Air Corsica Avis 

Quand les avions volent tout se passe bien, les hotesses ne sont pas aimables... mais bonles pilotes sont exceptionnellement bons et les avions super entretennus. Donc comme je ne voyage pas pour draguer l'hotesse et que je connais les consignes de sécurité .... l'essentiel et d'arriver à bon port ( ou plutôt aeroport). Par contre en cas de soucis et d'annulation, alors là ! alors là ! et bien c'est le mur ! ( et pas du son cette fois ci, de toute facon pas de concorde dans la flotte). Donc vous attendrez.... attendrez.... attendrez..... attendrez.... attendrez.... je ne sais pas combien de temps car je ne suis pas encore remboursé. En Corse on dit "Chi va pianu va sanu E chi va sanu va luntanu".,,,, et bien je peu vous dire que cette compagnie est une compagnie de futurs centenaires !!!

Nous avons consulté le site de Air Corsica et sommes tombés sur une information récente concernant la COVID 19 où il était question que les passagers devaient être munis d'un certificat indiquant qu'ils n'étaient pas porteurs de la Covid. J'ai tenté de contacter Air corsica pour en avoir le cœur net, j'ai dû (ruser) passant d'un service à l'autre pour obtenir une interlocutrice et le moins que l'on puisse dire est que ce n'est pas l'amabilité qui la distingue, elle n'était pas au courant et s'est montrée sceptique, doutant de l'origine de ma source. Bref, il vaut mieux prendre vos précautions au cas ou.

Le 27 avril 2020 AIR CORSICA a annulé le vol que nous devions prendre le 29 mai 2020.
Nous avons rempli immédiatement le formulaire de remboursement et depuis aucune nouvelles. Le service remboursement AIR CORSICA est injoignable par téléphone et ne répond pas à nos relances emails. La situation est inacceptable !
Seul le service réservation répond au téléphone... et pour cause ils encaissent les réservations, mais nous précisent bien qu'ils ne peuvent rien faire pour nous aider à obtenir le remboursement.
Par notre assurance responsabilité civile, nous avons donc pris un avocat pour nous aider à obtenir le remboursements de nos 10 billets d'avion aller/retour, soit au total 4015 €.
Même si nous traversons une période particulière (COVID-19), AIR CORSICA ayant annulé les vols, devrait mettre un point fort sur les demandes de remboursement et cesser la politique de l'autruche qui ne lui fait pas bonne publicité.
NOUS DECONSEILLONS FORTEMENT CETTE COMPAGNIE AERIENNE.

Même problème, toujours pas de remboursement, des mails de réponses automatiques, c'est invraisemblable.

Remboursement effectué le 07/07/2020 avec retenue de 1,00 €, c'est une honte.

Depuis le 25 mars, je cherche désespérément à me faire rembourser mes billets d’avion qui ont été annulés par la compagnie AIR CORSICA (Paris / Calvi 4-13 avril 2020).

J’ai donc contacté à de nombreuses reprises (90 MAILS à ce jour), à la fois AIR CORSICA, mais aussi TRAVELGENIO (par qui j’ai acheté mon trajet aller pour une somme de 494 euros), et OPODO (par qui j’ai acheté mon trajet retour pour le somme de 165 euros).
J’ai également saisi le MEDIATEUR DU TOURISME ET DES VOYAGES (qui ne donne aucune réponse !!!)
Les agences sont aux abonnés absents : AUCUNE réponse de la part de TRAVELGENIO.

La compagnie AIR CORSICA se contente de m’envoyer des réponses automatiques, toujours les mêmes, comme si je ne comprenais pas et qu’il me manquait des cases !!!!!! : ce sont lel’agences TRAVELGENIO et OPODO qui doivent vous rembourser.
Mais avant tout, il semble que AIR CORSICA doivent rembourser TRAVELGENIO et OPODO, qui ensuite devra me rembourser. En effet lorsque l’on passe par une agence, c’est la compagnie qui finit par toucher notre argent non ?

Par ailleurs, j’ai lu
"A cet égard, selon l’article l’article L214-14 du code du tourisme, Travelgenio devra se charger du remboursement intégral des billets d’avion dans les 14 jours qui suivent l’annulation.
Une compagnie aérienne devra se charger du remboursement des billets d’avion de ses passagers dans les cas d’une force majeure: épidémie, inondation, guerre, tempête, volcan, attentat, tsunami… »

Alors il semble que puisque nous sommes dans un cas d’épidémie, c’est bien la compagnie AIR CORSICA qui doit me rembourser mon dû ?

Ou bien je n’ai pas compris, et c’est l’agence TRAVELGENIO et l'agence OPODO qui doivent le faire ? Mais quand ? Quand ? Quand ?
Cela fait trois mois que j’attends.
J’exige ce remboursement dans les plus brefs délais.
J’exige que la compagnie et les agences arrêtent de se renvoyer la balle et de se moquer de leurs clients!