AIAYU Avis 31

Må desværre tilslutte mig alle de øvrige dårlige anmeldelser både mht kvalitet og kundeservice.
Jeg havde modtaget et smukt loungesæt i gave- desværre sprækkede syningen bag på buksen efter 2-3 ganges brug.
Jeg tog kontakt til Aïayu, men der var desværre ingen hjælp at hente, da jeg ikke kunne fremskaffe hverken kvittering eller kontoudtog, da sættet var modtaget i gave, og jeg desværre ikke længere har kontakt med personen, jeg modtog gaven af.
Mega øv og træls situation og trist at Aïayu nægter at hjælpe - så alt i alt både dårlig kvalitet af produkt og kundeservice. Øv!

Må desværre knytte mig til koret af de andre der mener kvaliteterne er for ringe og holdbarheden er lav.

Jeg oplever også store problemer med virksomhedens kvalitet af helt basale varer i sortimentet.

Der opstår huller omkring labels på deres bomulds tshirt lyn hurtigt, så kan man ikke bruge dem ud af huset.

Og så får man intet andet fra virksomheden end “det er bare ærgerligt” hvis man ikke har kvittering på købene selvom man fremsender dokumentation på problemet.

Had to pay 100£ of duty taxes upon order arrival, just to be disappointed by one of two items ordered.. I wear size s in any brand but the shirt was so narrow on the shoulders that is awkward and impossible to think to keep it. So as much as I would have rather keep it, it wouldn’t make sense as it’s really evident and unusable.
I’ll also have to pay for postage as it’s from uk, so basically will have spent 100£ + anything for the postage, just to get one shirt..
I appreciate that it’s my fault not having checked before the shipping taxes, but had just found it advertised and payed in gbp so didn’t thought about it. Also didn’t send it back once they sent me the tax as I was confident the shirts that I had ordered were quite impossibile not to fit right.. very sad

Jeg var i dag inde i AIAYU’s butik i Århus. Jeg skulle bytte et nykøbt sæt sengetøj, som ikke passede sammen i farven som sæt. “Problemet” blev løst med den bedste service, en virkelig sød betjening som fortjener stor ros herfra😊

Har tre strikkede Aiayu putetrekk og alle er fulle av hull, til tross for at de kun står til pynt. Fatter ikke hvordan det kan gå an å lage noe av så dårlig kvalitet og som koster godt over 1000 kr stykk.

Jeg er meget begejstret for kvaliteten,bæredygtigt design.Vild med opmærksomheden på de små detaljer og twist på klasiske snit. Meget fint håndværk. Så jeg er storkunde Har købt strik, t-shirts, pyjamas, bluser, kjole, nederdel, bukser, shorts og en lang frakke mm fra både butikkerne og online de seneste 3 år. Har aldrig haft problemer med syninger eller kvalitet efter vask - tværtimod. Altid super betjening, også online, på nær en enkelt meget fraværende/hoven oplevelse i KGs Nytorvs butik sidste vinter - ellers meget venlig og opmærksomt personale. To ting ærger mig lidt, derfor ikke 5 stjerner. Prisen er for visse ting lige i overkanten og nogen gange ikke relativt logiske, også dyrt trods kvaliteten i betragtning og så mener jeg 7 dages retur er alt for kort på nye varer fra butik. Det er ikke er fast fashion og man burde de kunne tilbyde min 14, gerne 30 dage. En del standard styles er lidt for boxy til min smag, så dem går jeg udenom.

Faldt pladask for de lækre sokker, og købte sidst i november 2 par, hhv. korte og lange, med ca. 1 uges mellemrum.

De korte lyse havde jeg på ca. 5 gange, før der gik hul i dem (meget løs strik). De mørke har jeg haft på måske 6-8 gange, og de er nu så tyndslidte på hælen, at jeg ikke tror de holder til mere end 1 eller 2 gange mere.

Som jeg lige kan regne det ud, så koster det ca. 50 kr hver gang man går med sine Aiayu sokker.
Lækre er de, men alt, alt for dyre og absolut ikke bæredygtigt.

