Vancelian Avis 522

TrustScore 2.5 sur 5

2,4

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Noté 2 sur 5 étoiles

Application bloqué depuis le 24/06/2026 Application toujours en maintenance J'ai souhaité retirer sur le compte flexible et je suis toujours en maintenance Je n'ai pas écouté les amis qui m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bloque volontairement les retraits des projets. Le taux est très alléchant au début autour des 12% et ensuite baisse drastiquement à 2.8%. Une fois la fenêtre de sortie anticipée ouverte vous pouvez p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super application, ma banque du crédit mutuel n'aime pas trop est me contact souvent. L'avantage des coffres c'est le capital garantie, est surtout que si rayn fait faillite, bin votre argent ne d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Évolution incroyable, avenir tout tracé pour cette application. Mérite d'être plus connu c'est certain. Client depuis le début c'est ma nouvelle banque, investissement sur les coffres d'épargne très l... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Institution financière

Écrit par l'entreprise

Vancelian is a financial application that offers wealth management solutions based on blockchain technology. Based in the south of France, Vancelian was born from the expertise of Rayn, a French company combining traditional finance know-how with blockchain technology. As a Virtual Asset Service Provider (VASP), Vancelian has been regulated since 2023, ensuring compliance with current French and European regulations for its clients. At Vancelian, we believe that finance is undergoing a true revolution, driven by technology. Our mission is to make investing and saving accessible to everyone by offering high-performing and expertly designed solutions that redefine standards. Our ambition is to transform the way individuals can build and secure their financial future with transparency.


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Information importante

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

522 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

des taux d'intérêts imbattables

alors, je suis un habitué , et des cryptos (depuis 2017), et des plateformes avec cashback ou des intérêts intéressants, et pour l'instant, cette banque est au top.
j'ai attendu 6 mois avant de tester (virements entrants, sortants) et donner mon avis.
je conseille d'être ambassadeur, car même si leur coin baisse, vous serez gagnants.
bref, une réussite ! et bravo à l'équipe

21 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Théo,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pris le temps de tester nos services et que nos taux d’intérêts ainsi que nos fonctionnalités vous plaisent. Votre expérience et votre soutien sont précieux, et c'est toujours un plaisir de recevoir ce type de retour.

Merci encore
L'équipe Vancelian

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre zéro

Si je pouvais mettre zéro, je le ferais.
Je vois énormément d'avis positifs, mais comme de par hasard moi je suis en perte de 60% sur 1 an, alors que la gestion est assuré par rayn.
Bref, encore une néo banque foireuse qui ne tient pas ses promesses.
A fuir si vous voulez garder votre argent.
Ça sent le scam

13 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous ne contrôlons malheureusement pas les fluctuations du marché des cryptomonnaies, qui a été très volatile ces derniers mois.

Si vous avez des questions ou souhaitez échanger sur votre situation, n’hésitez pas à contacter notre support. Nous sommes là pour vous aider.

Bien à vous,
L'équipe Rayn

Noté 5 sur 5 étoiles

Alternative indéniable aux banques traditionnelles

Client récent je peux grâce à cette banque réaliser des virements par ailleurs bloquant auprès de ma banque traditionnelle et donc disposer de mes fonds comme bon me semble sans devoir me justifier à tout moment.
Je suis passé au niveau amabassadeur afin de bénéficier d'une offre encore plus performante. J'ai bien conscience que la rémunération de mon argent est soumise à impôt mais reste toujours plus rentable qu'un simple livret A, est disponible à tout moment.
Le fait que Rayn soit cryptofriendly est un plus indéniable même si les services sont limités comme la possibilité de transférer ces cryptos obligeant ainsi à les laisser sur la plateforme et privant de toute sécurisation possible comme l'utilisation d'un hard wallet.

Mais, Rayn est à l'écoute de ses clients et je ne doute pas de l'évolution et ajout de service supplémentaire tel que le transfert de cryptomonnaies.

Je suis très satisfait de l'utilisation de l'application qui est très intuitive et rapide.

