Vancelian Avis 522

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Noté 2 sur 5 étoiles

Application bloqué depuis le 24/06/2026 Application toujours en maintenance J'ai souhaité retirer sur le compte flexible et je suis toujours en maintenance Je n'ai pas écouté les amis qui m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bloque volontairement les retraits des projets. Le taux est très alléchant au début autour des 12% et ensuite baisse drastiquement à 2.8%. Une fois la fenêtre de sortie anticipée ouverte vous pouvez p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Retrait impossible , pas d'informations , service client qui se contente de répondre des banalités sans apporter de solution. Ca sent pas bon du tout ! La situation devient catastrohpique. La que... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super application, ma banque du crédit mutuel n'aime pas trop est me contact souvent. L'avantage des coffres c'est le capital garantie, est surtout que si rayn fait faillite, bin votre argent ne d... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Institution financière

Écrit par l'entreprise

Vancelian is a financial application that offers wealth management solutions based on blockchain technology. Based in the south of France, Vancelian was born from the expertise of Rayn, a French company combining traditional finance know-how with blockchain technology. As a Virtual Asset Service Provider (VASP), Vancelian has been regulated since 2023, ensuring compliance with current French and European regulations for its clients. At Vancelian, we believe that finance is undergoing a true revolution, driven by technology. Our mission is to make investing and saving accessible to everyone by offering high-performing and expertly designed solutions that redefine standards. Our ambition is to transform the way individuals can build and secure their financial future with transparency.


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Bas

TrustScore 2.5 sur 5

522 avis

5 étoiles
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Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je voulais donner mon avis sur cette…

Je voulais donner mon avis sur cette Startup. Premièrement, ils sont très réactifs. Il n'y a pas à dire. J'ai changé récemment de numéro de téléphone. Ma demande a été prise en compte rapidement. Gabriela que j'ai eu au téléphone est d'une patiente et d'une écoute incroyable ! En moins de 24h mon compte a été mis à jour ! Je n'ai rien à dire. Avoir un service client réactif c'est rare en ces temps difficiles. Quand vous voyez les banques qui mettent 20 ans à réagir en cas de problème. Il y a une vraie sécurité avec l'enregistrement du PSAN. Vancelian est en pôle position pour rafler la mise concernant la loi MiCA. Je peux comprendre certains du changement abrupte. Quand on se questionne sur certains problèmes. Il faut contacter le support. Vous avez les réponses à vos questions. Après le bouleversement de la startup. Franchement, il y a du potentiel! Peut-être le point de désagrément c'est ne pas faire de rencontre entre la communauté de Vancelian ! Si cette information peut être remontée ce serait top. Sinon rien à dire. J'espère que les CBDC interviendront pas dans la croissance de Vancelian.
Merci à eux.
😉💪🏽

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service client, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Gabriela.

Nous prenons également note de votre suggestion de rencontres pour la communauté, c’est une belle idée que nous allons explorer.

Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Nous espérons continuer à vous surprendre.

L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Des solutions d'investissements qui ne nous prennent pas pour des pigeons

Client depuis 2022, une entreprise sérieuse, française, régulée AMF, qui se révèle très innovante et au top !

Super app, facile à utiliser, fluide.

Les rendements servis sont très bons sur les coffres, méme s'ils varient dû au marché, mais avec une garantie sur le capital.

Un développement prévu des coffres vers de l'immobilier et autres investissements intouchables aux particuliers, disponibles prochainement ("RWA").

Un jeton Aktio qui va prendre de la valeur par une adoption croissante et (enfin) une dynamique liée aux nouveaux programmes de fidélité. Achetez des Aktio, vous serez doublement récompensés : sur les taux servis et sur la valeur du jeton !

Je recommande fortement.

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance depuis 2022 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos solutions d’investissement et trouvez notre application fluide et facile à utiliser. C’est un plaisir de voir que nos rendements, notre transparence et nos innovations répondent à vos attentes.

