Application bloqué depuis le 24/06/2026 Application toujours en maintenance J'ai souhaité retirer sur le compte flexible et je suis toujours en maintenance Je n'ai pas écouté les amis qui m... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Super application, ma banque du crédit mutuel n'aime pas trop est me contact souvent. L'avantage des coffres c'est le capital garantie, est surtout que si rayn fait faillite, bin votre argent ne d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site web a été vidé, tout comme l'application. Impossible de consulter les CGU. Ce n'est clairement pas une maintenance technique comme le fait croire le support (on ne supprime pas les liens e... Voir plus
compliqué pour un particulier neophyte,surtout si vous devez declarer vos impots ,vous etes obligé de souscrire à un abonnement Waltio ,pour un montant de 99 euros ,alors que vous avez invest moins d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vancelian is a financial application that offers wealth management solutions based on blockchain technology. Based in the south of France, Vancelian was born from the expertise of Rayn, a French company combining traditional finance know-how with blockchain technology. As a Virtual Asset Service Provider (VASP), Vancelian has been regulated since 2023, ensuring compliance with current French and European regulations for its clients. At Vancelian, we believe that finance is undergoing a true revolution, driven by technology. Our mission is to make investing and saving accessible to everyone by offering high-performing and expertly designed solutions that redefine standards. Our ambition is to transform the way individuals can build and secure their financial future with transparency.
Coordonnées de contact
240 rue Evariste Galois, 06410, BIOT, France
- support@vancelian.com
- akt.io
Information importante
2,4
Bas
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AKTIO
BONJOUR
nous avons repondu a l'ICO....a l'aube de vos activites....quelle deception aktio....perdre de l'argent sur un pari start up est legitime...mais soyez au moins exemplaires dans vos comportements de dirigeants...reduisez votre train de vie ....ou invitez nous a vos operations de com.....merci ...just asking
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher client,
Merci pour votre fidélité depuis les débuts du projet. Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations concernant Vancelian, nous vous rappelons que notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante : support@vancelian.com.
Nous vous invitons également à suivre nos canaux officiels, notamment nos newsletters, où nous partageons les actualités et avancées de notre application.
L’équipe Vancelian
Fuyez la plateforme
Fuyez la plateforme ! Ils sont passés à deux doigts de la faillite. Ils ont été rachetés par une société de RWA, Ledgity, et les jetons VNC et Aktio sont la dernière de leurs priorités. Il n'y a plus d'argent, ils veulent juste récupérer du cash pour maintenir l'illusion. Et ils n'ont toujours pas l'agrément MiCA ! Et oui, pendant 2 ans ils n'ont rien fait et ont taclé la concurrence en se vantant qu'ils seront les premiers, mais ils ne l'ont toujours pas. En 2 ans, on a eu une réduction des taux, la suppression du Earn et un Premium inutile. Bravo. Et je ne parle pas de leur promesse de transparence.
Merci pour votre reponse mais vous n’avait meme plus de service telephonique pitoyable et le mil ce sont des reponses toute prefaite
Commencez par repondre sur mica et l’avenir du jeton et c’est bien beau de repondre avant d’avoir signalez mon commentaire la au moins vous n’avait aucun pouvoir j’en resterai pas la votre boite fermera vous etre mit le mauvais type a dos
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher client,
Nous prenons note de votre retour. Pour toute question ou remarque nécessitant un échange approfondi, notre service client reste à votre disposition afin d’en discuter dans un cadre approprié et constructif.
Notre équipe se tient à votre écoute à : support@vancelian.com.
L’équipe Vancelian
AKTIO présenté comme central… mais finalement contournable
Vancelian semble avoir progressivement mis l’AKTIO de côté, et de manière assez subtile.
Dans leur communication du 19/11, ils indiquent que le token « joue un rôle central dans le programme de fidélité, permettant d’accéder à des avantages exclusifs et à des conditions bonifiées ».
Cependant, ce qui n’est pas précisé, c’est qu’il est en réalité possible d’atteindre l’un des statuts les plus élevés — Platinum — sans acheter le moindre AKTIO, simplement via un parrainage CGP.
Autrement dit, le token est présenté comme indispensable, alors qu’il peut être entièrement contourné.
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression. Nous tenons cependant à corriger deux éléments qui portent à confusion.
Notre jeton AKTIO est bien intégré au cœur de notre programme de fidélité et permet d’accéder à des avantages et conditions bonifiées, comme indiqué dans notre communication.