4 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la flexibilité de nos services. Votre satisfaction quant à la facilité d'utilisation de l'application et notre approche cryptofriendly est très appréciée.

Soyez assuré que nous sommes à l'écoute de nos clients, et nous travaillons activement à enrichir nos fonctionnalités.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien, nous sommes ravis de vous compter parmi nos utilisateurs.

Noté 5 sur 5 étoiles

Application novatrice

Application novatrice. Rendement très intéressant même sur le compte flex (libre à tout moment).

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre application novatrice et que le rendement du Coffre Flex réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.

Merci encore
Rayn Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application et produits innovants.

Une application simple et intuitive avec des produits d'épargnes liés aux Blockchain innovants, en particulier le projet flexible (un compte d'épargne liquide bien rémunéré et supérieur au livret A), un projet avenir bloqué 1 an à un taux supérieur, et si vous pouvez bloquer votre épargne 2 ans, c'est leur projet de mining, rémunéré encore plus qu'il vous faut. 2 fenêtres de sorties anticipées par an sont même prévues en cas d'urgence. Le délai des virements est instantané. Dernière mise à jour : les rendements ont été légèrement ajustés à la baisse dû aux faiblesses des rendements du minages. S'ils avaient conservé les mêmes taux, l'entreprise n'aurait pas pu tenir dans le temps. Très rassurant en fait. Parfait.

22 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Cher Roger,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes heureux de savoir que l’application vous plaît et que nos solutions répondent à vos attentes et vous apportent satisfaction. Vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous proposer des solutions d’épargne simples, performantes et sécurisées.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

L'équipe Vancelian.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience prometteuse avec Rayn Finance

J'ai récemment commencé à utiliser Rayn Finance et j'ai actuellement investi dans le compte Flex et le compte Blockchain. J'envisage également d'explorer leur solution de portefeuille crypto diversifié très prochainement.

Découverte grâce à des discussions sur X (anciennement Twitter), j'ai été séduit par la simplicité de l'inscription et les rendements attractifs que propose la plateforme. Bien que j'ai rencontré quelques difficultés initiales avec le système de vérification d'identité, la persévérance a payé et j'ai réussi à m'inscrire.

Rayn, une initiative française régulée par l'AMF, inspire davantage confiance, surtout après une mauvaise expérience passée avec un autre concept similaire. Cela dit, je reste prudent en raison de la relative jeunesse de l'application, ce qui rend certains de mes proches réticents.

Je recommanderais Rayn Finance pour ses rendements compétitifs et sa facilité d'utilisation, tout en conseillant à chacun de faire ses propres recherches pour s'assurer de sa fiabilité. L'aspect réglementé par l'AMF est rassurant, mais comme toujours en matière d'investissement, la prudence est de mise.

Je mettrai à jour cet avis en fonction de l'évolution de mon expérience sur l'application. Pour le moment, je lui accorde un 5 étoiles mérité pour le travail fourni.

12 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Kevin,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que Rayn et nos produits, comme le coffre Flex et le coffre Blockchain, répondent à vos attentes.

Nous prenons en compte votre retour sur le processus de vérification d'identité et continuons à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Votre prudence est compréhensible, et nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre parcours.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Rayn Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Scam

Scam !
Je déconseille d’investir dans le crypto ou même d’utiliser leur application.

J’ai investi 5000€ au tout début de leur lancement de crypto monnaie aujourd’hui je suis à 267€ de capital sur 5000€ investi. Leur frais sont très élevé et je regrette mon placement dans cette soit disant entreprise révolutionnaire.

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à la volatilité du marché des cryptomonnaies et l'impact que cela a eu sur votre investissement.

Les frais appliqués sont transparents et alignés sur les standards du marché, mais nous regrettons que cela ait contribué à votre insatisfaction. Nous aimerions mieux comprendre votre situation et voir comment nous pourrions vous assister. N'hésitez pas à contacter notre service client au +33 4 1333 3444 pour discuter plus en détail de votre expérience.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillons continuellement à améliorer nos services.