Votre enthousiasme pour notre jeton et notre programme de fidélité nous motive à continuer d’innover pour offrir toujours plus de valeur.

Merci encore pour votre recommandation !
L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Le futur de la finance

Le futur de la finance ! Incontestablement ! 🚀

1 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Katarina,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez Vancelian comme le futur de la finance. Vos encouragements renforcent notre engagement à continuer d’innover et d’aller toujours plus loin.

Merci pour votre confiance,
L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire !

Personnellement très content de profiter des services proposées par cette entreprise depuis ses debuts (même s'il y a eu des changements de nom). Ses offres d'épargne modernes donnent des rendements qu'on ne trouve pas ailleurs et son service client est rapide, sérieux et efficace.
Vraiment rien à redire de mon côté, je ne peux que recommander 👍

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité depuis nos débuts. Nous sommes ravi que nos offres et notre service client vous plaisent autant. Vos encouragements nous motivent à continuer de bien faire les choses.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Vancelian depuis deux mois

J'utilise Vancelian depuis deux mois. C'est une excellente application pour les placements financiers. Les taux proposés sont très attractifs. De plus un système de fidélité permet de voir son taux évoluer.
Pour ceux qui aiment le risque il est également possible de se lancer dans les actifs numériques.
Bien entendu chaque utilisateur devra mesurer son appétence au risque s'il souhaite se lancer dans le marché de la crypto-monnaie.
Pour les investisseurs prudents, il existe des livrets d'épargne qui proposent des taux très alléchants.
Il faut également souligner la disponibilité et la réactivité du service client qui est joignable par téléphone et par courriel.

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Lucien,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'application et de nos solutions de placements. Nous sommes heureux de savoir que nos taux attractifs et notre système de fidélité vous plaise.

Votre mention sur la disponibilité et la réactivité de notre service client est très appréciée, car nous faisons de notre mieux pour être toujours à l'écoute de nos utilisateurs.

Merci encore pour votre confiance,
L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Un excellent produit qui a trouvé un…

Un excellent produit qui a trouvé un modèle qui va certainement tout exploser : du RWA, du minning à des taux très intéressants qui s appuient sur un jeton avec un système de monthly buy back (si j ai bien compris) qui doit permettre au token d être performant : la stratégie présentée pour les mois à venir donne confiance !

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre modèle et notre stratégie vous inspirent confiance. Vos encouragements nous motivent à continuer de développer des solutions innovantes et performantes.

Merci encore pour votre soutien
L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Application Incontournable

Équipe qui travaille sans cesse.
Application qui commence à réellement être compétitive avec des produits d’épargne qui sont imbattables au jour d’aujourd’hui.
Application indispensable pour ma part !

Alors on aura toujours les mauvaises langues pour dire que les taux baissent.
Mais vous pensiez quoi ? Qu’on allait garder des taux élevés sans aucune contre partie ?
En gros vous vouliez ne rien payer et bénéficier des meilleurs taux de l’application, c’est ça !? Sérieusement…..

L’entreprise doit évoluer et forcément ça passe par une vrai implication des clients.
Si on veut atteindre les meilleurs taux il faut investir dans le jeton de la société.
Tout en sachant que les jetons sont toujours la propriété du client et qu’il peut les revendre à sa guise.

Bref ce sont toujours les petits chiens qui aboient le plus fort.

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre soutien constant. Nous sommes ravis que vous considériez notre application comme un incontournable et que nos solutions soient à la hauteur de vos attentes.

Votre soutien et votre compréhension de notre approche sont particulièrement précieux, surtout en cette période de transition.