En revanche, le statut Platinum via un CGP n’est pas un simple “parrainage”. Il dépend de contrats clients CGP qui comportent des conditions d’investissement spécifiques. Ces conditions doivent être respectées pour obtenir et conserver le statut ; si elles ne le sont plus, le statut peut être retiré. En conséquence, il n’est pas exact de dire que le token est “entièrement contournable” par un simple parrainage sans investissement.
Si vous avez vécu une situation concrète, n’hésitez pas à nous contacter via support@vancelian.com afin que nous vérifions votre dossier et apportons les explications nécessaires.
L'équipe Vancelian.
hello attention danger
hello , j'ai fait un virement le 20/10 sur mon compte de vancelian, et pour valider ce virement et le créditer sur mon compte, il me demande plus d'info sur l'origine des fonds. ne pouvant leur répondre puisque je partai en voyage je leur ai demandé de me retourner les fonds en attendant mon retour de façon à ce que je réunisse les pièces demandées. A ce jour mon argent n'est toujours pas revenu sur mon compte initial et impossible de le récupérer , aucun contact possible avec cette société pour régler les problèmes. les réponses à mes mails tournent en rond.attention danger. Je vais retirer le reste de mes fonds dès que possible.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher M. Kesbi,
Nous souhaitons clarifier la situation concernant votre virement. Comme vous le savez, le dépôt que vous avez effectué dépassait le plafond autorisé pour votre niveau de compte.
Lorsque le virement est arrivé, il a été nécessaire de compléter la validation de votre niveau 3 afin de débloquer vos plafonds. Cette validation ne peut être effectuée qu’après réception des justificatifs requis, que vous n’avez pas pu fournir à ce moment. En attendant, il n’est pas possible de renvoyer le virement, celui-ci étant bien arrivé chez nous et simplement en attente de validation de vos documents.
Tout au long de ce processus, notre équipe vous a accompagné et informé de chaque étape pour faciliter la résolution de votre demande. Nous constatons que la situation était régularisée avant la publication de cet avis et que votre dépôt est désormais investi dans un coffre et génère des rendements.
Pour toute question ou précision complémentaire, notre service client reste à votre disposition à : support@vancelian.com.
L’équipe Vancelian
A FUIR
J'ai perdu beaucoup à cause de cette entreprise qui s'est servi de l'ICO pour récolter 27 millions et ensuite complètement délaisser le token aktio. Le marché à bon dos, ils ont clairement dès le début délaisser le cours de leurs jetons et ont même limité les retraits de leurs application. Bref Au secours!
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher client,
Nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base de données.
Nous tenons à vous rassurer : le jeton AKTIO n’a jamais été délaissé et reste pleinement intégré à l’écosystème Vancelian. Il joue un rôle central dans notre programme de fidélité et permet d’accéder à des avantages exclusifs et à des conditions bonifiées sur plusieurs produits.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin d'obtenir les informations nécessaires. Nous restons disponibles pour vous accompagner à : support@vancelian.com
L'équipe Vancelian.
Super expérience pour mon épargne…
Super expérience pour mon épargne depuis des années, ça change des banques traditionnelles !
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher M. Ruiz,
Merci pour votre retour et votre fidélité au fil des années.
Nous sommes ravis de savoir que nos solutions d’épargne répondent à vos attentes. Chez Vancelian, nous avons à cœur de repenser l’épargne de demain et d’offrir des projets adaptés à chaque profil.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Vancelian
Pour le moment tout fonctionne mais les…
Pour le moment tout fonctionne mais les frais sont exorbitants pour la crypto hors coffre passer votre chemin
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher client,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que tout fonctionne bien.
Concernant les frais liés aux transactions en crypto, ils sont alignés sur les standards du marché et peuvent varier selon le niveau de fidélité et le type d’opération effectué.
N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez obtenir plus de précisions.
L’équipe Vancelian
Bonjour
Bonjour
Le jeton AKTIO est une catastrophe, j’ai investi depuis le début et c’est une chute spectaculaire, impossible de les vendre pour investir dans leurs placements, grosse déception 🙁
5 septembre 2025
Avis spontané
Application utile !
des taux élevés pour récompenser mon effort d'épargne, pour compléter mes autres solutions d'épargne, il faut avoir le statut Elite pour bénéficier des offres les plus intéressantes et ainsi jouer le jeu du token et de la fidélisation.
