Aeroports Voyages Avis 

9 300
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 364 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs trouvent généralement que le site internet est très pratique, fluide et extrêmement facile pour effectuer des réservations de billets d'avion en quelques clics seulement. Beaucoup de voyageurs soulignent également la présence de tarifs très compétitifs et des options de trajets claires qui facilitent grandement l'organisation de leurs déplacements. Cependant, certains clients ont également noté des erreurs techniques récurrentes obligeant parfois à tout recommencer depuis le début et entraînant des hausses de tarifs inattendues. De plus, quelques personnes ont rencontré des difficultés concernant la gestion des bagages et l'absence d'informations claires au moment de valider leur achat en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Booking process

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du processus de réservation, partagés entre simplicité... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site internet, oscillant entre des critiques... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, louant la réservation facile,... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur price, avec de grands contrastes entre les clients.... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant une réservation rapide et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Réservation plutôt claire et facile. Nous avons pu choisir les places moyennant un certain coût. Une fois la réservation et le paiement effectués, mail de remboursement car impossibilité en fait de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, je me suis rendu compte que j’aurais mieux fait de réserver directement par Ryanair. Ça aurait été plus efficace et peut-être moins cher car sinon obligé de reprendre tout dans Ryanair du cou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

En fait le vendredi 20 mars je n'ai pas réussi à me connecter correctement pour un aller et retour Paris Beauvais-Vienne Autriche. et y ai passé beaucoup de temps ( au point de faire par erreur la co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

au début il y avait un vol qui nous intéressait, nous le réservions quand un message nous indiquant une erreur. Il fallait tout recommencer. Nous sommes reparti au début et là le vol d'origine n'&tait... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Site de recherche de vols
  2. 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Agence de réservation de billets d'avion

Écrit par l'entreprise

Aéroports-Voyages est un site internet qui propose des services de voyage au départ de chez vous. Il s’agit de la première place de marché aéroportuaire en France avec plus de 10 ans d’existence et accréditée par plus d’une vingtaine d’aéroports. Le site permet de réserver des vols, des hôtels, des voitures, des parkings et d’autres services de voyage auprès de centaines de prestataires. Les tarifs proposés sont parmi les plus compétitifs du marché et sans frais cachés. Les réservations sont disponibles en temps réel et le paiement est sécurisé par carte bancaire, chèques vacances ou en 4 fois. Le site propose également des assurances voyage et annulation ainsi qu’une protection des données personnelles. Le service client est réactif et humain, et le suivi est rapide et personnalisé.

Aéroports Voyages

Écrit par l'entreprise

Votre site référence pour la réservation de vols & billets d'avion
Aéroports Voyages, partenaire de confiance de plusieurs aéroports en France, est une plateforme de réservation qui facilite la recherche de billets d’avion au départ de votre région. Trouvez et réservez facilement en toute sécurité votre vol, votre hôtel et votre location de voiture au meilleur prix pour votre prochain voyage. Nous avons à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service malgré le contexte difficile. Nous nous efforçons d’être les plus réactifs possibles et restons à votre écoute tout au long de votre commande. Vous avez la garantie d’un interlocuteur avec Aéroports Voyages.
✅ Site de confiance, partenaire de plus de 20 aéroports
✅ Toutes les compagnies aériennes du marché au meilleur prix
✅ Paiement sécurisé (en 4 fois)/ par CB ou Chèques Vacances
✅ Assurances annulation et assurances voyage
✅ Service clients à votre écoute

Nous restons à votre écoute

Nous vous garantissons la prise en charge de vos demandes dans un délai de 24h à 48h

Nous vous garantissons la prise en charge de vos demandes dans un délai de 24h à 48h
Une question sur un dossier en cours ? Consultez notre FAQ https://www.aeroports-voyages.fr/fr/faq . Vous n’avez pas trouvé votre réponse, privilégiez notre formulaire ci-dessus à la rubrique "contact".