Merci encore pour votre confiance,
L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Des rendements exceptionnels et un potentiel de croissance incroyable…

Je suis un grand fan de l’application Vancelian (ex Rayn) depuis 1 an et demi pour ma plus grande satisfaction. Je suis arrivé via les coffres, leurs produits d’épargne puis j’ai rapidement acheté des jetons aktio. J’ai d’abord ouvert un coffre flex puis et surtout un coffre blockchain car les rendements proposés sont juste incroyables. Je n’ai jamais trouvé de placement financier aussi lucratif. J’y ai placé en plusieurs fois une somme assez importante et les intérêts me sont versés quotidiennement. Évidemment que je sais que les rendements peuvent augmenter ou baisser (c’est précisé dans les règles) et je verse les intérêts touchés avec le coffre blockchain sur le coffre flex afin de les faire fructifier encore plus. J’ai également acheté régulièrement des jetons aktio car je crois fortement en l’avenir de la société. D’une Startup Vancelian est en train de passer à une société mature de gestion de patrimoine. De nouveaux produits d’investissement vont apparaître prochainement et le jeton a maintenant une réelle utilité dans l’écosystème afin de le faire arriver à une valeur plus en adéquation avec le potentiel phénoménal de Vancelian qui pour moi peut devenir une future licorne Française. L’avenir nous dira si mes espoirs sont fondés mais j’y crois fortement et je continue d’acheter plus que jamais des jetons avant que son prix n’explose.

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et votre fidélité depuis un an et demi ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre stratégie avec nos rendements et nos solutions, et que cela répond à vos attentes.

Nous sommes également impatients pour les développements à venir et continuons de travailler avec détermination pour faire évoluer Vancelian et offrir toujours plus à notre communauté. Merci pour votre confiance et votre soutien, nous avons hâte de partager la suite de cette aventure avec vous.

L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Place à Vancelian !!

Les personnes qui se font remarquer sont celle qui sont mécontentes et qui prennent plaisir à le faire savoir, la majorité silencieuse porte bien son nom, cependant cette majorité cherche à comprendre les raisons qui ont poussé Rayn à devenir Vancelian et tout ce qui va avec.
Quand on a compris pourquoi et lorsqu’on regarde plus loin que le bout de son nez, on ne peut qu’attendre la suite et profiter des solutions d’épargne et bien d’autres chose que nous offre Vancelian.
Il y a eu certes une baisse des taux sur les coffres que nous connaissons, mais cela s’inscrit dans une logique de refonte, la variation des taux a toujours été précisée, sachant qu’elle pouvait être à la hausse ou à la baisse. Quand on s’engage on se doit d’être renseigné.
Bonne continuation à tous et prenez le temps d’avoir toutes les cartes en main avant d’investir !

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes heureux de voir que vous comprenez notre transition de Rayn à Vancelian et la logique derrière ces changements.

Vos encouragements et votre vision à long terme sont précieux, et nous sommes ravis de continuer à vous offrir des solutions de placements et d’investissement adaptées.

Merci encore pour votre soutien et vos conseils avisés. Nous sommes impatients de vous accompagner dans la suite de cette aventure.

L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiant et motivé à voir évoluer l’experience

Malgré la frustration qui semble pleuvoir ici je reste très satisfait de Vancelian qui prend un virage nécessaire. Les pleurnichards sont biens souvent des acheteurs de 1000 aktio quand il ne valait que 0,15€ et qui espéraient maintenir leurs taux à 19%. Cependant ils ont toujours été clair, ces taux sont variables. Avec leur nouveau système (silver gold etc) les investisseurs seront récompensés à leur juste valeur!
Merci à eux pour leur travail et continuons ensemble!

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre soutien à Vancelian ! Nous sommes ravis de savoir que vous restez confiant et motivé par notre évolution. Vos encouragements sont précieux, surtout en période de changement.

En effet, nous avons toujours été clairs sur la variation de nos taux, et nous restons engagés à offrir des solutions adaptées aux besoins de nos investisseurs.

Merci pour votre confiance, et nous sommes impatients de continuer à avancer ensemble !
L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait ! De très bon rendements pour les coffres. Une application intuitive et stylé L'entreprise est française et solide. Et le jeton à augmenter de 50%!

