Application bloqué depuis le 24/06/2026 Application toujours en maintenance J'ai souhaité retirer sur le compte flexible et je suis toujours en maintenance Je n'ai pas écouté les amis qui m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Super application, ma banque du crédit mutuel n'aime pas trop est me contact souvent. L'avantage des coffres c'est le capital garantie, est surtout que si rayn fait faillite, bin votre argent ne d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site web a été vidé, tout comme l'application. Impossible de consulter les CGU. Ce n'est clairement pas une maintenance technique comme le fait croire le support (on ne supprime pas les liens e... Voir plus
compliqué pour un particulier neophyte,surtout si vous devez declarer vos impots ,vous etes obligé de souscrire à un abonnement Waltio ,pour un montant de 99 euros ,alors que vous avez invest moins d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vancelian is a financial application that offers wealth management solutions based on blockchain technology. Based in the south of France, Vancelian was born from the expertise of Rayn, a French company combining traditional finance know-how with blockchain technology. As a Virtual Asset Service Provider (VASP), Vancelian has been regulated since 2023, ensuring compliance with current French and European regulations for its clients. At Vancelian, we believe that finance is undergoing a true revolution, driven by technology. Our mission is to make investing and saving accessible to everyone by offering high-performing and expertly designed solutions that redefine standards. Our ambition is to transform the way individuals can build and secure their financial future with transparency.
Coordonnées de contact
240 rue Evariste Galois, 06410, BIOT, France
- support@vancelian.com
- akt.io
Information importante
2,4
Bas
518 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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scam or not
A l'heure actuelle il m'est impossible de savoir si cette entreprise est sérieuse ou si c'est un scam.
Tout laisse à penser dans sa communication qu'elle est sérieuse mais elle agit comme un scam. ICO de 27m puis slow rug (la courbe du token vient de la vente de leur réserve de tokens).
Des taux élevés, des communications douteuse (Bali: ''levée bientôt finalisée'', ''La période de souscription est toujours ouverte... mais pas pour longtemps'' c'était le 30 mai et la levée est loin d'être bientôt finalisée.
Des promesses en pagailles mais pas d'actes:
Giveaway d'1m€, PSG, RWA, etf, actions, ordres limites Gims, mica, cartes ''premium'', vara ca fait des années qu'on attend.
Le pdg par contre a l'air de bien profiter. Il va se faire un bon petit patrimoine sur le dos des investisseurs (regardez qui est le directeur des entreprises à qui Vancelian prête votre argent: SOLARIA, THE HEIGHTS BALI...)
En toute transparence il serait temps qu'il passe le relais et se focalise sur sa passion: la déco et le pipeau
Next step: abandon du token pour passer à un abonnement (suite logique du slow rug quand la team n'aura plus de token)
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher Client,
Nous avons bien pris note de vos remarques et souhaitons vous apporter les éclaircissements nécessaires.
Toutes les informations concernant notre offre exclusive - 7 villas de luxe Bali sont disponibles sur notre application, notre site internet ainsi que dans la section FAQ. Comme indiqué, l'offre reste valable jusqu'à l'atteinte du montant total prévu.
Nous tenons a souligner que depuis plusieurs mois, Vancelian est engagé dans le processus de mise en conformité rigoureux et de sa stratégie d’obtention de licences réglementaires européennes et internationales, que ce soit pour l’agrément PSCA (MiCA) que pour l’enregistrement auprès de l’autorité VARA (Virtual Assets Regulatory Authority).
Si vous avez des questions ou souhaitez échanger sur votre situation, n’hésitez pas à contacter notre support via support@vancelian.com.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Vancelian.
Impossibilité de connexion
Impossibilité de connexion à l’application lorsque celle ci vous bloque l’accès, vous envoi un sms que vous ne recevez jamais car vous n’avez pas accès à votre portable à l’étranger. À quand une authentification par email par exemple ?
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Cher client,
Notre système d’authentification repose actuellement sur une double vérification par SMS, dans une démarche de sécurisation des comptes. Dans certains cas, notamment depuis l’étranger, la réception du code peut dépendre de paramètres liés à l’opérateur.
