Airpaz Avis 861

en attente d 'un remboursement depuis presque un mois
les informations sont contradictoires et incohérentes
impossible de savoir où cela en est, aucun service n'est capable de me répondre
il faut contacter par mail, puis finalement un autre service par watsap, puis encore un autre site internet... des heures perdues pour rien
zéro pointé

Horrible. Fake names on Google with the company’s name you search. Apply fee and refound only by voucher.

Bonjour, avec cette société aucun remboursement possible.
Aucun contact téléphonique.
Nous avons demandé le remboursement de nos billets pour un vol le 09.02.25 demande rejetée alors que mon épouse a un certificat médical disant que sa santé ne permettait pas ce voyage

Arnaque. Vol ré programmable !!! En fait ils vous font payer le prix d un autre billet. Fuyez!!!!

ATTENTION GROOOOOOSSE ARNAQUE !!!!!!!!!!
NE RESERVEZ JAMAIS VIA CE SITE ILS VONT VOUS ARNAQUER VOTRE ARGENT ET VOUS NE SEREZ JAMAIS REMBOURSES
AUCUN CONTACT TELEPHONIQUE AVEC QUI ECHANGER ET REGLER LES PROBLEMES
LEUR SOLUTION C'EST QUE DES BON D'AVOIRS QUI NE SERVENT A RIEN !!!!

Ce site est une arnaque, je viens d'y trouver une annonce de ma maison que je ne leur ai pas confiée.
Je vais porter plainte.
Ne louez pas par leur intermédiaire.

AirPaz est catastrophique.
Ils envoient des Vouchers à la place de remboursement et ils ne sont pas utilisables pour des hôtels car à chaque fois les réservations sautent.
Nous recevons à nouveau des vouchers mais uniquement de la valeur des 1ers. c'est à dire que si vous ajoutez de l'argent pour la réservation de l'hôtel, cette différence n'est jamais remboursée. je me demande qui garde l'argent ? Airpaz ou les hôtels ??? j'ai mon idée.
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AirPaz 是灾难性的。
可以在退款地点使用优惠券，也不能在预订时使用酒店汽车。
我们收到了一种新的优惠券，它是第一人的独特价值。这是您在预订酒店时遇到的一个可怕的问题，这与牙买加的情况有所不同。我需要 qui garde l'argent 吗？ Airpaz 或 les hôtels ???我想。

J'ai acheté 3 billets d'avions avec AIRPAZ, et 15 jours plus tard je reçois un mail comme quoi le vol est annulé. Depuis je bataille pour me faire rembourser, ça fait 3 mois et je n'ai toujours rien que des belles paroles! Ah oui le vol était encore proposé à la vente sur Skyscanner il y a 1 mois...Je pense que c'est une arnaque, fuyez !

Je ne comprends pas le fonctionnement de cette compagnie. En prenant des billets Volotea pour un voyage de dernière minute, par deux fois le paiement a été annulé et remboursé (heureusement !) néanmoins avec les évolutions de prix qui ont lieu tous les jours j'ai perdu 200 balles avec ma commande finale et Volotea.
Conclusion perte de temps et d argent !

Je n'irais pas jusqu'à dire que ce site est frauduleux car ils m'ont finalement bien remboursé sur mon compte bancaire.
C'est juste qu'il m'a fallut batailler fort !

Après avoir acheter un billet aller/retour avec Air Asia, la compagnie aérienne à annulé d'elle même les billets une semaine après.
Le temps de réaction de Airpaz à été très long, j'ai dû les prévenir, ils ne semblaient pas être au courant...
Ensuite ils m'ont dit que je serais remboursé en bon d'achat. C'est à ce moment là que j'ai du me battre pour avoir un remboursement en espèce. On m'a demander d'attendre, et une fois les bon d'achat émis, je pourrais demander un remboursement en espèce.
Après de nombreuses relance par mail, ils m'ont finalement remboursé sur mon compte.

Peut être que le fait que j'ai payé avec PayPal à bien aidé car PayPal a suivi le dossier de son côté...

Un conseil, envoyé un mail et ensuite, communiquer uniquement vers le mail qu'ils ont utilisé pour vous répondre, car le tchat ne fonctionne jamais...

Et surtout, ne lancer jamais vous même une demande de remboursement directement sur votre compte car ils vous donnerons des bon d'achat à leur condition stricte et après votre argent sera perdu. Si la compagnie aérienne annulé vos billets, attendez que Airpaz gère l'annulation, n'annulez pas votre réservation vous même !

En tout cas, je ne repasserais plus par leur service, ce n'est pas rassurant...

