Air Corsica Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Sur l’aller Lyon-Ajaccio, nous avons eu près de 2h de retard, sans nous expliquer aucune raison. De plus, nous n’avions pas de siège et les hôtesses nous ont expliqué qu’elles n’en savaient pas plus q... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec l'hôtesse en charge du service UM (mineurs non accompagnés) sur le vol Air Corsica d'Ajaccio, initialement prévu à 21 h 50 et retardé à 22 h 20. Nous nous sommes rendu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte, je ne recommande pas et ne reserverais plus par eux. Impossible de joindre un humain, une simple faute de frappe dans un nom lors de la réservation pour une personne de 87 ans, impossible d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Plus facile de comptabiliser les vols à l’heure que ceux en retard et je l’utilise toutes les semaines depuis 4 ans. La Corse est prise en otage par cette compagnie et ce qui est encore plus incompréh... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Site de recherche de vols
  2. Compagnie aérienne

Écrit par l'entreprise

De nombreuses destinations au meilleur prix avec Air Corsica, le spécialiste de la Corse. Vols directs au départ d’Ajaccio, Bastia, Bruxelles Charleroi, Calvi, Clermont-Ferrand, Dole, Figari, Lyon, Marseille, Nice, Paris Orly, Paris CDG, Porto, Rome, Milan, Salzbourg, Toulon, Toulouse et Vienne.


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Noté 3 sur 5 étoiles

Rotations insuffisantes corse continent

Ce serait bien de mettre plus de rotations sur Nice en basse saison . Plusieurs personnes sont obligé de prendre le bateau car plus de billets disponibles , surtout le week end . Je sais pas mettez de temps en temps un A320 comme pour les fêtes de Noël , au moins on ne reste pas sur le carreau . Sinon l’application est vraiment bof et bug tt le temps (iPhone). C’est tout pour moi 👍

14 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client décevant

Mon avis concerne surtout le service client de la compagnie Air Corsica.
J'ai fait une reservation du voyage à Ajaccio en passant par OPODO pour offrir le séjour en Corse à mon frère et sa femme. Mais à cause d'une fausse manip, à cause des toutes ces publicités qui apparaissaient pendant ma recherche en me proposant les meilleurs tarifs, j'ai fait une erreur des dates. Je me suis rendue compte que le mois ne correspondait plus à ce que je cherchais que quand j'ai déjà payé. Bien évidement, étant sure que je n'annulerai pas ce voyage je n'ai pas pris d'option d'annulation.
J'ai contacté OPODO qui à son tour a contacté la compagnie Air Corsica en expliquant ma situation. La compagnie a répondu NON, elle est resté sourde à ma demande. Même pas de me proposer une solution quiconque.
Je suis très dégoûtée. Ce vol m'a couté 416€ et surtout que je voulais faire un surprise pour les 10 ans de mariage de mon frère. :(
A voir, j'ai peut-être encore une chance de récupérer des taxes d'aéroport.

Mise à jour pour répondre à Air Corsica: l'agent de service client d'OPODO m'a dit qu'elle va contacter la compagnie Air Corsica et va essayer expliquer la situation, et après avoir contacté, elle m'a dit que la compagnie a refusé. J'ai même proposé de payer la pénalité.
J'ai oublié de dire qu'on n'a pas de possibilité d'utiliser ces billets réserves par erreur pour mars 2024 car mon frère et sa femme n’habitent pas la France, ils sont venus en visite touristique pour deux semaines en décembre. Les billets étaient à leur noms.

