ailinova.com Avis 

Comme les autres témoignages, je me suis faite arnaquer aussi. Malgré l'envoi de photos et multiples mails, j'ai perdu plus de 200 euros pour cette unique commande et croyez moi la dernière. Désormais, avant de commander sur un site inconnu, je ne manquerai pas de vérifier sur les forums

Déçue
L'article ne correspond pas du tout à la photo.
Mauvaise qualité , coupe déplorable.
Cher vu la qualité.

HORRIBLE !!!!! rien à voir entre les photos et ce que l'on reçoit.... tissu très laid , couleurs abominables !!!
le délai de livraison est très long... il faut être honnête : c'est pas cher mais les robes sont à peine portables en chemises de nuit ! A FUIR ABSOLUMENT

Des produits d'une grande MEDIOCRITE. Photos alléchantes et mensongères à la réception en mauvaise taille pas d’étiquettes et au bout de 2 lavages sont déjà à mettre à la poubelle. Le remboursement est mission impossible parce que le fournisseur est basé en Chine et les frais sont exorbitants qu'il nous faut régler à nos frais. Cette expérience m'apprendra à regarder les avis avant tout engagement. Surtout.....NE COMMANDER JAMAIS !!!!

Je constate que nous sommes très nombreux(ses) avec les même avis, y aurait-il un moyen pour contester et condamner cet arnaqueur ? Au moins, que le site marchand ne sévisse plus !!

Le contenu ne ressemble en rien aux images du site. Aucune étiquette sur le produit. Le bon de retour ne mentionne pas d'adresse postale mais un courriel de contact. Entre-temps, on reçoit une enquête de satisfaction.
Pour le retour, le site m'indique que ça couterait cher car c'est en Chine et on me propose 15% du prix soit 2.49 euros et un rabais sur prochain achat.
La réponse du site est faite par un robot en anglais (j'ai traduit le contenu copié ci-dessous).

Bonjour,
Nous sommes très désolés pour l’expérience de magasinage désagréable.
Notre entrepôt de retour est situé à Guangzhou, Chine. Et dans le processus de retour des marchandises, la taxe douanière que vous serez facturé est élevé, et le coût est beaucoup plus que la valeur des marchandises.
Donc, pour éviter les tracas de retourner l’article à nous, que diriez-vous de rembourser votre paiement pour 15% du montant de l’article inapplicable et de garder l’article? Et nous pouvons également vous donner un bon rabais la prochaine fois.
Si vous voulez toujours retourner / échanger le colis, s’il vous plaît contactez-nous à nouveau et nous pouvons offrir une adresse de retour pour vous.
Remarque: L’adresse d’expédition sur le paquet d’origine n’est pas notre adresse de retour, si vous revenez avec cette adresse, nous n’aurons pas votre colis de retour et ne peut pas rembourser / échanger pour vous dans ce cas.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel
Cordialement,
Faustine

je viens de prendre connaissance de ce site , je n'ai pas lu les commentaires de cette Societé quelle erreur, j'attends ma commande depuis 4 semaines .et pour le remboursement très compliqué. Plus jamais je ne commanderai plus chez eux

Site de m.... qui n'accepte pas les retour et propose et de rembourser à hauteur de 15% un pull trop moche qui m'a couté 29 euros. Trop cher à fuir direct . Pour une fois que je n'ai pas verifié les avis sur un site , ca m'apprendra .

A fuir !!! Comme beaucoup d'autres avis, le mien est catastrophique et je regrette vraiment de ne pas avoir vérifié cela avant ma commande : 1/retours en Chine impossibles ! 2/ tailles ne correspondant pas aux normes européennes ! Tout est trop grand - et mal taillé !! 3/ matières 'cheap' et ne correspondant pas aux descriptions des articles (les photos sont très trompeuses !!) 4/on croit payer en euros, mais en fait, c'est en dollars et on paye des frais dessus si on n'a pas d'option internationale sur sa CB... Au secours !