Mon vol a été annulé et impossible d'obtenir un remboursement. Le service à la clientèle est inexistant et toutes les personnes à qui j'ai parlées m'ont dit qu'elles ne pouvaient pas me donner plus d'informations et que je devais seulement attendre.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins
Acheté des vols chiang rai trang avec un changement à bkk. Pas reçu de mail de confirmation pas de ticket mais bien débités. On s est quand même présentés à l aeroport de chiang rai sans confirmation et là le vol s est déroulé normalement on était bien sur la liste des passagers par contre arrivés à Bangkok plus sur les listes pas de vols. Obligés de racheter les vols bkk trang
Personne à contacter sur ce foutu site d airpazz. N ACHETER PAS DE VOL GROSSE ARNAQUE

Après un message pour me dire que je n'aurais pas mon billet d'avion et que j'allais être remboursé, je suis tombée sur les avis de ce site qui m'ont fait vraiment peur.
Pour information, le paiement n'a jamais été retiré de mon compte et est resté pendant 5 jours ouvrés en emprunte bancaire sur mon compte. Et après ce délai légal, l'argent a été débloqué car Airpaz ne la jamais prélevé.

AIRPAZ a volé l'dientité de ma demeure à VICH ainsi que toutes mes photos de ma demeure
si vous tappez "villa Marie Celine" sous Google vous verrez AIRPAZ et ma demeure .
J'ai honte pour eux , POURQUOI?

J'ai réservé un vol Udon Thani Bangkok pour le 28 juillet. Arrivée à Bangkok à 19h30 à Dong Muang Airport pour prendre une correspondance à 0h10 à Suvanarhbum Airport. Juste, mais faisable, il y a 1h 30 à 2H 45 maxi de bus entre les 2 aéroports. Airpaz m'informe ce 10 juillet que Air Asia a décalé l'arrivée de son vol à Dong Muang de 19h30 à 20h30, donc avec cette modification, il est impossible d'avoir la correspondance (trop risqué). Je demande le remboursement, qui est refusé au motif que RIEN n'a changé (mensonge éhonté d'Airpaz) et que je n'ai qu'à utiliser mon ticket. Et si je veux seulement changer d'horaire, ils me demandent 578 baths (18€) et là, ils me proposent le nouvel horaire (20h30 au lieu de 19h30, ça fait sourire)... Ou bien 12h 30, ce qui est trop tôt.

Il est monstrueux qu'une équipe comme celle constituée par Airpaz puisse opérer en toute impunité et voler des milliers d'euros aux gens qui leur font confiance... Une fois seulement, en ce qui me concerne, et ça m'aura coûté 110€. C'est eux qui changent le produit qu'ils vendent, et c'est le client qui doit en supporter les conséquences.

For your information, difficult to send something to info airpaz.com, as you receive this:

Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.
Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) : info airpaz.com. le
Le destinataire a été supprimé ou ne possède pas d’adresse de courrier.

On achète un billet via une plateforme et quand il y a un problème, il n'y a pas de suite ..je passerai directement mes réservations avec la compagnie, cela évitera des excuses , pour encaisser , il y a toujours du monde , pour résoudre un problème, il n'y a plus personne. J'achète un billet, on me l'annule et on m'impose un autre vol et de ne pas avoir le choix de l'heure et de la date du changement, ce qui implique de nouvelles réservations que ce soit pour le vol et les hôtels etc ....et la perte de temps à résoudre ces problèmes dont on ne vous laisse pas le choix du changement proposé par différentes propositions qui auraient pu être avantageuses pour moi même. Recevoir des mails pour proposer des sièges en classe supérieure, cela fonctionne très bien , recevoir même 3 à 4 fois les mêmes proportions plusieurs jours avant le départ , la y a pas de soucis....

J ai réservé un vol direct sur phuket dans la soirée, au milieu de la nuit j ai reçu un message m indiquant qu ils avaient bien reçu ma demande dd remboursement, ce que je n ai jamais fait. Après de multiples messages, je reçois des réponses automatiques me renvoyant dans les cordes. Cette plate-forme est une arnaque organisée. Le but est de vendre des billets qui n existent oas ou de faire passée les clients pour des menteurs. Mon conseil est de ne jamais réservé chez eux, il vaut mieux tenter directement à l aeroport dans la boutique de la compagnie aérienne.

Airpaz refuse de rembourser les taxes d'aéroport quand on a raté son vol, contrairement aux autres compagnies aériennes. Leur site ne prévoit pas ce cas de figure. A l'aéroport de Bangkok, on m'a dit que ce serait très long (6 mois) puis la personne a refusé d'enclencher la demande en constatant que le nom figurant sur la carte bancaire ayant permis l'achat n'était pas le même que celui du voyageur. Tout semble bon pour refuser ma demande.

J'ai réservé un vol Phnom Penh > Bangkok sur ce site.
Arrivé au check in, on m'informe que mon vol était le matin alors que sur mon billet il est marqué 13h50.
La compagnie n'a rien voulu savoir et Airpaz est injoignable!!
J'ai du acheter un billet à 4 x le prix pour avoir mon vol plus tard...
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé

A EVITER A TOUT PRIX!!!!

AIRPAZ est une véritable arnaque. J'ai fait une réservation aller/retour Udon Thani - Bangkok le 6 novembre dernier et pour une raison inconnue la réservation a été annulée. Malgré un message me disant que le remboursement de 3418 THB a été effectué je n'ai à ce jour toujours rien reçu. J'ai consulté les commentaires et j'ai vu que de nombreux clients sont dans le mème cas. J'ai essayé de joindre les renseignements. Toujours sans réponses. Ceci est totalement inacceptable et je propose que tout le monde BOYCOT cette AIRPAZ.