Encore un effort à faire coté communication, et plus de visibilité sur les futurs projets et l'actualité de l'entreprise
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour M. Lorant,
Nous vous remercions pour votre retour positif, qui compte vraiment pour nous.
Nous sommes ravis de constater que nos services et nos solutions d'investissement vous apportent satisfaction.
Concernant notre communication, nous poursuivons nos échanges via notre newsletter mensuelle, ainsi qu’au travers des mises à jour régulières de l’application. Toutes les mises à jour seront partagées par ces canaux.
Nous sommes également ravis que notre programme de fidélité réponde à vos attentes.
Grâce à nos différents statuts, chaque client peut profiter pleinement des avantages en fonction des actions réalisées directement dans l’application.
Vancelian continue d’innover afin de vous offrir des solutions toujours plus intéressantes.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité.
L’équipe Vancelian
Apres plusieurs années d'investissement…
Apres plusieurs années d'investissement sur le projet VANCELIAN, je souhaite aujourd'hui montrer mon mécontentement vis à vis de cette boite. Apres plusieurs année de création, nous sommes toujours sur une startup qui n'arrive pas à choisir le chemin a prendre (Comparé à d'autre startup qui ont scale à des vitesse fulgurante).
VANCELIAN est totalement perdue dans le choix des services à proposer, mining, RWA, achat de token, coffre à rendement...
Cela s'ajoute à une communication désastreuse, laissant un grand nombre d'investisseurs dans le questionnement et de savoir si cette boite sera perrin dans les prochaines années.
Bien entendue je ne parle même pas du TOKEN, qui aujourd'hui n'a aucune utilité, et dont sa valeur s'approche désormais de 0...Laissant beaucoup d'investisseur sur la paille.
Ne parlons pas non plus des clients historiques qui déserte l'application, facile à voir, les différents projets ont beaucoup de mal a être financé même après plusieurs mois.
Concernant la certification MICA et VARA, aucune informations et avancement depuis des lustres, le dossier lui même ne serait même pas déposé.
Et pour finir des statuts privilèges qui n'ont aucun sens vis a vis du ratio investissement token/gain rendement.
Bref, au jour d'aujourd'hui nous avons une entreprise totalement fantôme et lorsque que l'on souhaite avoir des réponses via le service client pour les statuts élite, la seul et unique réponse que l'on a, provient d'une IA ou d'un malheureux message copier coller.
Bref, pour le moment je ne conseil pas d'investir dans VANCELAIN mais de regarder son évolution de loin et peut être que...
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher Erwan,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous entendons vos inquiétudes et souhaitons y répondre de manière claire, car elles ne nous semblent pas justifiées.
Développement de Vancelian
La croissance de Vancelian se confirme par l’augmentation des actifs sous gestion, validant notre modèle d’épargne à rendement attractif, à travers:des offres exclusives permettant le cofinancement de projets immobiliers en crypto, le Cloud Mining, et surtout les coffres Épargne et Avenir, qui enregistrent des dépôts croissants, malgré la baisse des rendements par les banques traditionnelles ces dernières semaines. La mise à niveau de cet été permet désormais des dépôts et retraits instantanés, ainsi que le paiement direct par carte, un service unique sur le marché.
Ces résultats sont essentiels pour activer de nouveaux leviers commerciaux, notamment via le réseau de professionnels du conseil en investissement (CGP/CIF) et les apporteurs d’affaires, mais aussi à travers des solutions destinées aux entreprises pour l’optimisation de leur trésorerie.
Le jeton AKTIO
Nous savons que le prix actuel du jeton peut être une source de déception selon le prix d’acquisition. Mais sa valeur ne reflète pas la valeur de l’entreprise et ne dépend pas uniquement de la communication de Vancelian. Elle est influencée par l’ensemble des dynamiques de marché, qui impactent également une majorité des projets crypto listés.
Vous évoquez des startups à forte croissance, mais chaque modèle est unique. Nous privilégions un développement réglementé, avec des partenariats solides et une infrastructure robuste pour protéger les intérêts de nos clients.
La feuille de route du jeton repose sur des usages concrets dans l’app (accès privilégiés, utilité dans les offres exclusives, intégration dans l’écosystème Vancelian). L’app n’a pas encore rencontré le succès attendu auprès des particuliers, limitant l’adoption du jeton et une tendance haussière durable. Mais cette situation peut évoluer grâce aux chantiers en cours.