Bien cordialement,
Rayn Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Service haut de gamme

Service haut de gamme, une équipe sérieuse et un fort potentiel à venir, le jeton n'est pas cher (AKT.io), c'est une formidable opportunité.

16 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous voyez un fort potentiel dans notre projet et que vous considérez le jeton comme une opportunité.Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous, et nous nous efforçons chaque jour de maintenir un service a la hauteur de vos ambitions.

Rayn Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens d'ouvrir un compte chez eux et…

Je viens d'ouvrir un compte chez eux et j'ai fait un premier versement de 102.5euros. Ils me demandent d'en faire un autre alors que le versement est déjà débité sur mon compte ! Je veux donc récupérer mon argent ! j'ai essayé de les contacter mais impossible, le bot répète inlassablement "en quel langue". Bref je suis furieuse surtout compte tenu de tous les bons avis.

8 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Je suis navrée d'apprendre votre situation. Pour une assistance rapide, je vous invite a contacter notre équipe de support client au +33 4 13 33 34 44 ou par e-mail à support@rayn.finance . Ils feront de leur mieux pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

Rayn Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Refus de fermeture de compte - pas de réponse

Refus de fermeture de compte par le service client de Rayn. Pas de réponse à mes deux demandes par mail. Arnaque. Heureusement que je n'avais mis que 10€, bloque les fonds de ses utilisateurs.

3 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Alexandre,

Après vérification, vous avez placé 10 € dans le coffre blockchain, où les fonds sont bloqués pendant 2 ans sans possibilité de retrait anticipé. C'est pour cette raison que vous ne pouvez pas fermer votre compte avec des fonds encore dessus.

Rassurez-vous, nous ne volons pas nos clients et nous faisons tout notre possible pour protéger leurs intérêts.

Après la période de blocage, vous pourrez récupérer vos fonds avec des intérêts.

Merci de votre compréhension

Rayn Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur site pour épargner efficacement.

Le meilleur site pour épargner efficacement !
Il ne manque que le cashback sur la carte bancaire.

22 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre application vous soit utile. Nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos utilisateurs. Merci encore pour votre soutien !
Rayn Team

Noté 5 sur 5 étoiles

RAYN

Super application, ma banque du crédit mutuel n'aime pas trop est me contact souvent. L'avantage des coffres c'est le capital garantie, est surtout que si rayn fait faillite, bin votre argent ne disparaît pas, tout simplement que le PAR ne leurs appartienne pas, donc aucune crainte

J'espère qu'un RIB français pourrait remplacer le RIB irlandais

Sinon j'utilise rayn a 100% est que ma banque traditionnelle n'aime pas 🤣🤣

14 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Steeve,
On vous remercie énormément pour votre support. Nous sommes extrêmement fiers que vous adoriez nos coffres, et quand au RIB Français, c'est prévu dans un futur proche.
Merci encore de faire partie de l'aventure Rayn.
Rayn Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Si Rayn n’existait pas il faudrait…

Si Rayn n’existait pas il faudrait l’inventer ! L appli est top la team est au top des top .. Je n’ai pas trouvé mieux tant sur la rémunération des coffres que sur leur service client , suivez les! ils iront loin et nous emmèneront avec eux !!

1 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Maxime,
Un énorme merci pour votre soutien inconditionnel à Rayn !
Nous sommes reconnaissants de vous avoir dans notre communauté et nous sommes impatients de continuer cette incroyable aventure ensemble ! Merci encore - Rayn Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Application tres simple d'utilisation

Application tres simple d'utilisation, très intuitive.
Elle offre des rémunérations de l'epargne tres intéressantes (de 6.5 à 19%)
Je recommande vivement.
Olivier

2 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Olivier, merci infiniment pour votre avis ! Votre recommandation nous booste à fond ! Nous sommes très contents que vous trouviez notre appli facile à utiliser et nos rémunérations attrayantes. Merci de faire partie de l'aventure Rayn.
Rayn Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super banque et expérience

Super banque et expérience. Sincèrement j'en ai testé beaucoup et pour le moment rien a redire. On attend une app partie professionnelle permettant de créer et gérer les compte pro !!
Et une diversification des réseau pour faciliter les échanges extérieurs... actuellement que sur ETH les frais limitent donc les mouvements.

