Airandgo.fr Avis 254

Le prix était vraiment très intéressant !
J’ai reçu rapidement les informations pour mon vol.

La commande a été facile et rapide !…BRAVOOOO

Rapide et claire

Billet trouvé rapidement et tarif abordable

Super
Je suis super ravie de prendre ces billets super supzr

J'ai récemment fait l'expérience d'un service après-vente décevant lors de l'utilisation d'AIRNGO pour réserver des billets d'avion. Après avoir remarqué une erreur mineure dans l'orthographe de mon prénom sur ma réservation, j'ai contacté leur service clientèle dans l'espoir de rectifier le problème. Malheureusement, au lieu de recevoir une assistance appropriée, j'ai été renvoyé vers la compagnie aérienne Transavia, sans aucune prise en charge de la part d'AIRNGO.

En tant que client, je m'attendais à ce qu'une plateforme comme AIRNGO assume la responsabilité de résoudre de tels problèmes, mais leur manque de soutien et leur attitude désinvolte m'ont laissé perplexe. Il est inacceptable que les clients soient abandonnés à eux-mêmes après avoir utilisé leurs services pour effectuer une réservation.

Bien que j'aie finalement réussi à résoudre le problème en contactant directement la compagnie aérienne, cette expérience m'a laissé une impression très négative d'AIRNGO. Je ne peux donc pas recommander cette plateforme à d'autres voyageurs, et je conseille fortement à ceux qui envisagent de l'utiliser d'être prêts à affronter des difficultés potentielles sans assistance adéquate de la part de l'équipe de support clientèle.

En conclusion, je vous recommande de chercher d'autres options pour vos réservations de voyage afin d'éviter les tracas et les déceptions que j'ai rencontrés avec AIRNGO.

Une honte !!!
J'ai voulu prendre des billets de dernière minute pour me rendre à un enterrement, dès que la confirmation de mon opération bancaire a été faite j'ai été débité et bien évidemment on m'annonce que je ne vais pas avoir mes billets pour cause d'une demande accrue...
Le message de la compagnie me disait que je n'aurais pas mes billets et que je me ferais remboursé d'ici quelques temps. Je suis donc partie consulter les avis et effectivement ce site est une arnaque !!! Faites attention !!!!

Bon réactivité, utilisation simple, efficace

Nous sommes partis à Minorque en mai 2023 avec Airngo.
Le vol était sur Transavia et nous avons choisi l'hôtel à Minorque selon nos critères parmi un vaste choix proposé par l'agence.
Tout s'est passé parfaitement, le seul petit bémol qui nous a fait craindre le pire au vu des commentaires existants, c'est qu'ils ont mis 24 h pour nous envoyer les documents relatifs au séjour et le reçu de paiement après notre inscription.
Donc nous avons ressenti un léger vent de panique, mais au final toutes les prestations correspondaient bien à ce que nous avions payé et le séjour s'est bien déroulé.
Les gros problèmes vécus par de nombreux voyageurs avec cette agence datent des années Covid et à cette époque, tout le monde a eu beaucoup de mal à communiquer et se faire rembourser (nous mêmes avons féraillé longtemps avec la compagnie aérienne jordanienne pour récupérer le montant de nos vols annulés)

Nous avons voulu réserver des billets pour les Philippines. Une fois le paiement réalisé, un message nous a été envoyé indiquant quand raison d une trop forte demande notre commande ne pouvez aboutir. Nous devrions être remboursés dans quelques jours et que nous devions reformuler une nouvelle recherche. Fuyez ce site.

J'ai acheté un vol aller-retour et 24 heures après airngo me signale que le vol retour est annulé et remboursé car pas assuré par la companie... bien sûr il y a des frais d'annulation si l'on veut se faire rembourser l'aller... je soupçonne une arnaque car déjà signalé par plusieurs autres voyageurs

Billets achetés, mais finalement non disponibles ! Je n'ai jamais vu ça... Je devrais être remboursé rapidement, encore heureux...

J'ai réservé un vol A/R + hôtel via Airandgo. Il s'est avéré que, cette société n'ayant pas d'accord commercial avec la compagnie aérienne, cette dernière m'a soumis à un strict contrôle d'identité pour valider le vol aller.... mais pas le vol retour.
Il m'a donc fallu annuler celui-ci auprès d'Airandgo et en trouver un moi-même par ailleurs (avec surcoût...).
Malgré les habituelles tracasseries au téléphone pour obtenir le remboursement (robot, personne parlant à peine français etc), celui-ci est intervenu relativement rapidement.
Je déplore cependant que fort opportunément, le prix du trajet aller représente 2/3 de la somme payée et celui du trajet retour 1/3 seulement, d'où un remboursement que j'estime partiel, a fortiori en ayant du payer plus cher le rachat de ce vol ailleurs.

Je suggère de ne proposer en ligne que des prestations que l'on est capable de garantir au prix annoncé. Cordialement

Le site propose des billets lights à 355€ qui sont au final a 422€... Perte de temps.

efficacité, suivi de client, lisibilitè

Bon prix et conforme à ma commande. Séjour vol + hôtel, j'ai configuré les horaires souhaités, réservé les sièges, l'hôtel que je souhaitai, voyage tout compris pour 2 adultes et 2 enfants. Après recherches personnels, selon les sites et compagnies aérienne, j'économise entre 500 et 1000€. Je suis pour l'instant satisfait de la commande et de la rapidité de traitement de celle-ci. Voyage prévue pour août 2023, j'en dirai un peu plus sur mon expérience ...

Bon prix proposés. La réception du voyage commandé est rapide et sécurisé. Comme ma commande est pour août 2023, j'attend d'avoir effectué mon séjour pour en dire plus ;)

Bonjour, J'ai acheté un billet le 06 mai 2023 pour le 10 mai 2023.
Après paiement je reçois la confirmation de paiement et les détails du billet.
Je m'aperçois que la date est complètement erronée! Le billet est pour le mercredi 10 janvier 2024!!!
J'envoie donc immédiatement in mail pour savoir pourquoi cette erreur de date et s'il peuvent modifier la date!
Je reçois un mail en anglais que je ne comprendspas du tout!
Et plus rien...
C'est la première et dernière fois que j'achète un billet sur ce site!!!

nous sommes plusieurs à avoir réserver un vol et sans raison notre horaire a été modifier, nous avons tenter de le changer mais impossible de contacter quelqu'un, par mail c'est un enfer car le problème n'est ni compris, ni résolut

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