
Das deckt sich mit den Erfahrungen anderer Geschädigter.
Ich werde das nicht auf sich beruhen lassen sondern rechtliche Schritte einleiten.