Le jeton n’est pas abandonné. Un travail est en cours pour le rapprocher de la valorisation de l’entreprise, et sortir de la logique d'un simple jeton utilitaire, dans un souci de considération envers la confiance donnée par les premiers investisseurs. Ce projet implique des étapes réglementaires, et nous communiquerons à ce sujet lorsque les migrations seront possibles.
La communication et le service client
Notre communication reste contrainte par le cadre PSAN français. Le passage sous MiCA (en Europe) et VARA (à Dubaï) nous donnera plus de latitude à l'avenir.
Nous envoyons une newsletter mensuelle, mettons à jour l’app et avons renforcé nos canaux avec les CGP/CIF.
Concernant le service client, il n’est pas exact d’affirmer que les réponses sont de simples copiés-collés. Nos clients bénéficient d’une ligne dédiée et de plusieurs canaux de contact, avec une équipe professionnelle en France assurant le suivi des demandes.
La régulation et nos licences (MiCA / VARA)
Nos équipes conformité et direction travaillent selon une stratégie claire, en s’appuyant sur des cabinets spécialisés.Nous communiquerons sur ces avancées, dans le respect des règles en vigueur. Notre engagement est total pour franchir ce cap déterminant pour l’avenir de l’entreprise.
Notre cap ne change pas, nous avons conscience que la construction d’un modèle solide peut paraître plus lente que celle d’autres acteurs. Mais ces choix sont assumés :développer des produits d’épargne compétitifs dans un cadre réglementaire strict (coffres Flex et Avenir, offres exclusives), déployer nos activités dans des juridictions solides (Europe et Émirats arabes unis), et renforcer nos partenariats stratégiques.
Nous réaffirmons que nous construisons pas à pas une infrastructure régulée, compétitive et tournée vers le long terme, avec la confiance de clients actifs et de partenaires professionnels.
L’équipe Vancelian
ENTREPRISE NUL
Nul, compte Bloquer , pas moyen de retire l'argent comme ont veux, pas de souplesse chez l'assistance clients .Je déconseille d'investir chez eux .
10 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher M. Laposi,
Nous regrettons de lire votre commentaire. Comme rappelé lors de vos précédents échanges avec notre service client, le produit de mining que vous avez souscrit est un placement à engagement de 4 ans, avec des fenêtres de sortie semestrielles. La prochaine interviendra en novembre prochain, conformément aux conditions qui vous ont été expliquées.
Si vous recherchez davantage de flexibilité, nous proposons également d’autres solutions d’épargne et d’investissement, avec des horizons plus courts ou sans engagement, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes.
En cas de doute, nous vous invitons à solliciter notre service client avant toute souscription afin de bénéficier d’une présentation complète de nos produits et d’une meilleure compréhension de leurs spécificités.
Pour toute précision supplémentaire, vous pouvez nous joindre par téléphone au +33 4 13 33 34 44 ou par e-mail à support@vancelian.com.
L’équipe Vancelian
Attention rendement coffre Cloud Mining
Mars 2024 placement coffre cloud mining pour deux ans avec un taux de départ de plus de 19%. Aujourd'hui après un an et demi seulement mon taux est descendu à 4,23%.
Moins que le compte flex à 5,9% sans engagement de durée.
Réponse du service client "comme communiqué précédemment, le projet initial de mining est devenu progressivement moins rentable en raison de son ancienneté"
Moins rentable, en seulement un an et demi !
Seule solution me réengager sur 4 ans avec un taux de départ de 11,69%. Mais quid de son taux dans 1 an et demi, dans 2 ans et encore plus dans 3 ans et 4 ans ?
A méditer...
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher Client,
Merci pour votre retour.
Pour clarifier : concernant notre offre de Cloud Mining via le Coffre Blockchain, une communication officielle a été adressée à l’ensemble de nos clients le 24 juin dernier afin d’informer de la restructuration stratégique engagée début 2025.
Cette réorganisation, désormais opérée par notre partenaire Hearst Corporation, a pour objectif d’assurer la stabilité et la performance du programme, tout en garantissant une mutualisation de nos ressources sur des sites plus performants et sécurisés.
Nous rappelons également que, comme stipulé clairement dans nos Conditions Générales, les taux ne sont pas garantis et peuvent varier.
