Selten haben wir eine derart kompetente und lösungsorientierte Umgehenweise mit einem Kundenproblem erlebt! Herr Eichhorn nimmt das Problem an und sucht nach Lösungen. Seine Beratung war überzeugend... Voir plus
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Absolut kundenfreundlich. Ich hatte bei meiner Bestellung etwas vergessen. Mir wurde angeboten, die Bestellung zu stornieren und neu mit dem zusätzlichen Produkt zu bestellen. Alles ohne zusätzli... Voir plus
Sehr sehr nicer Kundenservice: Habe den falschen Akku bestellt. Bin leider erst 3 Monate danach draufgekommen weil er bis dahin bei mir rumgelegen ist. Hab ihnen eine Mail gewchrieben und sie haben ih... Voir plus
Ich bin mit akku.net sehr zufrieden. Mit Garantiefragen hat man ja weder als Kunde noch als Verkäufer gerne zu tun. Aber wenn doch Garantie, dann so, wie mit akku.net. Da können sich andere Händler ne... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de www.akku.net
Écrit par l'entreprise
Die Geschichte von Akku.net reicht bereits mehr als 30 Jahre zurück. Seit dem Jahr 1990 - damals waren Onlineshops noch kein Thema und Internetanschlüsse in den Haushalten undenkbar - sind wir im Bereich Akkus, Batterien und Zubehör als Groß- und Einzelhandel aktiv. Zu jener Zeit wurde noch mit Katalogen, per Telefon und dem Faxgerät bestellt, bzw. verkauft. Inzwischen sieht das anders aus. Dank der tollen Erfindung "Internet" und deren in den letzten 20 Jahren rasant angestiegenen privaten Nutzung ist es heute möglich, Ihnen im Akkushop AKKU.net unser riesiges Sortiment an Akkus, Batterien, Netzteilen, Ladegeräten und reichlich Zubehör zu präsentieren. Mehr als 120.000 Artikel halten wir für Sie bereit. Das klingt gewaltig … und das ist es auch. Eine Zahl, auf die wir wirklich stolz sind.
Unsere Ansprüche:
Besonders wichtig für uns - Die Zufriedenheit des Kunden. Mit unserem Onlineshop geben wir Ihnen eine Möglichkeit, rund um die Uhr Ihren gewünschten Akku zu suchen und komfortabel zu bestellen. Ein durchdachtes Bestellsystem allein genügt natürlich nicht, um Ihre Bestellung erfüllen zu können. Unsere Mitarbeiter in der Verwaltung, im Lager, im Versand und unsere ausgeklügelte Logistik machen es möglich, dass Sie binnen kürzester Zeit die bestellten Waren erhalten. Und das nicht nur in Deutschland. Inzwischen sind wir in den meisten europäischen Ländern vertreten. Natürlich legen wir, ebenso wie unsere Kunden, großen Wert auf Qualität und berücksichtigen das bereits im Einkauf. Für uns produzierte Akkus enthalten ausschließlich Zellen namhafter Hersteller.
Unser Ziel:
WIR haben IHREN Akku – eine riesige Datenbank und ein stetig wachsendes Sortiment helfen uns dabei. Fast täglich werden neue tragbare, und mit Akkus betriebene Geräte auf den Markt gebracht. Wir bleiben für unsere Kunden am Ball und aktualisieren unsere Daten und Produkte regelmäßig.