Jeg har en del ting fra Aiayu og vil gerne rose kvaliteten på deres striksweatre som jeg har en del af. De ældste er fra hhv 2016 og 2017 og har stadig ikke tegn på brug. Efterhånden består hele min garderobe primært af Aiayu. Jeg er kæmpe fan!

forstå ikke prisen på deres produkter, alt for dyrt og kvalitet er ikke den bedste, min bluse ligner ikke den jeg har købt efter den første vask

Det smukkeste sengetøj , er dog mega skuffet over det ikke er farve ægte , stort set ikke brugt og det falmer ved hovedgærdet SÅ øv .

Jeg var en af de mange, som forleden var til Aiayus Lagersalg. Super godt arrangeret! Jeg købte (blandt meget andet) et par bukser, som jeg syntes var super lækre. Første gang jeg havde dem på opdagede jeg dog flere (i min optik) enorme fejl: Det yderste lag af den franske søm i skridtet var gået op i en længde af ca. 5 søm. Ydermere er de franske sømme i benene syet meget tvivlsomt, da man tæt på kan se at “flosser” fra stoffet fra indersiden stikker ud.

Aiayu brander sig selv på holdbarhed, kvalitet, bæredygtighed og godt håndværk. Intet i min oplevelse overfor stemmer dog overens med dette. Jeg smider gerne ekstra penge efter brands med netop denne vision. Men Aiayu har med dette produkt desværre ændret mit syn på brandet fra højtstående til utroligt lavt. Bevares, visse produkter KAN være gode. Men når sådanne og så “mange” fejl sker på et og samme produkt, bliver man tvivlsom over den generelle kvalitet samt kontrol af dette fra brandets side af.

Kunne jeg som kunde have kigget produktet bedre igennem? Bestemt. Men når man har tillid til et brand, og de netop brander sig selv på godt håndværk, er det ikke noget man finder nødvendigt. Ydermere var bukserne ved første øjekast og køb helt fine, og fejlene synes først da produktet kom på. Hertil vil jeg pointere, at produktet ikke havde været vasket inden brug, og at fejlene derved ikke kan være opstået i vaskemaskinen.

Så kære Aiayu: jeres vision er SÅ god! Og jeres produkter fine. Men sørg for, at jeres produkter lever op til “bare minimum” for generelle standarder. Hvis produktet allerede er tvivlsomt ved første anvendelse, skriver det sig desværre ikke ind i jeres historie om bæredygtighed, kvalitet og godt håndværk.

Jeg har virkelig aldrig fået så dårlig en service andre steder, som jeg har fået hos Aiayu.
Jeg havde endelig fundet den strik sweater som jeg havde ønsket mig i min str.
Den var ret dyr. Men jeg havde sparet op af mine
fødselsdagspenge. Desværre viste det sig efter 1 vask, at den var blevet enorm stor da jeg hæv den ud af vaskemaskinen. Den var blevet bred. Jeg hængte den op på en oppustelig bøjle, hvilket jeg også sagde til Aiayu kundeservice. Men det blev min død i den her sag. For lige pludselig var det min skyld at blusen var blevet så stor.
Jeg forklarede dem, at den var blevet enorm efter vask. Fik kun 30 grader, selvom den tåler 40. Men de havde allerede bestemt sig for, at det ikke er blusens kvalitet eller materialets skyld. Altså min skyld. Jeg skulle have lagt den på et håndklæde.
Jeg er så ked af, at jeg ikke tog et billede efter vask.
Det havde klædt Aiayu at give mig en ny strik. For så dyr en bluse. Det havde kostet dem så lidt. Det eneste råd var at putte den en tur i tørretumbleren, hvilket jeg så gjorde. Blusen er nu for kort på ærmer, og længden er kort. Til gengæld er den bred som et telt. Vi overvejer at bruge den som vind sejl i vores have.
Aiayu var engang mit totalt yndlings mærke, og jeg har lagt mange penge hos dem.
Jeg er så ked af den behandling jeg har fået.
Kan absolut ikke anbefale dette firma. God service er åbenbart ikke vigtigt.
Jannie

Aiayu er designmæssigt mit absolut Y-mærke, men kvaliteten følger desværre ikke altid med. Deres tykke striktrøjer er super dyre, men kvaliteten er også super god. De fleste af deres varer som er af tyndere materiale er bare ikke made to last desværre... Specielt har jeg oplevet det med deres shorts og bukser hvor syningerne simpelthen ikke er gode nok. Det har jeg oplevet gang på gang. Deres reklamationservice er så super god.
Jeg synes også at det er træls at i ikke har særlig mange størrelser af de forskellige styles når man kommer i jeres butik i Aarhus.