11 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Air Corsica

Réponse de Air Corsica

Bonjour, votre billet n’ayant pas été acheté sur notre site internet www.aircorsica.com, permettez-nous de vous informer que seul le point de vente émetteur du titre de transport, et en l'occurence sur OPODO, est habilité à traiter votre demande. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre point de vente. pourriez vous néanmoins nous communiquer en privé vos noms et prénoms et nous donner les informations utiles (numéro de dossier, de billet, problème rencontré, date souhaitée, …). Bien cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai réservé une location de véhicule…

J’ai réservé une location de véhicule couplé avec des billets d’avion Air Corsica. En arrivant chez Hertz à l’aéroport de Figari on me proposait uniquement un véhicule électrique que j’ai refusé. Il n’était pas indiqué contrairement à ce que m’indiquait Hertz que la classe de véhicule réservée ne possédait que des véhicules électriques. J’ai dû annuler la réservation et me rendre chez l’un des concurrents pour louer un autre véhicule. L’annulation a été pris en compte par Hertz mais pas le remboursement. Je me suis donc retourné vers Air Corsica qui s’est complètement dédouané de toute responsabilité et n’ayant même pas la possibilité de me communiquer le numéro de réservation interne vis à vis de Hertz qui est franchisé en Corse. Réfléchissez à deux fois avant de coupler votre billet d’avion pour la Corse avec un véhicule de location Hertz

8 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Air Corsica

Réponse de Air Corsica

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes navrés du désagrément que vous ayez eu à subir à l'occasion de votre voyage.

Vous contestez notre refus de vous rembourser concernant votre location de voiture, pourtant les conditions de ventes sont très claires.

Une grande partie des informations concernant la réception du véhicule vous sont transmises dans le mémo de votre réservation ainsi que tous les liens nécessaires pour répondre à vos questions ou doutes sur votre location.

Merci encore pour votre retour, il contribue à améliorer nos services.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous partons régulièrement avec cette…

Nous partons régulièrement avec cette compagnie, en achetant un peu en avance, nous obtenons tjs des prix intéressants, leurs vols sont tjs à l'heure et le personnel est adorable

15 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Air Corsica

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Scandaleux

Scandaleux. Nous sommes résidents corse. Nous sommes nés ici. Nous avons nos affaires ici. Nous payons nos impôts ici. Ainsi que nos taxes d’habitation, nos taxes foncières.. Si nous partons plus de 90 jours profession oblige nous n’avons pas droit au tarif résident qui est inférieur au tarif plein pot qui est lui-même scandaleux.

12 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Air Corsica

Réponse de Air Corsica

Bonjour, il existe en effet des conditions au tarif résident corse qui donnent lieu à des avantages. La validité est de 90 jours pour effectuer le voyage aller-retour en tant que Résident Corse. L'ensemble de toutes les dispositions sont mises en place par l'Office des Transports Corse, Air Corsica est tenue de les appliquer. Bien cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

J’espère que volotea remportera le…

J’espère que volotea remportera le marché subventionné Ajaccio paris et Marseille car c’est une honte ; arrivée à Marseille ce matin à 10 h il y avait un avion à 7 h du matin et un à 9 h50 je ne pouvais donc pas réserver pour ceux-là et bien ensuite avion à 22 h 15 je suis restée 12 h dans l’aéroport de Marseille c’est une honte air Corsica et Air France font comme ça les arrange eux ! 1 avion a 14 ou 15 h aurait équilibré la journée
Choisissez d’autres compagnies j’espère que volotea aura le marché subventionné

28 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service litiges et vol retardé !!

Service litiges et vol retardé !!! Nous avions pris une assistance pour nous assurer que tout irai bien pour notre grand mère de 83 ans pour aller en Corse, mais le vol ne c'est pas déroulé comme prévu, plus de 3 heures de retard, assistance inexistante ma grande mère livrée à elle même et mal conseillée. Et pour se faire rembourser le billet comme l'exige la loi !!! Air corsica se renvoi la patate chaude entre air France et air corsica + l'assistance qui dépend de l'aéroport !!! En un mot il nous ont baladé !!! Un conseil prenait les vol low cost ils ne feront pas pire !!! Toute notre famille va régulièrement en Corse mais nous ne passeront plus pas Air Corsica ou airfrance et l'assistance j'en rigole encore pour ne pas en pleurer.