Si ce n’est pas encore fait, nous vous invitons à contacter notre service client à support@vancelian.com, nous ferons de notre mieux pour vous accompagner.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Vancelian
Échange crypto trump sur usdc sans…
Échange crypto trump sur usdc sans demander mon autorisation!!!!!!
Scandaleux Vancelian!!!!!!
Que cryptos soit investissement risque sa d’accord,mais que vancelian décide à ma place ca pas d’accord 🙅
Je jamais autorisé vancelian faire ca
De aujourd’hui je transmet cette comportements aux autorités compétentes.
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour Monsieur Soblik,
Nous avons bien pris note de vos remarques et nous vous confirmons que les éclaircissements nécessaires vous ont été apportés directement par email. Il est important de préciser que cette approche fait partie d’un cadre réglementaire, étant donné que Vancelian est engagé dans un processus de mise en conformité rigoureux.
Par ailleurs, nous adaptons notre infrastructure afin de répondre aux standards de sécurité et de conformité attendus par les régulateurs. Ces ajustements ont pour objectif de renforcer la sécurité des fonds de nos utilisateurs, tout en simplifiant nos processus opérationnels dans un cadre réglementaire en pleine évolution.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : support@vancelian.com ou par téléphone au +33 4 13 33 34 44.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Vancelian
je fais un retrait usdc
je fais un retrait usdc, le retrait est en attente, dans les logs bloc chain il n est pas effectué. une anarque !!!
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour Jonathan,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés pour les délais et pour la gêne occasionnée.
Comme indiqué dans l'application, les demandes de retrait en cryptoactifs peuvent connaître des délais de traitement jusqu'à 1 jour ouvré, en fonction de l'activité sur le réseau.
Nous souhaitons vous informer que notre équipe dédiée a déjà examiné votre demande et que la transaction a bien été complétée.
Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse suivante : support@vancelian.com ou par téléphone au +33 4 13 33 34 44.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Vancelian
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Je suis Vancelian (ex akt.io) depuis le début et je n'ai jamais eu de problèmes. Rendement très intéressant sur les coffres Blockchain / RWA.
Portefeuille automatisé à améliorer ceci dit (réactivité et rendement).
J'ai hâte de voir les futurs développements
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour Raphael,
Merci pour votre retour et votre fidélité.
C’est un plaisir de savoir que l’application vous accompagne efficacement pour vos placements et solutions d’investissement.
Merci de noter que le portefeuille automatisé est automatiquement ajusté par nos algorithmes en suivant les fluctuations du marché. En effet, les performances dépendent de plusieurs facteurs tels que le profil d'investisseur ainsi que la protection du capital choisis.
Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse suivante : support@vancelian.com ou par téléphone au +33 4 13 33 34 44.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Réponse de Vancelian
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Ravi que l’application vous plaise.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Vancelian
Le drame
Cette application était top!
J’avais ouvert des coffres, fais plusieurs opérations et du jour au lendemain plus d’accès à l’application car installé sur un nouvel appareil.
Je n’ai pas changé de téléphone.
J’ai tout perdu!
Problème résolu.
Merci.
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le problème ait été résolu.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L'équipe Vancelian.
Gros scam
Gros scam
Jeton acheté en avril 2024, mise 400e,
1 an après, valeur 173
Je déconseille ce jeton, ce projet et cette société
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Nous tenons à rappeler que le marché des cryptomonnaies est, par nature, très volatil, ce qui peut entraîner des variations importantes lors de l'achat de crypto-actifs.
Si vous avez rencontré d'autres difficultés ou souhaitez obtenir des précisions sur nos services, nous vous encourageons à contacter notre support client. Nous sommes là pour vous aider.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Vancelian
Cool pas mal
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour ! Content que ça vous plaise. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous en faire part.
L'équipe Vancelian
Vancelian, la gestion patrimoniale 3.0
Client depuis février 2024, voici mon retour d’expérience apres 1 an.
