Manawa Avis 804

Excursion très intéressante mênée par un guide très professionnel et prévenant( Jérôme de Otenthike )qui m’a fait partager ses connaissances sur la Réunion
Recommande vivement

Organisation au top ! Prise en charge et accueil .
Vol exceptionnel, vue époustouflante sur Mafate, Cilaos, cascades, Piton de la fournaise...
Très belle expérience !

Super journée avec Teddy. Super guide nous avons appris beaucoup de chose. Merci infiniment

Réservation simple sur le site pour une excursion en bateau pour voir dauphins et tortues.
Professionnel passionné et passionnant, attentif à ses passagers et à leurs questions. Superbe expérience !
Indications claires pour se rendre au lieu de rdv, avec les coordonnées du pro afin de pouvoir le joindre si besoin

Très belle balade avec une vue panoramique grandiose. On a même vu un isard. Les moniteurs sont très sympas, ils s'adaptent aux groupes et nous apprend plein de chose sur la vie en montagne, la faune et la flore. La neige fondait mais ça n'a pas rendu la balade désagréable. Au contraire on a pu voir un mélange de paysages enneigés, la végétation et des petits cours d'eau.

Très professionnel.

Organisation au top, matériel fourni adapté, guide à l'écoute et tres sympathique.

Splendide journée Canyoning dans des décors incroyables. Sensations et aventure assurées. Notre guide était top !

Grand choix d activités. Celle que nous avons choisie (safari traîneaux a husky) était avec un prestataire de qualité, en petit groupe, et avec un rapport qualité-prix bien meilleure. Manawa a une équipe très réactive et disponible qui a m aider suite à mon erreur de date au moment de la réservation. Petite remarque : lors de la réservation d activité, ce n est pas le mois en cours qui s affiché, mais c est celui de la 1ere disponibilité de l activité...d ou l erreur que j ai commise.

J'ai eu la chance de travailler avec Manawa pour mon activité nautique. Depuis, tout va mieux. Ma femme a stoppé la procédure de divorce et mon fils a vaincu son cancer. Merci pour tout.

Excellente sortie chiens de traîneau.
Facilité pour réserver et échange sympathique avec l'équipe si besoin.
Je recommande.

Première expérience magique avec les chiens de traîneaux tout y etait la neige le soleil …..je vous recommande +++ tout était parfait de l accueil a la balade en chiens de traîneaux jusqu’à la petite attention du chocolat chaud pour clôturer l aventure n hésitez pas une seconde l équipe est au top merci encore

1ere et dernière experience!!
Le service client contacté qui ne prend pas en compte les soucis rencontrés.
A FUIR!

Bonjour,
J’avais réservé une activité via la plate-forme Manawa pour le 13/02/2024.
Via Manawa, j’ai demandé un Pick up à l’hôtel - un mail reçu de la part de Manawa.
Ayant également reçu un autre mail de l’organisateur, j’ai envoyé un mail à Manawa le 12/02 en demandant la confirmation du Pick up à l’hôtel, une certaine Alexa de Manawa m’a confirmé SANS AUCUNE AMBIGUÏTÉ qu’il y aura un Pick up à l’hôtel. J’ai donc ignoré le mail de l’organisateur car je n’avais pas de raison de remettre en doute la réponse de la plate-forme sur laquelle j’ai réservé et payé mon activité de près de 600€.
Aujourd’hui Manawa refuse de prendre ses responsabilités dans ce dossier, à cause de Manawa nous avons perdu 573€, une demi-journée de notre séjour, la réalisation d’un rêve d’une vie qui est tombé à l’eau et la tristesse de voir comment sans aucun scrupule une société comme Manawa réagit dans une situation de ce genre parce qu’elle veut protéger une employée qui a mal fait son travail et se fiche totalement des conséquences pour une famille qui n’a pas pu réaliser son rêve par sa faute. Je trouve cela inadmissible de voir un tel désengagement, Manawa n’a fait preuve d’aucune compassion à ce sujet.
Dans mes derniers mails envoyés à support Manawa je demandais le contact d’un manager, je n’ai eu aucune réponse à ces mails.
Je veux que Manawa prenne ses responsabilités dans ce dossier.
Bien à vous.
Karina Wieckowski

Nous avons, par le biais de Manawa, réservé et payé une randonnée motoneige pour 3 personnes mais lorsque nous sommes arrivé sur place l'organisateur de la randonnée, qui n'avait aucune trace de notre réservation, n'a pas été en mesure d'assurer celle-ci.
Nous avons bien sûr appelé immédiatement Manawa qui nous a promis un arrangement (remboursement de l'activité + dédommagement) sous 48h.
Il a bien évidemment fallu les relancer à plusieurs reprises par téléphone et par mail afin d'obtenir le seul remboursement de l'activité car d'après eux c'est la faute de l'organisateur si il n'a pas pris en compte notre réservation, bien sûr l'organisateur soutien que c'est Manawa qui ne lui a pas transmis notre réservation.
Nous avons donc effectué un trajet à la montagne, avec nuit sur place pour rien ! Dorénavant nous préfèrerons les réservations en direct sans intermédiaires.

Service exceptionnel. Une très belle aventure!

Super, au début j'avais un peu peur de réserver sur un site que je ne connais pas mais l'excursion était parfaite en janvier 2024. Bateau au top équipage qui parlait français rien a dire dauphin baleine baignade apéro

malgré une mer agitée ,toutes étaient top.

Manawa a été très réactif suite à l'annulation de l'activité en dernière minute et a su proposer des solutions très rapidement.

Réservation de matériel de ski via Manawa, tout s’est super bien passé !