Livraison rapide et surtout comme prévu. Article très bien emballé et bien protégé (batterie P010). Très satisfait aussi du service garantie. Demande faite et reçue en 24H avec facture alors que d'au... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service après-vente contacté suite à une station d'énergie bloquée dans un dépôt. Réponse rapide de leur part, puis arrivé du colis légèrement hors délais annoncés ; mais soulagement, parce que l'... Voir plus
J'avais commandé une batterie p210 dont j'en suis parfaitement satisfait depuis 1 an. J'ai voulu dernièrement commander le chargeur dc mais impossible de retrouver mon compte, même après des demandes... Voir plus
Commande batterie P280 et panneau solaire 400W livrés en envois différents et pas reçus en même temps. Service client contacté pour savoir où en était le 2ème envoi, a confirmé le bon envoi et répond... Voir plus
4,5
Excellent
649 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très satisfait de l'achat de la station P210
Très satisfait de l'achat de la station portable P210 pour notre fourgon aménagé. Service après-vente rapide et aimable.
5 mars 2026
Avis spontané
Servire après vente au top
Servire après vente au top
Très bon suivi des différentes étapes et à l'écoute
Merci
26 mars 2026
Avis spontané
Commande un peut longue mais le top
20 mars 2026
Avis spontané
Service à l'écoute et réactif
Le personnel du service après-vente a fourni une assistance rapide et un service amical et patient.
25 mars 2026
Avis spontané
Extension de garantie a 7 ans !
Extension de garantie a 7 ans par simple email et numero de commande, on apprécie pour ce genre de produit !
23 mars 2026
Avis spontané
Battery AFERY achetée depuis un an et…
Battery AFERY achetée depuis un an et je suis tres satisfait du produit une des qualités c'est son silence , mon frigo branché dessus on entend pas la vetilation la nuit (contrairement à mon convertisseur EDECOA).
Le sav est au top, un an après je me rends compte que je n'ai plus la facture le sav m'en edite une deuxieme avec extension de garantie de 5 ans.
Je recommande sans reserves.
18 mars 2026
Avis spontané
Produit à prévoir pour un avenir incertain...
Livraison rapide et produit bien emballé...
Reste à attendre le soleil pour utiliser mon panneau de 400w et voir ce que ça donne... En plus, le service après-vente m'a répondu correctement...
17 mars 2026
Avis spontané
L'équipe du service après vente AFERIY…
L'équipe du service après vente AFERIY m'a apporté une assistance rapide et concrète lors d'un petit problème avec mon panneau solaire.
Cette équipe lors de nos échanges, s'est toujours montrée bienveillante, attentive, concernée et responsable.
Nos échanges ont toujours été de grandes qualités montrant à chaque fois beaucoup d'aimabilité et de patience.
Mon problème a été résolu en quelques jours et là très franchement : Respect et Merci à toute l'équipe AFERIY.
6 mars 2026
Avis spontané
Les délais ont été respectés
Les délais ont été respectés. Le contact avec le service après-vente a été très rapide et à répondu à mes attentes.
11 mars 2026
Avis spontané
Notre service après-vente a été rapide
Notre service après-vente a été rapide, aimable et patient
8 mars 2026
Avis spontané
bonne relation avec le service après vente
J'ai eu une bonne relation avec le service après-vente, ils ont été rapide, aimable et patient 👌.
6 mars 2026
Avis spontané
Achat du P280
Achat du P280
Superbement content Votre service client après-vente a été rapide, aimable et patient.super matériel très bonne qualité merci à toute votre equipe
14 février 2026
Avis spontané
Generateur
Superbement contente Votre service client après-vente a été rapide, aimable et patient.super matériel très bonne qualité merci à toute votre equipe
4 février 2026
Avis spontané
Station d'énergie portable
Entreprise sérieuse à l'écoute des clients livraison rapide très bon rapport qualité prix un grand merci à toutes l'équipe 👍
7 février 2026
Avis spontané
Service après-vente incomparable !
J'ai rencontré des problèmes avec ma station de charge AFERIY après 2 ans d'utilisation, j'ai eu une réponse rapide à ma problématique et un renvoi pour réparation avec tout pris en charge! Le service client est exceptionnel, ils répondent rapidement, rassurent, sont très aimables et patients. Je suis satisfaite de mon produit, du service-client et des réponses apportées à mes problèmes. Ils sont très réactifs et efficaces !
4 février 2026
Avis spontané
Très à l'écoute du client
Très à l'écoute du client, réponse par mail dans les 24h00 renvoi et prise en charge de l'appareil Aferiy 210 par le transporteur dans les 48h00, pas de chance pour moi plusieurs pannes intermittentes donc plusieurs aller et retour SAV soldé sans discutions par l'échange pour un neuf.
SAV solide et très efficace.
Merci
30 janvier 2026
Avis spontané
J'ai commandé la batterie p210
J'ai commandé la batterie p210. Reçu dans les temps. Très bien emballé, il y a un double emballage. La batterie est de bonne qualité et simple d'utilisation. Acheter sur le site de aferiy, la garantie passe de 5 a 7 ans.et c'est rassurant ils ont confiance en leur produit qui d'ailleurs présente très bien en terme de qualité.
Le service clients est très réactif.
C'est un perfect pour l'instant.
29 janvier 2026
Avis spontané
L’équipe du service après-vente a fait…
L’équipe du service après-vente a fait preuve d'une grande réactivité et efficacité
27 janvier 2026
Avis spontané
Autonomie en fourgon aménagé
Votre service après-vente a été rapide, aimable et patient.»
17 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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