Cette application se présentait comme l'épargne 3.0 pour battre l'inflation sans prendre trop de risque. En 1 an, l'application a changé de nom (problème juridique vis-à-vis d'une autre entreprise et SEO qui renvoyait de toute façon vers un site de fringues) et s'est réorientée de l'épargne à la gestion patrimoniale avec une allure de cabinet de Private Equity.
Que trouve-t-on dans cette appli :
1. Des solutions d'épargne sous forme de coffres : un liquide, un bloqué sur 1 an et un dernier indisponible qui a connu 2 versions (une bloquée sur 2 ans et une dont le terme est de 4 ans avec une sortie anticipée possible tous les 6 mois). Plus la solution est contraignante plus elle est rémunératrice avec des taux variables selon votre statut. J'en suis à 14.55% annualisé par exemple.
Les intérêts sont versés quotidiennement au prorata et à réinvestir ailleurs.
2. Un bot de trading automatisé que je n’utilise pas
3. Des achats de crypto monnaies disponibles sur le référent FIREBLOCKS
4. Un token inhérent à l'application (Aktio ou VNC puisqu'il va bientôt migré) permettant d'accéder à des statuts plus rémunérateurs en le conservant (donc revient à immobiliser de l'argent pour profiter de meilleurs taux).
5. Des analyses de cryptomonnaies et des actualités sur cet univers.
6. On peut également payer avec une carte, depuis son solde en €, ses intérêts acquis ou ses cryptomonnaies.
De nouvelles fonctionnalités sont à attendre selon l'équipe mais j'ajouterai un nouvel avis ou viendrait modifier celui-ci après des tests éprouvés.
Je ne regrette en tout cas pas d'avoir déplacer mon LDD sur Vancelian car je vais récupérer 3 fois la somme nette que j’aurai eu sur un livret classique, d'autant que l'Etat ne pourra pas me me confisquer.
Comment cela fonctionne?
Via le mining de crypto monnaies avec des infrastructures délocalisées à l’international là où le prix de l’électricité est ultra concurrentiel + sur des obligations tokenisées et demain sur des actifs du monde réel (RWA) tokenisées.
Enregistré PSAN et en passe d’obtenir les agréments européens MICA et moyen-oriental VARA. On peut dire que j’ai découvert cette application au bon moment et il n’est pas trop tard pour vous faire votre propre avis et faire en sorte d’assurer votre avenir financier.
8 février 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour complet et détaillé ! Nous sommes ravis que l’application ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu constater les avantages de nos solutions d’épargne et d'investissement. Le changement de nom et la réorientation de notre approche sont des étapes importantes dans notre évolution, et nous nous engageons à continuer à proposer des services innovants et performants.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez fait confiance à Vancelian pour gérer votre épargne et que vous appréciez les rendements obtenus.
Merci encore pour votre confiance et votre retour, et nous avons hâte de vous accompagner davantage dans votre projet financier.
Fuyez… on nous bloque de partout quand…
Fuyez… on nous bloque de partout quand on parle des performances de leur « BOT IA » de manière factuelle.
Le jeton on en parle ? ALLOOOOOO
3 février 2025
Avis spontané
Excellente neobanque française
J'utilise vancelian depuis 2 ans et pour le moment je suis entièrement satisfait. Les taux sont intéressants, certes ils ont un peu baissé récemment mais c'était prévisible et cela avait été annoncé. Ils restent tout de même très compétitifs et l'important est surtout la pérennité du modèle. Le site à une excellente interface, le service client et très réactif en cas de question. De plus il s'agit d'une société française. Le travail a été bien fait et elle possède toutes les certifications et agréments.
1 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour,
Merci pour votre fidélité depuis 2 ans et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre plateforme ainsi que l’accompagnement de notre support client en cas de questionnement. La transparence et la pérennité de notre modèle sont au cœur de nos engagements, et nous continuerons à améliorer nos services pour nos utilisateurs. Merci encore pour votre confiance!
L'équipe Vancelian
Je suis l app depuis ses débuts en 2021…
Je suis l app depuis ses débuts en 2021 !
