AFIBEL Avis 

Au bout de 2 mois je n ai pas reçu ma commande. Impossible de joindre une personne, réponse stéréotypes à toute mes réclamations. Pure arnaque à fuir.

Colis expédié le lendemain de ma commande, reçu en Belgique le jour suivant. Emballage soigné, produit absolument conforme et de qualité.
Site recommandable j'en suis personnellement enchanté.

Les produits reçus n'ont qu'une vague ressemblance avec les produits commandés.
Le départ de leurs entrepôts a été retardé sans que j'en sois informée et ma commande est arrivée trop tard.
Le retour des produits défectueux est à ma charge, alors qu'Afibel est responsable de ses ventes...
En gros, ce sont des voleurs...

une véritable catastrophe à la limite de l'arnaque

Commande avec un cadeau qui ne sera pas envoyé soit disant épuisé. Une compensation de 10€qui ne reflète pas du tout la valeur du cadeau gratuit. Ils vous font miroité un cadeau pour commandé au final vous ne l aurai pas. De plus le cheque de 10 € est soumis à condition d achat. Enseigne à eviter

Commande avec un cadeau qui ne sera pas envoyé soit disant épuisé. Une compensation de 10€qui ne reflète pas du tout la valeur du cadeau gratuit. Ils vous font miroité un cadeau pour commandé au final vous ne le recevrez pas ,mais à la place le chèque cadeau qui va vous faire recommandé. Et si vous renvoyer l'article on vous déduis les frais d'envoie 6€50et les fais de retour 3€90 au final vous n'avez pas le cadeau pour lequel vous aviez commandé et votre article vous sera remboursé moins tout les frais de port. Enseigne à banir

Qualité pitoyable, erreurs sur les articles (reçu des chaussettes à la place d'un legging), mauvaise taille. Et leur cadeaux de bienvenue sont passés à la poubelle directe (collier minable et cassée, une veste qui ressemble à un chiffon... rien à voir avec les images sur leur pub. Les tas de papiers et de pub qu'il envoient valent plus que leurs produits, c'est vraiment une honte. J'ai tout renvoyé, à voir s'ils remboursent au moins.... une honte toute leur publicité mensongère , vaut mieux encore acheter chez TEMU.

Non seulement la qualité des produits est discutable vus les prix élevés qu'ils pratiquent, mais en plus, lorsque le colis n'arrive pas, au bout d'un mois, ils refusent de rembourser. Ils s'accrochent à leur pognon comme une bernique à son rocher. J'ai pourtant déclenché un litige paypal pour obtenir un arbitrage, mais ils font trainer.
J'étais cliente, je ne le suis plus. Site à fuir absolument. Ils me doivent plus de 70€.

ARNAQUE sur leur jeu CASH CASINO.
Ma mère a passé une commande, a gagné au grattage de leur jeu 5000 euros, mais il vous faut à nouveau commander pour minimum 45 euros.
Quelle honte de vouloir arnaquer des personnes âgées et en plus des clients.
C'est terminé, plus de commandes sera passé avec cette société.
C'est HONTEUX.

Site et personnel de plus en plus néfastes.Je me bats avec des commandes depuis bientôt 3 semaines,une vraie galère...Les délais ne sont pas du tout respecté,des articles sont manquants,bref,rien de réjouissant et en plus on se fait envoyer sur les roses,les chats deviennet silencieux,une plaie!!!
Je ne recommande vraiment plus ce site pourtant cliente depuis des années.

Bonjour,

J'ai acheté un pédalier qui m'a été livré au bout d'une semaine, c'est à dire vendredi.
Le montage a été fait le soir et je l'ai utilisé samedi à raison de 10mn par utilisation.
Au bout de la 3ème le pédalier s'est cassé.
Très mauvais matériel, je souhaite avoir le remboursement. J'ai payé 9,90€de frais de transport pour une livraison prioritaire qui a duré une semaine. Sans aucune nouvelle je verrai ce qu'il convient de faire.

Bonjour
Reçu mail comme quoi le retour était bien arrivé

Remboursement tardif et j attends encore.
Me disent que cela vient de paypal. Ce n est pas vrai.
Paypal n a toujours pas eu la demande de remboursement.
Et j ai déjà fait un retour avec un autre vendeur, 48h après j étais remboursée.
Bien dommage car c etait ma 1 ère commande et je pense la dernière
Cdlt

afibel est un mauvais site de vente.Le service client est incapable de résoudre les difficultés liées au traitement d'une commande .Vous avez beau appeler le service client aucune démarche de leur part pour résoudre ma réclamation. À ce jour Afibel me doit 24.39E de remboursement sur ma commande. À fuir Afibel
Lorraine

Le pire site de ventes internet. Suivi colis impossible. Service client inutile. Chat en ligne inutile. Aucune reponse explicative liee à la non livraison de mon colis commandé le 2 juillet et remis a transporteur le 4 juillet, sauf "soyez patiente" !! Aberrant.. Recours à reclamation Paypal

Ces gens sont des voleurs qui devraient être mis en prison ils arnaquent toutes les personnes âgées en leur faisant croire que si ils passent une commande chez eux ils ont droit à une grosse somme d'argent. Ma mère âgée de 85 ans s'est fait roulée pendant plusieurs années et encore aujourd'hui d'ailleurs. Honte à ces gens là qui méritent la guillotine.

Retour d' un colis le 22 mai 2024 pour ma mère, 15 jours après réception d une partie de l échange. A ce jour après plusieurs appels, ou soit disant,il n avait eu le retour en entier,alors que les 3 produits étaient dans le même colis. En plus les téléconseillers ne sont pas aimables et parce que c'est une femme âgée , a prendre ma mère pour une abrutie.donc j ai du appeler ce jour et me fâcher.c est une honte. Entreprise a fuir service client exécrable et produits chers et de mauvaise qualité.

Envois rapide et soigné, de ce côté là il n'y a rien à dire. Mais franchement, quelle déception au déballage! La qualité des tissus, des coutures est plus que minable! Aucune qualité. J'ai payé cher pour cette tenue qui fait plus que bas de gamme... Le chemisier taille très mal, il poche au niveau des épaules... Mauvaise retombée... J'ai limite honte de mettre cela pour l'occasion d'un mariage! Mauvais rapport qualité-prix !

J'ai acheté 3 pulls taille 40, le 1°, bien que marqué t 40 a convenu à ma fille qui fait t 46, le 2° après quelques lavages est devenu aussi large que haut, je l'ai donné au secours populaire pour une grande taille, le 3° me va encore mais est plein de bouloches comme si je l'avais lavé 50 fois. Première et dernière fois que je commande sur ce site, à éviter.

J'ai acheté une robe de chambre polaire , Saber fushia en 54 ! Très déçue 😞 la taille est juste, pourtant d'après le descriptif ce sont les bonnes dimensions ! Les ourlets des manches se sont décousue, j'ai du refaire ! A plus de 70€ un peu de vérification serait préférable sur cet article !

Je suis surprise par tant de clients déçu. Cliente de longue date je suis satisfait de mes commandes même si quelques fois j'ai demandé des échanges qui furent satisfaits. Par contre je suis agacée par la prolification des courriers surtout lorsque je reçois un catalogue pour la xéme fois. Un truc pratique c'est de scanner le bulletin de commande ainsi que la(es) page(s) du catalogue si cela ne m'a été utile pour réclamer cela m'a servi de preuve de possession pour l'assurance...