11 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Matthieu,
Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience avec Rayn. Vos suggestions pour une application sont notées. Nous travaillons activement pour répondre à vos besoins. Merci encore et bonne continuation avec notre service ! Rayn Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Que dire...

Juste Top ! Une app fluide qui s'améliore régulièrement, des rendements sur les coffres excellents. J'utilise l'application depuis 2 ans maintenant, aucun soucis sur les rendements, le support par téléphone est juste irréprochable, disponible, efficace, je n'ai jamais vu cela ailleurs.
Même mes proches qui ne sont pas dans "la crypto" s'y retrouvent. L'application va prochaine se simplifier d'avantage pour améliorer l'expérience utilisateur. Actuellement j'ai 20% de mon épargne sur l'app, une fois l'étape réglementaire Mica passée, Rayn détiendra la majorité de mon épargne. Les transferts entre Rayn et ma banque sont fluides et instantanée donc aucun soucis de ce côté la non plus...
Les équipes s'entourent des meilleurs pour développer efficacement l'épargne de demain et ça se ressent au quotidien.
Merci pour votre travail acharné ! Et félicitation pour tout ce que vous avez construit jusqu'à aujourd'hui en respectant les réglementations en vigueur !

7 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre application réponde à vos attentes et qu'elle contribue à simplifier la gestion de votre épargne. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer votre expérience utilisateur.

Votre soutien est une véritable motivation pour toutes nos équipes.

Encore une fois, un grand merci pour votre fidélité et votre soutien continu.

Rayn Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait super équipe avec un potentiel…

Parfait super équipe avec un potentiel énorme
Réactivité innovation et professionnalisme
Bravo

3 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail. Votre soutien est précieux pour nous. Merci encore
Rayn Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Acces impossible

rayn.finance

Page bloquée par la protection contre les menaces
Nous avons détecté un code malveillant sur cette page Web et l'avons bloqué pour votre sécurité. Nous vous déconseillons de visiter cette page car cela pourrait endommager votre appareil.

1 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Richard,

Nous sommes au courant des récents soucis concernant certains de nos liens, notamment ceux menant vers notre site internet depuis Twitter. Nous travaillons activement pour les résoudre au plus vite. La sécurité et la satisfaction de nos utilisateurs sont notre priorité. Nous nous excusons pour les désagréments et vous remercions de votre patience pendant que nous réglons la situation.

Si vous rencontrez d'autres problèmes ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter directement notre service client.

Merci pour votre compréhension ! Rayn Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de dépasser la vérification d'identité

Je voulais tester suite aux avis positifs mais je n'ai jamais pu dépasser le stade de la vérification d'identité. L'application dédiée à cela est catastrophique (Onfido, voir les très nombreux avis sur Trustpilot) et n'a jamais fonctionné. Comme vous m'avez dit ne pas proposer d'alternative, vous perdez donc un client et j'imagine que je ne suis pas la seule. Dommage pour vous.

23 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour,
Mince, je suis navrée de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la verification de document d'identité. Avez-vous contacté notre support client ? N'hésitez pas à prendre contact avec eux, ils sauront vous aider et feront le nécessaire pour résoudre le problème. Voici leur coordonnées : par email : support@rayn.finance ou par téléphone : +33 4 13 33 34 44.

Rayn Team

Noté 5 sur 5 étoiles

intérêt jusqu'a 19%!

Enfin une banque qui propose des produits d’épargne, avec des intérêts entre 5 et 19% suivant le types de produits choisies et avec une rémunération journalière des intérêts!!! Elle propose également de la Crypto...je recommande !!!

22 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Vancelian

Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Rayn ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits d'épargne attrayants. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à proposer des solutions financières innovantes.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien
Cataline - Rayn Team

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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