J'ai commandé un tapis pour ma fille, malheureusement les délais de livraison étaient trop long dû au covid. Airtrackeu m'a remboursé très rapidement. Mais quelle surprise, juste avant Noël de recevoi... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J’ai commandé un airtrack de 7 mètres pour ma fille je reçois un de 6 mètres. Le site indique qu’une pompe est fournie je ne la reçois pas . La qualité de l’airtrack est très mauvaise il faut le rego... Voir plus
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Livraison rapide (commandé jeudi, reçu le mardi suivant). Petit bémol, l'état du carton était assez abîmé. Le tapis est parfait, nous l'avons testé aussitôt et il correspond tout à fait à nos attente... Voir plus
Malgré mes relance je reste sans nouvelle de ma commande qui date du 26 avril, le site dans un mail m'indique que ma ma commande doit partir le 10 mai ! Aucune réponse à mes derniers mails, alors que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vente de tapis Airtrack au particuliers et professionnels
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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commander depuis 15jours, aucune réponse au mail, colis toujours pas recu

Réponse de Airtrackeu
Commande passée
Paiement validé et toujours aucune informations concernant la livraison.

Réponse de Airtrackeu
Délai de livraison non respecté et aucune délai m’est annoncé. Je comprends que les conditions actuelles soient particulières mais les transporteurs n’arrêtent pas de travailler pour autant.

Réponse de Airtrackeu
Ne respecte pas du tout ce qui est annoncé comme délais de livraison et aucune communication.
Pas de réponse après plus de 2 semaines.
Site pas sérieux et auquel on ne peut pas faire confiance.
Helene François
Faisal Mahmood
Livraison rapide (commandé jeudi, reçu le mardi suivant). Petit bémol, l'état du carton était assez abîmé. Le tapis est parfait, nous l'avons testé aussitôt et il correspond tout à fait à nos attentes (grande piste gonflable pour gymnastique).
Excellent rapport qualité/prix.
Que dire, totalement satisfais de mon achat !!!! tapis vraiment au top!!! contacte pro et livraison super rapide , je recommande a 100% MERCI!!!!
Super tapis ! Les contacts se font par mail et le commerçant est très réactif. Merci !
Tapis commandé et reçu un peu en retard certes, mais compte tenu de la situation sanitaire actuelle... On ne peut pas vraiment reprocher ça au vendeur.
Tapis de qualité, je suis ravi
J’ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins... je suis terriblement déçue par le manque de considération du client de cette entreprise. Ayant commandé mon tapis le 9/12 (expedition en 48h maxi), je pensais l’avoir pour Noël. Vers le 15 m’inquietant de ne rien recevoir j’envoie un premier mail. Réponse le 18 qui m’indique que j’aurai une réponse dans les jours suivants... le 21/12 soit 3 jours avant Noël je reçois un mail m’informant d’un problème d’approvisionnement en Allemagne et que mon colis n’arriverait qu’à partir du 15/01. Depuis on m’a proposé un remboursement mais malgré une quantité de Mails impressionnante car je désirerai recevoir de leur part un geste commercial (tapis un peu plus grand par exemple)je n’ai eu à ce jour aucun contact direct avec eux et nous ne pouvons les joindre autrement que par mail... je trouve cela déplorable et irrespectueux du client
L’air track n’est pas neuf! Il y a des taches et même des traces de stylo dessus.

Réponse de Airtrackeu
J'ai commandé un tapis pour ma fille, malheureusement les délais de livraison étaient trop long dû au covid. Airtrackeu m'a remboursé très rapidement. Mais quelle surprise, juste avant Noël de recevoir un tapis offert par Airtrackeu. Merci beaucoup, ma fille va être très contente car je lui avais dit qu'elle ne pourrait pas l'avoir pour Noël. Mille fois merci pour elle. Merci pour votre sérieux et votre rapidité pour communiquer. Je recommande vivement votre site.

Réponse de Airtrackeu
Déçu....airtrack commandé il y a 3 semaines ,la semaine d’après pas de retour de l’envoie de la commande , on m’informe que le fournisseur est en rupture de stock et je n’ai pas été prévenu lors de ma commande....ni après d’ailleurs...du coup ma fille n’aura son cadeau de noel nous le recevrons que mi-janvier enfin.....je l’espère.

Réponse de Airtrackeu
Service client ultra réactif et je les remercie. Commande reçu rapidement le carton un peu abîmé mais dû au transport rien de bien méchant. Je recommande site fiable et accueillant.

Réponse de Airtrackeu
Colis reçu avec du retard et en mauvais état.
L'airtrack n'a pas l'air abimé mais le colis aurait pu être plus soigné.
Service commercial réactif.
Produit pas encore testé, à voir après essai.

Réponse de Airtrackeu
Objet conforme à la description et à un prix très abordable, au regard de la concurrence. Envoi rapide avec option de suivi du colis.
Je recommande donc ce vendeur, sans hésiter.

Réponse de Airtrackeu
Une expérience au top , délai de livraison cours et qualité très bonne

Réponse de Airtrackeu
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