23 octobre 2024
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos solutions et de notre application. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

Merci pour votre confiance !
L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Banque 3.0

Taux imbattables, application super claire et facile d’utilisation

22 octobre 2024
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre application claire et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'innover.

Merci encore pour votre soutien
L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Surpris de lire des avis négatifs

Surpris de lire des avis négatifs car je suis très content des sévices proposés.
Une entreprise qui a maintenant de la stabilité et un beau futur.
Je pense que les avis négatifs n’ont pas pris le temps de regarder les lives ou les
Replay ou les fondateurs expliquent très clairement leurs stratégies et les changements.
Les intérêts sur les livrets d’épargnes que j’ai ouvert sur l’appli de Vancelian ex(Rayn) tombent tous les jours depuis plus de 12 mois pour ma part ainsi que pour mes amis ayant l’application.
La diversification qu’ils proposent est intéressante.
On peut leur rendre visite dans leurs bureaux sur Sophia-Antipolis à côté de Nice.
Ce changement de nom s’articule autour d’une nouvelle technologie sur la block chaîne dont ils vont bénéficier et rendre plus d’utilité à leur token (crypto VNC)

23 octobre 2024
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Réponse de Vancelian

Bonjour Jérôme,

Un grand merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec Vancelian.

Nous sommes ravis que nos services, notre diversification et notre transparence vous plaisent. Votre soutien et celui de vos proches sont précieux, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos utilisateurs fidèles.

Nous avons à cœur de continuer à innover et à améliorer nos solutions, tout en restant clairs sur nos stratégies et nos projets futurs.

Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !

L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente entreprise (Compte actif depuis 2022)

Excellente entreprise ! Super taux d'épargne, large choix de crypto. Création du compte en 2022 aucun problème, bien au contraire. Quelles banques proposent des taux d'intérêts compris entre 5 et 15% ? Aucune pour des petits épargnants.

Ne pas tenir compte des avis négatifs qui n'ont pas suivi la stratégie de l'entreprise pour pérenniser ces taux et la valeur de leur Token.

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité depuis 2022 ! Nous sommes ravis de savoir que nos rendements et notre offre crypto vous plaisent. Vos encouragements nous vont droit au cœur, et nous sommes heureux de pouvoir offrir des solutions accessibles à tous.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu !
L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Attention aux mécontentements qui ne savent pas de quoi il retourne

Super aopli je suis la depuis les premiers jours les gens râlent pour rien !! Je vous invite à aller voir par vous même !! Les taux sont imbattables ,une team et un service client super réactif et attention aux commentaires faux !!! Comment peut on faire cela pour nuire à une entreprise aussi folle merci encore à l équipe pour me faire grossir mon epargne

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Damien

Un immense merci pour votre soutien et votre fidélité depuis les premiers jours ! Nous sommes vraiment touchés par vos mots et ravis que vous appréciez notre application, notre offre et notre service client.

Vos encouragements nous motivent à continuer de faire de notre mieux pour nos utilisateurs.

Merci encore
L'équipe Vancelian

Noté 5 sur 5 étoiles

Très Bonne boite

Très Bonne boite, elle a su mettre en place des choses qui vont faire perdurer l’entreprise. Les rigolos qui pensent que l’argent coulent facilement dans leur portefeuille n’est pas réaliste, le livret A est encore accessible.
Merci à Vancelian et j’espère encore être étonné par vos compétences techniques.

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez les initiatives mises en place chez Vancelian. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer d’innover et à vous surprendre.

Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Vancelian

Noté 1 sur 5 étoiles

Des arnaqueurs

Des arnaqueurs, j ai placé 1000€ actuellement il me reste 17€, les gars changent d enseigne commerciale tous les 6 mois, franchement camraignos..

22 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Nous regrettons de lire votre expérience et comprenons votre frustration. Il est important de rappeler que le marché des cryptomonnaies est, par nature, très volatil, ce qui peut entraîner des variations importantes lors de l'achat de crypto-actifs.