19 juin 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Notre retour le samedi 2 septembre 2023…

Notre retour le samedi 2 septembre 2023 sur le vol XK798 Calvi /Charleroi a bien mal commencé... Lorsque nous avons déposés nos bagages à l'enregistrement (strictement les mêmes qu'à l'aller voir même moins lourds) nous sommes tombés sur une jeune femme très désagréable qui voulait nous faire payer un "supplément bagage"
Or ma valise ne faisait pas plus de 23 Kg mais 10 Kg !!! Elle a purement et simplement rien voulu savoir !
Alors nous avons pris nos valises en cabine et bien sûr, les coffres étaient pleins !
Le reste du voyage c'est très bien passé comme à l'aller d'ailleurs ;-)

2 septembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Retour de Calvi

L aller pour Calvi : très tres frais à l intérieur mais équipé sympa.
Retour.... avion glacé et je n étais pas en dos nu,et tt le monde avait froid...l hôtesse que je voyais depuis mon siège portait veste Et châle.
Pour le service snack, payant, pas un souci, ils commencent les 2 premiers rangs ...et on saute les rangs d après... dont le mien. Pas un regard, je ne me suis sans doute pas assez agitée.je me suis je vais appeler.
Puis turbulences...arrêt... les turbulences ont duré peu de tps. ..
Avec AirFrance, lufthansa, est china....ça reprend..
Ben la ! Non !
Bref, perso, je suis arrivée avec un mal de tête terrible avec cet air glacé qui me tombait de dessus, pas de boisson, ...
Je suis consciente que c est un problème de riche finalement mais les billets ne sont bon marché. On attend un minimum de service.
Prochaine fois ? Je prends le ferry !

27 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vacances en Corse…

C est la 1ère fois que nous prenons cette compagnie Air Corsica et j en suis vraiment satisfaite le personnel au sol top très agréable et souriant et nous ont aidé pour faire notre enregistrement de nos bagages je valide cette compagnie Je recommande 👍

22 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prise en charge des clients déplorable.

Aucune prise en charge à l’aéroport en cas de vol annulé, vous serez livrés à vous même, contrairement à ce que prévoit la législation. Prétexte ensuite des conditions météorologiques exceptionnelles pour expliquer l’annulation du vol, alors que la tempête s’était terminée il y a plus de 5h et que les conditions étaient bonnes.
Avec beaucoup de patience et en acceptant de vous faire traiter comme un imbécile par le service client, vous pourrez récupérer une indemnisation minime des frais engagés.

Réponse au commentaire d’Air Corsica :
Il s’agit du vol XK777 Orly-Ajaccio du 18 juin 21:50. Votre réponse diplomatique et attentive sur ce site ne reflète en rien le traitement de ma demande auprès de votre service client (demande 10007031), qui dans les plus de 5 e-mails échangés, prenait soin d’ignorer les points sur lesquels Air Corsica ne respectait pas la législation (information et prise en charge des clients à l’aéroport en cas de vol annulé). En plus d’essayer par tous les moyens de lier l’annulation du vol au conditions météos de la journée.
Vous avez fini par me rembourser que la moitié des sommes perdues.

Donc vous comprendrez qu’il est normal que j’explique à vos potentiels clients ce qu’ils risquent s’ils doivent traiter avec vos services.

Cordialement,

18 juin 2023
Avis spontané
Logo de Air Corsica

Réponse de Air Corsica

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Il est clair que votre expérience avec Air Corsica n'a pas été celle que nous nous efforçons d'offrir à nos clients et pour cela, nous présentons nos excuses.

Pour que nous puissions comprendre plus précisément ce qui s'est passé, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? La date, l'heure et l'aéroport concerné seraient utiles pour nous.

Il est important pour nous de nous améliorer constamment et votre commentaire nous aide à identifier les zones qui nécessitent une attention particulière.

