Livraison rapide et surtout comme prévu. Article très bien emballé et bien protégé (batterie P010). Très satisfait aussi du service garantie. Demande faite et reçue en 24H avec facture alors que d'au... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service après-vente contacté suite à une station d'énergie bloquée dans un dépôt. Réponse rapide de leur part, puis arrivé du colis légèrement hors délais annoncés ; mais soulagement, parce que l'... Voir plus
J'avais commandé une batterie p210 dont j'en suis parfaitement satisfait depuis 1 an. J'ai voulu dernièrement commander le chargeur dc mais impossible de retrouver mon compte, même après des demandes... Voir plus
Commande batterie P280 et panneau solaire 400W livrés en envois différents et pas reçus en même temps. Service client contacté pour savoir où en était le 2ème envoi, a confirmé le bon envoi et répond... Voir plus
4,5
Excellent
649 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super !
L'équipe du service client après-vente a fait preuve d'amabilité et de patience dans son assistance.
14 avril 2026
Avis spontané
Service client mauvais
J ai commandé 2 batteries fin fevrier par le site mais j'en ai reçu qu une seule.
Depuis ce jour une ,"enquête" a été ouverte mais pas de nouvelles après plusieurs relances.
C est inadmissible d avoir aucune nouvelle surtout pour ce type de produit et au vue du prix.
21 février 2026
Avis spontané
Aferiy p110d
Bonjour, suite a un problème sur la 220v de ma p110d, le sav ma répondu rapidement, j'ai renvoyé la batterie et en 7 jours je l'ai reçu réparé.
Donc sav au top.
2 avril 2026
Avis spontané
Très bon produit service après-vente au…
Très bon produit service après-vente au top
10 avril 2026
Avis spontané
Service après‑vente au TOP
Le personnel du service après‑vente nous a fourni une assistance rapide et un service aimable et de qualité.
3 avril 2026
Avis spontané
Bonne expérience chez AFERY 👍
L'équipe du service après-vente est réactive et répond aux attentes.
Pas eu de pbm à signaler pour le moment avec ma station 👍
26 mars 2026
Avis spontané
Le service a été rapide
Le service a été rapide, le chauffeur aimable.
Bravo à tous
gabrielle1
17 mars 2026
Avis spontané
un client très satisfait
Commandé quatre P010 directement sur le site de AFERIY avec une réduction intéressante.Le délais de livraison qui c'est super bien passée confiée à un transporteur compétent est un peu long mais je savais à quoi m'attendre puisque c'était annoncé sur le site.
Aussitôt reçu aussitôt installé pour alimenter en cas de coupure de courant un ensemble informatique, une tv , un frigo et un congélateur.
31 mars 2026
Avis spontané
L'équipe du service client après-vente…
L'équipe du service client après-vente a fait preuve d'amabilité et de patience dans son assistance. Après plusieurs soucis, le SAV a toujours répondu à mes questions et solutionne les problèmes.
31 mars 2026
Avis spontané
Precommande d'une station Aferiy p010…
Precommande d'une station Aferiy p010 le 15 février pour une livraison mi mars. Reçu un email d'Aferiy m'indiquant un retard de livraison celle ci est prévue début mai. Aferiy me propose une autre station la p180 en remplacement de la p010 à un tarif préférentiel et livré mi mars.
Proposition que j'ai accepté.
Je remercie Aferiy pour cette initiative.
Seul petite déception la housse anti-poussière et la pochette pour ranger les câbles ne sont plus comprises.
J'ai contacté le service client pour leurs dire un peu ma déception.
Le service client a fait preuve d'amabilité et de patience et ma proposé de m'envoyer une housse et une sacoche.
Très beau geste commercial de leurs parts.
15 février 2026
Avis spontané
Le personnel du service client a…
Le personnel du service client a apporté une aide rapide ainsi qu'un service amical et patient
6 mars 2026
Avis spontané
Je viens de recevoir mon AF-P180
Je viens de recevoir mon AF-P180, délai de livraison très rapide, mise en service très fluide et rapide
1 avril 2026
Avis spontané
Hors mis un délais de livraison un peu…
Hors mis un délais de livraison un peu long, je suis très satisfait de mon achat
31 mars 2026
Avis spontané
Service après vente efficace et très …
Service après vente efficace et très aimable. Merci pour votre réactivité.
26 mars 2026
Avis spontané
j'ai fais plusieurs commandes
j'ai fais plusieurs commandes, apres une mauvaise manipulation de ma part , une de mes batterie était HS , Aferiy, me l'a reprise et réparée , service impeccable , les produits sont exceptionnels et les echanges top
28 mars 2026
Avis spontané
Très bonne prise en charge
Très bonne prise en charge, très bon service, le service après-vente a fait preuve d'amabilité et de patience.
Merci
28 mars 2026
Avis spontané
Très bonne station et très content de…
Très bonne station et très content de cet achat
28 mars 2026
Avis spontané
Excellente expérience sans regret.
Excellente expérience sans regret.
Merci à Manureva pour sa démonstration qui nous a décidé à franchir le pas.
Avis donné devant un bon Nespresso alimenté par ma batterie Nomade 1800.
La livraison a été parfaite (juste surpris des câbles arrivés dans une enveloppe Amazon). Merci
14 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.