Si vous avez rencontré d'autres difficultés ou souhaitez obtenir des précisions sur nos services, nous vous encourageons à contacter notre support client. Notre équipe est à votre disposition pour vous assister au mieux.

Merci de votre compréhension,
L'équipe Vancelian

Noté 1 sur 5 étoiles

Baisse des taux d'intérêt sans prévenir…

Baisse des taux d'intérêt sans prévenir et sans explications derrière non plus.
Du jour au lendemain.

Édit suite à leur réponse : il ne s'agit pas d'une fluctuations de votre taux là, il s'agit d'un changement de politique pour forcer les gens à acheter du AKTIO et ainsi faire monter sa valeur.
Mais même comme ça on n'atteint pas le taux précédent.

22 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Lionel,

Je comprends tout à fait que les variations de taux puissent être source d'inquiétude. En effet, nos taux sont variables et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse. Cette information est détaillée sur notre application et notre site web pour une totale transparence.

N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions.

Noté 1 sur 5 étoiles

Merci mais au revoir

Vous supprimez tous les commentaires qui ne vont pas dans votre sens, des commentaires de vos clients d'ailleurs. C'est de la censure...
Un énième rebranding encore.
Des paroles dignes de nos dirigeants qui nous endorment et ça me fait m'inquiète.
Merci pour vos services, j'ai retiré mes billes et maintenant je vais attendre que mes Aktios ne soient plus stakés pour m'en séparer et je pourrai fermer mon compte chez vous.

21 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Nous tenons à vous assurer que notre intention n'est pas de censurer les commentaires, mais de garantir un espace respectueux pour tous nos utilisateurs. Nous comprenons vos inquiétudes et regrettons que vous envisagiez de fermer votre compte.

Si vous avez des préoccupations, nous serions ravis d'en discuter avec vous et de voir comment nous pouvons vous apporter une solution. Nous espérons sincèrement que vous reconsidérerez votre décision et que nous aurons l'occasion de vous convaincre de rester.

Merci pour votre compréhension et pour avoir partagé votre retour,
L'équipe Vancelian

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir Urgemment !

Bonjour les lecteurs,

Information sur le changement dans l'app et de son nom chez Rayn, elle devient Vancelian ! Mais pas seulement ...
Sous Rayn, pour profiter de taux intéressants, il fallait être Ambassadeur en verrouillant une quantité d'AKTIO (1000).
Sans informer leurs clients, ils font un changement impactant directement leurs taux sur des engagements bloqués de 1, 2 et 4 ans.
- Coffre bloqué à 1 an passe du taux de 10% à 6,99%
- Coffre bloqué à 2 ans passe du taux de 17% à 11,5%
- Cloud Mining à 4 ans passe du taux de 16% à 11,5%
De plus, les frais généraux d'utilisation d'un compte Euro/Crypto sont élevés ...
Mais, ce qui rend pour moi ce type de compte inacceptable est d'avoir décider unilatéralement des changements impactant les contrats d'investissements. Dans ce cas tout est possible ...
Alors mon avis sur ce compte ...
"A fuir Urgemment ! Vous êtes prévenu."

21 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Cher M. Ruiz,

Chez Vancelian, nous faisons preuve de la plus grande transparence concernant l’évolution de nos produits. Nos statuts de fidélité et taux, toujours très attractifs, sont publiquement accessibles sur notre site : https://vancelian.com/fr/memberships

De même, nos frais de transactions sont clairement indiqués et peuvent varier selon le type d’opération et le niveau de fidélité. D’ailleurs, nous avons récemment supprimé les frais de dépôts et retraits en USDC pour nos projets d’épargne et continuons à chercher des solutions pour faciliter les transactions de nos clients.

Pour toute question ou précision, notre service client reste à votre disposition à : support@vancelian.com

L’équipe Vancelian

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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