Jeg havde virkelig set frem til at købe et stykke tøj fra deres lækre butik i Aarhus, og endelig fik jeg en fødselsdagsgave et gavekort, så det også kunne lade sig gøre prismæssigt. Jeg kommer ind i butikken og er vidne til 2 virkelig arrogante salgsmedarbejdere, der har mere travlt med at tale om deres datingliv end at gøre oplevelsen god for mig. Med så høje priser forventer man god betjening og kvalitet.

Jeg finder den skjorte, jeg kunne tænke mig og går op for at købe den. Det viser sig ikke at kunne lade sig gøre, da gavekortet er købt til deres webshop. Først og fremmest ser jeg det her som et kæmpe set-back - hvordan kan en moderne virksomhed ikke have mulighed for at bruge gavekort købt på deres webshop i deres fysiske butikker? Kæmpe salgsfejl.
Det næste jeg oplever er nr. 1 i salgsteknikker, som er. så åbenlys at det gør ondt. Medarbejderen siger: ''Ja, men altså nu har du da prøvet den. Jeg ville skynde mig hjem og bestille den, for de ryger virkelig hurtigt.'' Av for den. Ikke nok med, at betjeningen er elitær, men salgsteknikkerne er også åbenlyse og ikke særlig tillidsopbyggende. Kæmpe nej tak.

Jeg har fået et rigtig dårlig indtryk af aiayu, som i mine øjne er rent branding på bæredygtighed, og endnu en forretning, der bare skal have penge ind. Kæmpe skuffelse, og jeg vil ikke anbefale den til andre.

Fragt var hurtig, produktet var pakket smukt ind og deres koncept er upåklageligt. Havde virkelig glædet mig til at modtage pakken, og derfor var det svært for mig at indrømme, at jeg blev lidt skuffet, da jeg pakkede striktoppen ud 🙁
Til personlig præference kan jeg godt lide en tung, blød og/eller tyk kvalitet. Ved ikke meget om tekstiler eller tøjbranchen overhovedet, så min vurdering er udelukkende baseret på personlig præference. Kvaliteten her var meget tynd, og krøllet - den lignede ikke noget til næsten 1000 kr., men nærmere noget man kunne finde i H&M eller Zara - undskylder hvis jeg fornærmer nogen :(
Toppen var ikke flatterende. Ved ikke om man er nødt til at gå på kompromis med æstetikken, når man producere bæredygtigt - i så fald kan jeg forstå det. Dog findes der andre bæredygtige brands, som sælger tøj, der føles bedre i hånden og ser bedre ud på, synes jeg. For mig levede toppen ikke op til billedet desværre.

Har ikke købt fra Aiayu før, så måske de har andre gode ting. Ville gerne købe igen, hvis jeg synes, at jeg fik noget jeg blev glad for til prisen. :-)

Fantastisk lækkert tøj - fantastisk høj pris. Synes ikke kvaliteten altid følger prisen.

Jeg har aldrig nogensinde fået så god en service! Tusind tak for forståelsen og mit nye nattøj.

AIAYUs fortydelses ret fungerer ikke!
Jeg havde købt en pude på nettet og fortrød mit køb en halv time senere. Jeg udfyldte en fortydelses formular som de har på deres hjemmeside. Dagen efter skriver de at de har sendt mig puden!!!

Fantastisk kvalitet og design. Tøjet holder vask efter vask efter vask, og jeg kan samtidig få alle pletter af.

På webshoppen er der lynhurtig levering - ofte dagen efter.