Nous restons à votre disposition par téléphone au +33 4 13 33 34 44 ou à l’adresse suivante : support@vancelian.com, si vous avez des questions.
Merci pour votre compréhension.
Ne vous faites pas avoir
De retour sur cette plateforme et toujours avec la même question: comment le jeton a-t-il pu perdre la quasi totalité de sa valeur?? J aimerais une réponse explicative ici, que tout le monde puisse lire mais que vous refusez de formuler. Vos réponses consistant à dire qu’il faut vous contacter ne sont que l’opportunité de fuir vos responsabilités en cachant le sort de tous ceux qui ont investi dès le 1er jour. Après avoir investi, en couple , près de 18000€ a votre création, nous retrouvons avec 1500€. Il faut arrêter de se cacher et répondre aux gens que vous ruinez. Mais je vois que la transparence n’est pas votre fort. Je ne m arrêterais pas de poster pour avertir tout les gens qui veulent investir, du sors qui les attends si ils placent leur argent chez vous. Mon nom est sur le poste, il est facile de me contacter sur les réseaux et je me ferais un devoir d’envoyer des copies d’écrans de nos pertes pour éviter à quiconque de se faire avoir comme nous.
23 août 2025
Avis spontané
Ponzi ???
J'ai investi a l'ICO sur le jeton AKT avec à l'époque des promesses sur le retour sur investissement en 2 ans, nous sommes 4 ans plus tard et tout se casse la gueule, changement 2 fois de nom, mauvaise publicité, mauvais positionnement, plusieurs changements d'équipe, groupe télégram dissout
A aujourd'hui je pense que nous sommes sur un schéma de ponzi, les seuls a s'être réellement enrichi sont les dirigeants.
22 août 2025
Avis spontané
J'utilise cette application depuis deux…
J'utilise cette application depuis deux ans maintenant.
Des options de placement qui sont rémunératrices sans défaut de paiement depuis, j'ai pu retirer mes intérêts à temps.
J'ai éprouvé quelques soucis pour m'enregistrer (preuve d'adresse) et j'attends d'être peut être un peu mieux guidé dans mes actions pour apprendre à épargner plus efficacement.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher M. Anetti,
Merci beaucoup pour votre confiance depuis deux ans. Nous sommes ravis d’apprendre que nos solutions d’épargne vous conviennent et que vos retraits se passent sans problème.
N’hésitez pas à contacter notre équipe à support@vancelian.com si vous avez besoin d’aide pour la validation de vos documents ou toute autre question. Nous sommes là pour vous guider dans cette démarche.
Merci pour votre confiance et fidélité.
L’équipe Vancelian
C est honteux
C est honteux, acheter 200 euros de token pour avoir le droit aux 19% de rendement de la block chain, pour qu en an apres il passe a moins de 6%, si c est pour que ça rapporte pareil qu une banque traditionnelle je n’en vois pas l’intérêt, surtout que les sous sont bloqués 2 ans, et que sur les 200euros investis dans le jeton, il a perdu la moitié de sa valeur. Donc à se demander si c est vraiment rentable 😅😅 et vous continuez de demandez des sous pour vos projets?? Essayez déjà de vous occuper de vos clients qui ont cru en vous, avant de vouloir spoiler d autres personnes svp.
4 août 2025
Avis spontané
Déçu
Comme de beaucoup de monde, très déçu de Vancelian. Le jeton natif Aktio ne figure plus sur leur nouveau site internet, que faut il en conclure ?
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher M. Maxime,
Merci pour votre retour.
Veuillez noter que vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires dans notre FAQ, accessible via le lien suivant : https://support.vancelian.com/hc/fr
Nous restons disponibles si vous avez des questions.
Par email : support@vancelian.com
Par téléphone : +33413333444
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Vancelian
18 mois d'utilisation et avec le recul…
18 mois d'utilisation et avec le recul , je suis passé d'investisseur confiant à semi méfiant .
d'une manière générale , j'utilise les coffres flex et cloud mining dont les intérêts sont passés de très rémunérateurs à corrects avec l'avantage non négligeable d'être quotidiens . Le rendement est passé de 19% en statut ambassadeur à 11.7% en gold sur le cloud mining.
le changement de statut décidé unilatéralement ( ambassadeur à gold) avec une baisse significative des taux de rendement m'a particulièrement déplu et a commencé à me rendre méfiant.