Ils abbatent un travail de fou, l évolution de l entreprise est constante et impressionnante !
Sav hyper réactif et solution toujours trouvée.
J ai totalement confiance en leur produit et d avantage encore sur leur qualité et celle de leurs futurs offres !
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Merci de nous suivre depuis nos débuts en 2021 ! C’est un vrai plaisir de voir que vous appréciez l’évolution de la plateforme et la réactivité de notre support. Votre confiance nous motive à continuer d’innover et d’améliorer nos services.
Un grand merci pour votre confiance!
L'équipe Vancelian
Pas mal mais...
A ce jour je n'ai rien a reprocher a vancelian, utilisé uniquement pour y placer de l'argent, donc je ne peux que parler de coté la.
Edit: Première mauvaise surprise, virement sortant très long à être validé quand pour d'autres c'est instantané... pas sérieux du tout et aucune aide du support. J'attends depuis plusieurs jours et toujours en cours...
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour Steve,
Merci pour votre retour ! Ravi de savoir que tout se passe bien pour vous. Notre support client est à votre disposition si vous avez la moindre question.
Merci encore,
L'équipe Vancelian
Facile à utiliser et SAV au top 👌🏻
J'utilise l'appli depuis plus de 2 ans et j'en suis très satisfait. Les opérations sont hyper faciles et sécurisées. En 5 secondes, il est possible d'acheter une crypto. Le listing proposé est intéressant. Des grosses capitalisations mais aussi des moyennes.
La proposition des coffres pour placer en euros est super intéressante également. On participe au minage de bitcoin et on perçoit 15% par an. J'attends avec impatience les autres placements à venir.
Pour le moment, tout est parfait et le SAV toujours très réactif.
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de 2 ans ! Heureux de savoir que l’application et ses fonctionnalités répondent à vos attentes. Sachez que chaque jour, nous travaillons à innover et à améliorer votre expérience.
Merci encore !
L'équipe Vancelian
Investisseur depuis 3 ans
Investisseur depuis 3 ans, très satisfait des coffres, de l'app et des échanges crypto.
Vancelian à recommander
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour Olivier,
Un grand merci pour ces 3 ans de confiance !
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour !
Entreprise qui avance bien et propose…
Entreprise qui avance bien et propose des outils de plus en plus innovants notamment dans les placements sous formes de coffres à des taux ultra compétitifs !
Coté SQ tout est ok et enregistré Psan en France.
Plein d'autres belles choses arrivent !
28 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos solutions et notre évolution. Sachez que nous poursuivons nos efforts pour continuer à innover et proposer des outils toujours plus performants.
Merci encore !
L'équipe Vancelian
Vancelian c'est le meilleur rendement…
Vancelian c'est le meilleur rendement eavec intérêt quotidien que j'ai jamais vue. Depuis plus de 2 ans, aucun problème. L'application est en constante évolution, bravo à cette équipe française !
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos rendements et l’évolution de l’application répondent à vos attentes. Votre fidélité depuis plus de 2 ans nous motive à continuer d’innover.
Merci de faire partie de l’aventure Vancelian !
L’équipe Vancelian
Très bonne application
Utilisateur de l’application depuis le début, je suis satisfait et la recommande. Coffre à épargne garantie avec des taux qu’on ne trouve nulle part ailleurs sur une application régulée. L’achat de Cryptomonnaie est très simple avec des info et des analyses très pertinentes disponibles sur l’application, très utile pour les prises de décisions.
C’est une société Française prometteuse avec plein de projets en en cours, ne manquez pas le train!
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour Raoul,
Un grand merci pour votre fidélité depuis le début ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’application, ses fonctionnalités et les solutions proposées. Sachez que nous continuons d’innover pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Vancelian
Appli au top rendement excellent et en…
Appli au top rendement excellent et en plus psan pour la sécurité
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Vancelian
Bonjour Eymeric,
Merci pour votre retour ! Ravi de savoir que vous appréciez l’application et ses performances. La sécurité reste une priorité et nous continuerons d’innover pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Vancelian
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.