Service rapide, superbes roues, au vu des délais de fabrication envoi annoncés, roues reçues seulement 8jours après la commande, délais parfaits Les roues gravel sont très légères et efficaces, r... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
15 min après la commande, je reçois un appel pour confirmer mes options. Je m’étais effectivement trompé. La roue est partie en livraison moins de 24h après ma commande. Première sortie avec les... Voir plus
Je devais remplacer les embouts et le roulement de mon moyeu, mais je n’avais pas l’équipement nécessaire pour le faire moi-même. Aivee m’a proposé de leur renvoyer le moyeu pour effectuer le changeme... Voir plus
Je cherchais un excellent rapport qualité/prix pour faire évoluer mon vélo de manière significative, et c'est mission réussie ! Bien que je sois encore en phase de test avec 500 km parcourus depuis un... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Atelier d'usinage
- N° 5 des 35 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
Écrit par l'entreprise
Nous fabriquons des moyeux de vélos de haute qualité en France dans notre usine. Nous avons des modèles Aivee pour tous les usages VTT, route, gravel, course. Nous avons fait le choix de la durabilité et tout nos modèles sont réparables facilement.
Coordonnées de contact
Les Quatres Chemins de L'oie, 85140, Sainte Florence, France
- info@aivee.fr
- aivee.fr
4,8
Excellent
284 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bien 👌
J'avais doute sur la pièce à changer, le support technique à été de très bon conseil et m'a répondu rapidement.
17 janvier 2023
Réparation en Garantie
Suite à un problème sur la roue libre de mon VTTAE, J'ai envoyé ma roue, le moyeu avec sa roue libre ont été changés par le SAV en garantie dans des délais super court. Merci encore l'équipe de AIVEE pour son écoute et la prise en charge de cet incident.
12 janvier 2023
Avis spontané
La commande s'est très bien passée
La commande s'est très bien passée. Je l'ai reçu dans les temps et l'équipe a su parfaitement me conseiller avant mon achat.
Merci Aivee !
10 janvier 2023
Rapidité malgré la période de Noël
Rapidité malgré la période de Noël. Échanges au téléphone avant commande très professionnel et très sympathique.
19 décembre 2022
Attention au mode de livraison !
Expédition rapide, mais livraison en lettre simple alors que j'ai payé pour une livraison par relais colis. Du coup, pas de suivi sur la livraison, et surtout le vendeur se fait un bénéfice sur les frais de port et sur un service non rendu.
Certes, les frais de port comprennent l'affranchissement, le prix de l'enveloppe et le temps de préparation (réponse du vendeur), mais tout de même, ce n'est pas très commerçant comme pratique.
29 novembre 2022
Réponse de Aivee
Bonjour c'est moi qui vous ai répondu. Il s'agit d'une erreur du transporteur qui a pris la lettre pour l'envoyer directement dans la boite postale du relais alors que nous avions bien prévu un envoi en relais colis. Nous sommes prêts à vous faire un avoir sur la différence des frais de livraison. Ce n'est pas notre politique de faire des bénéfices sur le port surtout sur des pièces SAV. Le port est directement calculé par le module de notre site et nous n'avons pas la main dessus.
Bien cordialement,
Antoine.
Au top comme t'hab.
16 novembre 2022
Nous utilisons les moyeux Aivee
Nous utilisons les moyeux Aivee, pour de nombreux montages de roues à la carte.
Simples, facile d'entretien, fiables et Made In France.
15 novembre 2022
Avis spontané
Excellent service client
Excellent service client : malgré le fait que ma roue a plus de 10 ans, j’ai pu la rendre compatible avec un groupe actuelle XD SRAM. Antoine et son équipe m’ont aidé jusqu’à ce que l’installation soit un succès malgré les aléas techniques liés au différentes nomenclatures et standards.
C’est devenu rare dans le milieu du vélo !
5 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Aivee
Merci à vous pour votre gentillesse!
Petit probleme sur le celebre Edition…
Petit probleme sur le celebre Edition one mtb, ça arrive, surtout en 4 ans.
Prise en charge GRATUITE de la réparation, communication au top (détail de l'intervention),
rapide (1 semaine avec transport).
Concernant les produits, finitions au top, et surtout certaines géométrie sont dans le haut du panier,
pour ceux qui ne franchissent pas le cap des jantes à offset c'est ici la bonne crémerie.
4 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Aivee
Merci Guillaume pour votre avis c'est très gentil.
Équipe a l’écoute et au petit soin de…
Équipe a l’écoute et au petit soin de leurs clients. Merci à vous.
28 octobre 2022
Réponse de Aivee
Merci pour votre gentillesse notre équipe apprécie beaucoup.
Service client très réactif et produits…
Service client très réactif et produits à la finition superbe!
29 octobre 2022
Réponse rapide du SAV avec un lien…
Réponse rapide du SAV avec un lien direct sur la pièce conseillé et puis un envoi rapide.
20 octobre 2022
Très bonne réactivité et envoi hyper…
Très bonne réactivité et envoi hyper rapide vers la Belgique.
20 octobre 2022
besoin pièce de rechange
Pièce dispo contact par mail et par tph recherche du meilleur compromis pour dépannage ! Top merci
30 septembre 2022
Bon matériel mais pb de service en ligne
Le produit (roue libre) était disponible en ligne mais lorsque j'ai passé commande et payé , brutalement le produit n'était plus stocké . Dommage d'avoir des informations erronées pour pousser à la commande.
23 septembre 2022
Réponse de Aivee
Bonjour,
Nous sommes désolé le stock du site n'est pas relié à notre stock physique pour le moment. Votre commande a été livrée et nous espérons que vous pourrez profiter de votre vélo rapidement.
Antoine.
Réponse de Aivee
Merci beaucoup!
Livraison rapide
Livraison rapide, il manquerait juste un avis d'envoi. J'ai su que le moyeux arrivait avec la notification de colissimo.
14 septembre 2022
Réponse de Aivee
Bonjour, les adresses @gmail bloquent les notifications de notre service malheureusement. Notre prochaine version du site devrait corriger ce problème.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.