le taux actuel de 11.7% est bon mais est passé en dessous des rendements de plateforme de peer to peer ( perso , j'arrive à du 13% de renta )
la rémunération des coffres de compte à terme 7.68 % pour moi n'est pas suffisamment rémunérée par rapport aux coffres flex à 5.90% compte tenu du blocage d'un an des sommes investies mais reste plus intéressante que les offres du marché.
l'offre BALI semble avoir beaucoup de mal à se finaliser et pour avoir subi de grosses pertes ailleurs dans les placements à support immobilier , je n'ai pas eu confiance.
un souci de retrait trop long qui m'a occasionné une pénalité importante de retard pour le paiement d'impôts de succession , résolu par le SAV mais trop tard .
je n'ai pas utilisé les services cryptos , j'ai juste acheté de l'AKTIO pour obtenir le statut ambassadeur à l'époque , jeton acheté à 0.40 euros et qui est descendu jusqu'à 0.14 euros.
j'ai quand même eu des gains très significatifs qui compensent largement les pertes du jeton et la pénalité de retard mais cela lié à la baisse des taux m'incite à me tourner vers d'autres investissements plus rémunérateurs , sur du court terme , et avec des taux garantis pour un risque identique.
mon expérience reste positive mais je vais me désengager progressivement en utilisant les fenêtres de sortie tous les six mois , tout en gardant des liquidités sur coffre flex en espérant que les retraits soient plus rapides que lors de mes utilisations précédentes.
donc expérience globalement positive mais avec de grosses réserves. De TGV , Vancellian est devenu un bon Intercité .
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher M. Barreyat,
Nous comprenons vos préoccupations et nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Veuillez noter que notre Club Privilège dépend du nombre de points accumulés sur la plateforme. Il est possible de progresser en accumulant des points via plusieurs actions disponibles sur l’application. Vous pouvez consulter tous les détails directement dans l’application ou via notre FAQ en suivant ce lien et en cliquant sur “Club Privilège” : https://support.vancelian.com/hc/fr.
Concernant l’évolution du rendement des programmes de Cloud Mining, la restructuration actuelle prend en compte les évolutions significatives du contexte économique et technique dans lequel cette activité opère. Bien que cette adaptation puisse sembler difficile à accepter, elle est aujourd’hui nécessaire pour garantir la pérennité du programme. Il s’agit d’une décision responsable face à un marché en mutation.
Nous vous rappelons également que toutes les informations relatives à notre offre exclusive – 7 villas de luxe à Bali – sont disponibles sur notre application, notre site internet ainsi que dans la section FAQ. Comme précisé, cette offre reste valable jusqu’à l’atteinte du montant total prévu.
Si vous avez des questions ou souhaitez échanger sur votre situation, n’hésitez pas à contacter notre support via support@vancelian.com ou par téléphone au +33 4 13 33 34 44.
Nous serions ravis de vous accompagner plutôt que de vous voir quitter l’aventure.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Vancelian.
Bon projet. Presque parfait
Bon projet.
Application bien faite.
Je suis sur Vancelian depuis le début.
Je l’utilise pour investir et pour les grosses dépenses (limite de la CB très élevée).
Il ne manque Apple Pay pour un usage quotidien , ce que j’attends depuis le début.
Ps: le but d’Apple Pay est de ne pas avoir sa CB entre les mains h24.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher client,
Merci pour votre fidélité au fil des années, nous vous remercions pour votre confiance et vos mots encourageants.
Nous comprenons l’intérêt d’Apple Pay pour un usage quotidien. Cette fonctionnalité est prévue dans notre feuille de route et nous espérons pouvoir la proposer à l’avenir. Nous ne manquerons pas d’informer nos utilisateurs dès qu’elle sera disponible.
Notre priorité reste de vous proposer des produits d’épargne performants, tout en améliorant chaque jour votre expérience. Merci d'avoir pris le temps pour partager votre retour, il nous encourage à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L’équipe Vancelian
J’ai déjà eu aller contacter Services…
J’ai déjà eu aller contacter Services au top. J’ai eu des problèmes sur des fraudes là aussi, ils ont su répondre positivement à la demande quant à leurs offres proposées (compte bancaire) tout simplement génial
Je recommande Vancelian
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher M. Delaplace,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que nos services ont répondu à vos attentes. C’est toujours une vraie satisfaction pour nous de pouvoir vous aider. N’hésitez pas à revenir vers nous, si besoin.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. L'équipe Vancelian.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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