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(9 300)

350 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Guilminot,
Merci d'avoir réservé avec nous et pour votre retour d'expérience positif. Très belle journée à vous et à bientôt 😉

Noté 4 sur 5 étoiles

Réservation facile

Réservation facile - tout à l’air très clair- en revanche le prix des billets est très aléatoires on ne comprend pas bien

23 avril 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Julie,
Merci pour votre réservation et avis 4 étoiles.
Le prix varie en fonction de l'offre et de la demande. En ce moment les conflits et la hausse du prix du carburant ont un impact sur la demande et augmente la fluctuation des prix.

Noté 5 sur 5 étoiles

Clarté du site

Clarté du site
Ergonomie des pages

21 avril 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Andre,
Merci d'avoir réservé avec nous et pour votre retour 5 étoiles. Nous vous souhaitons un bon voyage à Tel Aviv 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile à utiliser.

Site facile à utiliser.

20 avril 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Eric,
Merci d'avoir choisi Aéroports Voyages et pour votre retour.
Excellente journée à vous et à bientôt😉

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere réservation sur votre compagnie…

1ere réservation sur votre compagnie satisfaisante. Prix compétitif même avec les suppléments, relative simplicité pour la réservation en ligne et rapidité pour la confirmation et l’envoi des différents documents par mail.

20 avril 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Françoise,
Merci pour votre réservation et retour d'expérience.
Nous vous souhaitons un bon séjour sur Marseille 😀

Noté 4 sur 5 étoiles

Réservation simple et rapide

Réservation simple et rapide, clair

13 avril 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Thierry,
Merci pour votre réservation et retour 4 étoiles.
Excellent séjour au Maroc et à bientôt 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

I.A quand tu nous tiens

bonjour j'ai eu un soucis avec mon enregistrement car nous lisions mal le chiffre qui en réalité était une lettre problème résolue en 48 heures votre réactivité est exemplaire mais et il y a un mais car si vous disposiez d'une plateforme téléphonique ce problème aurait été résolu en moins de deux minutes
l'humain peut encore servir

11 avril 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Christophe,
Merci pour votre réservation.
Le service client vient de vous envoyer par mail la procédure détaillée pour vous connecter sur Ryanair. Par contre l'enregistrement en ligne gratuit n'est ouvert que 24h avant le départ. Comme vous partez le 23/07 vous avez le temps de vous familiariser avec le site de la compagnie. Un agent a tenté de vous joindre par téléphone sans succès afin de s'assurer que tout était bon pour vous. Il vous a laissé un message vocal. Nos agents restent à votre écoute si besoin. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Très fiable

Très pratique

18 avril 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour,
Merci pour votre confiance et commentaire positif.
Excellente journée à vous et à bientôt 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Offre de vols considérable

Je voyage énormément et je suis habituée à faire des recherches sur les divers sites de voyages en ligne. C'est mon deuxième achats sur le site Aéroport voyages et je suis ravie. Ils ont une offre de vols considérable à des prix très compétitifs. De plus, une possibilité de payer en plusieurs fois et leur dispositif de paiement en chèques vacances est très efficace.

16 avril 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Sylvie,
Merci pour votre confiance et fidélité.
Nous vous souhaitons un bon voyage au Japon 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité pour réserver

Facilité pour réserver. Bien expliqué, c’est détaillé. Bien complet.

14 avril 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Cathy,
Merci pour votre confiance et retour d'expérience.
Nous vous souhaitons un très bon séjour à Marrakech 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire, très intuitif et simple

12 avril 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir choisi Aéroports Voyages et pour votre avis 5 étoiles. Nous vous souhaitons un bon séjour au Portugal 😀

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Philippe,
Merci pour votre réservation et avis 4 étoiles.
Nous vous souhaitons un séjour à Porto 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité

Simplicité, accueil du personnel, pas de stress.

9 avril 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Fred,
Merci pour votre réservation et avis 5 étoiles. Excellente journée à vous et à bientôt 😀

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Michelle,
Merci pour votre réservation et avis 5 étoiles. Excellent weekend à vous et à bientôt 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait, simple et rapide

Réservation facile et détaillée

10 avril 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Susan,
Merci d'avoir réservé avec nous et pour votre retour positif.
Nous vous souhaitons un bon voyage à Londres 😀

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus