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Au Forum Du Bâtiment Avis 

216
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 48 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la bonne qualité des produits, souvent conformes à leurs attentes. Beaucoup soulignent également l'efficacité du service, avec des conseils utiles et un personnel réactif et professionnel. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes, notamment des délais de livraison non respectés, des articles manquants ou endommagés. Quelques personnes ont également signalé des commandes incorrectes ou non reçues, ainsi que des difficultés avec le service client, parfois perçu comme peu serviable ou facturant des frais inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec des expériences très variées. Certains... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains consommateurs louant la... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs ont exprimé leur... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, certains clients appréciant le fait qu'un... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le personnel, certains rapportant un service... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Les produits rien à dire , la livraison laisse à désirer. Même présent le livreur ne sonne pas et dépose le colis dans l’entrée. Il y a pourtant de la valeur dans mes commandes donc je regrette le c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Je vais au forum du batiment pour un manchon de grignoteuse on mannonce 60 euro de frais de plus jamais de stock a chaque fois il faut commander a la pkateforme avec des frais plys frais de facturat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La navigation sur le site est facile. Les produits sont de bonne qualité et la livraison très rapide. Aucun problème pour récupérer la facture. Les échanges sont fluides.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite sur le site - Produit en stock mais livraison un peu tardive, heureusement le service client a su réagir rapidement suite à appel téléphonique - C'est parfait

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 21 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Quincaillerie
  2. 22 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bricolage
  3. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel électrique
  4. 17 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
  5. 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de plomberie
  6. 13 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'outillage

À propos de Au Forum Du Bâtiment

Écrit par l'entreprise

AFDB.fr, le site d'Au Forum du Bâtiment, offre le plus grand stock de fournitures industrielles, de quincaillerie professionnelle et d'outillages avec plus de 40 000 articles référencés : Serrurerie, Outils à main et électroportatif, électricité, plomberie, chauffage ou encore menuiserie pour les professionnels et les bricoleurs avertis.

Spécialiste depuis plus de 30 ans dans la distribution de matériel de bricolage et de rénovation, c’est plus de 450 professionnels et 100 magasins sur toute la France dévoués à votre service et proposant les plus grandes marques professionnelles du bâtiment.

Avec une plateforme logistique ultra-moderne de 12 000m², des modes de paiement sécurisés SSL et plus de 5000 colis expédiés par jour, afdb.fr assure une livraison rapide de vos commandes où que vous soyez en France.

Nos garanties

Écrit par l'entreprise

Chez AFDB, le client est conseillé !
Un service client à votre écoute alors n'hésitez pas, pour toutes demandes, contactez-nos experts au 01 86 47 68 78 du Lundi au vendredi de 8h30H à 18H

Livraison EXPRESS 24/48H

AFDB expédie plus vite que son ombre !

Satisfait ou remboursé: vous avez 14 jours pour changer d'avis !

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NOUVEAUTÉS HANGER

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3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

216 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(216)

43 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Chez les voleurs.

Franchement c'est des Voleurs un article qui coût 52.71€ HT sur le site le vendeur m'a fait Payer 89.69€ HT. Quand j'ai demandé pourquoi il m'a dit que j'applique les prix que je veux . Au forum du batiment NOISY LE SEC.

23 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil et des conseils au top !

Un accueil et des conseils au top !
Les personnes sont toujours disponibles et accueillantes.
La rapidité de réponse par mail n'a pas d'équivalent !
Je recommande vivement ces professionnels !

27 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie Au Forum du Bâtiment

J'achète à Forum du bâtiment la reproduction de 4 clés Fichet 787 Z+ 1 carte fichet. Prix : 1226 € HT
Trouvant quand même le prix élevé le lendemain je fais un devis chez un autre serrurier agréé Fichet Prix : 556,67 € HT. Différence 100 %.
Je demande à Forum de ne pas lancer la commande et de me rembourser. Impossible.
Pour moi c'est juste de l'escroquerie sachant de plus que Forum du Bâtiment m'a affirmé que les prix seraient les mêmes chez un autre serrurier.
Comment peut on marger autant !!!
Je suis indignée. C'est du vol pur et simple.

29 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Informer, Aider

Accueil pas sympathique … suffisant lorsqu’on recherche un produit d’une marque concurrente !!!
Surtout quand la solution se trouve à
300 mètres !!! Informer, aider tout simplement.
Sans rancune … aucune
Luc

24 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

FAIRE APPEL À CETTE ENTREPRISE SANS MODÉRATION !

J’ai découvert cette entreprise totalement par hasard en cherchant deux verrous JPM de bonne gamme et s’entrouvrant c’est à dire pouvant être manipulés avec la même clé.
C’est en cherchant sur internet et après avoir parcouru sans succès plusieurs sites que je suis entré en contact avec cette société (AFDB) spécialisée dans des domaines aussi divers que la quincaillerie, l’électricité, le chauffage, le sanitaire et la plomberie.
C’est là que j’ai enfin trouvé ces 2 verrous de sûreté aux dimensions identiques à celles de ceux qu’il me faut changer parce que rouillés mais après 25 ans de bons et loyaux services.
Mon interlocuteur prénommé Yvonnick a d’abord fait preuve d’une écoute attentive à ce que je lui demandais par mail et quand on n’est pas forcément bricoleur, on a tendance à multiplier les détails dans la description du produit pour être certain qu’il corresponde à ce que l’on cherche.
Et là, je veux remercier infiniment Yvonnick pour l’extrême patience dont il a fait preuve quand il lui a fallu lire les nombreux mails que je lui envoyais. Jamais un mot de mauvaise humeur ( il aurait pu ), toujours précis et très professionnel tout au long de cette relation, dominant son sujet mais sachant se mettre à la portée de son client.
Il a contribué grandement à me faire connaître cette entreprise et à m’encourager à faire appel à elle quand ce sera nécessaire.
Un grand merci à Yvonnick !
Gérard LEFRANC

1 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

R.A.S.

R.A.S.. appart un accueil souriant.une écoute réel de la demande en fournitute demandé ,des produits dans l attente de mes exigences, et des tarifs correct pour la qualité (produits et renseignements...) Je recommande cette entreprise sur Agen a mes clients famille et autre...

29 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Professionnel, serviable, réactif, agréable avec une large gamme de produits.
Un grand merci en particulier à Kévin

24 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

les mécaniciens du magasin a TAVERNY…

les mécaniciens du magasin a TAVERNY 95150 sont incompétents et menteurs ils vous cassent une tronconneuse neuve et ils disent que le probléme est causé par un mélange trop gras et ils vous la renvoie en piéces détachées

1 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil, de très bons conseils. Je recommande vivement !
Loir et Cher 41000

24 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super agence

Super agence, je recommande Au Forum Du Bâtiment à tous les pros comme particuliers !
Avec en prime un super accueil de la responsable, Céline !

23 novembre 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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