AJ Produkter - Danmark Avis 

Jeg har handlet en gang hos AJ produkter. Det gik sådan set fint nok. Efterfølgende bliver de ved med at sende deres kæmpe store (Dobbelt størrelse Ikea katalog) ud til mig flere gange om året. Er det ikke på tide at AJ produkter følger lidt med tiden og skipper udsendelse af kataloger og tror på at deres kunder godt kan finde deres hjemmeside og bestille derfra. Men ikke mindst bør AJ produkter tænke på miljøet og helt droppe dette katalog. Jeg vælger i hvert fald AJ produkter fra når jeg skal handle....både som privatperson men også i min jobfunktion.
Til info har jeg bedt dem om at slette mig fra deres udsendelsesliste, så håber ikke jeg får flere fremadrettet.

Under al kritik. Har lige været i kontakt med en af jeres medarbejdere der fortæller at min vare først bliver leveret d. 23 december selvom at der står 3-5 dages levering. Godt nok en dårlig forretningsmodel. Sidste gang jeg køber noget fra jer..

Har bestilt 2 gange (har dog annulleret 2. bestilling) håbløs lang leveringstid og dyr fragt. NÅR produkterne endelig kommer er de dog fine.

Super god service og hurtig levering. Jeg er meget tilfreds.

Fuldstændig håbløs kundeoplevelse, hvor AJ først leverer kontorstole efter flere uger. Herefter får chaufføren så læst forkert på vores adresse, og misser leveringen. Så skriver kundeservice så at de beklager 'at jeg ikke var til at få fat på' - I stedet for at beklage den manglende levering. Helt utrolig manglende selverkendelse.

OPDATERING - Jakob fra AJ har ringet og lovet, at leveringen vil finde sted som oplyst på siden. Alt godt.

Jeg har netop lagt en ordre, og betalt en god sjat penge for det. På hjemmesiden er der angivet 6 - 8 arbejdsdage i levering. Ved ordrebekræftigelsen er sagen dog en anden. Her er der angivet en mulig afsendelsesdato til 1. september. Ved kontakt, er udfordringen blev strøget med hårene, som en ''fejl'' på hjemmesiden med håbet om at leveringen kan nåes til den frist, som står på hjemmesiden.

Fragt koster 187 kr, selv for småting. Små irritationer på hjemmesiden: kræver kundeoprettelse, beløbsopsummering uden moms. Fin produktoversigt med billeder. En middel oplevelse som giver 3 stjerner.

Fik leveret skrivebord med defekt bordplade og tog efterfølgende kontakt til kundeservice som var meget behjælpelige og sørgede for at jeg allerede dagen efter havde en ny.
Super kundeservice.

Tak til AJ Produkter for god service i forbindelse med reklamationssag.

Effektiv behandling og behagelig dialog med Jacob.

Det er når noget går skævt, at man finder ud af hvem, der er værd at arbejde med.

Gode produkter til fine priser.
Samtidig har de en usædvanlig god kundeservice, hvilket er den primære årsag til 5 stjerner herfra.

Leveret til tiden, men dårlig indpakning af produkter, lakfejl og man skal være en samleninja, for at samle møblerne. Skruer falder ind i møblerne og skal rasles ud, hvis man fejler det mindste. Skraldespanden kunne slet ikke samles. Ikke lige frem Ikea kvalitet.

Jeg bestilte et ur og læste at det var lagervare. Der gik over 14 dage så kom der en knagerække med en fragtmand. Det klagede jeg mig over og det blev lovet at de ville hente knagerækken og levere uret. Et par dage efter kom der en fragtmand med en meget stor lastbil og hentede knagerækken. Et par dage efter kom han igen med sin store lastbil med uret. Undervejs fik jeg nye fakturaer på knagerække og uret igen. Det på trods af at beløbet for uret var trukket for længst. Jeg ringede og beklagede mig over det, og fik at vide at sådan var systemet, jeg skulle blot ignorere de nye fakturaer. Det gjorde jeg, men i dag en måned efter bestillingen fik jeg en rykker med posten med et gebyr på 100 kr. Det er sidste gang jeg handler hos AJ produkter!!

Bestilt til levering uge 8.
leverede ikke og gav ingen besked :o(
ringede til AJ Produkter uge 9 - undskyld vi er i restordre, du får besked i morgen og vi leverer forhåbentlig midt på ugen. Der blev ikke givet information tilbage som lovet - varerne blev ikke leveret.
Ringet i dag - hmmm vi ved ikke rigtig, vi giver dig besked senere i dag:o(
DET ER VIRKELIG DÅRLIG SERVICE …..!

Rigtig gode produkter som kom til aftalt tid og sted

Elendig service, sender pakker til forkert land og lover så de er fremme en given dato, når man så ringer på datoen hvor pakkerne sku være kommet for at høre hvor pakkerne er, er de ikke afsendt endnu og afgår først fra Sverige senere på dagen. Så må man vente 3 dage mere. Og man bliver spist af med at det er man ked af

Super service, super produkt og rigtig hurtig levering