Je n'ai pas reçu deux articles sur trois commandés, la qualité de la robe est une horreur, le tissus est un vulgaire acrylique
moche et raide. Sur la photo, cela ressemblait à un mélange coton-lin !!!!
A FUIR ET A DÉNONCER AUPRÈS DES AUTORITÉS COMPETENTES !

à fuir, les tailles ne correspondent pas du tout à des tailles FR. le retour doit se faire en chine...

je confirme si il était possible de mettre un zéro ce serait un très grand tissu nom correspondant taille nul attente du colis abuser mais si vous dites qu'on ne veut ni échangée lit se faire rembourser c'est vraiment une arnaque à éviter absolument

Non seulement je n'ai jamais eu ma commande mais impossible de faire une réclamation.le site est bloqué.
Je vais voir si possible de faire une réclamation à notre organisme de consommateurs.

Si c’était possible de mettre zéro étoiles je le ferais. L’arnaque pur et simple. Il dit que vous pouvez rendre les articles mais en réalité il le rend impossible et vous offre 30% de valeur des achats en remboursement, et vous explique que c’est trop compliqué de retourner les articles (en Chine, pas en France!). La communication était affreux- aucun réponses aux mails - j’ai essayé pendant quelques semaines avec beaucoup de frustration - SAV presque non-existante. A ÉVITER! Ne gaspillez pas votre argent - en plus la qualité est pénible et les vêtements ne ressemblent pas de tout aux photos/descriptions de leur site. j’ai perdu pas mal de l’argent et en plus beaucoup de temps.

j ai passe une commande a la mi janvier 21 pour 5 articles.A ce jour j 'en ai reçu que 3 dont un beaucoup trop grand 2 tailles en plus.
la qualité des vêtements est médiocre.Les interlocuteurs sont de mauvaise foi.
Ne commander rien sur ce site ce sont des escrocs

AILINOVA est une arnaque une fraude. je n'ai jamais reçu l'article et ils ne remboursent pas. Attention ils ont peut être changé de nom mais la présentation et les articles sont les mêmes.

Je confirme les avis, c'est un site arnaque, les articles ne correspondent pas, et l'on ne peut pas faire de retour. Ils font miroiter un remboursement de 30%, mais rien au final. A boycotter.

j'ai commandé depuis plus d'une semaine et toujours rien reçu

j'aurais dû regarder les autres avis avant

certainement une arnaque chinoise

Je ne recommande absolument pas ce site. La qualité est plus que médiocre. Les tailles ne correspondent pas aux normes habituelles et comme renvoyer les articles s'apparente à un parcours du combattant et coûte cher, j'ai dû me résoudre à conserver des vêtements que je ne mettrai certainement jamais.
Le délai de livraison est très long. Plus de quatre semaines et en plus, la commande était incomplète et depuis, un mois de plus c'est écoulé et je n'ai toujours pas reçu les articles. Par contre, dès le lendemain de la commande, le montant était prélevé sur mon compte. J'ai eu beau laissé des messages, je n'ai eu aucune réponse à ce jour.
Expérience que je ne réitèrerai pas et je serai heureuse si mon avis peut empêcher d'autres personnes d'être, comme moi, flouées et volées.

Je pense que le site Ailinova est un site frauduleux. j'ai fait une commande le 13 janvier 21, montant débité le 14 et je ne l'ai jamais reçue. J'ai fait 5 réclamations, on m'a envoyé le soit-disant "suivi" du colis... je suis allée vérifier à la poste comme conseillé... mais le numéro de colis ne correspondait pas à un colis postal, ensuite on m'a fait 4 fois la même réponse... "la société recherche le colis et me remercie de patienter". En recherchant sur le web j'ai trouvé 2 sites où beaucoup de gens témoignaient d'arnaques de la part de Ailinova...j'aurais dû lire les avis avant... mais je ne comprends pas qu'on ne signale pas de façon plus visible ce genre de site...