A mois d'Août dernier j'ai contacté par téléphone AG pour une mutuelle santé. Mon interlocutrice a pris le temps de connaître mes souhaits et m'a proposé 2 devis afin que je puisse faire mon choix. Lorsque je l'ai rappelé pour plus de renseignements elle a été à mon écoute et a répondu favorablement a mes questions. Ensuite nous avons constitué mon dossier. Ce dossier a été traité par Internet et tout s'est déroulé dans les meilleures conditions. Elle s'est même chargée de résilier mon ancienne mutuelle. Tout cela s'est fait sans que j'ai a me déplacer et je recommande vivement cette mutuelle.

J'ai eu avec précision tous les renseignements demandés en ce qui
concerne les détails de mon nouveau contrat.

j'ai eu affaire à un conseiller très performant et réactif

Bon contact , voir pour le suivit et la qualité du service pour la suite.

à l'écoute de nos demandes et c'est très important

J'ai apprécié:
- Mon interlocutrice a écouté ma demande. Elle a su se montrer patiente sans être trop insistante pour me laisser prendre ma décision.
- l'offre est adaptée à ma demande
- prise en charge de la résiliation
Je n'ai pas apprécié :
- les frais de dossiers qui n'étaient pas annoncé dés le début
- une relance d'une autre personne pour faire le point sur le dossier alors que tout avait été vérifié 3 fois.

cordialement

très bon conseil, acceuil super sympa et explications claires et convaincantes

Très bon contact et très bon suivi.

J'ai bien été assisté dans le choix de l'assurance santé qui pouvait me convenir.

aucun problème il me rappel avant la fin de contrat pour savoir si ma mutuel me convient et si il y a lieu me font de nouvelles proposition
oh top

je ne peux qu'approuver ces relations qui ont rapidement abouties et qui m'ont donné satisfaction.

Bonjour, cela fait maintenant plusieurs années que je passe par AG Conseil et j'en suis super satisfaite. Ils s'occupent de tout.

Bon contact avec la conseillère. Echanges rapides et efficaces. A l'écoute! Très bien!

Monsieur très courtois, mais un peu trop de madame Gosse. G quand même été contactée pendant le mois d'août tous les jours. Un peu pénible. Et pas du tout appréciée l'envoi de la lettre de résiliation à mon actuelle mutuelle que je devais poster moi même. De ce fait puisque le courrier a été posté par vos services le 29 septembre au lieu du 31 octobre, je ne peux faire autrement que prendre mon contrat chez vous. Alors que je me renseignais pour d'autres mutuelle.
Mais je vous signale qu'à ma première déception concernant un remboursement je vous enverrai la lettre de résiliation.

Engagement pour une mutuelle aviva début juillet, au 1er novembre ils ne sont pas capables de m'envoyer un dossier en bonne et due forme suite au décès de mon épouse en 9/2014 avec un tarif pour Monsieur. L'amabilité de Madame Dromain n'est nullement en cause, elle fait ce qu'elle peut, pour activer le dossier, mais n'est pas décisionnaire!!!!!

je suis très satisfaite de la personne qui m'a écouté et guidé dans mes choix ,avec beaucoup de professionnalisme.

Après nous avoir conseillé une mutuelle qui nous a expulsé après 9 mois pour cause de remboursements trop généreux, AG Conseil nous a harcelé (avec courtoisie) jusqu'à ce que nous ayons choisi une nouvelle mutuelle. Même si l'aide prodiguée s'est avérée utile, il nous restera le souvenir d'un conseil pas réaliste et d'un harcèlement qui a fini par nous indisposer. Enfin, nous avons découvert après la signature du contrat que nous devions accepter une période d'attente d'un mois que la conseillère nous avait assurés ne pas devoir subir.

pour le moment son seul interet a été de me faire signer le contrat avec vous.je ne suis pas sur que mes propres problèmes l'interesse...
je ne peux que l'esperer!!

satisfaisant

que vous dire de plus ,