Darum gibt es AKKU.net:
Akkus sind überall und in vielen Geräten die uns täglich begleiten, anzutreffen. Akkus sind bekanntlich Verschleißteile und ihre Leistung lässt - je nach Beanspruchung und Ladeverhalten - früher oder später nach. Glücklicherweise bedeutet ein defekter oder verbrauchter Akku nicht zwangsweise die Neuanschaffung des gesamten Geräts. Hier lohnt die Suche nach einem Ersatzakku, sind doch die Anschaffungskosten für ein neues Notebook oder einen Akkuschrauber um ein Vielfaches höher als der Preis für einen neuen Akku. Ist erst der passende Austauschakku gefunden, bestellt und geliefert, kann der Wechsel fast immer selbst und unproblematisch vorgenommen werden. Das dauert in den meisten Fällen nur wenige Sekunden. Und wo findet man seinen Ersatzakku schnellstmöglich? Im Internet – auf www.akku.net
Unsere Ansprüche:
Besonders wichtig für uns - Die Zufriedenheit des Kunden. Mit unserem Onlineshop geben wir Ihnen eine Möglichkeit, rund um die Uhr Ihren gewünschten Akku zu suchen und komfortabel zu bestellen. Ein durchdachtes Bestellsystem allein genügt natürlich nicht, um Ihre Bestellung erfüllen zu können. Unsere Mitarbeiter in der Verwaltung, im Lager, im Versand und unsere ausgeklügelte Logistik machen es möglich, dass Sie binnen kürzester Zeit die bestellten Waren erhalten. Und das nicht nur in Deutschland. Inzwischen sind wir in den meisten europäischen Ländern vertreten. Natürlich legen wir, ebenso wie unsere Kunden, großen Wert auf Qualität und berücksichtigen das bereits im Einkauf. Für uns produzierte Akkus enthalten ausschließlich Zellen namhafter Hersteller.
Unser Ziel:
WIR haben IHREN Akku – eine riesige Datenbank und ein stetig wachsendes Sortiment helfen uns dabei. Fast täglich werden neue tragbare, und mit Akkus betriebene Geräte auf den Markt gebracht. Wir bleiben für unsere Kunden am Ball und aktualisieren unsere Daten und Produkte regelmäßig.
Darum gibt es AKKU.net:
Akkus sind überall und in vielen Geräten die uns täglich begleiten, anzutreffen. Akkus sind bekanntlich Verschleißteile und ihre Leistung lässt - je nach Beanspruchung und Ladeverhalten - früher oder später nach. Glücklicherweise bedeutet ein defekter oder verbrauchter Akku nicht zwangsweise die Neuanschaffung des gesamten Geräts. Hier lohnt die Suche nach einem Ersatzakku, sind doch die Anschaffungskosten für ein neues Notebook oder einen Akkuschrauber um ein Vielfaches höher als der Preis für einen neuen Akku. Ist erst der passende Austauschakku gefunden, bestellt und geliefert, kann der Wechsel fast immer selbst und unproblematisch vorgenommen werden. Das dauert in den meisten Fällen nur wenige Sekunden. Und wo findet man seinen Ersatzakku schnellstmöglich? Im Internet – auf www.akku.net
Coordonnées de contact
Pankstraße 8, 13127, Berlin, Allemagne
- 0304241090
- service@akku.net
- akku.net
4,8
Excellent
170 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Komplett guter Service …
Telefonische Erreichbarkeit bei Rückfrage super, netter Service, prompte Lieferung, Ware einwandfrei 👍👍
29 avril 2025
Avis spontané
Ich habe einen Ersatzakku für mein…
Ich habe einen Ersatzakku für mein Headset bestellt. Zunächst dachte ich, dass es ein Problem mit dem Akku gibt – die Ladezyklen schienen nicht zu passen. Nach kurzer Rücksprache wurde mir ohne Diskussion ein neuer Akku kostenfrei zugesendet. Das fand ich sehr entgegenkommend und professionell.
Leider zeigte auch der zweite Akku das gleiche Verhalten, woraufhin sich herausstellte, dass das Problem vermutlich an meinem Headset selbst liegt – was natürlich völlig in Ordnung ist und nicht am Verkäufer liegt.
Mir wurde sogar angeboten, die Akkus zurückzuschicken und mein Geld zu erhalten, was ich aber abgelehnt habe, da ich mein Gerät weiter reparieren möchte. Der gesamte Austausch war freundlich, verständnisvoll und sehr kompetent – auch wenn das Problem am Ende nicht gelöst werden konnte, lag das nicht an der Firma.
Ich würde hier jederzeit wieder kaufen und den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Kundenservice!