En ce qui concerne l'indemnisation, je vous invite à recontacter notre service client. Nous examinons chaque cas individuellement pour veiller à ce que nos clients reçoivent l'indemnisation qui leur est due selon la réglementation en vigueur.

Merci encore pour votre retour, il contribue à améliorer nos services.

Cordialement,
Service Clientèle, Air Corsica

Noté 1 sur 5 étoiles

Vol annulé sans raison

Vils systématiquement en retard quand ils ne sont pas tout simplement annulés sans explication ni excuse ni solution de rechange
C'est scandaleux avec toutes les subventions que cette compagnie reçoit où va l'argent

28 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun intérêt pour le client

Attitude minable ;la compagnie a décalé unilatéralement deux fois mon vol aller sur Ajaccio .
De 9h a 11h d 'abord puis de 11h à 16h50 ensuite m 'occasionnant ainsi la perte d'une journée complète de vacances .A ma réclamation portée , aucun intérêt de la part d'AIR CORSICA , sa réponse consistant à m'indiquer qu' à partir du moment ou j 'étais informé au moins 15 jours à l 'avance je n 'avais qu' à obtempérer et rien d 'autre et que si ça ne me convenait pas je n 'avais qu' à me faire rembourser !!! inadmissible , bref voilà le genre de situation à laquelle on s'expose lorsque on a à faire à une situation de quasi monopole . CHOISISSEZ AUTANT QUE FAIRE SE PEUT UN AUTRE MOYEN POUR ALLER EN CORSE .

29 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C’est la faute à Opodo

« Bonjour » en option à l’enregistrement
Paiement 2* du bagage au retour : sous prétexte que nous étions passé par Opodo, où il était bien indiqué 1 bagage… pas de discussion possible avec l’hôtesse à Figari
Ils savent très bien que nous payons en ligne et n’avons pas de facture détaillée
Si vous voulez embarquer pas le choix de payer et il « fait demander le remboursement à Opodo »… ??
Franchement très limite

15 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun moyen de joindre une personne…

Aucun moyen de joindre une personne pour me renseigner sur un remboursement d'un billet. Même après avoir ouvert un dossier sur support commercial.plus personne et tout ça depuis fin avril.honteux. à éviter cette compagnie

26 avril 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

ABSENCE DE PLACE / VOL

De nombreux usagers utilisent le vol Bastia-Nice A/R dans la journée pour des raisons médicales.

Depuis le début d'année nous rencontrons d'importantes difficultés à réserver des places que l'ont s'y prennent 2-4-8 semaines en avance. Les réservations de vol sont un stress au stress de la maladie.

Depuis des décennies nous prenons cette ligne et cette année particulièrement a été très compliqué.

Il faut impérativement que Air Corsica change de braquet pour proposer aux usagers pour Nice des vols disponibles.

Je n'arrive pas à comprendre pourquoi nous rejetons des ATR 72 et pas des avions de plus grande capacité, ou pourquoi ont augmente pas ma fréquence des vols.

27 mai 2023
Avis spontané
Logo de Air Corsica

Réponse de Air Corsica

Bonjour Jean-François,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos problèmes et nous comprenons le stress que cela peut occasionner.

La compagnie met tout en œuvre pour ajuster son offre et proposer plus de sièges notamment en augmentant le nombre de vols sur cette ligne à certaines périodes de l’année où la demande est plus élevée.

Toutefois plusieurs facteurs doivent être pris en compte, comme le nombre d’avions, les contraintes opérationnelles ou humaines.

Nous nous excusons pour les désagréments que cela peut causer. Votre satisfaction est une priorité pour nous.

En vous inscrivant sur la liste d’attente, vous pouvez bénéficier d’une place qui se libère en raison d’une annulation ou d’une modification. Quand vous rencontrez une difficulté pour réserver une place, nous vous invitons à envisager l’inscription en liste d’attente qui se révèle efficace.

Nous vous souhaitons un bon week-end.

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