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AirSain Deutschland Avis 239

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Unser MeacoDry Arete® One 25L - Luftentfeuchter hatte nach knapp 2 Jahren einen Defekt und ließ sich nicht mehr ausschalten. Nach einen kurzen freundlichen Telefonat mit dem Kundenservice habe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nachdem ich mich einige Zeit über passende Luftentfeuchter kundig gemacht habe, habe ich mich für den Meaco DD8L Junior entschieden. Ein sehr gutes Gerät welches meinen Keller entfeuchtet und dabei üb... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kundenservice Top Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent und extrem schnell!!! Mein Paket wurde beim Transport beschädigt und die Lieferung war unvollständig Nach kurzem Mail mit Fotos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin mit dem Kauf dieses Geräts MeacoDry Arete® One 10L sehr zufrieden – es ist fantastisch und ich finde, jeder sollte so etwas zu Hause haben! Ein großes Lob auch an den Kundenservice: Die Dame,... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

À propos de AirSain Deutschland

Écrit par l'entreprise

AirSain Deutschland ist der Spezialist für Luftqualität und Klimatisierung für private und gewerbliche Anwendungen. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und einem führenden Sortiment hat sich AirSain zu einem zuverlässigen Partner im Bereich Luftentfeuchter, Luftreiniger, Lüftungslösungen und Zubehör entwickelt.

Wir verbinden fundiertes technisches Wissen mit einer kundenorientierten Herangehensweise und bieten ausschließlich Produkte von bewährter Qualität. Dank unseres eigenen Servicezentrums und der schnellen Lieferung ab Lager garantieren wir Ihnen optimale Unterstützung vor und nach dem Kauf.

Ob es um ein gesünderes Raumklima zu Hause oder um professionelle Klimalösungen in der Bauwirtschaft, Industrie oder im Gesundheitswesen geht – bei AirSain finden Sie die richtige Lösung.

AirSain – Für ein gesundes und angenehmes Raumklima.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

239 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hat meine Erwartungen übertroffen

Gerät eeese Hugo 13L.
Bedingt durch alte Bausubstanz habe ich hier immer viel zu hohe Luftfeuchte.
Super schnelle Luftentfeuchtung in einem Raum von 30qm.
Bei nur 3 Std. Laufzeit/Tag ist die Feuchtigkeit wieder im normalen Bereich.
Diese Effizienz hätte ich einem Gerät dieser Preisklasse gar nicht zugetraut.
Bin top zufrieden.

27 septembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Lange Lieferzeit

Lange Lieferzeit: Bestellung vom Freitagmorgen; Lieferung ist normalerweise für den folgenden Werktag (also auch Samstag) angekündigt. DPD hat am Freitag eine Zustellung in 1-2 Werktagen genannt. Auch heute noch nicht geliefert.

20 septembre 2024
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Réponse de AirSain Deutschland

Sehr geehrter Stefan,

Ihr Paket sollte in der Tat bereits zugestellt worden sein. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir werden Sie in Kürze für eine Rücksprache kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

AirSain Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Erstmal OK dann totale Funkstille

Schneller Versand aber die Ware entspricht nicht der Spezifikation. Diverse Versuche AirSain zu kontaktieren (mehrmals per Mail / Telefon) waren alle erfolglos.

Soeben den Vertrag widerrufen und warte nun ab, ob sich doch jemand meldet.

Unterirdisch und unseriös….

1 septembre 2024
Logo de AirSain Deutschland

Réponse de AirSain Deutschland

Sehr geehrter Michael,

es stimmt, dass unsere Antwort auf Ihre ersten E-Mails zu lange gedauert hat. Wir entschuldigen uns dafür.

Wir haben uns jedoch umgehend um Ihre Kündigung gekümmert.

Mit freundlichen Grüßen,

AirSain-Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Verspätete Lieferung

Ich habe am Mittwoch, 28.08.2024, um 16.23 Uhr ein Gerät bei Airsain bestellt. Auf der Internetseite stand, Bestellungen bis 17 Uhr würden noch am selben Tag versendet. Das ist nicht passiert. Airsain hat mit DPD versandt. Der Apparat hat Airsain am Donnerstag verlassen, wurde von DPD aber weder am Freitag noch am Samstag ausgeliefert, sondern erst heute, am Montag. Ich hatte deswegen an Airsain geschrieben, bekam jedoch nur eine Entschuldigung und den Hinweis, alles habe sich aufgrund der "hektischen Zeit" verzögert.

28 août 2024
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Réponse de AirSain Deutschland

Lieber Kunde,

wir verkaufen derzeit 4 mal mehr Produkte als normal. Wir arbeiten mit aller Kraft daran, alle E-Mails und Bestellungen zu bearbeiten. Dank der harten Arbeit unseres gesamten Teams wird die überwiegende Mehrheit aller Bestellungen pünktlich ausgeliefert.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung Ihres Pakets.

Mit freundlichen Grüßen,

AirSain Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Bestellung und Lieferung waren sehr…

Bestellung und Lieferung waren sehr gut. Abzug für die Bedienungsanleitung als beiliegendes Heft in div Sprachen in hellgrauer Schrift geschrieben, ebenso wie die PDF vom Hersteller, sehr schlecht zu lesen.
Schade

28 août 2024
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Réponse de AirSain Deutschland

Sehr geehrter Urbial,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Sowohl auf der Produktseite des von Ihnen gekauften Luftentfeuchters, als auch wenn Sie das Produkt in den Warenkorb legen, wird der Schlauch als Zubehör angezeigt.

Möglicherweise haben Sie dies übersehen.

Mit freundlichen Grüßen,

AirSain Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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