29 avril 2025
Avis spontané
Rasche Umsetzung der Bestellung
Rasche Umsetzung der Bestellung, aussagefähige Homepage
24 avril 2025
Avis spontané
Gardena Ersatz-Akku für Schlauchwagen
Sehr schnelle Lieferung, prima verpackt, Artikel original und einwandfrei. Sehr zufrieden und gerne wieder.
15 avril 2025
Avis spontané
Der bestellte Akku passte nicht und…
Der bestellte Akku passte nicht und akku.net hätte die Rücksendekosten durchaus fordern können. Ich habe einen Gutscheincode für Versandkosten erhalten und konnte mit nur geringem Verlust den Passenden erwerben. Die Hilfe für den passenden zu finden wurde unkompliziert gewährt.
Jederzeit wieder!
18 avril 2025
Avis spontané
Direkt Bestellung und Lieferung waren…
Direkt Bestellung und Lieferung waren unkompliziert. Bezahlung auch unkompliziert. Sollte ich nochmal einen Akku benötigen, jederzeit wieder bei Akku net
13 avril 2025
Avis spontané
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, Akku funktioniert einwandfrei. Ich hatte vormals die Selben (3 Stk.) über Amazon gekauft und alle Drei hatten eine sehr kurze Lebensdauer!!!!!!
11 avril 2025
Avis spontané
Es hat alles sehr gut geklappt.
4 avril 2025
Avis spontané
Cancelled three orders in a row.
Ordered three separate orders from akku-net on Amazon on 20 march 2025. All orders confirmed with estimated delivery 27 march, but then all three orders were cancelled by the seller on 21 march 2025 without proper explanation. Seems not serious.
21 mars 2025
Avis spontané
Alles prima geklappt
Alles prima geklappt, zügige Bearbeitung und Lieferung. Keine Probleme!
15 janvier 2025
Avis spontané
Zuverlässigkeit,Freundlichkeit,Service,Beratung,schneller Versand
Die Erfahrung bei Akku.net waren für mich mehr als positiv. Was den Service anbelangt, habe ich seit langem nicht so einen tollen erlebt. Am 6. Januar habe ich eine Bestellung aufgegeben und bei der Bezahlung mit PayPal einen Fehler gemacht und konnte somit meine Bestellung nicht bezahlen. Am nächsten Tag, den 7. Januar habe ich bei Akku.net angerufen und hatte einen sehr höflichen, netten, ruhigen und kompetenten jungen Mann am Telefon, der mir sofort schnell weiterhelfen konnte. Mein Problem war innerhalb von 5 Minuten gelöst. Ich konnte die Bestellung erneut ausführen und bezahlen. Was soll ich sagen? Am gleichen Abend bekam ich noch die Sendungsnummer und habe gesehen, dass die Sendung auf dem Weg in die Region des Empfängers ist. Wahnsinn! Und heute am 8. Januar habe ich die Ware erhalten einfach nur klasse, wirklich nur weiter zu empfehlen. top weiter so weiter so weiter so! Vielen Dank an Akku.net.
7 janvier 2025
Avis spontané
alles hat gepasst
einfache Auswahl durch gute Beschreibung. übersichtliche Bestellung, zügige Lieferung, einsetzen - passt.
28 décembre 2024
Avis spontané
sehr schnelle lieferung,klasse service
24 décembre 2024
Avis spontané
Obwohl mir bei meiner Bestellung ein…
Obwohl mir bei meiner Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, war die Rückabwicklung inklusive der Geldrückerstattung ganz hervorragend.
Auch die nun von mir richtige Bestellung wurde schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
20 décembre 2024
Avis spontané
E-commerce web molto affidabile e…
E-commerce web molto affidabile e serio, attenti alle esigenze del cliente, ottima comunicazione e gentilezza.
Velocissimo nel risolvere eventuali problemi con la spedizione. Superconsigliato.
Fabio Ghiringhelli.
19 décembre 2024
Avis spontané
Sehr empfehlenswert
Sehr empfehlenswert! Kompetenz und schnelle Customer Support Unterstützung.
16 décembre 2024
Avis spontané
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